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ホテル ノボテルパリエスト 4 つ星

お客さまの声 3.8/5 5,181 件のレビュー

ALLSAFE認証ホテル

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客室 1

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ノボテルパリエスト
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+ 21 サービス

ホテルのその他の情報

  • パリの中心部まで地下鉄で15分

  • 600席のコンファレンスホールを含む総面積2,500m²のミーティングスペース

  • シャルルドゴール空港やオルリー空港へも簡単アクセス

  • フィットネスルームとハマム

  • ワールドキッチンレストランは現在休業しています。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル所在地

ノボテルパリエスト

1 Avenue de la Republique
93177 バッグノレ (bagnolet)
フランス

電話番号: +33149936300

ファックス: (+33)1/43608395

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • BAGNOLET :  76 GALLIENI

  • BAGNOLET-GALLIENI-GAGNY-POINTE D :  221 GALLIENI

  • CHATEAUX DE VINCENNES-PANTIN-RAY :  318 GALLIENI

  • GALLIENI - VAL DE FONTENAY :  122 GALLIENI

  • GAMBETTA-ROSNY-BUIS-PERRIER :  102 BAGNOLET

  • LOUVRE-RIVOLI-BAGNOLET-LOUIS MIC :  76 GENERAL DE GAULE

  • PARIS :  351 GALLIENI

  • PC :  PC2 BAGNOLET

  • LINE N° 3 :  LINE N° 3 GALLIENI

  • PORTE DE VINCENNES-PORTE DE LA C :  T3B PORTE DE BAGNOLET

  • 飛行機で

    AIRPORT PARIS CHARLES DE GAULLE 24km / 14.91 マイル

  • 飛行機で

    PARIS ORLY 18km / 11.18 マイル

  • 車で

    HIGHWAY A1/E15/E19 15km / 9.32 マイル

  • 車で

    HIGHWAY A3/E15 1km / 0.62 マイル

  • 電車で

    GARE DE L'EST 5km / 3.11 マイル

  • 電車で

    GARE DE LYON 5km / 3.11 マイル

  • 電車で

    GARE DU NORD 6km / 3.73 マイル

  • 電車で

    GARE MONTPARNASSE 9km / 5.59 マイル

GPS:48.863202, 2.414708

ホテルサービス

NOVOTEL CAFE

レストラン「ノボテルカフェ」では、現代風のアレンジを加えた伝統料理をお出しします。明るくモダンな雰囲気の店内で、お食事やご朝食をお楽しみください。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

概要

  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子利用可能なホテル
  • 快適なご滞在
  • Wifi
  • バー
  • 会議室
ケータリングサービス
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • 軽食と飲み物の自動販売機
    • 軽食と飲み物の自動販売機 有料
  • ルームサービス
    • 冷たい軽食
    • 温かい食事
ミーティング/イベント
  • 会議室33室
  • ビジネスセンター
    • セルフサービスのビジネスセンター
アクセシビリティ
  • 車椅子利用可能なホテル
ホテルのサービスと設備
  • ホテル情報
    • 客室609室
    • お身体の不自由な方向け客室14室
    • ファミリールーム78室
    • コネクティングルーム0室
    • 禁煙の客室609室
    • 18 フロア
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • ポルトガル語
    • ロシア語
    • ドイツ語
    • 英語
    • イタリア語
    • 日本語
    • スペイン語
    • フランス語
  • ランドリー / バレーサービス
    • ドライクリーニング / アイロン
  • Wifi
    • 高速Wi-Fi
    • ホテル内Wi-Fi完備
    • 高速インターネット
  • お身体の不自由な方向け設備
  • 全館禁煙
  • チェックイン & チェックアウト施設
    • レイトチェックアウト
  • ポーター
    • ポーター
  • アイロン
    • レセプションデスクでのアイロン貸し出し
  • レセプションデスク内セーフティボックス
    • レセプションデスク内セーフティボックス
アクセス
  • 駐車場
    • プライベート
快適なご滞在
  • Centre de remise en forme 現在お取り扱いできません
    • 敷地内
ブティック/ショッピング
  • ギフト / 新聞ショップ
ファミリー
  • お子様向けサービス
    • テレビアニメーションチャンネル
    • ビデオゲームエリア
    • プレイエリア

当ホテルの客室

モダンで、完全なモジュール式のデザインを備えたノボテルの広々とした部屋は、生活空間そのもので、ご要望に合わせて変えていただけます。 当ホテルの客室(広さ25m²)は、快適なご滞在をお楽しみいただけるようデザインされています。上質の寝具、エアコン、薄型TV、セーフティボックス、バスタブまたはシャワー付きのバスルームを完備し、ルームサービスをご用意しております。4名様までご宿泊可能で、ご家族連れに最適です。

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:33

  • 最大サイズ:650 m²

  • 最大ご利用人数:680 人

  • パーティの最大ご利用人数:500 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテルパリエスト

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確認済みレビュー アコーホテルズ 3.8/5

5,181 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

2,251 件のレビュー

Tremendous

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Haydn H Family - 06/11/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Easy , quick check in. Friendly advice form receptionist. Great room. WE had a junior suite - 2 adults 2 teenagers. Clean, plenty of space. modern. Good breakfast. Easy and quick check out. Friendlybar staff.No complaints whatsoever. Added to our stay in this wonderful city

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Est. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Regards Samia Guest Relation

お客様へのホスピタリティがなくなった!

お客さまの声 0.5/5

ノ. ビジネス - 14/09/2019 確認済みレビュー すべて

団体客相手の取り扱いが多くなり、フロントマネージャーを含めてレベルの低いスタッフが多く、昔の様なホスピタリティがなかった。非常に残念でした。

Dear Kenta K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Paris Est. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Samia Guest Relation

Business Meeting Novotel Paris Est

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Camper17099152143 Business - 22/06/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel tries very hard, but it is a little bit old mess. beds, food, bar is good though. Airco functions only moderate. Meetings rooms are old, not fresh, and the one that we used had no airco. temperature rose above 28degrees

Below expectations

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

DavidA1327 Family - 27/04/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Air conditioning was not working during this stay or the preceding three weeks. Power points were not working in half of the room. No access to English language television channels. No ability to print from the Business centre computers

Poor quality and satisfaction for 4* price

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Zizalin Family - 03/04/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Room quite old and wear off (especially a light carpet was really terrible looking). Breakfast very poor, just a few choices and pretty crowded. Check in process very slow. Requested room on the same floor because we had to book 2 rooms for 5 people, no room available to for whole family in, and whole check-in process took us about an hour until they were able to change the rooms to our needs as requested at the time of booking it. It's very strange to see totally different levels of services and accommodation in different Novotel hotels. It is not easy to recognize difference upfront.

Novotel Paris Est

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Relax56209342543 Business - 08/02/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

Service and hotel infrastructure was really poor. Front desk does not help at all and even you have a problem like noise at night, they don´t do anything. It is said to pay for nothing.I will not stay in this hotel anymore.

Dear Guest Thank you for review following your stay with us. We apologize for this late response I am sorry that your experience did not meet your expectations I do hope you will give us another opportunity to welcome you back at which time we will spare no effort in providing you with the perfect visit. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely, Samia Guest Relation

サービス、朝食、設備ともに素晴らしいと思いました。

お客さまの声 4.5/5

Kazu ファミリー - 05/01/2019 確認済みレビュー すべて

一点気になる点は、ロワシー行のバスの時間を聞いても、知りません、との回答のみでした。教えられない事情があるにでしょうか。

Kazuo s. 様 この度は、Novotel Paris Est でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Aissata Guest Relation

いつもと同じ親切なお客様対応

お客さまの声 5.0/5

匿名 ビジネス - 09/12/2018 確認済みレビュー すべて

みなさんに感謝。いつも安心して宿泊しています。

予約した部屋が、タバコの臭いがしたので、変更をお願いしたらすぐに対応してもらえました。

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 31/10/2018 確認済みレビュー すべて

とてもよかったです。ルームキーが数回使えなくて、何度もフロントへ行き、新しくして頂いたり、グループの他の方々もそのような方がたくさんありました。

Wakiko T. 様 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Aïssata Guest Relation.

OVerall good

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

annemariecaquotp2018 Business - 24/09/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel was fully occupied and very busy in the lobby but still I received friendly service and very helpful . Diner in the hotel was good and in a time manor served. So overall short and good stay.

Dear Annemariecaquotp2018, Thank you for taking the time to leave us your kind comments. We will be delighted to welcome you again for your next trip to Paris. Kind Regards, Aïssata Guest Relation.

いつも通りの安定感

お客さまの声 4.0/5

Suzuhide ファミリー - 15/08/2018 確認済みレビュー すべて

シャワールームのタオル掛けが錆びて折れかかっていたこと以外は、特に問題ありませんでした。夕食をホテルのレストランで取りましたが、せめて英語のメニューがあるとよいのではないでしょうか?

Dear Hideaki S., Thank you for taking the time to share your feedback. Thank you very much for your constructive remarks in regards of the technical issues in your room as well as the service in the restaurant, which I have already escalated to the Head of Engineering and the Food and Beverage Manager in order to take the appropriate actions. We hope to have the pleasure to welcome you back soon. Sincerely, Aïssata Guest Relation.

poor service

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

943yogesh Family - 10/07/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

room service is very poor. 2 plastic glass & one bottle of 500 ml water is provided for three days. two paper glasses for tea in the room. No room service even for water.Very limited breakfast no item for veg

Dear 943yogesh, Thank you for taking the time to post your review following to your stay with us. We were most concerned to learn of the points you raised. Any feedback is important to us and we are most appreciative to you for your critical feedback as it allows us to continually strive for a better guest experience. Our staffs work hard every day in order to deliver the best service to all of our guests and keep our hotel as welcoming as possible. We have passed on your comments to our team and we do hope that you will come back to stay with us again and that we will have the chance to deliver to you the best guest experience. Kind Regards, Aïssata Guest Relation.

セーフティボックスが機能しない状況であった

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 23/05/2018 確認済みレビュー すべて

頻繁に宿泊しているが、今回の998号は、セーフティボックスが機能しない、トイレ便座が潰れている、ネスプレッソの準備が無い、ベットのスプリングが古い、問題があった。今回は1泊の為、指摘はしなかったが、残念でした。フロント他の従業員は、ホスピタリティを充分理解した対応であった。次回に期待します。

Dear K. Kenta, フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Aïssata Guest Relation

Weekend in Paris attending wedding

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Mike H Family - 01/02/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

Overall excellent stay at a very nice and large Novotel ,Rooms were spacious and had all mod cons. Only issue was the check in which took ages, too many guests not enough staff, I stood for 25 minutes ,must be a quicker method than this. Otherwise excellent .The breakout area is particularly comfy with large couches and low lighting. I liked the ironing rooms on each floor .

Dear Mike, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Paris Est. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Aïssata Guest Relation

Not a 4-star-rating...

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

NPanzera Business - 11/11/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

Unfortunately, the room wasn't equipped in 4-stars-standard in my opinion (room was missing a flat iron and ironing board). Cleanliness of the room was ok, filter of AC directly over the room's entrance door was very dusty, which lead to my suit being sprinkled with little dust pellets on one day. Room service forgot to take the changed bag of the litter bin out of the room twice (that may happen, but the second time the bag was left on my washbasin and some of my personal equipment was fallen down). Also tea hasn't been refilled daily or in other words: refill was confusing: on one day the cups weren't replaced, on the next day no new teabags were provided. I guess room service staff wasn't too concentrated when doing my room. AC didn't work well. It was either too cold or too warm. Anyway, there was a permanent cold draught. Breakfast was ok, but I've seen better. Breakfast room was very busy.

それなりに良い

お客さまの声 3.5/5

Tadao ファミリー - 08/11/2017 確認済みレビュー すべて

清潔感がある、ロビーが広く解放感がある。フロントの人員が少なく、対応に時間がかかる。

my stay at Novotel Paris Est

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

azzij Business - 18/09/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

Nice hotel with friendly staff . Calm area for relaxing after a long working day . Breakfast was less than our expectations for a 4 star Hotel . location is good for being on the highway to the airport .

Not coming back

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Mann G Family - 23/06/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

Staff is very rude requested my room to be cleaned was not done garbag was not taken out spoke to manger no help and found someone else in my room will i was away. Spoke to front desk they had me showing in different room then the one i was in.

周辺にあまり良いレストランが見つからなかったが、駅が近いのでアプローチがよかった。

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 11/06/2017 確認済みレビュー すべて

シャンプーのほかにリンスもアコモデーションとして提供いただければと思います。

Good value hotel but room looked tired

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Pevsner Friends getaway - 02/05/2017 トリップアドバイザー認証口コミ

A great value hotel close to metro station on edge of central Paris so easy to get anywhere via the Metro. But the impressive foyer does not prepare you for the tired interior of the room. Bathroom facilities need a re-fit and some of the furniture was scuffed and a bit worn. Great for an overnight but not for a longer stay.

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