ALL programme de fidélité - conditions générales liées au partenariat avec Smiles.

1. Conversion des points Reward en miles Smiles

Le membre ALL peut, sur le site all.accor.com, convertir ses points Reward en miles Smiles.
Il doit dans ce cas être membre du programme Smiles.
Ce transfert ne peut s’opérer que vers son compte nominatif de membre Smiles.
Les points Reward pourront ainsi être utilisés conformément au programme de fidélité de Smiles et faire bénéficier au membre de toutes les récompenses du programme de fidélité Smiles.
Le membre ne peut convertir ses points que par tranche de 6000 points Reward.
4 000 points Reward sont convertis en 2 000 miles Smiles.
Le membre doit effectuer sa demande de conversion en se connectant à son espace personnel dans la rubrique « Gérer mes points ALL ». Les informations remplies par le membre dans ce formulaire de demande de conversion sont de sa seule responsabilité. Le membre n’est pas autorisé à convertir ses points Reward en points Smiles pour le compte d’une tierce personne. Un délai maximum de 6 semaines est nécessaire pour que le transfert soit effectif sur le compte Smiles destinataire. Une fois les points Reward convertis en miles Smiles, ces derniers seront sujets aux conditions générales d’utilisation du programme de fidélisation de Smiles.

2. Conversion des miles Smiles en points Reward

Le membre du programme de fidélité Smiles peut convertir ses miles Smiles en points Reward.
Il doit dans ce cas être membre du programme ALL.
Ce transfert ne peut s’opérer que vers son compte nominatif de membre ALL.
Les miles Smiles pourront ainsi être utilisés conformément au programme de fidélité ALL et faire bénéficier au membre de toutes les récompenses du programme de fidélité ALL.
Le membre ne peut convertir ses miles Smiles uniquement par tranche de 6 000. 6 000 miles Smiles sont convertis en 1 000 points Reward. Le membre doit effectuer sa demande de conversion en se connectant à son espace personnel Smiles. Les informations remplies par le membre dans ce formulaire de demande de conversion sont de sa seule responsabilité. Le membre n’est pas autorisé à convertir ses miles Smiles en points Reward pour le compte d’une tierce personne. Un délai maximum de 6 semaines est nécessaire pour que le transfert soit effectif sur le compte ALL destinataire. Une fois les miles Smiles convertis en points Rewards, ces derniers seront sujets aux conditions générales d’utilisation du programme de fidélisation ALL.