TERMINI E CONDIZIONI
1. QUADRO APPLICABILE E IDENTIFICAZIONE DELL’OFFERTA
I presenti Termini e condizioni si applicano alle seguenti offerte commerciali, come identificate al momento della prenotazione nelle condizioni tariffarie visualizzate su ALL.com o sull’app ALL Accor:
Offerta “Summer Offer” per gli hotel aderenti in Europa e Nord Africa (brand Premium, Midscale ed Economy, incluso Adagio)
Offerta “Escape Days” per gli hotel aderenti nelle Americhe (brand Premium, Midscale ed Economy, incluso Adagio) e in Cina, nonché per tutti gli hotel Ennismore nel mondo (21c, 25 Hours, Banyan Tree, Delano, Hoxton, Hyde, JO&JOE, Mama Shelter, Mondrian, SLS, SO/, The Originals)
Offerta “Unlock Luxury” per tutti gli hotel Sofitel, MGallery ed Emblems nel mondo
Offerta “Special Starts Here” per tutti gli hotel Fairmont e Raffles nel mondo
I termini e condizioni generali di servizio di ALL.com e, ove applicabili, i termini e condizioni generali di adesione al programma fedeltà ALL Accor si applicano in aggiunta ai presenti Termini e condizioni.
Le offerte qui descritte sono soggette a disponibilità. In caso di incongruenze, prevalgono i termini e condizioni di vendita specifici applicabili a ciascun hotel aderente.
2. PERIODO PUBBLICO – ACCESSO APERTO
Durante il Periodo Pubblico, le offerte sono aperte a tutti i clienti, siano o meno soci del programma fedeltà ALL Accor.
Il Periodo Pubblico si applica agli hotel aderenti di diversi brand e regioni, come indicato nelle condizioni tariffarie al momento della prenotazione. I Paesi, i brand e i periodi di soggiorno idonei dipendono da ciascuna offerta aderente.
2.1 OFFERTA “SUMMER OFFER” – ACCESSO PUBBLICO
Questa offerta si applica in Europa e Nord Africa (brand Premium, Midscale ed Economy) - Vedi elenco degli hotel aderenti.
Periodo di prenotazione
Le prenotazioni devono essere effettuate dal 18/05/2026 al 01/07/2026 inclusi.
Descrizione del vantaggio
Le prenotazioni idonee beneficiano di uno sconto applicato alla tariffa pubblica flessibile, come segue:
25% di sconto per gli hotel aderenti in Europa e Nord Africa (esclusi i brand Ennismore) per un soggiorno minimo di 2 notti e massimo di 7 notti.
Gli sconti possono essere cumulati con la tariffa soci ALL Accor
Periodo di soggiorno
Per tutti gli hotel aderenti, i soggiorni devono svolgersi dal 03/07/2026 al 07/09/2026 inclusi.
Condizioni di cancellazione
Le prenotazioni effettuate per l’offerta Summer Offer sono flessibili e la cancellazione gratuita è disponibile in conformità con le condizioni dell’hotel e come indicato nei termini di vendita al momento della prenotazione.
Riepilogo del Periodo Pubblico – OFFERTA “SUMMER OFFER”
Ambito
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Elenco degli hotel
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Sconto
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Date di prenotazione
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Date di soggiorno
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Europa e Nord Africa – Premium, Midscale, Economy e Adagio
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Elenco delle strutture aderenti
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25% di sconto per un soggiorno minimo di 2 notti
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dal 18/05/2026 al 01/07/2026
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dal 03/07/2026 al 07/09/2026 inclusi
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2.2 OFFERTA GLOBALE “ESCAPE DAYS”
Questa offerta si applica a:
Americhe – vedi l’elenco degli hotel aderenti. Le prenotazioni sono accettate dal 19/05/2026 al 17/06/2026 inclusi per soggiorni dal 03/07/2026 al 07/09/2026.
Le prenotazioni idonee beneficiano di uno sconto applicato alla tariffa pubblica flessibile, come segue:
15% di sconto per gli hotel aderenti per un soggiorno minimo di 2 notti.
Le prenotazioni effettuate per le Americhe sono flessibili e la cancellazione gratuita è disponibile in conformità con le condizioni dell’hotel e come indicato nei termini di vendita al momento della prenotazione.
Grande Cina (Cina, Hong Kong, Macao, Mongolia e Taiwan) – vedi elenco degli hotel aderenti. Le prenotazioni sono accettate dal 18/05/2026 al 17/06/2026 inclusi per soggiorni dal 22/05/2026 al 30/09/2026.
Le prenotazioni idonee beneficiano di uno sconto applicato alla tariffa pubblica flessibile, come segue:
25% di sconto per gli hotel aderenti per un soggiorno minimo di 3 notti.
Le prenotazioni effettuate per la Grande Cina sono flessibili e la cancellazione gratuita è disponibile in conformità con le condizioni dell’hotel e come indicato nei termini di vendita al momento della prenotazione.
Ennismore – vedi l’elenco degli hotel aderenti. Le prenotazioni sono accettate dal 18/05/2026 al 17/06/2026 inclusi per soggiorni dal 03/07/2026 al 07/09/2026.
Le prenotazioni idonee beneficiano di uno sconto applicato alla tariffa pubblica flessibile, come segue:
20% di sconto per un soggiorno minimo di 2 notti e massimo di 14 notti, ad eccezione degli hotel in Europa, dove la durata massima del soggiorno è di 7 notti.
Le prenotazioni effettuate per Ennismore sono flessibili e la cancellazione gratuita è disponibile in conformità con le condizioni dell’hotel e come indicato nei termini di vendita al momento della prenotazione.
Riepilogo del Periodo Pubblico – “ESCAPE DAYS”
Ambito
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Elenco degli hotel
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Sconto
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Date di prenotazione
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Date di soggiorno
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Americhe
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Elenco delle strutture aderenti
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15% di sconto per un soggiorno minimo di 2 notti
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dal 19/05/2026 al 17/06/2026
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dal 03/07/2026 al 07/09/2026 inclusi
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Grande Cina
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Elenco delle strutture aderenti
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25% di sconto per un soggiorno minimo di 3 notti
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dal 18/05/2026 al 17/06/2026
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dal 22/05/2026 al 30/09/2026 inclusi
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Ennismore (nel mondo)
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Elenco delle strutture aderenti
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20% di sconto per un soggiorno minimo di 2 notti e massimo di 14 notti, ad eccezione degli hotel in Europa, dove la durata massima del soggiorno è di 7 notti.
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dal 18/05/2026 al 17/06/2026
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dal 03/07/2026 al 07/09/2026 inclusi
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2.3 OFFERTA GLOBALE “UNLOCK LUXURY”
Questa offerta si applica agli hotel Sofitel, MGallery ed Emblems nel mondo – vedi elenco degli hotel aderenti. Le prenotazioni sono accettate dal 18/05/2026 al 17/06/2026 inclusi per soggiorni dal 25/05/2026 al 30/09/2026.
Le prenotazioni idonee beneficiano di uno sconto applicato alla tariffa pubblica flessibile, come segue:
25% di sconto per gli hotel aderenti per un soggiorno minimo di 2 notti.
Le prenotazioni effettuate per Sofitel, MGallery ed Emblems sono flessibili e la cancellazione gratuita è disponibile in conformità con le condizioni dell’hotel e come indicato nei termini di vendita al momento della prenotazione.
Riepilogo del Periodo Pubblico – OFFERTA “UNLOCK LUXURY”
Ambito
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Elenco degli hotel
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Sconto
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Date di prenotazione
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Date di soggiorno
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Sofitel, MGallery, Emblems
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Elenco delle strutture aderenti
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25% di sconto per un soggiorno minimo di 2 notti
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dal 18/05/2026 al 17/06/2026
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dal 25/05/2026 al 30/09/2026 inclusi
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2.4 OFFERTA GLOBALE “SPECIAL STARTS HERE”
Questa offerta si applica agli hotel Fairmont e Raffles nel mondo – vedi elenco degli hotel aderenti. Le prenotazioni sono accettate dal 18/05/2026 al 17/06/2026 inclusi per soggiorni dal 18/05/2026 al 30/12/2026.
Le prenotazioni idonee beneficiano di uno sconto applicato alla tariffa pubblica flessibile, come segue:
Lo sconto applicabile dipende dalla durata del soggiorno: 10% per un soggiorno di 2 notti, 15% per un soggiorno da 3 a 4 notti e 20% per un soggiorno di 5 notti o più.
Le prenotazioni effettuate per Fairmont e Raffles richiedono il pagamento di un deposito pari a una notte al momento della prenotazione. La cancellazione gratuita non è disponibile per questa offerta e, in caso di cancellazione, verrà addebitata una penale pari a una notte, come indicato nei termini di vendita al momento della prenotazione.
Riepilogo del Periodo Pubblico OFFERTA GLOBALE
Ambito
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Elenco degli hotel
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Sconto
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Date di prenotazione
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Date di soggiorno
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Fairmont e Raffles
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Elenco delle strutture aderenti
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10% per un soggiorno di 2 notti, 15% per un soggiorno da 3 a 4 notti e 20% per un soggiorno di 5 notti o più
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dal 18/05/2026 al 17/06/2026
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dal 18/05/2026 al 30/12/2026 inclusi
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2.5 PERIODO PUBBLICO – CONDIZIONI COMUNI APPLICABILI
Canali di prenotazione
Le prenotazioni devono essere effettuate direttamente tramite ALL.com, l’app ALL Accor, il programma WeChat (per gli hotel in Cina) e tramite tour operator e agenzie di viaggio online terze (come expedia.com, booking.com, ecc.).
Punti Reward e iscrizione ALL Accor
Ove applicabile, i clienti devono fornire un numero di iscrizione ALL Accor valido al momento della prenotazione per poter beneficiare dell’accredito dei punti Reward per il soggiorno.
Se una prenotazione è contemporaneamente idonea a più offerte, verranno accreditati solo i punti Reward associati all’offerta più vantaggiosa (ossia quella che assegna il numero più elevato di punti Reward).
Condizioni aggiuntive
Le prenotazioni devono essere garantite da una carta di credito in corso di validità.
Queste offerte non sono cumulabili con altre promozioni o vantaggi in corso (incluso ALL Accor+). Se il soggiorno soddisfa i criteri di più offerte, verranno accreditati solo i punti Reward dell’offerta più vantaggiosa (ossia quella che consente di accumulare il numero più elevato di punti Reward).
Queste offerte sono soggette a disponibilità. Si applicano i termini e condizioni generali di vendita specifici di ciascun hotel. Le date di validità dell’offerta sono soggette a modifica senza preavviso. Accor e gli hotel aderenti non potranno essere ritenuti responsabili in caso di circostanze esterne imprevedibili che impediscano l’esecuzione dell’offerta. In tali circostanze non sarà possibile richiedere alcun indennizzo né l’accredito di punti Reward.
3. RIFERIMENTI PER L’ASSISTENZA CLIENTI
Per qualsiasi comunicazione relativa a queste offerte con i servizi di assistenza clienti, specificare i seguenti riferimenti:
Offerta Summer Offer Europa e Nord Africa: 020604
Offerte globali aderenti: 021245
Offerta estate: fino al -25% su almeno 2 notti
- Soggiorni in tutta Europa e nel mondo
- Massima tranquillità grazie alle condizioni flessibili
- Più risparmi per i soci ALL Accor
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giorni
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errore (i)
- Migliaia di hotel ALL Accor
- Destinazioni in tutto il mondo
- Condizioni flessibili
- Fino al 10% di sconto extra per i soci
Quest’estate hai di più di ciò che ami, a meno
Questa estate, goditi la tua meta ancora di più spendendo meno: risparmia fino al 25% sui soggiorni di almeno 2 notti presso gli hotel ALL Accor in Europa e in tutto il mondo. Che tu abbia voglia di una breve vacanza in una vivace città europea, di un viaggio sotto il sole del Nord Africa o di un’avventura in capo al mondo, noi ti offriamo il soggiorno perfetto.
Pianifica con sicurezza: grazie alle nostre condizioni flessibili, se i tuoi piani cambiano puoi modificare o cancellare il soggiorno, avendo sempre la massima tranquillità.
In esclusiva per i soci ALL Accor: ottieni ancora più valore con un ulteriore sconto fino al 10% e altri vantaggi fin dalla prima prenotazione. Se non lo hai già fatto, iscriviti e inizia a ottenere di più spendendo meno.
Prenota ora e preparati a vivere un’estate indimenticabile.
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Date principali per i soggiorni: Per aiutarti a pianificare la tua vacanza estiva, ti illustriamo i periodi applicabili per i soggiorni:
Per brand Premium, Midscale ed Economy*:
- Hotel in Europa e Nord Africa e nelle Americhe: 3 luglio - 7 settembre 2026
- Hotel nella Grande Cina: 22 maggio - 30 settembre 2026
Per brand Luxury & Lifestyle (in tutto il mondo):
- Ennismore ed Orient Express: 3 luglio – 7 settembre 2026
- Sofitel, MGallery ed Emblems: 11 maggio - 30 settembre 2026
- Fairmont e Raffles: 15 maggio - 30 dicembre 2026
* Per tutti i dettagli sugli hotel partecipanti, sui marchi e sulle date valide, consulta i Termini e condizioni completi dell'offerta e l'elenco degli hotel partecipanti.