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Domande frequenti

Per accedere agli sconti e ai vantaggi delle carte ALL PLUS ibis o ALL PLUS Voyageur, è necessario assicurarsi di disporre del numero della carta al momento della prenotazione del soggiorno. Seguire uno di questi passaggi:

- Accedere all'account ALL [https://secure.accor.com/account/index.it.shtml] per completare una prenotazione sul sito web all.com. Assicurarsi che la carta ALL PLUS ibis sia collegata al proprio account.
- Inserire il numero della carta ALL PLUS ibis nella casella "Viaggiatori/Carta fedeltà o sottoscrizione" nella home page di all.com al momento della prenotazione.
- Indicare il numero della carta ALL PLUS ibis qualora si preferisca utilizzare il nostro servizio di prenotazione telefonica.
- Indicare il numero della carta ALL PLUS ibis all'hotel al momento della prenotazione.


All'arrivo in hotel, presenti la sua carta fisica o digitale (disponibile sull'app ALL.com) alla reception per godere dei suoi vantaggi ALL PLUS.

Il bonus  Notti Livello  verrà accreditato 1 giorno dopo l'iscrizione o il rinnovo.

Saranno accreditate 10 Notti Livello in caso di sottoscrizione o rinnovo dell'iscrizione di ALL PLUS ibis e 20 Notti Livello in caso di sottoscrizione o rinnovo dell'iscrizione di ALL PLUS Voyageur.

La carta ALL PLUS ibis o ALL PLUS Voyageur verrà inviata per posta entro i 10-15 giorni lavorativi successivi alla sottoscrizione. Utilizzeremo l'indirizzo fornito durante la sottoscrizione e collegato all'account ALL.

In attesa di ricevere la carta, è possibile effettuare prenotazioni utilizzando il numero di carta che inviato nell'e-mail di benvenuto. Per usufruire dei vantaggi ALL PLUS ibis e Voyageur, assicurarsi di indicare tale numero durante la prenotazione e presso l'hotel.

Qualora fosse necessaria una nuova carta fisica, fare clic sul pulsante "Contattaci" in fondo a questo articolo.