Rixos Water World Актау 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.3/5 Отзывов: 1 196

Rixos Water World Актау - Image 1
Rixos Water World Актау - Image 2
Rixos Water World Актау - Image 3
Rixos Water World Актау - Image 4
Теплый пляж 34, Актау, 130000 АКТАУ, Казахстан

Описание

Особенности отеля

Роскошный ультра-современный отель Rixos Water World Актау — идеальное место для незабываемого отдыха «все включено».

Наши номера

Расположение отеля

Rixos Water World Актау

Теплый пляж 34, Актау
130000 АКТАУ
Казахстан

GPS:43.5045, 51.2987

Телефон
Факс +7 7292 21 77 77

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.3/5  Отзывов: 1 196

Рейтинг TripAdvisor  4.3/5  Отзывов: 444

Rixos Aktau

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

roryjdoyle Реальные отзывы TripAdvisor

Located outside Aktau city, Rixos Aktau is a beautiful 5 star all inclusive hotel on the Caspian Sea with plenty of bars and restaurants.

Dear roryjdoyle, Thank you very much for sharing your impressions of your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful seaside location, the all-inclusive concept, and the variety of bars and restaurants available at Rixos Water World Aktau. Your positive feedback is truly appreciated and serves as great motivation for our team to continue delivering exceptional experiences for each of our guests. We look forward to welcoming you back for another memorable stay on the Caspian Sea. Warm regards, Guest Relations Department Rixos Water World Aktau

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Olga C. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Добрый день. ДА действительно мы останавливались в вашем отеле 27-28.11.25г. Замечания следующие: 1. 27.11.25г. был день рождения у Ольги,Ваш отель НИКАК НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ на это событие! В любом отеле мира! Уделяют внимание имениннику хотя бы в виде открытки! Были несколько лет назад в день рождения,отношение было другое! Второй момент в номере не было одноразовых бритвенных принадлежностей,при выезде сообщили об этом девушке по имени Александра на ресепшене. Третье замечание 28.11.25г в 9 утра производились ремонтные работы в соседнем номере выше,мы проживали в номере 4322.А хотелось выспаться! В остальном все хорошо,НО ОСАДОК ОСТАЛСЯ!!!!!!!

Уважаемая Olga C., Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль, что ваш отдых в Rixos Water World Aktau оставил неприятный осадок. Примите наши извинения за то, что мы не поздравили именинницу — поздравления гостей в день рождения являются частью стандартов сервиса, и мы сожалеем, что это было упущено. Отсутствие одноразовых бритвенных принадлежностей в номере также недопустимо, информация передана службе хаускипинга для устранения подобных случаев. Мы сожалеем и о том, что ремонтные работы утром доставили неудобства; проведена проверка, чтобы исключить проведение шумных работ в ранние часы. Мы рады, что в целом вы остались довольны отдыхом, и благодарим за конструктивные замечания — они помогут нам улучшить сервис. Будем рады вновь приветствовать вас и сделать ваше следующее пребывание безупречным. С уважением, Отдел по работе с гостями

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Zhanna G. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Отель произвёл отличное впечатление. К качеству питания есть вопросы, хотя голодными мы не оставались. Некоторые блюда ставились на столы по три раза в день или в переделанном виде, сосиски в сладком тесте, выглядели неожиданно. В остальном обслуживание выполнены на высоком уровне.

Уважаемая Zhanna G., Благодарим вас за отзыв и положительную оценку обслуживания. Мы рады, что отель произвел отличное впечатление. В то же время приносим извинения за замечания, связанные с качеством питания и повторяющимися блюдами. Ваш комментарий был передан шеф-повару и руководству ресторана для рассмотрения и улучшения ассортимента. Надеемся вновь приветствовать вас в Rixos Water World Aktau и предоставить еще более комфортный отдых. С уважением, Отдел по работе с гостями

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Savle S. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Спасибо всему отелю, нам безумно все понравилось. Вернемся еще! Отдельная благодарность отделу по работе с гостями и ресепшен за теплый прием.

Уважаемая Сауле, Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о Вашем отдыхе. Мы очень рады, что Вам понравилось проживание у нас и мы будем продолжать работать, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Спасибо за выбор Rixos Water World Aktau для отдыха и надеемся, увидеть Вас в числе наших драгоценных гостей вновь. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями.

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

Adilbek Y. Пары - Проверенные отзывы - ALL

В день приезда в комнате не оказалось зубной пасты и щетки, гель для душа был пуст и от шампунь крышка была сломана, в мусорном баке отсутствовал мусорный пакет, и комната была не проветрена,

Уважаемый Adilbek Y., Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись в день приезда. Отсутствие необходимых средств гигиены, неполный комплект расходных материалов и недостаточная подготовка номера не соответствуют стандартам сервиса Rixos Water World Aktau. Ваши замечания переданы руководству службы Housekeeping для немедленного разбирательства и предотвращения повторения подобных ситуаций. Мы усилим контроль за подготовкой номеров и обеспечением всех удобств до заселения гостей. Благодарим вас за то, что сообщили нам об этом — ваша обратная связь помогает нам совершенствоваться. Будем рады приветствовать вас вновь и предоставить сервис на уровне, которого вы заслуживаете. С уважением, Отдел по работе с гостями Rixos Water World Aktau

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 298 Отзывов 7.4/10 Расположение
  • 882 Отзывов 8.5/10 Номер
  • 2 153 Отзывов 8.7/10 Сервис
  • 8 Отзывов 6.2/10 Интернет
  • 1 128 Отзывов 7.6/10 Еда
  • 541 Отзывов 8.4/10 Чистота
  • 493 Отзывов 8.5/10 Бассейн
  • 461 Отзывов 8.7/10 Удобства

В сотрудничестве с Trustyou

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.