Os membros ALL podem converter os seus Pontos Reward ALL em Pontos Latam Pass – Brazil através do site all.accor.com. Para tal, terá de estar associado a ambos os programas de fidelização.
Os Pontos Reward apenas podem ser transferidos da sua conta pessoal ALL para a sua conta pessoal Livelo através do seu espaço individual na secção «Gerir os meus pontos ALL» em all.accor.com.
A informação disponibilizada pelos membros no formulário de pedido de transferência de pontos é responsabilidade sua, levando ao cancelamento da transferência se disponibilizarem informação insuficiente ou indevida.
Após a conclusão da transferência, os membros poderão utilizar os pontos segundo as regras do programa de fidelização Latam Pass – Brazil para poderem aproveitar os benefícios do programa. Os membros apenas podem converter os seus Pontos Reward em conjuntos de 4000 (quatro mil). Além disso, cada conjunto de 4000 (quatro mil) Pontos Reward ALL equivale a 2000 (dois mil) Pontos Latam Pass – Brazil.
Os membros não podem transferir os seus pontos ALL para terceiros.
O prazo para transferência de pontos é até 15 dias corridos
Os membros do programa de fidelização Latam Pass – Brazil podem converter os seus Pontos Latam Pass – Brazil em Pontos Reward ALL.
Neste caso, o cliente deve também estar associado ao programa ALL.
Esta transferência apenas pode ser processada para a sua conta pessoal de associado do ALL.
Os Pontos Latam Pass – Brazil podem assim ser utilizados segundo as regras do programa de fidelização ALL, fazendo com que o membro desfrute de todas as recompensas do programa de fidelização ALL.
Os membros apenas podem converter os seus pontos em conjuntos de 5680 (cinco mil seiscentos e oitenta). Além disso, cada conjunto de 5680 (cinco mil seiscentos e oitenta) Pontos Latam Pass – Brazil equivale a 1000 (mil) Pontos Reward ALL.
Os membros devem submeter o seu pedido de transferência ao aceder à sua conta pessoal Latam Pass – Brazil. A informação preenchida pelos membros neste formulário de pedido de transferência é da sua inteira responsabilidade. Os membros não podem converter os seus Pontos Latam Pass – Brazil em Pontos Reward ALL para terceiros. É necessário um período máximo de até 15 dias corridos para a transferência surgir na conta ALL do recetor. Depois de os Pontos Latam Pass – Brazil serem convertidos em Pontos Reward ALL, estarão sujeitos às condições gerais de utilização do programa de fidelização ALL."