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Ctrip
Ctrip.com International Ltd. ist eines der führenden Unternehmen, das Hotelbuchungen, Tickets, Pauschalreisen, Travel-Management und reisebezogene Dienstleistungen in China anbietet. Seit seiner Gründung 1999 hat das Unternehmen ein rasantes Wachstum erlebt und wurde zu Chinas grösstem Reiseunternehmen. Das Unternehmen bietet seine Leistungen auf einer fortgeschrittenen Buchungs- und Serviceplattform an, bestehend aus der mobilen App, Webseiten und einem zentralen, gebührenfreien 24-Stunden-Kundendienst. Die Buchungen über mobile Apps stellen ungefähr 70% des Buchungsvolumens dar.