Общие условия, связанные с партнерством с Grab

1. Конвертация Наградных баллов в баллы GrabRewards

Участники программы ALL («вы») могут конвертировать Наградные баллы в баллы программы лояльности компании Grab («баллы GrabRewards») на сайте и в мобильном приложении ALL.

Чтобы получить право использовать конвертацию, вы также должны быть участником программы лояльности GrabRewards.

Конвертация ваших Наградных баллов возможна только с переводом на ваш соответствующий аккаунт в программе лояльности GrabRewards, чтобы вам были доступны все вознаграждения в рамках этой программы.

Использование баллов GrabRewards всегда будет регулироваться применимыми условиями программы лояльности GrabRewards.

Конвертация Наградных баллов в баллы GrabRewards осуществляется по следующей схеме:1 000 Наградных баллов = 4 000 баллов GrabRewards.

Вы можете отправить запрос на конвертацию баллов из своего аккаунта в разделе «Управление Наградными баллами» на all.accor.com. Предоставляя свои личные данные, вы даете согласие на сбор и обработку ваших личных данных компаниями Accor и Grab для целей исполнения вашего запроса и надлежащего осуществления конвертации. Чтобы получить больше информации, см. политику конфиденциальности компаний Accor и Grab. Вы несете полную ответственность за точность личных данных, предоставленных вами для целей конвертации. Конвертацию Наградных баллов в баллы GrabRewards нельзя осуществлять в пользу или от имени третьего лица.

2. Конвертация баллов GrabRewards в Наградные баллы

Пользователи GrabRewards («вы») могут конвертировать баллы GrabRewards в Наградные баллы в мобильном приложении Grab.

Конвертация ваших баллов GrabRewards возможна только с переводом на ваш соответствующий аккаунт в программе ALL, чтобы вам были доступны все вознаграждения в рамках программы лояльности отелей ALL.

Использование Наградных баллов всегда будет регулироваться применимыми условиями программы лояльности ALL.

Конвертация баллов GrabRewards в Наградные баллы осуществляется по следующей схеме:1 600 баллов GrabRewards = 100 Наградных баллов

Вы можете отправить запрос на конвертацию баллов из своего аккаунта в приложении Grab, в разделе GrabRewards. Предоставляя свои личные данные, вы даете согласие на сбор и обработку ваших личных данных компаниями Accor и Grab в том порядке, который необходим для надлежащего осуществления конвертации. Вы несете полную ответственность за точность личных данных, предоставленных вами для целей конвертации. Конвертацию баллов GrabRewards в Наградные баллы нельзя осуществлять в пользу или от имени третьего лица.

Максимальный срок, отведенный для перевода баллов на аккаунт получателя в программе ALL, составляет шесть недель.

Оговорка: Accor и/или Grab оставляют за собой право менять Условия, а также приостанавливать или отменять предложение конвертации баллов без предварительного уведомления.

3. Предъявление претензий

Если участник обнаруживает, что Наградные баллы не были начислены в течение максимум шести недель после конвертации, то он может предъявить претензию, заполнив соответствующую форму, доступную на сайте all.accor.com. Участник должен указать предмет претензии и приложить подтверждающие документы. Претензия должна быть предъявлена в течение 6 месяцев с даты конвертации. Чтобы Наградные баллы были начислены, аккаунт в программе GrabRewards, с которого переводятся баллы, должен быть зарегистрирован на имя участника программы ALL.