Condizioni generali relative alla partnership con Grab
Condizioni generali relative alla partnership con Grab
1.Conversione dei tuoi Punti Reward in Punti GrabRewards
I soci di ALL ("tu") possono convertire i Punti Reward in Punti fedeltà di Grab ("GrabRewards Points") sul sito web e sull'applicazione mobile di ALL.
Per poter beneficiare di questo vantaggio di conversione è necessario essere soci del programma fedeltà GrabRewards.
La conversione dei tuoi Punti Reward può essere effettuata solo sul tuo conto corrispondente nel programma fedeltà GrabRewards, affinché tu possa usufruire di tutti i premi di questo programma.
Il riscatto dei GrabRewards sarà sempre soggetto ai termini e alle condizioni applicabili del programma fedeltà GrabRewards.
La conversione dei Punti Reward in Punti GrabRewards è la seguente:
1.000 punti Reward = 4.000 Punti GrabRewards.
Puoi richiedere la conversione di punti collegandoti al tuo conto personale attraverso l'area dedicata in "Gestisci i miei punti Reward" su all.accor.com. Fornendo i tuoi dati personali, acconsenti a che Accor e Grab raccolgano ed elaborino i tuoi dati personali allo scopo di eseguire la tua richiesta e di dare piena efficacia a questo beneficio di conversione. Per ulteriori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di Accor e l'informativa sulla privacy di Grab. L'utente è l'unico responsabile dell'accuratezza e delle informazioni personali da lui fornite ai fini della conversione. Ricorda che non è possibile convertire i propri Punti Reward in Punti GrabRewards a beneficio o per conto di un'altra persona.
2.Converti i tuoi Punti Reward in Punti GrabRewards
Gli utenti GrabRewards ("tu") possono convertire i Punti GrabRewards in punti Reward sull'applicazione mobile GrabRewards.
Per poter beneficiare di questo vantaggio di conversione, devi essere anche socio del programma fedeltà ALL.
La conversione dei tuoi Punti GrabRewards può essere effettuata solo sul tuo conto corrispondente presso ALL, affinché tu possa usufruire di tutti i premi del programma fedeltà ALL.
Il riscatto dei Punti Reward sarà sempre soggetto ai termini e alle condizioni applicabili del programma fedeltà ALL.
La conversione dei Punti GrabRewards in Punti Reward è la seguente:
1.600 Punti GrabRewards = 100 Punti Reward
Puoi richiedere la conversione di punti collegandoti al tuo conto personale nell'applicazione mobile Grab all'interno della sezione GrabRewards. Fornendo i tuoi dati personali, accetti che Accor e Grab raccolgano ed elaborino i tuoi dati con le modalità necessarie per effettuare questa conversione. L'utente è l'unico responsabile dell'accuratezza e delle informazioni personali da lui fornite ai fini della conversione. Ai fini della conversione dei punti, non sarà possibile convertire i punti GrabRewards in punti Reward a beneficio o per conto di un'altra persona.
Per il trasferimento di punti Reward sul conto ALL del destinatario viene assegnato un periodo massimo di sei settimane.
Disclaimer: Accor e/o Grab si riserva il diritto di modificare i Termini e condizioni, sospendere o annullare la conversione dei punti senza preavviso.
3.Reclami retroattivi
Se un socio scopre che i suoi punti Reward non sono stati accreditati entro un massimo di sei settimane dalla loro conversione, può presentare una richiesta di rimborso compilando il modulo di richiesta disponibile sul sito web ALL.accor.com. Il socio deve spiegare l'oggetto della richiesta e allegare i documenti giustificativi entro sei mesi dalla data di conversione. Per l'accredito dei punti Reward, il conto GrabRewards che è stato addebitato deve essere intestato ai soci ALL.