Mercure Калининград 4 звезды

Брали люкс с видом на пруд, прекрасный большой номер, приятный и услужливый персонал. Концепция отеля и дизайн очень интересный, цепляют взгляд. Нам пришлось по вкусу. Хорошие завтраки с разнообразными позициями. Зона spa на наш взгляд показалось маленькой и вызвала опалённый дискомфорт. Помимо Хамама и бани есть зона отдыха с двумя шезлонгами. Нас было двое и оба шезлонга мы заняли. Когда пришла еще семья с ребёнком, пришлось уступишь место. Иначе просто посидеть передохнуть даже негде. Мне кажется в spa нужно вести запись, тк более двух человек там уже не комфортно. Если доработать этот момент, равных вам не будет.

По роду своей деятельности приходится много путешествовать. В Калининграде второй раз. Отель прекрасный, замечательное расположение, отличный сервис, профессиональный, внимательный, отзывчивый персонал. За время пребывания не малейшего нарекания не возникло, только слова благодарности. Рекомендую, как для семейного отдыха, так и для деловых поездок.

Очень понравился Отель! Хорошее месторасположение. Спасибо шеф поварам в ресторанах, очень вкусно и быстро готовят! Вежливый персонал!

В отели царит превосходная атмосфера. С первых минут нахождения ощущаются внимание и забота со стороны персонала отеля Mercure Kaliningrad. Очень комфортные номера, со всем необходимым (за кофе машину в номере отдельное спасибо). Завтраки выше всех похвал, даже самый привередливый гость найдет для себя, чем подкрепиться. Это тот отель, в который хочется вернуться!!!

Хороший сервис, чисто

Отличное расположение на набережной, Приятный персонал, Вкусные завтраки, Чистота

Очень мешали машины за окном , это единственный минус

Была приятно удивлена завтраком! Очень большой выбор и все очень вкусно ( раскройте секрет ваших сырников). Красивые номера, девушки из клининга отлично выполняли свою работу. Возникла проблема с кроватью ( не было рейки одной), все по просьбе сразу заменили. Сервис на высшем уровне.

Хорошие: расположение, дизайн, сервис, завтраки.

Отличные завтраки, отличное расположение. Очень дружелюбные и профессиональные сотрудники. Один минус: Не было номера с большое кроватью с видом на город, предложили с видом на озеро (там дороже). Оказалось, что в номере были две односпальные кровати, которые соединили. Не критично, но осадок остался

существенных замечаний нет

Изначально в отеле планировали спать и завтракать, чтоб меньше думать о еде в течении дня, но этот распорядок дополнили спортзал и сауна, работающие до 23.00. Даже после долгих прогулок оставалось время расслабиться. Завтракать можно устроить плотный и легко дотянуть до ужина. Персонал вежливый, расположение хорошее.

Все было неплохо до 11:55 в день выезда из отеля. Время выезда - в 12:00. Я стоял в дверях с чемоданом, когда раздался звонок и некая сотрудница отеля напомнила мне, что я должен освободить номер. Подобного хамства не позволял себе персонал ни одного из более, чем двухсот отелей, в которых я останавливался.

В целом отель очень хороший, но есть пара но: 1. Уборка номера не всегда производилась тщательно (переодически не убирали номер, а просто заправляли кровать). 2. Один раз чуть не застряли в лифте в отеле. Но эти мелочи не повлияли на отдых в целом. Плюсов безусловно больше: 1. Наличие кофемашины, чайника 2. Регулярное добавление чая, капсул, сахара 3. Дружелюбный и отзывчивый персонал 4. Прекрасные завтраки 5. Чудесный лобби-бар 6. Качественный сервис 7. Красивые номера В целом, если хотите отдохнуть в городе за разумные деньги и с достойным качеством, то смело выбирайте данный отель.

В целом впечатление хорошее. Современные номера, отличные завтраки, вежливый персонал. Конкретно в нашем номере не понравилось загрязненное окно снаружи с паутиной и комарами в ней, и была проблема с раковиной, но по раковине оперативно вопрос решили!