Mercure Калининград 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5 Отзывов: 2 640

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

+ 23 Услуги

Особенности отеля

  • Центр города, тихая набережная Верхнего озера, 25 минут от аэропорта, 30-45 минут до моря

  • Достопримечательности здесь! Музей янтаря, парк "Юность", виллы и сооружения Кёнигсберга

  • Уникальный авторский дизайн отеля вдохновлен местной историей и колоритом

  • 3 модульных зала, переговорная комната и команда профессионалов для успешных мероприятий

  • Знаменитый среди жителей и гостей города завтрак, сауна, хаммам и фитнес-зал с видом на озеро

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • KHRABROVOПлатные услуги
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Прачечная
  • Бутики и магазины
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Водный велосипед (Поблизости)
  • Другие возможности для занятий спортом
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования
Информационное сообщение

Расположение отеля

Mercure Калининград

Озёрный проезд, 2
236040 калининград
российская федерация

Телефон: +74012558800

Факс: (+7)4012/558800

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • Airport Bus :  244E route Proletarskaya St. (request stop)

  • International Bus :  Kaliningrad Yuzhniy Bus Station

  • Suburban Bus :  Kaliningrad Severniy Bus Station

  • Urban Bus :  Proletarskaya St. (stop)

  • Tram :  Proletarskaya St. (stop)

  • На самолете

    KHRABROVO На расстоянии 20 км / 12,43 миль - Шаттл к оплате

  • На поезде

    YUZHNII RAILWAY На расстоянии 3,5 км / 2,17 миль

GPS:54.721366, 20.51667

Наши номера

В отеле 167 комфортабельных и современных номеров различных категорий: уютные СТАНДАРТ, улушенные ПРИВИЛЕГИЯ, просторные ДЕЛЮКС и двухкомнатные ЛЮКС. Пользуются особой популярностью номера с восхитительным видом на озеро, в них есть кофемашина Nespresso. Во всех номерах есть тапочки и халаты, эргономичное рабочее место и Wi-Fi, LED-телевизор, набор для приготовления чая, мини-холодильник, утюг с гладильной доской, фен и сейф. Удобная кровать и тропический душ восстановят силы после насыщенного дня.

СТАНДАРТ, вид на город - 1 двуспальная кровать

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

СТАНДАРТ, вид на озеро - 1 двуспальная кровать

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Виды: Боковой вид на озеро *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

ПРИВИЛЕГИЯ, вид на озеро - 1 двуспальная кровать

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 32 / 344 sq ft
  • Виды: Боковой вид на озеро *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

ДЕЛЮКС семейный, вид на город - 1 двуспальная кровать и 1 диван-кровать

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 39 / 420 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

СТАНДАРТ, вид на город - 2 односпальные кровати

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

СТАНДАРТ, вид на озеро - 2 односпальные кровати

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Виды: Боковой вид на озеро *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)
Номера

Наши бары и рестораны

ТОРРО ГРИЛЬ

Тип кухни: Барбекю

Торро Гриль - сеть мясных ресторанов гриль. Стейки являются сильнейшей стороной меню, благодаря щепетильному подходу к выбору мяса и его дозреванию. Также заслуживает особого внимания винотека бара.

Обед

12:00 - 17:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

17:00 - 00:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

ЛОББИ-БАР

Недоговорная фотография

Лобби Бар открыт 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Непринуждённая атмосфера лобби бара создаст идеальные условия для развлечений и отдыха. Отведайте все разнообразие лакомых закусок и коктейлей.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 4

  • Максимальный размер: 201 м²

  • Максимальная вместимость: 240 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 100 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Калининград

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.8/5

Отзывов: 2 640

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 174

2020 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2020

все на отлично

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Т. Деловые путешественники - 19/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

удобное место расположения, высококачественный сервис, комфорт, хорошие завтраки, все необходимое для продолжительного проживания и чистота в номерах, неплохой для отеля фитнесс зал и сауна

Круче чем иные московские 5-звездники

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Деловые путешественники - 18/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель превзошел ожидания. Крутое рабочее место в номере, крутой вид из окна, много приятных деталей: вода, чай, качественный шампунь, халат, кресло, столик, стул. Вкусная еда при заказе в номер. Шикарный завтрак. Не хватило только набора для чистки зубов, думала он будет и не стала брать с собой, пришлось докупать, но это мелочь конечно.

Разочарован сервисом

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

А. Семьи - 18/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличное расположение. Красивый вид на озеро из номера. Вкусные завтраки. Проживание выбрали с посещением спа комплекса «Посейдон» - не сходили ни разу. Контингент посещающий этот комплекс, ещё на входе напрочь отбил желание туда ходить. Сауна и хаммам в самом отеле очень приятные. Но почти у всех шкафчиков ключей не было. Карту от номера и телефон приходилось оставлять в открытом шкафчике, на волю случая. Постоянно приходилось «выпрашивать» то, что забыли доложить. Тапочки, зубные наборы и прочее, всегда чего-то не хватало. Но изюминкой стало отношение сотрудника в крайний день. У жены был день рождения, собственно на него каждый год и ездим куда-нибудь на пару ночей. Пришла девушка в номер поздравлять с тортиком и открыткой, я подумал как здорово, совсем как в Пуллмане в прошлом году. Но девушка начала называть другую фамилию, после нескольких ее попыток, я все же смог объяснить, что она вероятно перепутала номера. Девушка объяснила, что она перепутала открытку и просто всучила мне торт. Мне хватило тактичности не спросить принесёт ли она нужную открытку. Ещё было несколько часов до выезда, но девушка так и не пришла. Конечно, я не стал названивать и снова «выпрашивать». Я подумал, вероятно она оставит ее на ресепшене и мы просто заберём ее при выезде, но и там ничего не оказалось. Было обидно, потому что такие открытки мы храним. И для меня этот момент был важен ещё при выборе отеля. После отдыха в Пуллмане в Сочи и в Мувенпике в Тунисе мы и зарегистрировались в программе accor, потому что были впечатлены отношением. Но управления этого отеля видимо не придаёт значения всем этим «мелочам».

Не соответствует 4*

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

И. Пары - 16/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Снимали привилегированный номер с видом на озеро. В душевой комнате многочисленные известковые налеты, а именно кран работает "со скрипом", зеркало на 1/3 снизу и душевая кабина местами в белом налете. То есть клиент ростом 155 см и ниже просто не увидит себя в зеркале. В душевой нет полотенцесушителя, негде посушить обувь или носки, например, что актуально зимой. Калининград далеко не знойный город)))). Компенсирует ситуацию завтрак, который на заявленном уровне.

Уважаемая И., позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля и за то, что Вы нашли время поделиться Вашим впечатлением. Для улучшения качества предоставляемых услуг нам крайне важно знать, что именно, по мнению наших гостей, требует особого внимания. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за те моменты, которые Вы отметили в отзыве и будьте уверены, что мы обязательно учтем их в дальнейшей работе ! Для нас будет большой честью поприветствовать Вас вновь, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Семьи - 16/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все очень понравилось! Единственный минус в зоне СПА, нет мест отдохнуть после сауны, стоят 2 лежака.

Уважаемая А., благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. Искренне надеемся, что Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Замечательные выходные!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Пары - 16/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все отлично."Завтрак в номер" был шикарен.И вообще здесь чувствуешь себя как дома! Жаль,в отеле нет бассейна.

Уважаемая О., благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Самое лучшее расположение в городе!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

К. Индивидуальные путешественники - 15/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отзывчивый и очень вежливый персонал, чисто и уютно в номерах, вкусная еда в ресторане, прекрасный завтрак! Благодаря Вашему отелю захотелось вернуться в Калининград снова! Обязательно приеду летом!

Уважаемая К., благодарим Вас за доверие и за высокую оценку предоставленного сервиса, ведь именно она помогает нам понять, что мы движемся в правильном направлении. Мы рады узнать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас отличное впечатление, и Вы почувствовали нашу заботу о Вас. Искренне надеемся, что Вы обязательно вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, команда Mercure Kaliningrad Centre

Удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Пары - 15/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Всё очень понравилось, а особенно расположение отеля в пешей доступности до городских прогулочных зон, а также очень гостеприимный персонал. Утром ждал вкусный и очень разнообразный завтрак, где абсолютно каждый, я уверена, найдёт что-то на свой вкус. Очень высокое качество номеров, современный дизайн. В целом, всем довольны! Приедем обязательно ещё.

Уважаемая А., благодарим Вас за выбор отеля и за обратную связь! Ваши высокие оценки очень важны для нас, ведь именно они мотивируют выполнять нашу работу с еще большей отдачей. Надеемся, что Вы замечательно провели время у нас в гостях и обязательно вернетесь к нам! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Превосходно!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

М. Деловые путешественники - 12/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Великолепно

Уважаемая М., благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. Искренне надеемся, что Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Шикарно

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Индивидуальные путешественники - 12/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все на высшем уровне: чувствуется, что пришел в гостиницу европейского класса. Поражает внимание к мелочам.

Уважаемый А., благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Всё шикарно!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Zoia Пары - 11/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный персонал, отличные номера, соблюдение санитарных требований, очень вкусные завтраки.

Уважаемая Зоя, благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre
Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

О. Деловые путешественники - 11/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все было прекрасно, но в последние сутки пребывания почему то не удосужились положить ванные принадлежности (гель, шампунь) и чайный набор, хотя последние сутки также оплачены были нами

Уважаемая О., благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. Искренне надеемся, что Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Замечательный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

К. Друзья - 09/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель расположен в 15 минут езды от аэропорта, что очень удобно. Чистые и красивые номера , с интересным дизайном. Завтраки самые вкусные именно здесь! Приветливый персонал.

Уважаемая К., благодарим Вас за выбор отеля и за обратную связь! Ваши высокие оценки очень важны для нас, ведь именно они мотивируют выполнять нашу работу с еще большей отдачей. Надеемся, что Вы замечательно провели время у нас в гостях и обязательно вернетесь к нам! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Н. Пары - 09/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Высокий уровень сервиса, очень приятный персонал

Уважаемая Н., благодарим Вас за выбор отеля и за обратную связь! Ваши высокие оценки очень важны для нас, ведь именно они мотивируют выполнять нашу работу с еще большей отдачей. Надеемся, что Вы замечательно провели время у нас в гостях и обязательно вернетесь к нам! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Уютно, комфортно, тихо, удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Деловые путешественники - 09/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все очень достойно, очень порадовал хамам, жаль что на ремонте женская раздевалка, было не очень комфортно, когда заходили женщины со стороны мужской раздевалки или где то рядом. В целом отлично, ещё остановлюсь.

Уважаемый В., благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. Искренне надеемся, что Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

С удовольствием

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Деловые путешественники - 08/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Всегда с удовольствием останавливаюсь в вашем отеле

Уважаемый О., благодарим Вас за доверие и за высокую оценку предоставленного сервиса, ведь именно она дает вдохновение развиваться и становиться еще лучше для Вас. Мы рады узнать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас отличное впечатление, и Вы почувствовали нашу заботу о Вас. Искренне надеемся, что Вы обязательно вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, команда Mercure Kaliningrad Centre

По высшему разряду 5*

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Ю. Семьи - 06/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Калининградский Mercury - лучшая четверка, из тех в которых мне доводилось останавливаться. Причем, это касается не только отелей в России, но также в Европе и Азии. Удобное расположение, чистота, вкуууснющий завтрак, продуманность деталей и, что для меня тоже очень важно, - стильный дизайн! Mercury оставил только лучшие впечатления от поездки в Калининград!

Уважаемая Ю., благодарим Вас за доверие и за высокую оценку предоставленного сервиса, ведь именно она помогает нам понять, что мы движемся в правильном направлении и дает вдохновение развиваться и становиться еще лучше для Вас. Мы рады узнать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас отличное впечатление, и Вы почувствовали нашу заботу о Вас. Искренне надеемся, что Вы обязательно вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, команда Mercure Kaliningrad Centre

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Пары - 05/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Достойный представитель своей сети) Как обычно, все на высоте. Отличный ресторан, бани, комфортные кровати. Завтрак взяли заранее, знали что он из лучших.

Уважаемый А., благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre
Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

А. Пары - 03/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель отличный, останавливаемся второй раз. Но впечатление изначально испортила следующая ситуация. При бронировании через приложение я выбрала списание баллов, но при заезде оказалось, что это нигде не отображено. На мой вопрос, нельзя ли списать сейчас, девушка на ресепшене ответила, что нужно было указывать при бронировании и посоветовала копить дальше. Также забыла выдать ваучеры на напиток, напомнили сами чуть позже, когда пошли гулять по городу.

Уважаемая А., Благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. ! Обязательно в будущем обратим внимание на отмеченный Вами момент и постараемся улучшить сервис в данном направлении! Искренне надеемся, что в остальном Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Уютный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

О. Друзья - 03/02/2021 Проверенные отзывы - ALL

Комфортные номера. Удобные кровати. Красивое оформление интерьера. Очень хорошие завтраки. Бесплатная парковка. Но есть и недостатки. Очень маленькая зона лобби отеля. Нет возможности посидеть и поговорить с друзьями. И еще очень разочаровала служба бронирования. На мой запрос о предоставлении гостю каких-либо презентов по случаю юбилея, который мы поехали отмечать в Калининград служба не отозвалась даже письмом. Запрос был просто проигнорирован.

Уважаемая О., благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. Обязательно в будущем обратим внимание на отмеченный Вами момент и постараемся улучшить сервис в данном направлении! Искренне надеемся, что Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе калининград