Mercure Калининград 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5 Отзывов: 3 346

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель
Номер 1

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
+ 26 Услуги

Особенности отеля

  • Центр города, тихая набережная Верхнего озера, 25 минут от аэропорта, 30-45 минут до моря

  • Достопримечательности здесь! Музей янтаря, парк "Юность", виллы и сооружения Кёнигсберга

  • Уникальный авторский дизайн отеля вдохновлен местной историей и колоритом

  • 3 модульных зала, переговорная комната и команда профессионалов для успешных мероприятий

  • Знаменитый среди жителей и гостей города завтрак, сауна, хаммам и фитнес-зал с видом на озеро

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • KHRABROVO Платные услуги
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выезд Платные услуги
  • Прачечная
  • Бутики и магазины
Питание
  • Завтрак Платные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Водный велосипед (рядом с)
  • Другие возможности для занятий спортом
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Калининград

Озёрный проезд, 2
236040 калининград
российская федерация

Телефон: +74012558800

Факс: (+7)4012/558800

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • Airport Bus :  244E route Proletarskaya St. (request stop)

  • International Bus :  Kaliningrad Yuzhniy Bus Station

  • Suburban Bus :  Kaliningrad Severniy Bus Station

  • Urban Bus :  Proletarskaya St. (stop)

  • Tram :  Proletarskaya St. (stop)

  • На самолете

    KHRABROVO На расстоянии 20 км / 12,43 миль - Шаттл к оплате

  • На поезде

    YUZHNII RAILWAY На расстоянии 3,5 км / 2,17 миль

GPS:54.721366, 20.51667

Наши номера

В отеле 167 комфортабельных и современных номеров различных категорий: уютные СТАНДАРТ, улушенные ПРИВИЛЕГИЯ, просторные ДЕЛЮКС и двухкомнатные ЛЮКС. Пользуются особой популярностью номера с восхитительным видом на озеро, в них есть кофемашина Nespresso. Во всех номерах есть тапочки и халаты, эргономичное рабочее место и Wi-Fi, LED-телевизор, набор для приготовления чая, мини-холодильник, утюг с гладильной доской, фен и сейф. Удобная кровать и тропический душ восстановят силы после насыщенного дня.

Наши бары и рестораны

ТОРРО ГРИЛЬ

Тип кухни: Барбекю

Торро Гриль - сеть мясных ресторанов гриль. Стейки являются сильнейшей стороной меню, благодаря щепетильному подходу к выбору мяса и его дозреванию. Также заслуживает особого внимания винотека бара.

ЛОББИ-БАР

Лобби Бар открыт 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Непринуждённая атмосфера лобби бара создаст идеальные условия для развлечений и отдыха. Отведайте все разнообразие лакомых закусок и коктейлей.

Недоговорная фотография

  • понедельник
  • вторник
  • среда
  • четверг
  • пятница
  • суббота
  • воскресенье

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 4

  • Максимальный размер: 201 м²

  • Максимальная вместимость: 240 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 100 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Калининград

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.8/5

Отзывов: 3 346

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 196

2021 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2021

Отличное месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Н. Семьи - 24/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Дружелюбный персонал, отличный завтрак, прекрасное месторасположение .

Уважаемая Н., благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Шум всю ночь

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

И. Индивидуальные путешественники - 23/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Надо было переночевать одну ночь. Приехала буквально на «поспать» поздно вечером. Не спала всю ночь! Где-то надо мной, всю ночь был шум. Не характерный для гостей. Ни голосов, ни криков. А шум, как будто от передвижения мебели. Я пыталась заснуть с берушами. Но потом стали стучать. Через равные промежутки времени одинаково и постоянно. Ночью! Несколько раз звонила на рецепцию. В итоге где-то в 4 утра стучать перестали. Это кошмар. Ужасная ночь. За которую я отдала 9000 руб, и это как участник программы лояльности! Вечером на рецепции спросила, есть ли на завтраке безглютеновые и безлактозное опции. Ответили, что есть. В наличии только соевое молоко. Всё. Даже элементарных хлебцев безглютеновых, которые стоят копейки нет.

Уважаемая И., позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля и за то, что Вы нашли время поделиться своим впечатлением. Для улучшения качества предоставляемых услуг нам крайне важно знать, что именно, по мнению наших гостей, требует особого внимания. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за те моменты, которые Вы отметили в отзыве и будьте уверены, что мы обязательно учтем их в дальнейшей работе! Для нас будет большой честью поприветствовать Вас вновь, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre
Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Stanislav Семьи - 23/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Охренеть какая невменяемая цена у Вас за Отель, но всё остальное на уровне.

Уважаемый Станислав, благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. Искренне надеемся, что в целом Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы вернетесь к нам! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Отсутсвие сервиса

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

Е. Семьи - 22/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Сотрудники отеля работаю с чувством, что гости для них, а не они для гостей в этом отеле

Уважаемая Е., благодарим, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Kaliningrad. Нам очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Стильный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Г. Пары - 22/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Очень стильный отель! Дизайн здания, расположение на озере, дизайн и внутренняя отделка - очень радуют глаз. Персонал - вежливый, молодой, шустрый! Номера - очень стильные; удобно продумано освещение - есть хорошее освещение около рабочего места (!), кровати; номера оснащены- удобной кроватью, есть кофемашина (номер вид на озеро), утюгом, теплым полом. Завтраки - разнообразные, очень вкусные! Уборка и белизна белья - супер! Отличная идея с отказом от пластиковых бутылок, кроме первого дня, и информированием клиентов об этой инициативе. Единственное - один раз столкнулись с тем, что к 16-00 номер не был убран, это неудобно. не хватило крючков в ванной, 2 мало...

Уважаемая Galina D., Благодарим Вас за столь доброжелательный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживаем. Всегда рады видеть Вас вновь у нас в гостях! С уважением, команда MERCURE Kaliningrad Centre

Локация

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Владислав Н. Пары - 21/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Было все хорошо но стало лучше когда поменяли номер с видом на озеро. Всем рекомендую выбирать эту сторону. Не пожалеете и шум от улиц вас не будет раздражать

Уважаемый Vladislav N., Благодарим Вас за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими пожеланиями команда MERCURE Kaliningrad Centre
Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

К. Деловые путешественники - 18/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличное расположение, грамотный и отзывчивый персонал, вкусные и сытные завтраки, безопасно

Уважаемая Ekaterina B., Благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. Искренне надеемся, что Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

П. Семьи - 18/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Уютный, красивый отель, с отличным расположением и замечательными завтраками

Уважаемый Pavel S., Благодарим Вас за оставленные комментарии и высокий рейтинг нашего отеля. С наилучшими пожеланиями команда MERCURE Kaliningrad Centre

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Семьи - 17/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель превосходный!Работники отеля профессиональны и вежливы! Завтраки отдельная песня, все здорово! На стоянке всегда найдётся место . Спасибо за сервиз

Уважаемый А., благодарим Вас за выбор отеля и за обратную связь! Ваши высокие оценки очень важны для нас, ведь именно они мотивируют выполнять нашу работу с еще большей отдачей. Надеемся, что Вы замечательно провели время у нас в гостях и обязательно вернетесь к нам! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Все супер!

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

И. Пары - 17/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличное расположение. Комфортные и стильные номера. Прекрасный вид из окон номера на озеро. Есть бесплатная парковка, спа зона, спортивный зал.

Уважаемая И., благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Деловые путешественники - 16/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хороший сервис , чистота и уют .

Уважаемая С., благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Отличный отдых.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Ю. Пары - 15/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Великолепный отель. Пожалуй, лучший в калининграде. Сервис, завтраки - на уровне.

Уважаемый Yuriy M., Спасибо, что уделили нам внимание и поделились впечатлениями о гостинице Mercure Kaliningrad Centre. Мы рады узнать, что Ваше проживание было комфортным и приятным, и ждем в гости снова. С уважением, команда MERCURE Kaliningrad Centre

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Э. Деловые путешественники - 15/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

Были в отеле с ФК Краснодар. Впечатления от пребывания положительные. Рекомендую для пребывания спортивных команд и просто туристов.

Уважаемый Eduard Sergeevich G., Благодарим Вас за доброжелательный отзыв и высокий рейтинг! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживаем. Всегда рады видеть Вас вновь у нас в гостях! С уважением, команда MERCURE Kaliningrad Centre

Хорошее расположение, но есть нюансы

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Е. Семьи - 14/09/2021 Проверенные отзывы - ALL

В целом, отдых понравился. Но от соотношения цена/качество ожидаешь немного другого. Плюсы: удачное расположение; комфортное размещение для семьи из 4 человек; кофе и чай в номере; приветливый персонал; быстрое заселение/выселение; предоставление кроватки для ребёнка; неплохой завтрак Минусы: при бронировании указывали запрос номера с видом на пруд (не предоставили); номер требует косметического ремонта (облупилась краска на видных местах); попросили персонал принести в номер штопор и бокалы, прождали час, уснули (никто ничего не принёс)

Уважаемая Е., благодарим Вас за обратную связь! Мы рады, что в целом у Вас остались приятные эмоции от проживания. Обязательно обратим внимание на отмеченные Вами моменты и постараемся улучшить сервис в данном направлении! Будем с радостью ждать снова у нас в гостях! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Nice place

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Aleksei K 05/11/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Really pretty place. Comfortabe and very clean number. Friendly and gentle hotel team. Good place near lake. Lot of popular place near and can be reached by walking. By my opinion price little more expencive that should be.

Dear Aleksei K! Thank you for being our guest and for sharing your observations with us. Best regards, Mercure Kaliningrad

A Highlight in a city that is not too exciting

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Susanne E Couples - 12/09/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Everything could have been perfect. However it was disappointing that such an international hotel was not able to provide gluten free bread for me which I had asked for in advance. A few days later we stayed at Eliza Inn in Selenogorsk who had two different kinds of bread for me which they had bought at the METRO supermarket in Kaliningrad!......

Dear Susanne E We do regret that we did not meet your expectation. Hope you will visit our hotel again

Good place for the rest and buisness!

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

_b837 Business - 01/08/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Absolutely best place for the rest and buisness! Very nice personell!) Good location, best price and nice view from room and restaurant. Also enough places for parking. On the terrytory of hotel are located restaurant Torro Grill - aslo its very good) Thanks!

Dear by _b837 Allow me thank you for trusting us to take care about you during your trip in Kaliningrad and for your amazing feedback! We are happy to know you enjoyed the time with us, highly appreciated our Mercure Hotel. Believe, such review is a best inspiration and is something our staff takes great pride in. Thank you for being our guest, we will be happy to welcome you back to Kaliningrad very soon! With kindest regards, Maloglazova Maria - Front Office Supervisor

great location with very nice views and tasty breakfast

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Johan v Solo travel - 13/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

It's my second stay in this hotel and I'll stay here again next time I visit Kaliningrad.The hotel is new (build for the soccer event) very modern, clean and has a nice location. I prefer the rooms overlooking the lake. The windows are really sound proof. Easy to reach by taxi or by bus (also the bus from the airport, just get off at the Amber Museum stop).They serve my favorite breakfast in Russia and I've been to many cities in Russia. Everybody is friendly.The sauna is not big, but if you are lucky, you'll be the only guest there. Great for a walk around the lake, very close to the new center and there is a supermarket across the street.I recommend you to try the restaurant next to the hotel.

Dear jve0165, We heartily thank You for trusting us to take care about you during your trip in Kaliningrad every time and taking a time to write such an amazing review. It is a great pleasure to hear that you enjoyed your time with us and took advantage of all the privileges of extra services. We highly appreciate your warm comments about our Team and will share them with all our colleagues. Believe, Your grateful feedback is a best inspiration and is something our staff takes great pride in. Thank you for being our guest, we will be happy to welcome you back to Kaliningrad very soon! With kindest regards, Maria Maloglazova - Front Office Supervisor

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе калининград