Mercure Калининград 4 звезды

Отель очень понравился! Рекомендую!

Отель прекрасен: большие и просторные номера, все удобства, приветливый и отзывчивый персонал. Дают дополнительные полотенца или халаты, кодируют новую карточку, учитывают любые пожелания и помогают по всем вопросам. Расположение отеля великолепное! В двух шагах живописное озеро с ухоженными дорожкам и ландшафтным дизайном вокруг. На территории отеля удобная бесплатная парковка. Все это уже делает этот отель, для меня, лучшим в городе. Но... Есть несколько нюансов, на которые я должен обратить внимание: 1) в период пребывания в моем номере единожды резко отключилась все электричество, кроме телефона. По телефону как раз позвонили на ресепшен, уже через пару минут пришёл электрик, который за 15 минут все исправил и забрал настольную лампу. Настольную лампу нам не заменили вплоть до отъезда, но и потребности в ней не было, даже не спрашивали. 2) в номере есть почти все! Помимо стандартных вещей типа сейфа, есть свой фен, гладильная доска, ложка для обуви, халаты, тапки (плохого качества, но это не важно), даже одноразовая губка для ботинок есть. А вот чтобы открыть вино, купленное не в лобби баре, нужно просить, чтобы человек пришёл к вам в номер и открыл вино у вас. Штопор вам не дадут, в номере его нет. Всё остальное по запросу давали. Если это в целях "безопасности", то странно, ведь к еде в номер приносят металлические приборы, которые опаснее штопор будут.

В целом всё хорошо. Отель расположен удачно, персонал приветливый и вежливый. Не понятно только решение в ванной. Стеклянная дверца выполнена без уплотнения, в итоге вода постоянно вытекает на пол, намокает полотенце. При этом, из-за отсутствия теплого пола полотенце не высыхает и приходится ходить по мокрому полу/полотенцу.

У отеля хорошее расположение, приятный сервис. В нашем номере был вид на озеро - красиво. Порадовала кофемашина с капсулами и чай в номере. Сами номера не большие, но на 2-х человек на несколько дней пребывания - нормально. Хорошо оборудован тренажёрный зал и сауна. Завтраки разнообразные и можно найти что-то для себя.

Удачное расположение отеля.Доброжелательный и учтивый персонал.Считаю одним из дорогих отелей сети Merkuri в России.Хороший ресторан, с большим выбором в системе «шведский стол».Было шумно в номере от дороги слева(брусчатка),хотя номер с видом на озеро, возможно из-за низкого этажа проживания.Мне кажется,что номер все таки меньше 25 м2.Каждый день ,с утра до вечера велись строительные работы в пристройке к отелю со стороны озёра.Было шумно.

Отель очень понравился, завтраки отличные, расположение очень удобное. Почему то в номере Привелегия не было мини бара. Из минусов - это слышимость, плохая звукоизоляция.

Хороший отдых после трудового дня в отеле, все на должном уровне, все что ожидал получил от проживание в данном отеле!

Отель Mercury в Калининграде был четвёртым из сети отелей, посещенных нами за последние 7 месяцев. Мы жили в таком же отеле в Саранске, Липецке и Нижнем Новгороде. По моему собственному рейтингу я ставлю ему 2 место по дизайну и интерьеру после Саранска, но последнее место по сервису, а именно мне не понравилось то, что после уборки не всегда были положены зубные щетки,гель и шампунь, а также всегда приходилось просить выдать косметический набор и зубную щётку. В моем номере оказалась кривая кровать, а также постоянно с кровати сползал матрас. Мы с коллегами были очень удивлены, что на завтраке не хватало посадочных мест... порадовал вид из номера и из сауны и спортзала. Однако не очень понятно почему за неделю номера подорожали на удивительно высокие цифры!

Отелю ставлю твёрдую 5! Обслуживание на рецепшн, номеров, завтраки всё супер.

Завтраки потрясающие

Выбор отель для свидания в Калининграде с девушкой. Лучше и атмосфернее отеля не найти. Понравилось все: от расположения, до обслуживания, вежливости персонала до самих стильных номеров и удобства подушек и проч. К сожалению не смогли заселить рано (с самолета хотелось сразу заселиться и немного отдохнуть), но обещали позвонить если номер будет готов раньше времени заселения. Багаж можно оставить в комнате для сумок. Понравился ресторан Torro Grill. Вкусные стейки и хороший выбор вин.

Постоянно останавливаемся в этом отеле, все хорошо как и всегла

Really pretty place. Comfortabe and very clean number. Friendly and gentle hotel team. Good place near lake. Lot of popular place near and can be reached by walking. By my opinion price little more expencive that should be.

Everything could have been perfect. However it was disappointing that such an international hotel was not able to provide gluten free bread for me which I had asked for in advance. A few days later we stayed at Eliza Inn in Selenogorsk who had two different kinds of bread for me which they had bought at the METRO supermarket in Kaliningrad!......

Absolutely best place for the rest and buisness! Very nice personell!) Good location, best price and nice view from room and restaurant. Also enough places for parking. On the terrytory of hotel are located restaurant Torro Grill - aslo its very good) Thanks!