Mercure Kaliningrad 4 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.5/5 Отзывов: 130
+ 23 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Центр города, тихая набережная Верхнего озера, 25 минут от аэропорта, 30-45 минут до моря

  • Достопримечательности здесь! Музей янтаря, парк "Юность", виллы и сооружения Кёнигсберга

  • Уникальный авторский дизайн отеля вдохновлен местной историей и колоритом

  • 3 модульных зала, переговорная комната и команда профессионалов для успешных мероприятий

  • Знаменитый среди жителей и гостей города завтрак, сауна, хаммам и фитнес-зал с видом на озеро

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • KHRABROVOПлатные услуги
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
  • Бутики и магазины
  • Носильщик
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Пляж и водные виды спорта
  • Другие возможности для занятий спортом
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Kaliningrad

Озёрный проезд, 2
236040
калининград
российская федерация

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • Airport Bus :   244E route Proletarskaya St. (request stop)

  • International Bus :   Kaliningrad Yuzhniy Bus Station

  • Suburban Bus :   Kaliningrad Severniy Bus Station

  • Urban Bus :   Proletarskaya St. (stop)

  • Tram :   Proletarskaya St. (stop)

  • На самолете

    KHRABROVO На расстоянии 20 км / 12,43 миль - Шаттл к оплате

  • На поезде

    YUZHNII RAILWAY На расстоянии 3,5 км / 2,17 миль

GPS:54.721366, 20.51667

Наши номера

В отеле 167 комфортабельных и современных номеров различных категорий: уютные СТАНДАРТ, улушенные ПРИВИЛЕГИЯ, просторные ДЕЛЮКС и двухкомнатные ЛЮКС. Пользуются особой популярностью номера с восхитительным видом на озеро, в них есть кофемашина Nespresso. Во всех номерах есть тапочки и халаты, эргономичное рабочее место и Wi-Fi, LED-телевизор, набор для приготовления чая, мини-холодильник, утюг с гладильной доской, фен и сейф. Удобная кровать и тропический душ восстановят силы после насыщенного дня.

Номер СТАНДАРТ, вид на город - 1 двуспальная кровать

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 25
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер СТАНДАРТ, вид на озеро - 1 двуспальная кровать

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 25
  • Виды: Боковой вид на озеро *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер ПРИВИЛЕГИЯ, вид на озеро - 1 двуспальная кровать

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 32
  • Виды: Боковой вид на озеро *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер ДЕЛЮКС семейный - 1 двуспальная кровать и 1 диван-кровать

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 39
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер СТАНДАРТ, вид на город - 2 односпальные кровати

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 25
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Номер СТАНДАРТ, вид на озеро - 2 односпальные кровати

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Площадь: От 25
  • Виды: Боковой вид на озеро *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

ЛЮКС, вид на озеро - 1 большая двуспальная кровать и 1 диван-кровать

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 64
  • Виды: Боковой вид на озеро *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Высокоскоростной Интернет
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • Цветное спутниковое/кабельное ТВ(...)

Наши бары и рестораны

ТОРРО ГРИЛЬ

Тип кухни: Барбекю

Торро Гриль - сеть мясных ресторанов гриль. Стейки являются сильнейшей стороной меню, благодаря щепетильному подходу к выбору мяса и его дозреванию. Также заслуживает особого внимания винотека бара.

Обед

12:00 - 17:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

17:00 - 00:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Лобби Бар открыт 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Непринуждённая атмосфера лобби бара создаст идеальные условия для развлечений и отдыха. Отведайте все разнообразие лакомых закусок и коктейлей.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 4

  • Максимальный размер: 201 м²

  • Максимальная вместимость: 240 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 100 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Kaliningrad

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.8/5

Отзывов: 1 497

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 130

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

Е. Пары - 15/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Понравилось обслуживание , хорошие номера и шикарные завтраки в отеле

Дорогая Людмила, Благодарим Вас за такой прекрасный отзыв о Вашем проживании. Нам очень приятно узнать, что Вы заметили и почувствовали нашу заботу о Вас и с самыми теплыми чувствами вспоминаете время, проведенное у нас в гостях. Это лучшая награда, мотивирующая нас работать с еще большей отдачей. Для нас будет радостью увидеть Вас снова у нас в гостях! С уважением, команда MERCURE Kaliningrad Centre

Превосходно

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

Lionella Деловые путешественники - 14/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Превосходный отель! Сказочно гостеприимный персонал! Место расположения волшебное! Завтраки восхитительные! Номера чистые и уютные. Спасибо!

Уважаемая Leonella I., От всей души благодарю Вас за доверие и за добрый комментарий! Мы счастливы узнать, что Вы с теплыми чувствами вспоминаете Ваш отдых у нас в гостях, а старания нашего персонала нашли отклик в Вашем сердце! Огромное спасибо, что заметили и почувствовали нашу заботу о Вас - поверьте, это вдохновляет всех нас выполнять нашу работу с еще большей отдачей! Для нас будет огромной радостью поприветствовать Вас вновь в качестве нашей дорогой гостьи и оказать Вам всё радушие и гостеприимство. Приятных Вам путешествий! Искренне Ваша, Анастасия Вавулина Front Office Executive
Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

Д. Друзья - 14/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось , за исключением возможности отдохнуть в ночное время на протяжении всех 4 дней ( и ночей) пребывания из-за неполадки вентиляции : в номере было слишком жарко и душно, жалобы и просьбы устранить неполадки на ресепшн не привели к решению проблемы и в целом позитивное впечатление об отеле было сильно испорчено этим фактом.

Уважаемая Daria K., Нам всегда приятно получать позитивные отзывы, но мы также очень ценим, когда Вы делитесь с нами теми моментами, которые доставили Вам дискомфорт в ходе Вашего проживания, ведь мы постоянно боремся за повышение качества обслуживания. Позвольте принести наши искренние извинения и заверить Вас, что мы уже приняли в работу Ваши замечания и активно работаем над их исправлением. Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Искренне Ваша, Анастасия Вавулина Front Office Executive

Прекрасное впечатление.

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

Н. Семьи - 14/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Пребывание в отеле было очень комфортным.

Уважаемая Nataliiya , Мы признательны Вам за выбор отеля и прекрасный отзыв о нас. Ваша наивысшая оценка - лучшая награда, которая мотивирует нас работать с еще большей отдачей. С уважением, Mercure Kaliningrad

Отличное

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

Л. Семьи - 14/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Встреча,обслуживание,размещение все было супер

Уважаемая Larisa Z., Благодарим Вас за доверие и такой замечательный отзыв!. Мы будем очень счастливы, если Вы обязательно вернетесь к нам, подарив нам шанс вновь порадовать и удивить Вас, и надеемся, у нас это получится! С уважением, Анастасия Вавулина Front Office Executive
Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

Т. Пары - 14/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отель хороший, чистый, отличные завтраки, хорошее расположение, внимательный персонал. Остались довольны.

Уважаемая Tamara Z., Позвольте мне от лица всей нашей команды искренне поблагодарить Вас за теплый отзыв и за то, что по достоинству оценили нашу работу! Отзывы наших дорогих гостей являются главнейшим приоритетом в дальнейшей работе отеля. Будем с нетерпением ждать Вас снова, чтобыснова предоставить Вам сервис высочайшего уровня, который Вы, несомненно, заслуживаете. Искренне Ваша, Анастасия Вавулина Front Office Executive
Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

О. Семьи - 13/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Достойный отель, все очень понравилось, уборка хорошая, номер шикарный, брали только с завтраками и завтраки были тоже очень хорошие. В общем очень все понравилось.

Уважаемая Oliiga, Благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. Искренне надеемся, что Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы обязательно вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Все понравилось

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

В. Пары - 13/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Было здорово. Проживание, сервис, расположение

Уважаемый Vasiliy , Мы признательны Вам за выбор отеля и прекрасный отзыв о нас. Ваша наивысшая оценка - лучшая награда, которая мотивирует нас работать с еще большей отдачей. С уважением, Mercure Kaliningrad

Молодой отель с большой буквы

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

Igor Семьи - 13/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Комфортно, тихо и при этом в центре города.

Уважаемый Igor, Благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. Искренне надеемся, что Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы обязательно вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

необычный отель в необычном месте

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

Л. Семьи - 13/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отель очень необычного дизайна, много интересных находок. Превосходные завтраки, особенно в праздничные дни. Удобные кровати. Не хватает шапочек для душа. Не всегда пылесосят - при заезде в номере были крошки (через день пропылесосили) и полки в пыли (но мы сами протерли). Списываю это на большую загрузку в праздники. Вид из номера на озеро просто замечательный (наверное в сторону города стройка портит вид). Расположение отеля позволяет пешком дойти до любого места интереса в Калининграде. Персонал очень любезен, внимателен и готовы всегда и во всем оказать содействие. особенно девочки в ресторане! В следующий приезд в Калининград планируем остановится тут снова.

Уважаемая Liubov K., Позвольте мне поблагодарить Вас за доверие и за впечатления, которыми Вы нашли время поделиться - поверьте, такая теплая обратная связь очень воодушевляет и служит огромным вдохновением становиться еще лучше для Вас! Мы очень рады, что вы остались довольны уровнем работы нашей команды, а также хотелось бы принести Вам искренние извинения за недостаточное качество уборки. Хотелось бы Вас заверить, что это не стандартный уровень сервиса в Mercure Kaliningrad Centre. Будем счастливы, если Вы обязательно вернетесь к нам, подарив нам шанс снова стать частью Ваших новых теплых воспоминаний! Искренне Ваша, Анастасия Вавулина Front Office Executive

Замечательно)

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

Е. Друзья - 13/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось! Быстрое заселение, чистота в номере, вид из окна номера на озеро, вкусные завтраки, отзывчивые девушки на ресепшн, готовые помочь в любом вопросе. Отличное расположение отеля!

Уважаемая Ekaterina, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы доверили нам позаботиться о Вас на время Вашего пребывания в Калининграде. Мы искренне счастливы узнать, что Вы остались довольны и Вам у нас понравилось! С уважением, Mercure Kaliningrad

прекрасный вид и релакс

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

И. Семьи - 12/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Мне очень понравилось расположение отеля, вид из номера и оформление комнаты. В отеле очень хороший завтрак, хотя за эти же деньги можно прекрасно пообедать в соседнем кафе Огонек. Из минусов - на завтраках очень много народа, найти свободный столик проблематично, в ванной комнате нашего номера был сильный кошачий запах.

Дорогая И., Позвольте от всей души поблагодарить Вас за доверие к нам и за то, что Вы нашли время поделиться с нами Вашими впечатлениями. Всегда приятно видеть, когда наши гости чувствуют нашу заботу и остаются довольны своим выбором, ведь именно это мотивирует нас выполнять нашу работу еще лучше изо дня в день! Будем счастливы вновь увидеть Вас в числе наших гостей в ближайшем будущем! Приятных Вам путешествий! Искренне Ваша, Малоглазова Мария - Front Office Supevisor
Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

А. Пары - 12/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Всё в целом было хорошо. Были в этом отеле уже во второй раз. К сожалению, не получилось посещать сауну, так как она работает с 16:00. Было бы удобно утром ходить. Просила заранее номер с картиной в ванной комнате мышиного короля, но дали иной номер. Зато заселили сразу по приеду, в 9 утра.

Уважаемая А., Мы Вам очень благодарны за то, что Вы из раза в раз доверяете именно нам позаботиться о Вас, и нам очень приятно, что Вы с тёплыми чувствами вспоминаете время, проведенное у нас в гостях, ведь именно это является главным смыслом нашей работы. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства в связи с установленными часами работы сауны, а так же за то, что нам не удалось предоставить номер с картиной короля. Мы обязательно передадим руководству Ваш комментарий для дальнейшей проработки, а в следующий Ваш приезд постараемся назначить нужный номер. Искренне надеюсь, что в остальном Вашему проживанию сопутствовали только положительные эмоции, и в скорейшем времени Вы вновь порадуете нас своим визитом, подарив нам возможность вновь стать частью Ваших воспоминаний о Калининграде. Искренне Ваша, Малоглазова Мария - Front Office Supervisor

Огорчили, но в целом отель отличный

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

Mariia Пары - 12/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

В момент бронирования я звонила в отель и уточняла о свободных номерах, а конкретно интересовал 7 этаж с видом на озеро, так как это было принципиально. По телефону меня проинформировали, что проблем нет и номера есть и попросили прописать в брони ещё раз о своих пожеланиях! Но в день заселения меня заселили на 2-й этаж со словами другие этажи заняты ‍♀️(( очень не корректно. Пока я не стала настаивать и объяснила ситуаций раз 5, после мне предложили 5 этаж. Ещё оказалось, обслуживание номеров не работает впервые с таким сталкиваюсь даже в новогодний вечер!!!! Очень огорчила ситуация тем более в новогоднюю ночь

Дорогая Мария, Позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы доверили именно нам позаботиться о Вас на время прекрасных новогодних праздников и нашли время поделиться Вашим впечателением. Большое спасибо, что Вы так высоко оценили качество сервиса несмотря на то, что нам не удалось предоставить номер на максимально высоком этаже к вашему приезду. Мы всегда стараемся учитывать пожедания гостей касательно расположения номеров, но ввиду огромной загруженности отеля и Вашего позднего заезда, нам не удалось назначить конкретно 7-й этаж. Пожалуйста, примите наши искренние извинения эту ситуацию. Мы обязательно сделаем все возможное, чтобы подобного не повторилось в будущем. Я сердечно надеюсь, что в остальном Вашему отдыху сопутствовали самые прекрасные эмоции, а эти праздничные дни с нами Вы вспоминаете только с теплыми чувствами. Будем счастливы, если Вы обязательно вернетесь к нам, подарив нам шанс исправить наши ошибки и оказать Вам все наше радушие и гостеприимство. Искренне Ваша, Малоглазова Мария - Front Office Supervisor
Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

Максутова И. Семьи - 12/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Красиво, уютно,современно! Необыкновенно красивый, качественный отель! Великолепные завтраки! Очень понравилась сауна с онком на улицу и тренажерный зал!

Дорогая И., Мы благодарны Вам за выбор Меркюр Калининград и за Ваши высокие оценки услуг отеля - нам очень приятно узнать, что у Вас остались самые благоприятные впечатления о нашем отеле. Будем счастливы вновь приветствовать Вас в нашем отеле в скором будущем и приложим все усилия, чтобы вновь оставить самые прекрасные воспоминания о нашем городе. С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Красиво внутри и снаружи!

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

О. Пары - 11/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличный комфортный отель, очень стильный и современный. Особенно понравилась сауна при отеле, завтрак и набережная. Вид на воду просто потрясающий.

Дорогая О., Позвольте от всей души поблагодарить Вас за доверие к нам и за то, что Вы нашли время поделиться с нами Вашими впечатлениями. Всегда приятно видеть, когда наши гости чувствуют нашу заботу и остаются довольны своим выбором, ведь именно это мотивирует нас выполнять нашу работу еще лучше изо дня в день! Будем счастливы вновь увидеть Вас в числе наших гостей в ближайшем будущем! Приятных Вам путешествий! Искренне Ваша, Малоглазова Мария - Front Office Supevisor

Красивый вид

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

К. Друзья - 11/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Хороший отель, с прекрасным видом на озеро, комфортное лоби и очень вежливый персонал. нам все понравилось

Дорогая К., Позвольте от всей души поблагодарить Вас за доверие к нам и за то, что Вы нашли время поделиться с нами Вашими впечатлениями. Всегда приятно видеть, когда наши гости чувствуют нашу заботу и остаются довольны своим выбором, ведь именно это мотивирует нас выполнять нашу работу еще лучше изо дня в день! Будем счастливы вновь увидеть Вас в числе наших гостей в ближайшем будущем! Приятных Вам путешествий! Искренне Ваша, Малоглазова Мария - Front Office Supevisor

Все отлично

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

Nikolay Пары - 11/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасный отель. Все очень хорошо продумано. Отличная работа персонала. Очень уютные номера. Превосходный завтрак

Уважаемый Nikolay N., Позвольте от всей души поблагодарить Вас за доверие к нам и за то, что Вы нашли время поделиться с нами Вашими впечатлениями. Всегда приятно видеть, когда наши гости чувствуют нашу заботу и остаются довольны своим выбором, ведь именно это мотивирует нас выполнять нашу работу еще лучше изо дня в день! Будем счастливы вновь увидеть Вас в числе наших гостей в ближайшем будущем! Приятных Вам путешествий! Искренне Ваша, Малоглазова Мария - Front Office Supevisor

Потрясающий вид на озеро!

Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

Т. Пары - 11/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Потрясающий вид из окна! 7-й этаж с видом на озеро! Очень мягкие подушки и матрац! Кофемашина с капсулами в номере!

Дорогая Т., Позвольте от всей души поблагодарить Вас за доверие к нам и за то, что Вы нашли время поделиться с нами Вашими впечатлениями. Всегда приятно видеть, когда наши гости чувствуют нашу заботу и остаются довольны своим выбором, ведь именно это мотивирует нас выполнять нашу работу еще лучше изо дня в день! Будем счастливы вновь увидеть Вас в числе наших гостей в ближайшем будущем! Приятных Вам путешествий! Искренне Ваша, Малоглазова Мария - Front Office Supevisor
Примечание: отзывы клиентов 4.8/5

О. Семьи - 11/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Встретили радушно. Заселение прошло быстро. В номере все классно. Не хватало только зубных щёток и шапочек для душа.

Уважаемый Oleg D., Позвольте от всей души поблагодарить Вас за доверие к нам и за то, что Вы нашли время поделиться с нами Вашими впечатлениями. Всегда приятно видеть, когда наши гости чувствуют нашу заботу и остаются довольны своим выбором, ведь именно это мотивирует нас выполнять нашу работу еще лучше изо дня в день! Хотелось бы также сообщить, что дополнительные принадлежности доставляются в номер по первому запросу. Надеюсь, что данный момент не доставил Вам больших неудобств. Искренне Ваша, Малоглазова Мария - Front Office Supevisor
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе калининград