Mercure Калининград 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.8/5 Отзывов: 3 519

сертифицированный отель ALLSAFE

Информационное сообщение

+ 26 Услуги

Особенности отеля

  • Центр города, тихая набережная Верхнего озера, 25 минут от аэропорта, 30-45 минут до моря

  • Достопримечательности здесь! Музей янтаря, парк "Юность", виллы и сооружения Кёнигсберга

  • Уникальный авторский дизайн отеля вдохновлен местной историей и колоритом

  • 3 модульных зала, переговорная комната и команда профессионалов для успешных мероприятий

  • Знаменитый среди жителей и гостей города завтрак, сауна, хаммам и фитнес-зал с видом на озеро

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Расположение отеля

Mercure Калининград

Озёрный проезд, 2
236040 калининград
российская федерация

Факс: (+7)4012/558800

Заезд с 15h00

Выезд до 12h00

  • Airport Bus:  244E route Proletarskaya St. (request stop)

  • International Bus:  Kaliningrad Yuzhniy Bus Station

  • Suburban Bus:  Kaliningrad Severniy Bus Station

  • Urban Bus:  Proletarskaya St. (stop)

  • Tram:  Proletarskaya St. (stop)

  • На самолете

    KHRABROVO На расстоянии 20 км / 12,43 миль - Шаттл к оплате

  • На поезде

    YUZHNII RAILWAY На расстоянии 3,5 км / 2,17 миль

GPS:54.721366, 20.51667

Гостиничные услуги

Заезд с - Выезд до

Обзор
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Оздоровительные процедуры
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч

Наши номера

В отеле 167 комфортабельных и современных номеров различных категорий: уютные СТАНДАРТ, улушенные ПРИВИЛЕГИЯ, просторные ДЕЛЮКС и двухкомнатные ЛЮКС. Пользуются особой популярностью номера с восхитительным видом на озеро, в них есть кофемашина Nespresso. Во всех номерах есть тапочки и халаты, эргономичное рабочее место и Wi-Fi, LED-телевизор, набор для приготовления чая, мини-холодильник, утюг с гладильной доской, фен и сейф. Удобная кровать и тропический душ восстановят силы после насыщенного дня.

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 4

  • Максимальный размер: 201 м²

  • Максимальная вместимость: 240 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 100 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Калининград

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.8/5

Отзывов: 3 519

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 208

2021 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2021

Прекрасный отель для всех

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Семьи - 30/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Один из самых уютных отелей в которых я был. Отзывчивый персонал и продуманный дизайн номеров делают пребывание в отеле незабываемым.

Уважаемый С., благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Антон С. Деловые путешественники - 29/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Проживал в отеле Mercure Калининград чуть более 30 дней в период октябрь-ноябрь 2021. Прекрасный отель с отличным расположением в центре города у Верхнего пруда. Интересный дизайн интерьера общественных пространств отеля и номеров. Комфортные номера со всем необходимым для проживания, возможно не такие просторные в сравнении с главным конкурентом на ​площади Победы, д. 10, но все достоинства и приветливый персонал это компенсирует с запасом. Уборка регулярная, работу горничной оцениваю очень высоко, была всегда приветливая, доброжелательная. Завтраки разнообразные, местные деликатесы, традиционные блюда, всё очень вкусно. Категория 4 звезды подтверждается полностью, я бы сказал 4+. В качестве рекомендаций, хотел бы предложить сформировать небольшой запас (1-2 шт.) компактных раскладываемых сушилок для одежды. В частности, в моём случае, это важный аксессуар при длительном проживании и регулярных занятиях спортом. А также, поскольку это отель бизнес-класса (комфорт-класса), после рабочих будней не хочется заботиться об организации вечера и тревожить обслуживание с просьбой принести необходимую посуду, проще дополнить номера бокалами для вина и соответствующими аксессуарами (как реализовано у главного конкурента).

Уважаемый Антон, благодарим Вас за выбор отеля и за обратную связь! Ваши высокие оценки очень важны для нас, ведь именно они мотивируют выполнять нашу работу с еще большей отдачей. Мы обязательно обратим внимание на отмеченные Вами моменты и постараемся улучшить сервис в данном направлении! Будем с радостью ждать снова у нас в гостях! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

С. Семьи - 28/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель, уютный, удобное расположение в городе, прекрасный вид на озеро с лебедями, чайками и утками. Разнообразный, вкусный и сытный завтрак. Ежедневная уборка номера и чистота. А если бы была ещё детская комната, чтобы можно было оставить ребёнка на некоторое время, то вообще выше всяких похвал! )

Уважаемая С., благодарим Вас за выбор отеля и за обратную связь! Ваши высокие оценки очень важны для нас, ведь именно они мотивируют выполнять нашу работу с еще большей отдачей. Надеемся, что Вы замечательно провели время у нас в гостях и обязательно вернетесь к нам! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Отель очень понравился

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Н. Пары - 28/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отдыхала в Меркури Калининград с 05.11.2021 по 09.11.2021. Всем осталась довольна. Хороший красивый номер, чисто. Все пожелания, которые я озвучивала в переписке были учтены. Спасибо за комплимент в номере по приезду. К сожалению, мы попали в самый локдаун, но сотрудники отеля сделали все возможное, чтобы отдых прошел хорошо. Специально подготовили список, куда можно пойти и что посмотреть в локдаун. Завтрак был очень хороший. Наличие бесплатной парковки то же большой плюс. удачное расположение отеля, у красивого Верхнего озера.

Уважаемая Н., благодарим Вас за доверие и высокую оценку предоставленного сервиса, ведь именно она помогает нам понять, что мы движемся в правильном направлении и дает вдохновение развиваться и становиться еще лучше для Вас. Мы рады узнать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас отличное впечатление, и Вы почувствовали нашу заботу о Вас. Искренне надеемся, что Вы обязательно вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, команда Mercure Kaliningrad Centre

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Пары - 28/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Хорошее месторасположение. Отличный сервис и персонал. Прекрасный завтрак.

Уважаемый В., благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Хотелось бы лучше

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Д. Деловые путешественники - 28/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

На мой взгляд, отелю нужно поработать над сервисом и качеством обслуживания. Видно что появился новый персонал, который не совсем опытен. Сами номера уже нуждаются в преображении. Где то не работает розетки, местами отколота краска на стенах, душ работает не совсем исправно. Оставались в отеле второй раз, в первый произвело впечатление, во второй раз уже видны все нюансы, при отсутствии которых, это был бы классный отель премиального сегмента.

Уважаемая Д., благодарим, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Kaliningrad. Нам очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Позвольте заверить Вас, что мы уже приняли в работу Ваши замечания. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Удобное расположение, свежие номера, SPA зона

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 28/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Новый, стильный отель. Комфортные номера, SPA зона. Завтрак просто отличный

Уважаемый А., благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Лучший Меркюр из всех

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

И. Семьи - 27/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Это лучший отель в Калининграде и не только. Прекрасное здание, дизайн внутренних помещений, отличное месторасположение в центре города, суперские завтраки. Был здесь много раз в командировках, и вот привез всю семью для знакомства с Калининградом, все в восторге.

Уважаемый И., благодарим Вас за доверие и за высокую оценку предоставленного сервиса, именно она помогает нам понять, что мы движемся в правильном направлении и дает вдохновение развиваться и становиться еще лучше для Вас. Мы рады узнать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас отличное впечатление, и Вы почувствовали нашу заботу. Искренне надеемся, что Вы обязательно вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, команда Mercure Kaliningrad Centre

Отличное месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Е. Пары - 26/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Приятная и уютная атмосфера, внимательный персонал. Чистота в номере, хорошее постельное белье, вкусные и разнообразные завтраки. Наличие сауны и хамам. В следующий приезд с удовольствием остановимся ещё раз.

Уважаемая Е., благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Замечательный отель

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Друзья - 24/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Очень чисто, уютно. Вежливый персонал, приятный бонус в день рождения - сладкий сюрприз ждал нас в номере .С огромным удовольствием вернемся снова. Один малюсенький минус -тапочки....Хотелось бы чтоб они были получше .

Уважаемая Е., благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. Искренне надеемся, что Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Отличный отель.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

М. Индивидуальные путешественники - 22/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель с удобным местом расположения и прекрасным видом. Очень хорошие рестораны и бар. Красивый уютный номер. Очень приветливый персонал.

Уважаемая М., благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Хороший отель, отличное расположение, рядом классный Спать комплекс и близко к музею янтаря)

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

В. Пары - 21/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все супер

Уважаемый Валерий, благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. Искренне надеемся, что Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы вернетесь к нам! С самыми добрыми пожеланиями, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Все было отлично

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

О. Деловые путешественники - 21/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Чистые номера, вежливый персонал, все было отлично!

Уважаемый О., благодарим Вас за выбор отеля и обратную связь. Искренне надеемся, что Вы замечательно провели время и будем рады, если Вы вернетесь к нам! Суважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Друзья - 21/11/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все соответствует ожиданиям от отеля; удобно расположен на озере для прогулок; потрясающий завтрак; приветливый персонал!

Уважаемая А., благодарим Вас за выбор отеля и за высокие оценки предоставленного сервиса. Мы искренне рады, что Вам понравилось у нас в гостях и надеемся, что Ваш следующий визит будет не менее приятным! С нетерпением ждем новых встреч с Вами! С уважением, Команда Mercure Kaliningrad Centre

Nice view and location.

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

GalinaC22 07/11/2021 Реальные отзывы TripAdvisor

It’s a very good place to stay. The staff was really helpful. Delicious breakfast. A very nice little shop on the first floor by the lifts. MERCURE has a great restaurant on the ground (1st) floor, delicious cuisine. Thank you!

Dear Galina, we very much appreciate your comments regarding your stay. We are delighted to hear that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Mercure Kaliningrad Centre Team

Nice place

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Aleksei K 05/11/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Really pretty place. Comfortabe and very clean number. Friendly and gentle hotel team. Good place near lake. Lot of popular place near and can be reached by walking. By my opinion price little more expencive that should be.

Dear Aleksei K! Thank you for being our guest and for sharing your observations with us. Best regards, Mercure Kaliningrad

A Highlight in a city that is not too exciting

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Susanne E Couples - 12/09/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Everything could have been perfect. However it was disappointing that such an international hotel was not able to provide gluten free bread for me which I had asked for in advance. A few days later we stayed at Eliza Inn in Selenogorsk who had two different kinds of bread for me which they had bought at the METRO supermarket in Kaliningrad!......

Dear Susanne E We do regret that we did not meet your expectation. Hope you will visit our hotel again

Good place for the rest and buisness!

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

_b837 Business - 01/08/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Absolutely best place for the rest and buisness! Very nice personell!) Good location, best price and nice view from room and restaurant. Also enough places for parking. On the terrytory of hotel are located restaurant Torro Grill - aslo its very good) Thanks!

Dear by _b837 Allow me thank you for trusting us to take care about you during your trip in Kaliningrad and for your amazing feedback! We are happy to know you enjoyed the time with us, highly appreciated our Mercure Hotel. Believe, such review is a best inspiration and is something our staff takes great pride in. Thank you for being our guest, we will be happy to welcome you back to Kaliningrad very soon! With kindest regards, Maloglazova Maria - Front Office Supervisor

great location with very nice views and tasty breakfast

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Johan v Solo travel - 13/01/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

It's my second stay in this hotel and I'll stay here again next time I visit Kaliningrad.The hotel is new (build for the soccer event) very modern, clean and has a nice location. I prefer the rooms overlooking the lake. The windows are really sound proof. Easy to reach by taxi or by bus (also the bus from the airport, just get off at the Amber Museum stop).They serve my favorite breakfast in Russia and I've been to many cities in Russia. Everybody is friendly.The sauna is not big, but if you are lucky, you'll be the only guest there. Great for a walk around the lake, very close to the new center and there is a supermarket across the street.I recommend you to try the restaurant next to the hotel.

Dear jve0165, We heartily thank You for trusting us to take care about you during your trip in Kaliningrad every time and taking a time to write such an amazing review. It is a great pleasure to hear that you enjoyed your time with us and took advantage of all the privileges of extra services. We highly appreciate your warm comments about our Team and will share them with all our colleagues. Believe, Your grateful feedback is a best inspiration and is something our staff takes great pride in. Thank you for being our guest, we will be happy to welcome you back to Kaliningrad very soon! With kindest regards, Maria Maloglazova - Front Office Supervisor

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Отель ibis Калининград Центр

3 звезды

в 1,5 км

Просмотр отеля
Все наши в отеле в городе калининград