Отель Novotel Архангельск 4 звезды

всё очень понравилось.хорошо отдохнул перед дальней дорогой)

Ремонт, вид из окна, мягкая кровать, ужин в Reke - всё это было просто великолепно

Очень жарко в общественных помещениях. Грязные поврежденные прожжены столы в баре. Курение в баре кальянов неприемлемо. Я не курю и не собираюсь сидеть в облаке дыма.

Все на высшем уровне ! Мне понравилось абсолютно все! Дружелюбная и уютная атмосфера, царящая в отеле, настраивает на позитивный лад и хочется обязательно вернуться !

Отлично

Все было очень хорошо, за исключением завтрака: так называемые горячие блюда были совсем холодные

Предпочитаю останавливаться только в Новоотеле г Архангельск. Номера комфортные и уютные. Сервис на высшем уровне. Единственно, хотелось бы более разнообразнее завтрак.

Отличное расположение, чистый номер, приветливый персонал

Доброжелательный персонал, комфортный номер. Понравился хамам.

Из глобальных минусов, работник службы сервиса который собирал посуду в коридорах отеля постоянно попадался в лифте. Почему персонал катается в тех же лифтах, что и гости, более того, молодой парень видя в лифте гостя или гостей постоянно в него заходил со своей технической тележкой. В баре подавали блюда на явно не свежем хлебе. Номер только со второго раза дали нормальный. А так один из лучших отелей города, с удовольствием еще раз остановимся.

В целом отель понравился. Остановились с коллегой, бронировали 2 номера. Девушки на ресепшене были очень вежливы, заселили на 7 этаж, все супер. Номера большие и комфортные, панорамные окна, отличный вид. Единственное в одном номере стоял странный запах, не приятный, источником оказался минибар. Там как будто что то разложилось. Еще возник конфликт с барменом. Дело было уже ближе к ночи. И коллега попросил спросил о возможности разжечь камин в зале бара, на что получил ответ о невозможности данного действия без присутствия должностного лица Мой коллега был настойчив, тут я не могу поспорить. Но Его просьба не была с посылом негатива и каких либо агрессивных действий, но бармен сказал ему: "Давай успокойся". Я считаю, что даже в ситуации, когда возникает небольшая конфликтная ситуация, человек, который работает на такой должности в сети таких отелей, ни в коем случае не имеет права переходить на ты и дерзить в такой форме. Но в целом от пребывания в отеле только положительные эмоции.

Я останавливалась в Новотеле в период с 2 по 5 марта 2020 года. Хочу выразить благодарность персоналу отеля, в частности, Нине (ресепшн), Виктории (аренда конферен-зала), Татьяне Александровне (ресторан) и backup-офису за потрясающий уровень сервиса, внимательно отношение к гостям и к их пожеланиям, включая самые нестандартные. Также была тронута неожиданному сюрпризу в номере в виде букета из шоколадных конфет и открытке, заполненной от руки. Большое спасибо за невероятный индивидуальный подход к каждому гостю! Юлия

Прекрасное расположение отеля! Очень понравились номера, есть все необходимое, отличный вид на Северную Двину! Время завтраков удобное! Хорошее спа, не достаёт только бассейна. Немного расстроили завтраки, выбор блюд небольшой, то что уже съели похоже не пополняется. К примеру, за время завтрака в понедельник 24.02, а мы кушали долго, минут 40, оладьи так и не появились. Странно, что нет яичницы, ее нужно отдельно заказывать, также удивило отсутсвие блинов и сырников, а ведь 24.02 началась масленичная неделя. Так же на завтраке не оказалось Шампанского (кавы, просеко) как правило в сетевых отелях такого уровня оно всегда бывает. На мой взгляд, устранив указанные замечания отель выйдет на качественно новый уровень!

В отеле чисто, тихо, спокойно, нет суеты. Добродушный персонал.

Проживаю в отеле уже почти год. Персонал отеля- почти друзья. Есть моменты, которые обсуждаем, т.к. я их вижу и сравниваю с тем, что было раньше.