Отель Novotel Архангельск 4 звезды

С виду все вроде нормально, но: - сотрудники обитающие номера ходят без масок и перчаток, нарушение требований РОСПОТРЕБНАДЗОРА, при этом во всех реклама от Грппы отелей указывается этт как оьязателтнте требование от проживающих. - номер плохо убирался (почему сотрудники считают что постель в отелях надо самим убирать, странная позиция). - что оо еще по мелочи было.....

Выбирали отель из-за удобного расположения в центре - все рядом, видовых характеристик на красивую Северную Двину, наличия spa зоны, что было актуально для холодного времени года, наличия хорошего ресторана. Встретили очень гостеприимно. Сервис на уровне. Если будем в Архангельске, обязательно остановимся именно здесь!

Отель хороший, а организация новогодней ночи подкачала.

Хорошее расположение, отличный сервис, чисто и уютно

Выбрали этот отель для отдыха с семьей в новогодние праздники, о чем ни разу не пожалели. Замечательный номер "люкс", из которого открываются великолепные виды на Двину, отличный сервис, новогодний комплимент от отеля порадовали и детей, и взрослых. Стоит отметить отдельно spa-зону, кухню в ресторане "Река". Спасибо!

Лестницы в нужное время не чистят, номера убирают плохо, в лобби холодно, на Ресепшен очень холодно. Сервис ресторана ужасен - отказался от двух завтраков и заказа - деньги так и не вернули, а это более 2 тысяч рублей. Итог - испорченное настроение и полученная травма перед Новым годом.

Бронировали номер на Новогоднюю ночь. При входе в номер сразу почувствовали большую разницу в тепле, по сравнению с коридором - было холодно и свежо. Первая мысль - проветрено помещение перед заездом, включили кондиционер на обогрев и ушли гулять на 3,5 часа. Вернувшись в номер, поняли, что он совершенно не прогрелся. Было до такой степени холодно, что не возможно стоять на полу без обуви, сразу укрылись одеялом. Позвонили на ресепшн, попросили проверить кондиционер. Девушка пришла, посмотрела кондиционер и сказала, что все в порядке. Пледов у них нет, к сожалению, могут предложить обогреватель. В номере очень-очень слабо греют батареи. Из-за этого праздник был подпорчен, с холодной улицы хотелось возвращаться в тепло. Также во время регистрации мы забронировали на 9,30 следующего утра сауну и хамам. Спустились в сауну в назначенное время, а ничего не было подготовлено: сауна не прогрета, не убран столик с грязными чашками и бутылкой шампанского в урне. Мы поднялись на ресепшн, девушки удивились, что нас никто не предупредил о смене времени, попросили подойти на пол часа позже. Хотя, показалось, что о нас просто забыли. Зачем тогда вести строгую запись в сауну?... В остальном, все, как и всегда, отлично: супер удобная кровать и подушки, приятное постельное белье, есть все, для комфортного проживания. Чисто в номере! Отличная сауна и хамам. Отдельное спасибо за не заявленный заранее комплимент в виде шампанского, конфет и мандарин.

Всё хорошо, кроме: вода в отеле была всё 4 дня пребывания не просто ржавая, но и имела отвратительный запах.

Хороший коллектив , отличный отель

Идеальная атмосфера для отдыха, тишина, красота за окном, чистота, глаз радуется сервис на высшем уровне, если что-то нужно - звонишь на ресепшн и тебе все быстро приносят Очень удобно, что на 1-м этаже есть ресторан, не первый раз отдыхала и не последний. Всем рекомендую! Отдых в новотеле можно провести и с самим собой, и со своей второй половинкой, а если будет скучно - можно пригласить друзей и провести вечер в дружной компании Спасибо Новотель! Желаю успехов, приятных гостей и благополучия ❤️

Стандартно удобный номер с неоднозначными дизайнерскими решениями. Так, мебель скорее понравилась, фотопанно - нет. Неплохой вид из окна (на Сереную Двину). Не понравилось близкое соседство с бизнес-центром (два корпуса с общим с Н. атриумом). Из небольших минусов: в номере слишком жарко, мини-бар не охлаждал, несмотря на обращение на ресепшен, засоренный слив в душе, не очень аккуратное качество строительства - например, сантиметровая щель у кнопки слива унитаза). Кровать и подушки - хорошо, занавески плотные. Звукоизоляция - на высоте. Сервис и чистота - в целом тоже. Wellcome drink (у меня Silver уровень). Завтрак - хорошо (мне лично не хватало холодной минералки). Расположение и лобби - посредственно (тесновато и сумбурно). Если выбирать между Novotel и Пур-Наволок, скорее всё-таки выберу Novotel.

Отличный отель , шикарный номер, персонал супер! Вероника лучшая! Завтрак отличный так де как и вид из окна номера!

Рада появлению спа зоны. И хотя есть странности в решении (открытые душевые для посетителей обоего пола) после холодного дня очень выручает. Завтраки могут быть более разнообразными - к 5 дню смотреть на него не могла - все пресное, консервированное. Орехи, сухофрукты самые бюджетные. Внутри номеров и вид из окна прекрасны.

Все понравилось. Сервис на высшем уровне. Единственный минус. То ли забыли, то ли мой номер не подразумевал наличие халата

Общее впечатление хорошее, не особо понравилось, что нужно за такими вещами как зубная щетка и паста, обращаться на ресепшен, считаю это минусом. Номер холодный, спасались кондиционером.