Отель следует всем "западным" стандартам и в обслуживании, и дизайне, и качестве исполнения. В Москве и Петербурге потребовалось куда больше попыток, чтобы найти отели, где бы не был ремонт с замахом на статус, но пластиковыми перегородками или наоборот вложены огромные деньги, а при этом без вкуса. Если есть реализованные теми же дизайнерами проекты в других городах - было бы здорово узнать. Единственным значимым минусом была система вентиляции, которая подавала точно не горячий воздух, но это компенсировалось обогревом от сети и от системы отопления. Вода далеко не самая приятная в трубах, но к отелю ли этот вопрос - сильно сомневаюсь.

Восторг

Тепло в комнате, хороший завтрак, смотрели фильмы-быстрый интернет

Приятно под Новый год оказаться в северном городе-кругом снег, лёгкий морозец, Отель встречает тебя огнями, елочкой и вкусной чашкой чая. При -28 настоящее удовольствие погреться в сауне, попариться в хаммаме. Ну и рабочие встречи в лобби прошли с отличным настроением

Мы прибыли раньше звезда (до 15) и нас отправили на мороз, хотя я сомневаюсь что все номера были заняты… нельзя назвать это ошибкой, но впечатление подпортилось.. Номер был забронирован на двоих, однако полотенца, тапочки, мыльные принадлежности были на одного, пришлось звонить на ресепшн, а там долго не брали трубку… В заказе мы указали две раздельные кровати, при заселении это не было выполнено В целом, номер был комфортным, завтрак был хорошим

Стильные номера, хороший персонал

В номере 309 затруднительный вход в номер

Отличный отель ! Все очень понравилось ! Вежливый персонал , кованное расположение , приятная атмосфера !

Настроение новогоднее во всем городе, в отеле.Вкусно на завтраке, тепло в сауне.

Персонал и сама гостиница - 10/10

Отдыхали одну ночь и этого было достаточно для понимания уровня отеля. При входе в холл чувствуешь себя в зимней сказке, сразу хочется фотографироваться в таких прекрасных новогодних интерьерах. Оформили моментально, я даже не успел допить "Иван Чай" и скушать очень вкусный шоколад:)) Номер уютный, аккуратно прибран, завтрак изумительный. Воспользовались услугой поздний выезд, сауной, тренажерным залом. Особенно хочется отметить Пузанову Наталью Юрьевну, которая любезно и в полной мере ответила мне на все вопросы об отеле и возможных услугах! Спасибо за отдых!

It was nice to see how much the service of the restaurant has improved after my visit one year ago. Also the service at the front desk was just awesome and very professional a big thumbs up for Veronika only small minus point that my room missed housekeeping a couple times, but I can use the same towel twice