Mercure Липецк Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5 Отзывов: 2 466
+ 18 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Этот отель участвует в программе Planet 21 Серебряный

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Кондиционер
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Прачечная
  • Банкомат
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 7
  • Веб-уголок для Mac
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Липецк Центр

Театральная площадь 3
398002
липецк
российская федерация

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    LIPETSK AIRPORT На расстоянии 20,2 км / 12,55 миль

GPS:52.606212, 39.594118

Наши номера

Номер Standard с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Боковой вид на город, Вид на сад *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Номер Standard с 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Номер Superior Privilege с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Полулюкс c большой двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Полулюкс c 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Люкс Deluxe с 2 спальнями и c гостиной

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Люкс делюкс с 1 2сп. крв ksize (190х200 см)

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 90
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат
Номер для людей с ограниченными возможностями

Стандартный номер с 1 односпальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 1
  • Виды: Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Наши бары и рестораны

IL PESTO

Тип кухни: Интернациональная кухня

Расположен на 1-м этаже, наш ресторан приятно удивит Вас блюдами средиземноморской и современной русской кухни.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LOBBY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Непринужденная атмосфера бара, который находится на 2-м этаже, создаст идеальные условия для Вашего отдыха. На Ваш выбор: изысканные десерты, алкогольные и безалкогольные напитки. Мы будем рады видеть Вас круглосуточно.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 7

  • Максимальный размер: 310 м²

  • Максимальная вместимость: 300 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 200 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Липецк Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.5/5

Отзывов: 2 466

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 421

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2019

Лучший отель Липецка

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Oleg Деловые путешественники - 13/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Для меня Mercure - безусловно лучший вариант в Липецке. Останавливаюсь в нём в 3 или 4 раз. Из нюансов, которые могут способствовать улучшению впечатления. Зимой не очень удобно регулировать температуру ночью в номере. Если есть балкон - нет проблем. IMHO слишком мягкие подушки. Хотелось бы иметь выбор из разных подушек. Завтрак хорош. Мне не хватило холодной газированой воды (Липецкая была тёплой и выдохшейся). Campina - это не йогурт, а крахмальная отрава. Лучше совсем ничего, чем Campina. И, наконец, цены перед заездом кажутся несколько завышенными. Не всегда есть возможность бронировать заранее.

Хорошее

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Галина К. Деловые путешественники - 10/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

В целом отель приличный, но были неудобства, которые немного омрачили общую картину. В частности, не было набора длч гигиены рта зубной пасты и щётки. В сауне женской не было средств гигиены гелей и шампуней.

Отличное проживание в командировке

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

В. Деловые путешественники - 10/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Прекрасные комфортные номера. Вкусный завтрак - шведский стол. Хорошая сауна и хамам. Удачное расположение в центре города

Качество на высшем уровне

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

О. Деловые путешественники - 08/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Как обычно все очень качественно: быстрое заселение, отличный номер и прекрасный итальянский ресторан

Нормально

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

С. Деловые путешественники - 08/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Не понравилось, что не предложили выбор, а я хотел с ванной, а не душем, на более высоком этаже, с одной кроватью, а не двумя

В целом впечтление положительное

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

К. Деловые путешественники - 05/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

В целом впечтление положительное, решулярные уборки номера и вежливый персонал, удобное спальное место и хорошее расположение гостиницы. Минусы перечислил ниже. Минусы: Каждый раз сталкиваюсь с проблемой при оформлении отчётных документов (неправильное оформление, не работает система и пр.) Низкое качество ТВ - постоянно зависает. Плохой напор воды в "тропическом" душе. Неадекватно завышенное цены меню ресторана. Однообразный и невыдающийся шведский стол на завтрак.

Прекрасный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

С. Деловые путешественники - 03/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Выражаю благодарность за прекрасный отдых в Вашем отеле. В дни насыщенных командировок Ваш сервис помогает чувствовать себя намного лучше. В номере всегда чисто, комфортно и уютно.

Отличный отель!!!!

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Л. Деловые путешественники - 01/02/2020 Проверенные отзывы - ALL

Была ооочень приятно удивлена! Хочется отметить просто идеальную чистоту в номере! Приятный персонал! В такой отель хочется непременно вернуться!

Дорогая гостья, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такой отзыв послужит хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Начальник отдела приёма и размещения

Отличное пребывание

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Деловые путешественники - 30/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось, уютные номера, чисто, вкусный завтрак.

Дорогая гостья, г-жа Малинская, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова в Меркюр Липецк Центр. С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Начальник отдела приёма и размещения

Лучший выбор

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Л. Деловые путешественники - 28/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Гостиница удобно расположена, все необходимое поблизости, есть фитнес зона, хороший завтрак

Дорогая гостья, г-жа Федорова, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова в Меркюр Липецк Центр. С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Начальник отдела приёма и размещения

хорошее расположение, предоставление услуги в полном объеме 9все необходимые вещи: шампунь, щетки, халат и пр)

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Elena Деловые путешественники - 27/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

приветливый и грамотный персонал отеля уборка номера замечательный завтрак (на любой вкус)

Дорогая гостья, г-жа Малышевская, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова в Меркюр Липецк Центр. С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Начальник отдела приёма и размещения

Достойный сервис.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Деловые путешественники - 27/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

В очередной раз , проживание было комфортным.

Дорогой Гость, г-н Васильев, Спасибо за хорошую оценку нашему отелю! Мы обязательно примем меры по устранению указанных вами недочетов. Будем рады новой встрече с вами в Меркюр Липецк Центр. С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Начальник отдела приёма и размещения

Комфортное проживание

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Деловые путешественники - 23/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Номер хороший, вкусный завтрак, вежливый персонал

Дорогая Е., Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова в Меркюр Липецк Центр. С уважением, Е. ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Т. Пары - 17/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

хорошие номера, приветливый персонал, единственное всегда удивляет дополнительная плата за парковку.

Дорогой Гость, г-жа Воронова, Спасибо за хороший отзыв нашему отелю! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова в Меркюр Липецк Центр. С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения

Хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Семьи - 10/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Мы были гостями с 31.12 по 02.01 - отмечали Новогоднею ночь, уже в третий раз ))). Понравилось – новогодний стол, обслуживающий персонал, именно, официантка обслуживающая стол № 8, комфортные номера. Замечание – у нас была 2 номера, для ребёнка и нас, на 5 этаже, что бы можно было из одного номера ходить в другой не выходя в коридор, в одном было прохладновато. Шумоизоляция не очень, слышно «улицу».

Уважаемая Elena, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Начальник отдела приёма и размещения Безденежных Никита.

Служба размещения хромает

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Р. Пары - 06/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Бронировал полулюкс. Спальня оказалась без окна, не ожидал, уточнил на ресепшн, оказалось номера этой категории все такие. На сайте при бронировании этого не видно. Отелю следовало бы эту информацию предоставлять и акцентировать внимание клиентов на этом. При бронировании указывал пожелания по размещению на верхних этажах и с хорошим видом. Вид у этих категорий один, без вариантов, а этаж нам дали 3-ий, не то что хотел! Самый нижний из возможных вариантов. Заезд с 14 часов, мы приехали к 11 пришлось платить 50% стоимости проживания, на моё предложение заселить без оплаты как постоянных клиентов сети получили от администратора категоричное нет без вариантов со ссылкой на статус нашей карты, которая не отражает то как часто мы пользуемся услугами отелей группы и в Pullman к стати в подобных случаях без проблем идут на встречу. Горничные и румсервис работают хорошо. Чего не могу сказать про работу службы размещения. По приезду работал молодой человек который по его выражению лица и интонации абсолютно не рад клиентам и складывалось такое впечатление что он делает нам одолжение. При выезде работала девушка, выезжали рано, в аэропорт и минут за 15 до выезда я позвонил и попросил подготовить счёт и документы и через 5 минут в номере полностью выключается освещение и наступает кромешная тьма. При помощи фонарика мобильного телефона добираюсь до телефона в номере, звоню на ресепшн и девушка спокойно отвечает вы просили подготовить документы вот я и выключила при этом ни извинений ни предложений по решению проблемы. Конечно мы попросили и нам принесли новые ключи, свет включили мы оделись вышли из номера. Внизу на ресепшен я ещё раз обратил внимание администратора что выключение освещения это не нормально, на что был получен ответ что это программа так работает. И если на самом деле это так (в чем я сомневаюсь, потому что в других отелях такого не бывало) надо программу доработать или сотрудника обучить правильно работать с ней. В общем к сожалению был разочарован пребыванием в Mercure Липецк Центр и в этом заслуга службы размещения. И руководству отеля необходимо обратить внимание на качество подготовки и работы сотрудников этой службы.

Господин T., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на вопросы и поделиться своим мнением о проживании в нашем отеле. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Зам. начальника отдела приёма и размещения
Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Пары - 05/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все замечательно, кроме напора воды в душе.

Уважаемый Anton B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Ваши комментарии по техническому оснащению номера переданы руоковдителю технической службы для устранения данной проблемы. Благодаря таким отзывам мы унаем над чем нам нужно работать, чтобы предоставлять сервис высшего уровня. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит принесёт только положительные эмоции. Искренне Ваш, Начальник службы приёма и размещения Безденежных Никита.

Хороший уровень

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

М. Деловые путешественники - 02/01/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все как всегда на стабильно высоком уровне

Уважаемый Maksim, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Начальник отдела приёма и размещения Безденежных Никита.

Самый дорогой отель Липецка

Примечание: Tripadvisor 4.5/5

D3481DZ_ Бизнес - 29/12/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Отель удобно расположен, номер был чист, но прокурен предыдущими постояльцами. С учетом того что заезд был поздним в районе 21:30, а номер был свободен в 12:00 за 9 часов можно было решить проблему с запахом сигарет. Завтрак отличный претензий нет. Претензии есть только к работе девушек на ресепшен: при первом везите в отель с целью оплатить проживание гостя из трех стоек работала только одна и за ней трудилась одна девушка, образовалась очередь из гостей. Минут через 5 вышла еще одна сотрудница и работа пошла быстрее. При выезде в районе 6:45 утра на ресепшен не было вообще никого, звоночка вызова я не увидел, в итоге после 5 минут ожидания проходящий мимо слесарь заметил меня и пригласил из служебного помещения девушку. В итоге: хороший отель, чистый номер, вкусный завтрак, плохой сервис на стойке регистрации, которого за эти деньги быть не должно.

Все было просто замечательно. Единственно, не хватало кулера с питьевой водой.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Л. Деловые путешественники - 27/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

Номер и обслуживание были замечательные. Все очень понравилось. Единственно чего не хватало-это кулера с питьевой водой. Рядом с отелем совсем нет магазинов-воду удалось купить только в остановочном комплексе. Все таки-0.5л питьевой воды в сутки-явно мало.

Уважаемая Lena, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Мы всегда рады предоставить Вам дополнительную питьевую воду по Вашему запросу в номер. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Начальник отдела приёма и размещения Безденежных Никита.
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor