Mercure Липецк Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5 Отзывов: 2 617

сертифицированный отель ALLSAFE

Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

+ 19 Услуги

Этот отель участвует в программе Planet 21 Серебряный

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • Кондиционер
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Прачечная
  • Банкомат
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 7
  • Веб-уголок для Mac
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Mercure Липецк Центр

Театральная площадь 3
398002 липецк
российская федерация

Телефон: +74742300000

Факс: (+7)4742300001

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    LIPETSK AIRPORT На расстоянии 20,2 км / 12,55 миль

GPS:52.606212, 39.594118

Наши номера

Номер Standard с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Боковой вид на город, Вид на сад *

При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Номер Standard с 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Боковой вид на город *

При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Номер Superior Privilege с двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Боковой вид на город *

При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Полулюкс c большой двуспальной кроватью

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Боковой вид на город *

При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Полулюкс c 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 2
  • Виды: Боковой вид на город *

При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Люкс Deluxe с 2 спальнями и c гостиной

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Виды: Боковой вид на город *

При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Люкс делюкс с 1 2сп. крв ksize (190х200 см)

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 90 / 969 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город *

При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат

Стандартный номер с 1 односпальной кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 1
  • Виды: Боковой вид на город *

При наличии свободных номеров

  • Высокоскоростной Интернет
  • Туалетные принадлежности
  • Халат
Номера

Наши бары и рестораны

IL PESTO

Тип кухни: Интернациональная кухня

Расположен на 1-м этаже, наш ресторан приятно удивит Вас блюдами средиземноморской и современной русской кухни.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LOBBY BAR

Недоговорная фотография

Непринужденная атмосфера бара, который находится на 2-м этаже, создаст идеальные условия для Вашего отдыха. На Ваш выбор: изысканные десерты, алкогольные и безалкогольные напитки. Мы будем рады видеть Вас круглосуточно.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 7

  • Максимальный размер: 310 м²

  • Максимальная вместимость: 300 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 200 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Липецк Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.5/5

Отзывов: 2 617

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 443

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Ф. Деловые путешественники - 30/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отличный отель в центре Липецка

Дорогой Гость, Спасибо за великолепный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова в Меркюр Липецк Центр! С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Начальник отдела приёма и размещения

Лучший выбор

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Andrey Деловые путешественники - 28/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Быстрая регистрация и комфортное размещение, хорошее меню и обслуживание в ресторане, чистый уютный номер

Дорогой Андрей, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии! Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такой отзыв послужит хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот! Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Руководитель отдела приёма и размещения

Отдых без комфорта

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

С. Семьи - 27/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Ежемесячно останавливаемся в отеле. При бронировании онлайн номера в комментариях обратился с просьбой подготовить номер не с общим балконом. В итоге заселили в номер 708, в котором как раз был общий балкон. Отдыхаем с грудным ребёнком и всю ночь пришлось слушать как в соседних номерах гости выходили курить, хлопали дверью и громко общались. Ребёнок постоянно просыпался из-за этого. В субботу в районе 16ч супруга уложила ребёнка спать, находились в номере. Кто-то открыл дверь в наш номер, зашёл и тут же вышел. Я обратился на ресепшн с просьбой выяснить причину этого. Обещали разобраться и позвонить сообщить, но так никто и не связался больше со мной. Считаю недопустимым такие моменты (на табло около двери видно что гость в номере. Кто дал право без стука заходить к нам???). Крайне неудобная система по выезду с подземного паркинга. Каждый раз нужно обращаться на ресепшн для активации карты, это при возможности спуститься на лифте сразу в паркинг. А при выезде из отеля, сдав карты от номера, мы должны с ребёнком и вещами спускаться в паркинг по лестнице, так как лифт без карты не работает с первого этажа. Абсолютно не продуманная система доступа к подземному паркингу.

Уважаемый С., Спасибо, что Вы нашли время ответить на вопросы и поделиться своим мнением о проживании в нашем отеле. Нам очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам наши самые искренние извинения. Мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Руководитель отдела приёма и размещения

Удобно.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Р. Деловые путешественники - 25/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Регулярно останавливаюсь в рабочих поездках, всё соответствует современному комфортному отелю.

Дорогой Р., Спасибо за великолепный отзыв о нашем отеле! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова в Меркюр Липецк Центр! С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Начальник отдела приёма и размещения

Комфортный, стильный отель с отличный расположением.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Galina S. Деловые путешественники - 25/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Идеально для отдыха после работы. Чистые и уютные номера. Вкусный и разнообразный завтрак.

Дорогая Галина, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии! Такой отзыв послужит хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, мы надеемся, что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Начальник отдела приёма и размещения

Отличное расположение. старые номера

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Г. Пары - 19/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Отель хороший, завтрак понравился. Спа скромный и скудный, номер уютный и старый.

Дорогой Гость, Г., Спасибо за то, что уделили время ответам на вопросы анкеты по итогам Вашего пребывания, а также за хорошую оценку. Мы обязательно примем меры по устранению указанных Вами недочетов и будем рады новой встрече с Вами в Меркюр Липецк Центр. С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Руководитель отдела приёма и размещения

Отличное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

И. Деловые путешественники - 15/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось. Но был минус: не работало спа(

Дорогая Гостья, И.! Спасибо за хорошую оценку нашему отелю! Мы обязательно примем меры по устранению указанных Вами недочетов и будем рады новой встрече с Вами в Меркюр Липецк Центр. С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Руководитель отдела приёма и размещения

Прекрасый отдых.

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Деловые путешественники - 09/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Номера очень большие, достойные цена-качество. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Персонал очень внимательный. Всем спасибо за хорошее настроение!

Уважаемый А., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такой отзыв послужит хорошей мотивацией для всего персонала, так как мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, мы будем рады, если Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Руководитель отдела приёма и размещения

Отель и расположение хороший

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Е. Пары - 07/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Останавливаемся в этом отеле третий раз, расположение, сам отель , завтраки- хороши, удобные кровати и подушки с одеялами, из небольших минусов- отсутствие ватных дисков, палочек, шапочки и зубных принадлежностей

Дорогая Гостья, Е., Спасибо за великолепный отзыв о нашем отеле! Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться на стойку регистрации в удобное для Вас время, чтобы мы могли комплиментарно принести в номер зубной и косметический наборы, где есть всё необходимое. С удовольствием сделаем всё возможное для Вашего следующего комфортного пребывания в Меркюр Липецк Центр! С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Руководитель отдела приёма и размещения

Высокая цена, комфортные номера

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Юлия С. Деловые путешественники - 05/04/2021 Проверенные отзывы - ALL

Кровать в номере очень удобная, номер чистый и удобный. В оплату номера не включён завтрак, что очень печально. Это делает цену проживания неоправданно дорогой. Отель не предоставляет зубных щёток и пасты, очень неудобно. Остановка в вашем отеле была неожиданной и я не захватила свои. Очень неудобный фактор с гигиеническими принадлежностями. В номере есть чай, кофе, сливки что очень удобно. Общее впечатление хорошее

Дорогая Гостья, Юлия! Спасибо Вам за выбор отеля Меркюр Липецк Центр, а также за оставленный положительный отзыв! Приятно, что Вы по достоинству оценили удобство номера и кровати, в частности. Действительно, комплектация стандартных номеров не предполагает наличие зубного набора (щетки и пасты), но мы предоставляем данные предметы при первом обращении гостя без дополнительной оплаты. Будем рады, если Ваш следующий приезд станет максимально комфортным. С уважением, Елена Третьякова Руководитель отдела приёма и размещения
Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Vasily Деловые путешественники - 27/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

На сегодняшний день приходится выбирать данный отель ввиду отсутствия конкурентных альтернатив в городе. Хотелось бы выбирать этот отель именно потому, что он бы нравился во всём. Расположение, интерьер, бонусная программа, качество еды, атмосфера – всё супер. Но качество обслуживающего персонала местами следует подтянуть.

Дорогой Василий, Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте пребывания в нашем отеле. Сожалеем, что мы не смогли оправдать ваших ожиданий, позвольте нам выразить искренние извинения. Указанные Вами проблемы стали исключением из нашей обычной практики. Будьте уверены, что мы сосредоточим все усилия на предотвращении будущих подобных ситуаций. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Руководитель отдела приёма и размещения

Отличный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Анонимно Деловые путешественники - 27/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Чистый, аккуратный, всегда приятно возвращаться. Всем рекомендую!

Дорогая Екатерина, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова в Меркюр Липецк Центр. С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Руководитель отдела приёма и размещения

Разочарование

Примечание: отзывы клиентов 1.5/5

М. Деловые путешественники - 26/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

При размещении мне предоставили номер, в котором стоял запах курения. Вероятно, предыдущие гости курили в номере, но меры устранения этого запаха отель не принял. При этом в день заезда была полная загрузка и замены номера также не смогли произвести. Только на вторую ночь смогли заменить номер, при этом сотрудники ресепшен продемонстрировали полное отсутствие коммуникации между собой, что вызвало только отрицательные эмоции. В номере из косметики был гель д/душа, шампунь и кусочек мыла, что не соответствует заяленному статусу отеля. Стыдно в регионах так обесценивать уровень сети Accor/

Уважаемая Гостья, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на вопросы и поделиться своим мнением о проживании в нашем отеле. Нам очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам наши самые искренние извинения. В Accor мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваша, Елена ТРЕТЬЯКОВА Руководитель отдела приёма и размещения

Путаница со временем выезда, в номере бутылка от предыдущего гостя

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

И. Деловые путешественники - 20/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

В мини-баре обнаружил бутылку просекко, которую не допил предыдущий гость. Так и стояла, заткнутая салфеткой. Не самая приятная находка, надо сказать. Кроме того, несколько недель назад во время заезда в отель мне рассказали, что я достиг серебряного уровня, который позволяет мне выписываться до 16 часов. Но в этот раз в день выезда меня попросили покинуть номер в 12 часов, сообщили что информация о чекауте в 16 часов неверная. Кто-то из работников гостиницы явно ошибается насчет 16 часов, но неприятность от этой ошибки досталась мне.

Дорогой Гость, И., Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы работаем над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и, в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, то мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей. С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Руководитель отдела приёма и размещения

Общее впечатление - удобное место , хорошая Гостиница , напуганный персонал, нерешенные проблем годами, хотя на словах оч много извинений

Примечание: отзывы клиентов 1.0/5

В. Деловые путешественники - 14/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Подушки НЕ удобные , спать невозможно просто, утром всегда болит шея. Только в Липецк езжу со своей подушкой. Краны в ванной оч неудобные, каждый раз вспоминаю как и что крутить , оч мудреные, хотя я инженер . Когда хочешь лечь в ванную, то упираешься затылком в кран и надо сползать ниже. На унитазе невозможно сидеть не упираясь ногами коленками в умывальник ( номер 416). Ложка для обуви ( прозрачная Которая) порезала руку , так как разломалась на острые куски ( это прошлый заезд) и в этот заезд просто сломалась ( порезать не успела). То есть прозрачные ложки ломаются всегда , у моего коллеги тоже самое. Второй лифт всегда сломан( останавливаюсь у вас много раз) . 9-10-11 марта не работал интернет все дни. 10 марта не работал телевизор. После оплаты в момент заезда НЕ дают документов даже при требовании. Деньги с карты сняли , Документы не дают. И ничего не могут пояснить, стоят и хлопают глазами. Очереди не было, я был один на троих сотрудников. И ничего не меняется в лучшую сторону - только опросы бесконечные , приезжаешь через полгода, все тоже самое. Хорошая Гостиница с бредовым сервисом (подушка, кран, чек, ложка - ничего не меняется). Унитаз в углу с невозможностью сесть на него не уперевшись коленками стал новым приятным открытием. Как только в Липецке откроется что то другое в таком же классе , к вам не ногой. А пока у вас шанс есть хоть что то сделать

Комфорт и хороший сервис

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Dmitrii Деловые путешественники - 14/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

В общем всё понравилось : чистые и современные номера, вежливый персонал. Чувствуется высокий класс отеля.

Дорогой Дмитрий, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что Вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть Вас снова в Меркюр Липецк Центр! С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Руководитель отдела приёма и размещения

Лучший отель в центре Липецка

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

О. Деловые путешественники - 10/03/2021 Проверенные отзывы - ALL

Все было комфортно, как всегда. Чисто, удобный номер, хороший завтрак, останавливаюсь в Липецке только тут.

Дорогая О., Спасибо за хорошую оценку нашему отелю! Будем рады новой встрече с Вами в Меркюр Липецк Центр! С уважением, Елена ТРЕТЬЯКОВА Руководитель отдела приёма и размещения

best in Lipetzk area

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

Germanius2015 Business - 06/07/2020 Реальные отзывы TripAdvisor

Good place in the center, rooms opposite pomd and on high levels are preferable. Nearby there are a lot of choice of restaurants and cafes. Breakfast is currently being delivery as packed in the room. Convenient ground and underground paid parking. Good business hotel.

Satisfactory!

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

roveda_michele Business - 29/12/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Very good hotel in terms of rooms quality and forniture. The reception staff is very kind and helpful. There is a huge variety of food for breakfast ranging from continental to traditional cuisine. The position is good as well.

Only very good!

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

O6623RYpatrickb Business - 04/09/2017 Реальные отзывы TripAdvisor

Since years I go to this hotel and I'lm always pleased to. Building, rooms accomodations are perfect. Service at the same level Even laundry can provide a first class service. My best hotel Mercure in Europe even if some others are very good.

Dear guest, Thanks a lot for your comment, it a great pleasure for me and my team to get such appretiation of our work! I will share it with my colleagues! hopу to see you soon in our hotel! Best regards, Front office manger Olga Zdor

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor