Mercure Ростов-на-Дону Центр 4 звезды

Отличное расположение! Прекрасный сервис! Замечательный персонал!

Как всегда все замечательно.

Сотрудники любезно показали номера, предоставив возможность выбора. Номера чистые, просторные. Удобные кровати, подушки. Очень хороший завтрак: большой выбор разнообразных продуктов. Есть своя парковка, что тоже для нас очень важно было при выборе отеля. Персонал доброжелательный, оперативно реагировали на все запросы. Спасибо!

Был в командировке, все необходимое в отеле есть, отличное месторасположение, хороший завтрак, дружелюбный персонал. Останавливаюсь в отеле уже не первый раз, в следующую поездку остановлюсь также.

Отлично

Останавливались семьёй на одну ночь по пути на море. Отель оставил самые лучшие впечатления: приветливый персонал от менеджера на рецепшн до горничной, отличные вкусные завтраки, уютный красивый номер.

Как всегда всё хорошо. Чистые номера, высокое качество, администрация во всех вопросах шла навстречу.

ОЧЕНЬ ХОРОШО!!!!!!!!!

Ресторан и сам отель имеют разные системы оплаты и требование депозита удивило. Служба Безопасности обещали вызвать Росгвардию за моё желание оплатить пару стаканов пива в день отъезда вызвало беспокойство. В остальном нормально.

В Ростове останавливаюсь только в Mercure, хорошее расположение, удобные номера и привычно отличный сервис.

Все было хорошо, пока мы не спустились выпить коктейль в лобби вечером. Бармен (хотя после его коктейля барменом его назвать нельзя) Валерий, ведёт себя с гостями так, будто работает не международной сети отелей, а в придорожном мотеле. А в конце вечера и вовсе отказался принимать приветственный ваучер на напитки. Вечер испорчен. Впечатление от гостеприимства тоже.

Ехали с юга, чтобы переночевать. Уже не первый раз в этом отеле, команда как всегда на уровне, очень внимательны и отзывчевы! Рядом много мест погулять и поужинать! Удобный выезд из города. Приедем снова!

Расположение в центре Ростова, удобно совершать пешие прогулки , номер большой, чистый, особенно удобная кровать, что немаловажно для людей , для которых сон имеет важное значение. Персонал вежливый и доброжелательный. Всегда приятно останавливаться в таком отеле.

Отель уже требует ремонта, в нашем номере стены были вздутые от протечек воды около балконной двери. Персонал был вежливым. Завтрак хороший, выбор блюд большой. Заказали еду в номер: борщ, пельмени и Цезарь были вкусными, а вот паста не очень…в целом я бы оценил отель на 4 с минусом по 5 бальной шкале.

A very experienced traveler and I can say about the Mercure Rostov on Don Center - there are practically no complaints. Everything matches the description on the hotel page - location, quality of services, cleanliness, comfort, staff, breakfasts, etc. They don't hide anything, no surprises. Yes, not cheap, but the quality matches the price. Noisy - on the avenue, we lived with windows on the adjacent street - you can still hear the noise. It's chilly - there is no coil in the bathroom, there are no batteries in the room - heating is centralized through air conditioning, it was chilly.