Mercure Ростов-на-Дону Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5 Отзывов: 2 466

#ALLSAFE Accor

сертифицированный отель ALLSAFE

+ 20 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Расположение в центре города

  • Бесплатный Wi-Fi

  • Номера для проживания с семьёй

  • Ресторан при отеле

  • 2 конференц-зала

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • ROSTOV ON DONПлатные услуги
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажкаПлатные услуги
  • Носильщик
  • Консьерж
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедурыПлатные услуги
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 2
  • Заказ услуг печати/копирования
Информационное сообщение

Расположение отеля

Mercure Ростов-на-Дону Центр

Ворошиловский проспект 35/107
344002
ростов-на-дону
российская федерация

Телефон: +78632224444

Факс: (+7)863/2404187

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • PUBLIC TRANSPORT :  BUS7 VOROSHILOVSKY PROSPEKT

  • На самолете

    AIRPORT На расстоянии 50 км / 31,07 миль

  • На самолете

    ROSTOV ON DON На расстоянии 9 км / 5,59 миль - Шаттл к оплате

  • На поезде

    RAILWAY STATION На расстоянии 2,2 км / 1,37 миль

GPS:47.222531, 39.718705

Наши номера

Номерной фонд отеля состоит 89 номеров, выполненных по специальному дизайн проекту. Mercure Rostov on Don предлагает бесплатный Wi-Fi, 2 конференц-зала, оснащенные современным видео- и аудио-оборудованием, а также ресторан, сочетающий традиционную русскую кухню с классикой французской кулинарии и фитнес-центр.

Номер Standard с двуспальной кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Виды: Боковой вид на исторический квартал, Боковой вид на город, Боковой вид на реку *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Туалетные принадлежности(...)

Номер Standard с 2 односпальными кроватями

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на реку, Боковой вид на исторический квартал *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками

Номер Privilege с большой двуспальной кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 30 / 323 sq ft
  • Виды: Боковой вид на город, Боковой вид на исторический квартал, Боковой вид на реку *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками(...)

Номер категории Privilège с 2 односпальными кроватями

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 35 / 377 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Туалетные принадлежности(...)
Номера

Наши бары и рестораны

D'ADJEMOFF

Тип кухни: Региональная кухня

Start your day with breakfast, or enjoy lunch or a delicious dinner in our restaurant serving French and international cuisine.

Обед

12:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LOBBY BAR

Недоговорная фотография

В нашем баре, который работает круглосуточно, подают коктейли, легкие закуски, напитки, разливное пиво и изысканный выбор вин из коллекции Grands Vins Mercure

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 2

  • Максимальный размер: 60 м²

  • Максимальная вместимость: 70 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Ростов-на-Дону Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.6/5

Отзывов: 2 466

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 415

2020 Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2020

Удобное расположение, уютный номер

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

О. Деловые путешественники - 14/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Благожелательный персонал, быстрые и исчерпывающие ответы на любые вопросы, хороший сервис.

Уважаемый О., Благодарю Вас за то, что нашли время и ответили на вопросы анкеты о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Очень приятно, что Вы так высоко оценили работу всей нашей команды. Мы стараемся, чтобы наши гости могли почувствовать себя как дома, поэтому Ваш отзыв важен для нас. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Н. Деловые путешественники - 13/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Удобное расположение, чистота в номере. Из неудобств - долгое ожидание на ресепшн при заезде (работает только 1 сотрудник службы размещения), в ресторане тоже пришлось долго ждать апельсиновый фреш ( принесли, когда уже позавтракала)

Уважаемая Н., Благодарю Вас за то, что нашли время и подробно ответили на вопросы анкеты о Вашем проживании. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей о работе каждой из служб отеля. Н., в нашем отеле нет стойки для регистрации участников программы лояльности, однако вы можете воспользоваться приоритетным заселением вне очереди, если ваш статус достиг уровня Silver. Для этого достаточно показать Вашу карту администратору при заселении. Мы уже проверяем настройки телевидения в каждом из номеров, чтобы список каналов соответствовал заявленному. С сотрудниками ресторанной службы проведено дополнительное обучение. Скорость выполнения заказа - один из самых важных пунктов обслуживания, спасибо, что обратили на это наше внимание. К сожалению, мы не сможем изменить уже полученный Вами опыт, но, я надеюсь, что Ваш будущий визит пройдёт на более высоком уровне и оставит приятные воспоминания. Приезжайте к нам еще, будем очень ждать. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Уютно как дома

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Деловые путешественники - 11/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Супер отель, останавливаюсь только здесь уже не первый год.

Уважаемый А., Благодарю Вас за то, что нашли время и ответили на вопросы анкеты о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Я рада слышать, что вы уже не первый раз выбираете наш отель и возвращаетесь к нам снова и снова. Когда наши гости чувствуют себя "как дома" - это лучшая для нас похвала. Спасибо еще раз за Ваш отзыв. Приезжайте к нам еще, мы Вас очень ждём. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

С. Семьи - 09/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Большой и красивый номер (privelege). С окнами на Ворошиловский проспект немного шумно. Вкусный завтрак.

Уважаемый С., Благодарю Вас за то, что нашли время и ответили на вопросы анкеты о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Я рада, что Вы оценили номер категории "привилегия", это одни из самых красивых и удобных номеров в отеле. В Меркюр мы стремимся к постоянному улучшению качества оказываемого сервиса, поэтому Ваш отзыв так важен для нас. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Всё отлично!!!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Семьи - 08/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Супер!

Уважаемый А., Благодарю Вас за то, что нашли время и ответили на вопросы анкеты о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Очень приятно, что Вы так высоко оценили работу всей нашей команды. Отзывы на "Отлично" всегда мотивируют нас стараться ещё больше. В Меркюр мы стремимся к постоянному улучшению качества оказываемого сервиса, поэтому Ваш отзыв так важен для нас. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Екатерина Б. Деловые путешественники - 06/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Я обожаю Сеть Accor All, но считаю, что в связи с тем, что во всем мире сейчас напряженная обстановка с ковидом, то все, что связанно с чистотой в отеле должно быть на все 150% идеально чистым. Так например, что меня крайне возмутило это то, что когда я поднялась в номер, то безумно хотела выпеть чашку чая, и впринципе я собиралась это сделать с разовой посуды, ее небыли в номере, а как всегда красивые чашечки, но вот они были грязными, с разводами от предыдущих людей, кто пил ранее. Я была очень расстроена и меня это возмутило, но благо с ресторана принесли разовые стаканы. Считаю, что лучше всю посуду в номерах заменить на одноразовую. Дабы избежать неприятности. Далее мне очень не понравился грязный ковёр у лифта с первого этажа. Вообщем я считаю, что чистота это залог успеха! А успех будет если клиенты будут восторге

Уважаемый Екатерина Б., Благодарю Вас за то, что нашли время и ответили на вопросы анкеты о Вашем проживании.. Я очень рада, что Вы так любите сеть отелей Accor, и выбрали именно отель Меркюр для проживания в г. Ростове-на-Дону. Екатерина, я с Вами полностью согласна. Чистота - основной показатель правильной работы отеля. Примите мои искренние извинения за состояние посуды в минибаре Вашего номера. Мы всегда прислушиваемся к нашим гостям и работаем над ошибками. Мы уже провели дополнительное обучение с сотрудникам службы уборки номерного фонда, чтобы подобного не повторилось впредь. В Меркюр мы стремимся к постоянному улучшению качества сервиса, поэтому Ваш отзыв так важен для нас. Спасибо еще раз за Ваш отклик. Я надеюсь, что Ваш будущий визит полностью оправдает Ваши ожидания. Очень Вас ждём. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Стабильно качественно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Л. Пары - 05/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Останавливался у вас уже дважды. Очень радует, что у вас можно останавливаться с животными - это был главный критерий в поиске отеля. Весь сервис был оказан максимально качественно. Единственное, что могу выделить, я не очень люблю отели с ковровым покрытием в номерах, это не гигиенично. В любом случае, это никак не относится к работе команды, спасибо огромное сотрудникам отеля!

Уважаемый , Благодарю Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Нам всегда приятно слышать хорошие отзывы в сторон наших сотрудников, это мотивирует на дальнейшую работу! Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле! С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Высокий уровень комфорта

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Пары - 05/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Просторный номер, отличный завтрак, отзывчивый персонал

Уважаемая Elena B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Будем поддерживать высокую планку! С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Реальность превзошла ожидания

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Семьи - 04/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Потрясающий отель! Очень приятные, чистые, свежие номера, удобные кровати. Отличный, грамотно организованный завтрак. И очень доброжелательный персонал! Просто 10 из 10

Уважаемая Aleksandra M., Весь наш коллектив выражает Вам благодарность за столь высокую оценку нашего труда. Нам всегда приятно читать такие отзывы о нашей работе, ведь смы стараемся чтобы Ваш отдых проходил максимально комфортно. Приезжайте к нам еще! С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Соответствует ожиданиям

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Пары - 03/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Вежливость персонала, хороший завтрак, чистота

Уважаемая Е., Весь наш коллектив выражает Вам благодарность за столь высокую оценку нашего труда. Очень приятно, что вы оценили наши завтраки и работу нашего коллектива. Мы будем ждать Вас вновь! С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Отличный сервис

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Деловые путешественники - 03/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Сервис супер, расположение - в Центре, все рядом. Все понравилось.

Уважаемый Artem G., Огромное спасибо за оставленный Вами отзыв. Приятно слышать, что команда нашего отеля сделала все, чтобы Вам все понравилось. Мы надеемся, что это не последний Ваш визит к нам! Приезжайте к нам еще! С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Уютный отель недалеко от набережной

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

С. Семьи - 02/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Уютный отель, расположенный в 10 минутах ходьбы от набережной. Хорошее место для того, чтобы провести несколько дней в Ростове-на-Дону.

Уважаемый Sergey B., Позвольте поблагодарить Вас за выбор Mercure Rostov-on-Don Center местом для Вашего отдыха. Спасибо, что Вы высоко оценили наше месторасположение. Мы очень дорожим нашими гостями и стараемся делать все, чтобы оправдывать их ожидания. Надеемся вскоре вновь приветствовать Вас в нашем отеле! С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Хорошее расположение, комфортное проживание

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Татьяна В. Друзья - 01/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Не первый раз останавливаюсь в отелях Mercure! Всегда смотрю эти отели первыми, потому что уже хорошо знаю, что отличный уровень сервиса, комфорта и хорошее расположение я найду в любом отеле Mercure! Mercure Rostov On Don Center - не исключение! Удобный и стильный номер, превосходные завтраки, охраняемая парковка и вежливый персонал, ну разве может быть иначе?!

Уважаемая Tatyana V., Позвольте поблагодарить Вас за выбор Mercure Rostov-on-Don Center Спасибо, что Вы высоко оценили наше месторасположение, персонал, завтрак и дизайн номера. Мы очень дорожим нашими гостями и стараемся делать все, чтобы оправдывать их ожидания. Поверьте, положительные впечатления наших гостей являются самой большой наградой для нас.аши оценки и комментарии помогают нам совершенствоваться и повышать уровень предоставляемого сервиса. Будем с нетерпением ждать Вас вновь! С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Неплохой отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Ю. Деловые путешественники - 01/09/2020 Проверенные отзывы - ALL

Была в отеле месяцев 10 назад, и за это время ухудшилась уборка, полотенца не меняли, туалетные принадлежности не все пополнены были, завтраки стали более скудные, все вместе немного подпортило впечатление.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

К. Семьи - 31/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Добрый день! Сказать, что наша семья разочарована, это ничего не сказать. Вы знаете, мы с семьёй уже не в первый раз останавливаемся в отелях сети Accor, ещё до того момента, когда стали членами клуба Accor и мне казалось, что Mercure это ВСЕГДА хорошо. Например, в этом году зимой (на своё День Рождение) мы с супругой останавливались в Mercure Нижний Новгород. Отелю за всё можно смело поставить 5+, или например 2 недели назад я останавливался в IBIS Краснодар (по пути в Крым), так там также всё на твёрдую 5, при этом я ничего не ждал от IBIS, понимая, что это Budget. Но что мы увидели здесь (после долгой дороги из Крыма) - тяжело поставить даже 3. Во-первых, у нас был номер с дополнительным местом, но такого дополнительного места и врагу не пожелаешь. Я могу понять, нашему ребёнку всего 6 лет и он худой, но ведь дети есть разной комплекции и разной возрастной группы. Что за матрас толщиной 2-3 см, а дальше деревянные рейки. В итоге мы не воспользовались доп местом, а спали втроём на кровати! Также в отелях Mercure всегда есть выбор подушек по типу (мягкие и жёсткие), но в Вашем отеле выбора не было, а когда я подошёл на Reception с вопросом про подушки, мне ответили - "они у нас есть, но сейчас их нет!". Про ванную комнату я молчу: сантехника в ванне сильно уставшая (смеситель в самой ванне), видны последствия протечки с потолка, дверной косяк в ванне в ужасном состоянии - весь в разводах. Шторы с прорезями (спать не мешали, но общий вид портили. Ведь всё складывается из мелочей). Дальше перемещаемся в бар-ресторан. К еде вопросов нет: завтрак, бизнес-ланч и меню всё хорошо, но вы обратите внимание на состояние столовых приборов - они грязные, при этом мы были в разное время (обед, ужин, завтрак) за разными столиками и все приборы были в водяных разводах и на одной вилке была грязь - мне пришлось протирать приборы салфеткой. После этого мы поднялись на второй этаж, чтобы зайти в WC. Супруга была в таком ужасе от женского туалета - унитазы были не убраны, а в одном унитазе всё совсем печально (подробности опустим). Объективно, Вашим отелем мы разочарованы и не будем его рекомендовать своим друзьям.

Уважаемый К.! Спасибо, что нашли время написать подробно о недостатках и погрешностях нашей работы. Еще раз примите мои самые искренние извинения. Благодарю Вас, что откликнулись на мой телефонный звонок, я рада, что мы поговорили, это был конструктивный разговор. По-прежнему надеюсь, что у нас будет возможность принимать Вас или Ваших родных в гостях, чтобы мы могли исправить Ваше впечатление и предоставить по-настоещему 4*сервис. Желаю Вам и Вашей семье приятных поездок. очень Вас ждем! С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Хорошее месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Семьи - 31/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Удалось отлично выспаться, вкусно накормили ужином, был отличный завтрак

Уважаемая Anastasiya B., Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор отеля Mercure Rostov-on-Don Center, а также за то, что Вы уделили время для написания отзыва. Большое спасибо за высочайшую оценку! Нам очень приятно, что Вы высоко отметили наш ресторан и завтраки. Мы дорожим каждым гостем нашего отеля. С нетерпением ждем, чтобы увидеть Вас снова! С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Некомпетентная смена

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Alexander K. Семьи - 30/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

22.08 Забронировал по телефону за 4 часа до приезда, Дмитрий все данные принял, уточнив, сколько лет детям и подтвердив установку доп кровати в номере Privilege. Он же делал копии паспорта и выдавал ключ по приезду, мы решили не поднимаясь поужинать здесь же в ресторане в гостинице, поднявшись в номер, то есть было теоретически дополнительно время для подготовки номера. Человек-официант-бармен отказался предоставить WiFi, сказав, что это не к нему и в е вопросы на ресепшн... да, конечно там мы и взяли пароль, но мог бы и сообщить... вроде гостям должны быть рады. Поужинали на твёрдую 3ку! ( очень маленькие порции) для детей, и тёплый салат оказался с остывшей телятиной....десер был неплох, поэтому и спасло от 2 ки. Поднялись в номер и увидели, что доп кровати просто нет от слова совсем. Спустился вниз на ресепшн, Дмитрий был удивлён, что кровать нужна, прошло 7-8 минут тишина.... я звоню по телефону ещё раз напоминаю, мне предъявляют, что необходимо спуститься вниз и произвести дополнительно оплату...то есть приняв По телефону бронирование, И видя детей по приезду ( которые все это время ждали и не могли прилечь отдохнуть после длинной дороги) беспечно не соизволил дать указания по доп месту, в номере была одна зубная щётка и гель и шампунь для двоих.. опять же зная , что нас четверо!

Уважаемый Александр!, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Rostov On Don Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. Основная цель нашей работы- предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас и особенно расстраивает, что, путешествуя с детьми, вы не получили 100% качество. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Нормальный, обычный отель, но комплементарный минибар удивил!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Я. Семьи - 30/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Про отель нечего говорить. Обычный. Останавливались транзитом Взяли 2 номера, один привилегия, второй стандарт. Везде было написано, что в комплемент нам мини-бар в номере привилегия. Заезжаем в номер, а в там 1 сок рич и пепси 0,33, хотя на бумажке написано-«наслаждайтесь напитками и снеками» Мы подумали, что нам не доложили и позвонили на ресепшн. А там даже слушать не стали и ответили -«это стандартный набор». Сложилось впечатление, что персонал забирает себе. На следующую ночь мы остановились в Меркури Воронеже и там мини бар был наполненный и чипсами, и орешками, и шоколадками и напитков было много. В общем впечатление следующие: какой то слишком бедный отель.

Кадры решают всё

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Дмитрий П. Семьи - 30/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Большое спасибо коллективу отеля за теплый прием и профессионализм. Данный отель был выбран нами в качестве промежуточной точки маршрута Москва - Сочи - Москва. Вместе с тем отель не просто выполнил свою функцию, а дополнил наше путешествие приятными впечатлениями и эмоциями. Отдельные слова благодарности хотел бы сказать Михаилу. Благодаря таким людям бренд успешно продвигается у нас в стране.

Уважаемый Дмитрий, Благодарю Вас за то, что нашли время и ответили на вопросы анкеты о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Я рада, что наша команда смогла создать для Вас и Вашей семьи ощущение уюта и комфорта, а Ваше проживание оставило приятные воспоминания. Я обязательно поделюсь Вашим отзывом с сотрудниками отеля, безусловно, он добавит мотивации к еще более успешной работе. Приезжайте к нам еще. Мы Вас очень ждём. Хорошего Вам дня! С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Средне

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Деловые путешественники - 30/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Средний отель, цена явно завышена

Уважаемый Ruslan A., В первую очередь позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время написать отзыв. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны своим прибыванием в наешем отеле.Надеемся еще не раз приветствовать Вас и Ваших близких в качестве Гостей отеля и будем рады позаботиться обо всех деталях Вашего пребывания. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor