Mercure Ростов-на-Дону Центр 4 звезды

Очень хороший отель, остановилась в нем во время командировке в г.Ростов. Отвечает всем требованиям: чистые номера, ежедневная уборка, вкусные завтраки, порядок и тишина, грамотный и дружелюбный персонал. Любые просьбы удовлетворялись и решались по первой просьбе. Каждый день предоставлялся ванный набор, менялись полотенца. С удовольствием ещё раз забронирую это отель для проживания

В номерах Privilege на 8, а также на 7 этажах присутствует фоновый запах. Источник не очень понятен, но похоже на канализацию. В прошлый раз я попросил поменять номер, и меня переселили в номер privilege 805 (с полукруглым арочным окном). И там был аналогичный запах. В этот раз в 708 запах также присутствовал. Возможно, это у меня такое обоняние....

Ок

уютный, чистый номер, вкусный завтрак, замечательный приветливый персонал

Удобное месторасположение для моих поездок. Номер уютный добротный и чистый. Замечательная кухня и превосходные завтраки. Спасибо, все очень понравилось. P.S Благодарю за предоставленный купон на паркинг.

Хорошее расположение, чудесный интерьер, удобная кровать, чистота, приятный комплимент при въезде.

Все было бы нормально, но в день выезда 27 февраля неожиданно исчезла горячая вода. Заходя в душ, я проверила, все было нормально. В итоге голову смывать пришлось холодной водой, удовольствие не самое приятное. К сотрудникам не обращалось, так как ждать не было времени, я приезжаю по работе. Вообще чувствуется, что раз к разу все становится экономичнее-сливки в номере исчезли, нет лосьона для тела и кондиционера для волос, зубных наборов... понятно, что можно попросить и не откажут... Цена проживания не низкая и дешевле не стала. По сравнению с отелями в других городах Юга соотношение цена-качество не лучшее. В Ростове с отелями проблема, все понятно. Но впечатление портит.

Удобное месторасположение, внимательный персонал, комфортный номер

Новый чистый отель в самом центре города. Комнаты большие, кровати удобные. Хорошая звукоизоляция - не слышно, что происходит в соседних номерах. Учтивый и предупредительный персонал. Завтрак обильный, есть из чего выбрать. Ресторан неплохой, но не дешевый, как впрочем, и другие рестораны в центре.

Все понравилось, но были но: как оказалось в гостинице единственный штопор, возникла проблема при открывании вина.

Все по разряду ОТЛИЧНО. Расположение, персонал, еда и прочее.

Отель расположен в самом центре города. Завтрак очень разнообразный и вкусный, особенно вкусные сырники. В номере есть всё необходимое, по просьбе приносят халат. Погладить тоже можно в номере - утюг и доску приносят достаточно быстро. Останавливаюсь в этом отеле 2-й раз. В этот раз номер оказался с раздельными ванной и туалетом - это было не очень удобно, т.к. по размеру они были очень маленькие, а поскольку была вдвоем с дочерью, то, в такой маленькой ванной невозможно посушить волосы или умыться, пока другой человек принимает душ. Плюс вода на полу, т.к. стеклянная загородка сделана только наполовину зоны принятия душа.

В целом доволен. Не очень здорово, что окна в номере находились на столько высоко, что видно было в них только небо и было достаточно прохладно.

Отличный отель ! Превосходное обслуживание . Сотрудник ресепшн, Дмитрий, помог нам с расселением , учёл все наши пожелания. Анна, сотрудник бронирования, помогла разобраться с бронированием , любезно отвечала на письма и вопросы. Обязательно вернусь к вам ещё .

В целом отель - достойный представить сети, но не лучший. Расположение в самом центре города - это главный плюс. Снизила оценку за небольшую "усталость" номера при достаточно высокой цене. Сейф в номере маленький, папка с документами формата А4 не влезала. Кофе на завтрак отличный, что редкость, еще и есть возможность взять с собой. Сам же завтрак, конечно, поскромнее, чем в других отелях данной сети, но мне всего было достаточно.