Mercure Ростов-на-Дону Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5 Отзывов: 2 403

+ 20 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Расположение в центре города

  • Бесплатный Wi-Fi

  • Номера для проживания с семьёй

  • Ресторан при отеле

  • 2 конференц-зала

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Хорошо освещенная парковка
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • ROSTOV ON DONПлатные услуги
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Химчистка / глажкаПлатные услуги
  • Носильщик
  • Консьерж
Питание
  • ЗавтракПлатные услуги
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Обслуживание в номере
Развлечения и отдых
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедурыПлатные услуги
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 2
  • Заказ услуг печати/копирования
Информационное сообщение

Расположение отеля

Mercure Ростов-на-Дону Центр

Ворошиловский проспект 35/107
344002
ростов-на-дону
российская федерация

Телефон: +78632224444

Факс: (+7)863/2404187

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • PUBLIC TRANSPORT :  BUS7 VOROSHILOVSKY PROSPEKT

  • На самолете

    AIRPORT На расстоянии 50 км / 31,07 миль

  • На самолете

    ROSTOV ON DON На расстоянии 9 км / 5,59 миль - Шаттл к оплате

  • На поезде

    RAILWAY STATION На расстоянии 2,2 км / 1,37 миль

GPS:47.222531, 39.718705

Наши номера

Номерной фонд отеля состоит 89 номеров, выполненных по специальному дизайн проекту. Mercure Rostov on Don предлагает бесплатный Wi-Fi, 2 конференц-зала, оснащенные современным видео- и аудио-оборудованием, а также ресторан, сочетающий традиционную русскую кухню с классикой французской кулинарии и фитнес-центр.

Номер Standard с двуспальной кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Туалетные принадлежности(...)

Номер Standard с 2 односпальными кроватями

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 25 / 269 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками

Номер Privilege с большой двуспальной кроватью

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 30 / 323 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Мини-бар с бесплатными безалкогольными напитками(...)

Номер категории Privilège с 2 односпальными кроватями

Номер для людей с ограниченными возможностями
  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 35 / 377 sq ft
  • Беспроводной Интернет в номере
  • Минеральная вода в номере бесплатно
  • Возможность приготовления чая/кофе
  • рабочий стол
  • Туалетные принадлежности(...)
Номера

Наши бары и рестораны

D'ADJEMOFF

Тип кухни: Региональная кухня

Start your day with breakfast, or enjoy lunch or a delicious dinner in our restaurant serving French and international cuisine.

Обед

12:00 - 23:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

LOBBY BAR

Недоговорная фотография

В нашем баре, который работает круглосуточно, подают коктейли, легкие закуски, напитки, разливное пиво и изысканный выбор вин из коллекции Grands Vins Mercure

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 2

  • Максимальный размер: 60 м²

  • Максимальная вместимость: 70 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Mercure Ростов-на-Дону Центр

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.6/5

Отзывов: 2 403

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.5/5

Отзывов: 412

Сертификат качества TripAdvisor
Сертификат качества 2020
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Семьи - 04/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все отлично, но номер на верхних этажах (остановились на обратном пути) понравился больше, чем на нижних (большие арочные окна, общий вид из окна).

Уважаемый А., спасибо, что нашли время поделиться опытом проживания в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Ваши комментарии важны для улучшения сервиса. Очень приятно, что Вы так высоко оценили работу нашего персонала. Все номера в отеле разные, здание отеля – памятник архитектуры, поэтому Вы не встретите двух одинаковых номеров в отеле. Мы обязательно учтем Ваши пожелания при будущем визите. Ждем Вас снова! С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Все параметры оптимальны

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

О. Семьи - 04/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Уютно, быстрое заселение,грамотный персонал

Уважаемый О., получать такие высокие оценки от наших Гостей – очень большая мотивация для всей команды отеля Меркюр Ростов-на-Дону Центр! Спасибо, что нашли время поделиться своими положительными впечатлениями. Мы Вам всегда рады, приезжайте еще! С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Хорошее расположение и хорошее обслуживание

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Р. Индивидуальные путешественники - 02/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Хорошее обслуживание

Уважаемый , Благодарю Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Завтраки действительно сейчас проходят в необычном режиме в связи с рекомендациями роспотребнадзора для безопасности наших гостей, что для нас очень важно. Я надеюсь, что в скором времени мы сможем предоставлять питание в обычном режиме. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

испортились

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

С. Деловые путешественники - 01/08/2020 Проверенные отзывы - ALL

Очень разочаровало качество продуктов на завтраке, особенно фрукты и овощи, очень мало белковых продуктов, хлеб только безвкусный - тостовый. Ранее останавливались у вас не однократно, было гораздо лучше.

Уважаемая С., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Rostov On Don Center. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей, особенно тем, кто любит наш отель и останавливается не впервые. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы постараемся в Ваш будущий визит учесть все пожелания. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся вновь принимать Вас в гостях. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

О. Деловые путешественники - 30/07/2020 Проверенные отзывы - ALL

прекрасно, но надо на окнах поработать со звукоизоляцией

Уважаемый , Благодарю Вас за оставленные комментарии. Нам очень важно получать конструктивные отзывы, т.к. мы стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Семьи - 30/07/2020 Проверенные отзывы - ALL

Не первый раз останавливаемся в данном отеле. Удобно расположен, доброжелательный персонал, не плохой номерной фонд. Что хотелось бы улучшить: обеспечить парковочными местами всех гостей гостиницы. Искать ночью где припарковать машину совсем неудобно. Оасзнообрашить завтрак. В этот раз он был совсем скудный. Иметь достаточное количество дополнительных кроватей в номер для детей или смежные номера, чтобы можно было комфортно размещаться с ребёнком.

Уважаемый гость, Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Rostov On Don Center. Спасибо, что отметили работу нашей команды и качество номерного фонда. К сожалению, на нашей парковке весьма ограниченное количество парковочных мест и, когда они заняты, мы предлагаем гостям разместиться на удалённой от отеля парковке. В Mercure мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле Mercure. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Хороший сетевой отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Т. Семьи - 29/07/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все соответствовало ожиданиям от отеля данной сети. Останавливаемся не в первый раз по дороге между Москвой и морем. Завтрак мог бы быть более разнообразным для 4 звезд.

Уважаемая Т., Благодарю Вас за оставленные комментарии. Очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы всей нашей команды. Мы только открылись после долгого периода простоя и стараемся держать уровень сервиса, в том числе и при организации завтраков. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, я надеюсь, в Ваш следующий визит мы сможем Вас приятно удивить. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Остановка на пути из Сочи в Москву

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Семьи - 29/07/2020 Проверенные отзывы - ALL

Качество услуг, Чистота отеля, отличный завтрак, отношение к членам клуба были как всегда на высоком уровне! Так держать!

Уважаемый А., Благодарю Вас за оставленные комментарии. Мы всегда рады, когда наши гости чувствуют себя как дома и рады при посещении г. Ростова-на-Дону выбирать именно отель Меркюр Ростов-на-Дону. Наша команда старается сделать проживание каждого гостя запоминающимся и каждый отзыв очень важен для нас, так как мы стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отклик и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Т. Семьи - 28/07/2020 Проверенные отзывы - ALL

Приехали поздно вечером. Сразу разместили. Номера большие. В них есть все, что нужно (в т .ч. тапочки, халат, зуб. щетки, зуб.паста). Очень вкусные завтраки.

Уважаемый Т., Благодарю Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Мне очень приятно, что Вы так высоко оценили работу всей нашей команды. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Отличный Отель!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

М. Друзья - 28/07/2020 Проверенные отзывы - ALL

При заселении в Отель менеджер все рассказал! Оформили быстро, номер выбрали стандарт.(даже не ожидали, что будут панорамные окна ) это огромный плюс! Завтрак вполне хороший! Будем советовать Отель друзьям! Спасибо Ростов!

Уважаемая Мария , Благодарю Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Отличный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Друзья - 28/07/2020 Проверенные отзывы - ALL

Отличная гостиница, расположенная в самом центре города, комфортные номера, достойный завтрак. Единственный минус это отсутсвие собственной парковки

Уважаемый В., Благодарю Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Очень жаль, что в ваш визит наша парковка была на ремонте. Сейчас она работает в штатном режиме и , я надеюсь, в Ваш будущий визит Вы ей воспользуетесь. Спасибо еще раз за Ваш отзыв. Будем рады вновь приветствовать Вас в отеле Меркюр. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

М. Семьи - 28/07/2020 Проверенные отзывы - ALL

В целом нормально, но есть минусы.

Уважаемый М., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Mercure Rostov On Don Center. Я очень рада, что в целом Ваше проживание было комфортным. Хочу отметить, что в комплектацию номера категории "стандарт" халаты не входят. Но наши сотрудники по запросу донесут необходимые вам банные принадлежности абсолютно бесплатно. К сожалению, к моменту Вашего прибытия все места на нашей парковке были заняты ввиду большого количества гостей с авто. Обязательно примем все Ваши пожелания в работу, чтобы Ваш будущий визит был более запоминающимся. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Пары - 27/07/2020 Проверенные отзывы - ALL

Останавливались на одну ночь на пути из Москвы: выспались, номера -чистые, завтрак -вкусный. Парковка есть, но хотелось бы видеть более обустроенную. Спасибо)

Уважаемая А. , Спасибо за такие тёплые слова и высокую оценку работы всей нашей команды. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Хороший отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Семьи - 27/07/2020 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось, удобное расположение и вежливый персонал!

Уважаемый А., Благодарю Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отклик и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Хороший качественный отель и отличное месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Т. Семьи - 26/07/2020 Проверенные отзывы - ALL

Уровень отеля соответствует ожиданиям..единственное на что следует обратить внимание, это на парковку..вернее отсутствие её

Уважаемый Т., Благодарю Вас за оставленные комментарии. Нам важно получать конструктивные отзывы от наших гостей - это помогает нам расти и развиваться. Я рада, что Вы остались довольны уровнем оказываемого сервиса и высоко оценили работу всей команды. Очень жаль, что Ваш визит совпал по времени с ремонтными работами на нашей парковке и Вы не смогли оставить Ваш автомобиль вблизи отеля. Я надеюсь, что в Ваш будущий визит Вы сможете по достоинству оценить расположение нашей парковки. С нетерпением будем ждать вас в гости снова! С уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий
Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Деловые путешественники - 26/07/2020 Проверенные отзывы - ALL

Останавливаюсь не первый раз, очень нравится отель, расположение, завтраки

Уважаемая А. , Благодарю Вас за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверена, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы стремимся к постоянному улучшению качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

О. Семьи - 23/07/2020 Проверенные отзывы - ALL

В целом сам отель хороший, просторные номера, хороший завтрак, некоторые номера местами требуют небольшой косметики, а в остальном замечаний нет.

Уважаемая О., Благодарю Вас за то, что нашли время и ответили на вопросы анкеты о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Очень приятно, что Вы так высоко оценили работу всей нашей команды. В Меркюр мы стремимся к постоянному улучшению качества оказываемого сервиса, поэтому Ваш отзыв так важен для нас. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Чудесно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Друзья - 03/04/2020 Проверенные отзывы - ALL

Всё было чудесно - потрясающе удобные матрасы, кофе машина в номере, чистый и просторный номер. Мы были в тот момент, когда начал действовать закрыли Кафе и рестораны и завтрак подали в номер, персонал внимательный. Благодарю за стабильно высокий уровень сервиса.

Уважаемая В., Благодарю Вас за то, что нашли время и ответили на вопросы анкеты о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Спасибо за подробный отзыв, для нас важно, когда гости делятся своими впечатлениями, так как в Меркюр мы стремимся к постоянному улучшению качества оказываемого сервиса. Очень приятно, что Вы так высоко оценили работу всей нашей команды и отметили над чем нам стоит поработать. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

стильные удобные номера, историческое здание, удобное расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

М. Деловые путешественники - 26/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

понравилось

Уважаемая М., Благодарю Вас за то, что нашли время и ответили на вопросы анкеты о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Очень приятно, что Вы так высоко оценили наш дизайн, расположение отеля, а также работу всей нашей команды. В Меркюр мы стремимся к постоянному улучшению качества оказываемого сервиса, поэтому Ваш отзыв так важен для нас. Спасибо еще раз за Ваш отклик и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий

Отличный отель. Отличное месторасположение

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

И. Деловые путешественники - 21/03/2020 Проверенные отзывы - ALL

Хорошие номера. Тишина в номере Общественные зоны.

Уважаемый И., Благодарю Вас за то, что нашли время и ответили на вопросы анкеты о Вашем проживании в отеле Меркюр Ростов-на-Дону Центр. Очень приятно, что Вы так высоко оценили номера и их комплектацию, а также работу всей нашей команды. В Меркюр мы стремимся к постоянному улучшению качества оказываемого сервиса, поэтому Ваш отзыв так важен для нас. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и, я надеюсь, Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и этот. С Уважением, Наталья Ковальчук Генеральный Управляющий
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor