Mercure Ростов-на-Дону Центр 4 звезды

Спокойное пребывание

Прекрасный отель, всегда чисто, внимательный персонал, разнообразный завтрак и парковка!

Данный отель - это премиум сегмент в Ростове. При всем желании табсолютно не к чему придраться

Чисто , хороший завтрак, внимательный персонал

Как всегда гостиница Меркюри произвела очень приятное впечатление: идеальная чистота, вкусная еда в ресторане, локалицация гостиницы, обслуживание в номерах. Сотрудница на ресепшн была несколько груба и отвечала достаточно резко, ту же самую информацию она могда сообщить в более доброжелательной форме. Только этот факт заставил меня снизить общий бал с 10 до 8.

В период пребывания в командировке отель комфортен по всем показателям: месторасположение, сервис, доброжелательность сотрудников, отличные завтраки.

Единственное, относительно завтрака, не было постного меню. Хотя бизнес ланч с предоставлением постного

Уже не в первый раз останавливаюсь в данном отеле, и очень нравится персонал. Вежливые отзывчивые, помогают во всем. При заселении было очень приятно обнаружить корзинку фруктов и приветственное письмо, из за работы к сожалению не успела их попробовать, но сам факт очень приятен. В номере как всегда было чисто и уютно.

Гостиница в центре, в историческом здании. До всего подать пешком или на такси за 100 рублей. Высоченные потолки, быстрейший интернет и черт возьми, но я скучаю по их горячим бутербродам на завтрак ;) А сырники!? В общем - это очень достойное место в самом центре прекрасного Ростова-на-Дону!

Останавливаюсь только здесь. Обычно по работе, в этот раз - в отпуске с семьёй. Ожидаемо высокий уровень во всех аспектах: ремонт, чистота, дизайн, бонусы по программе лояльности, парковка. Центральное расположение - тоже большой плюс. За один вечер показал жене и набережную, и центр Ростова.

В очередной раз останавливаюсь в этом отеле, и опять получаю не просто качественный сервис, а что-то большее. Даже маски не мешают видеть приветливые улыбки в глазах персонала и желание сделать ваше пребывание максимально комфортным. Спасибо огромное всему коллективу и в первую очередь Наталье Ковальчук, которая своим энтузиазмом стимулирует каждого сотрудника делать все от них зависящее для удовлетворения самых взыскательных постояльцев! Приятно удивило новое меню ресторана. Есть что выбрать и по карте вин. Спасибо большое!

Ужасное поведение менеджера рецепшен в день заезда. Приехали с Маленьким ребёнком и на моё предложение так как кредитная карта внесена заранее, бронирование было сделано заранее, отвести жену с ребёнком номер, и разу мне спустится и оформить все документы, был категорический отказ, хотя мы не первый раз селились в вашем отеле и всегда и шли на встречу. Более того Документы копировали по несколько раз, так как ещё в этот день работал стажер у него не сразу все получалось в итоге и на следующий день пришлось предоставлять документы так как стажер их не занёс в базу. Самое смешное менеджер/девушка заступала на рецепшен не только не извинилась но и не здоровалась)

Новый чистый отель в самом центре города. Комнаты большие, кровати удобные. Хорошая звукоизоляция - не слышно, что происходит в соседних номерах. Учтивый и предупредительный персонал. Завтрак обильный, есть из чего выбрать. Ресторан неплохой, но не дешевый, как впрочем, и другие рестораны в центре.

Останавливаемся в этом отеле не в первый раз по дороге в Сочи. Очень качественный сервис, что заставляет возвращаться к вам снова и снова. Очень вкусное меню из ROOM SERVICE, спасает нас когда валишься с ног после 10-ти часового переезда. Комфортные номера, прекрасные кровати, крепкий сон:)) Всегда обожали ваши завтраки, но в этом году немного разочарованы, что-то пропало, не могу понять что. В общем и целом нареканий и замечаний к обслуживанию, всю быстро и комфортно. Спасибо!!!

Впервые забронировал этот отель в Ростове по акционному предложению, которые в декабре случаются у многих сетевых отелей и был очень приятно удивлен, хотя по командировкам катаюсь по всей России и не только... Отель расположен в самом центре Ростова в историческом здании 1910 года полностью реконструированном в 2014, рядом масса ресторанчиков и баров, есть где прогуляться и отдохнуть. Левый берег со всеми ресторанами через мост 10-15 мин на такси. Номера 25 кв.м. хорошо оборудованы с приятной атмосферой, все сделано со вкусом и на уровень 5* На завтраке встретил ребят из уральских пельменей :)