Mercure Тюмень Центр 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.5/5 Отзывов: 873

Mercure Тюмень Центр - Image 1
Mercure Тюмень Центр - Image 2
Mercure Тюмень Центр - Image 3
Mercure Тюмень Центр - Image 4

Описание

сертифицированный отель ALLSAFE

Особенности отеля

  • Бесплатный Wi-Fi

  • Фитнес-центр

  • Услуги прачечной

  • В 20 минутах от аэропорта Рощино

  • В центре города

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Расположение отеля

Mercure Тюмень Центр

ул. 50 лет Октября, д.14
625048 Тюмень
Россия

GPS:57.151875, 65.56707

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Парковка
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере
Рядом с отелем
  • Парковка

LA TAIGA

The La Taiga restaurant brings local produce to your table. You can enjoy a unique combination of hearty Russian cuisine and European dishes. Discover our "Flavors from the wine cellar" collection with the restaurant's special wine list.

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.5/5  Отзывов: 873

Рейтинг TripAdvisor  4.5/5  Отзывов: 356

Прекрасный отель

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

А. Пары - Проверенные отзывы - ALL

Все очень понравилось и персонал и сам отель и завтраки

Уважаемый г-н Токаренко! Спасибо, что нашли время поделиться подробным и позитивным отзывом о пребывании в отеле Меркюр Тюмень Центр. Очень приятно читать востороженные комментарии гостей и понимать, что мы выполняем свою работу качественно. Ежедневно все наши службы прикладывают много усилий для того, чтобы гостям было у нас хорошо и комфортно. Могу Вас заверить, что именно такие отзывы служат лучшей мотивацией для всего персонала гостиницы! Еще раз спасибо Вам за теплые слова! Мы с нетерпением будем ждать Вас снова в Тюмени и нашей гостинице! С уважением, Анна Фролова Заместитель руководителя отдела приёма и размещения.

Хорошо

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

М. Пары - Проверенные отзывы - ALL

+ Тихий номер, мягкая кровать, вода в номере, чай и туалетные принадлежности - Номер 1203 очень уставший ремонт, обои во многих местах отходят, была порвана тюль на окне, на полу в сан. узле в угле слой ржавчины, душ (тропический) забит известью и из-за этого вода идет в разные стороны, а не прямо.

Уважаемая г-жа Козеева! Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Нам очень приятно, что Вы отметили удобную кровать в номере. Приношу Вам свои искренние извинения по поводу состояния номера.Уверяю Вас, все Ваши комментарии были приняты во внимание, данная ситуация была детально расследована и проработана с сотрудниками во избежание подобных инцидентов в будущем. Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативным опытом. Мы признаем свои ошибки и готовы их исправлять. Мы очень надеемся, что Вы дадите нам новый шанс оправдать Ваши ожидания и восстановить Ваше доверие. С уважением, Анна Фролова Заместитель руководителя отдела приёма и размещения.

Плохая уборка номера

Примечание: отзывы клиентов 2.5/5

Д. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

В первый день проживания после уборки осталась незаправленная постель, не принесли воду. Я позвонила не ресепшн попросила донести воду, сказали принесут, но так и не донесли. Это недопустимо. Не мыли пол в ванной. Вечером после уборки обнаружила в ванной волосы. Завтраки хорошие, понравились. Панакота чудесная.

Уважаемая г-жа Невтисова! Благодарим Вас, что Вы выбрали Меркюр Тюмень Центр и нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими завтраками. Позвольте принести искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания в полной мере. Все замечания, озвученные Вами, доведены до руководителей соответствующих отделов и приняты во внимание. Мы примем все необходимые меры, чтобы такие ошибки не повторились. Еще раз благодарим Вас за обратную связь. Конструктивная критика гостей помогает нам непрерывно совершенствоваться, и мы приложим еще больше усилий, чтобы проживание каждого из наших гостей оставило после себя лишь приятные впечатления. Надеюсь, что Вы дадите нам новый шанс оправдать Ваши ожидания. С уважением, Анна Фролова Заместитель руководителя отдела приёма и размещения

Хорошее расположение

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Анонимно Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Есть некоторые замечания: в номере очень темно, освещения не хватало. В целом отелем доволен

Уважаемый г-н Мальцев! Благодарим Вас, что Вы выбрали Меркюр Тюмень Центр и нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы остались довольны чистотой и отелем в целом. Позвольте принести искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания в полной мере. Все замечания, озвученные Вами, доведены до руководителей соответствующих отделов и приняты во внимание. Мы примем все необходимые меры, чтобы такие ошибки не повторились. Еще раз благодарим Вас за обратную связь. Конструктивная критика гостей помогает нам непрерывно совершенствоваться, и мы приложим еще больше усилий, чтобы проживание каждого из наших гостей оставило после себя лишь приятные впечатления. С нетерпением будем ждать Вас еще! С уважением, Анна Фролова Заместитель руководителя отдела приёма и размещения.

Номер был "уставшим"

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

А. Деловые путешественники - Проверенные отзывы - ALL

Впервые заселили в такой номер, что было не совсем комфортно в нем находится, выражалось это в каких то следах ног на полу (предположительно чем то окрашено) и шторами блек аут, которые имели дефекты в виде точенных повреждений

Уважаемый г-н Вьялов! Благодарим Вас, что Вы выбрали Меркюр Тюмень Центр и нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Позвольте принести искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания в полной мере. Все замечания, озвученные Вами, доведены до руководителей соответствующих отделов и приняты во внимание. Мы примем все необходимые меры, чтобы такие ошибки не повторились. Еще раз благодарим Вас за обратную связь. Конструктивная критика гостей помогает нам непрерывно совершенствоваться, и мы приложим еще больше усилий, чтобы проживание каждого из наших гостей оставило после себя лишь приятные впечатления. Надеюсь, что Вы дадите нам новый шанс оправдать Ваши ожидания. С уважением, Анна Фролова Заместитель руководителя отдела приёма и размещения

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 236 Отзывов 9.6/10 Расположение
  • 596 Отзывов 7.1/10 Номер
  • 434 Отзывов 8.8/10 Сервис
  • 14 Отзывов 2.5/10 Интернет
  • 299 Отзывов 9.1/10 Завтрак
  • 206 Отзывов 6.6/10 Чистота

В сотрудничестве с Trustyou