Отель ibis Самара 3 звезды

Примечание: Tripadvisor 4.0/5 Отзывов: 566
+ 17 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Бесплатный Wi-Fi

  • Подземный паркинг

  • Семейные номера

  • 10 минут до бизнес-центра

  • 10 минут до набережной

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Разрешено проживание с домашними животнымиПлатные услуги
  • Отель с номерами только для некурящих
  • С кондиционером
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Гладильная комната
  • Банкомат
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 3
  • Бизнес-центр с самообслуживанием
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

ibis Самара

Novo Sadovaya Street 160 D
443011
самара
российская федерация

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • METRO :   ROSSIYSKAYA

  • На самолете

    KURUMOCH На расстоянии 42 км / 26,1 миль

  • На корабле

    VOLGA CRUISES На расстоянии 10 км / 6,21 миль

  • На поезде

    RAILWAY STATION На расстоянии 10 км / 6,21 миль

GPS:53.230709, 50.178253

Наши номера

Номер для 1-2 человек

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Площадь: От 16
  • Виды: Боковой вид на реку, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Прямой телефон

Стандартный номер с 2 односпальными кроватями

  • Максимальное количество гостей: 3
  • Виды: Боковой вид на реку, Боковой вид на город *

* При наличии свободных номеров

  • Беспроводной Интернет в номере
  • Туалетные принадлежности
  • Прямой телефон

Наши бары и рестораны

TRANSLATE NAME

Тип кухни: Средиземноморская кухня

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ароматы средиземноморья. Средиземноморский интерьер и блюда кухни, в которой оливковое масло является незаменимым ингредиентом.

Обед

12:00 - 18:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:00 - 22:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Лобби-бар отеля Ибис

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Расслабляющая атмосфера, где можно выпить и подкрепиться, чтобы вернуться к работе или продолжить отдых.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 3

  • Максимальный размер: 72 м²

  • Максимальная вместимость: 65 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
ibis Самара

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.4/5

Отзывов: 3 304

tripadvisor

Рейтинг TripAdvisor 4.0/5

Отзывов: 566

очень средне

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

И. Деловые путешественники - 01/12/2019 Проверенные отзывы - ALL

Несмотря на цену номера отель очень-очень средний. Непонятные ограничения в лифте, чтобы поехать надо лифт активировать картой-ключом, что за паранойя? В номере потертый, скрипучий ламинат, с поднявшимися кромками, впечатление ужасное. Одно банное полотенце и одно для ног на пол, что за жлобство? В ванной комнате нет ничего, кроме стаканчика для приборов (жидкое мыло в диспенсере). В номере нет чайника, на этажах не заметил кулеров, т.е. попить чаю в номере не удастся. Шведский стол на завтра - крайне скудный, выбор у вас будет между одной кашей, сосисками и картошкой. Еще блины и овощи на пару. Огурцы, помидоры, сыр и колбаса. Ощущение, что остановился в гостинице стоимостью тыщи за полторы.

Уважаемый И. Сергеевич, благодарим Вас за такой подробный отзыв, для нас действительно важно каждое замечание гостя, чтобы мы могли становиться лучше. Искренне сожалеем, что не все Ваши ожидания оправдались. Хотелось бы сообщить, что комплектовка номеров (зубные наборы и прочее) продиктована как стандартами бренда ibis, так и программами по снижению негативного воздействия на окружающую среду и ответственному использованию ресурсов (например, стирка каждого дополнительного полотенца в отелях по всему миру сильно истощает запасы воды на нашей планете). Ограничения на движение лифта вызваны заботой о безопасности всех гостей отеля, это действительно очень важно. Ваши замечания по завтраку обязательно будут переданы в ресторанную службу, чтобы мы могли пересмотреть наши предложения. Сообщаем, что отель в ближайшее время ждет поэтапная реновация, и мы искренне надеемся, что Вы по достоинству оцените все изменения. Также мы обратили внимание на низкую оценку работы персонала, есть ли у Вас какие-то конкретные замечания, которые мы сможем разобрать всей командой и провести работу над ошибками? Большое спасибо за уделенное время. Обязательно ждем Вас снова в гости. Мы верим, что Ваше впечатление должно измениться. С наилучшими пожеланиями, Ассистент генерального директора Артем Ваганян ibis Samara
Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Д. Деловые путешественники - 29/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Все очень нравится

Дорогой Д. Владимирович, мы действительно рады, что Вам очень нравится. Такой отзыв всегда служит дополнительной мотивацией для каждого сотрудника. Будем рады видеть Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara

Отличный Отель!

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Е. Семьи - 26/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель оправдал все ожидания, приветливый и внимательный персонал, прекрасное расположение, вкусные завтраки, а какой классный интерьер в ресторане! Настроение так и поднимается. Все продуманно, видно, что сотрудникам нравится их работа и они с любовью и трепетом относятся к гостям и отелю в целом! Спасибо! Обязательно приедем ещё!

Дорогая Е. Михайловна, искренне благодарим Вас за такой положительный отзыв, это лучшая награда за проделываемую нами работу! Поверьте, каждому сотруднику приятно видеть такой результат. Обязательно приезжайте, будем Вас очень ждать. Надеемся, Ваш следующий визит пройдет ни чем не хуже. С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara

Отличный отель, хорошо спится

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Павел П. Деловые путешественники - 26/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось. Удобные кровати. При заезде в номере было прохладно, но быстро прогрелся. В целом полностью доволен

Дорогой Павел Александрович, искренне благодарим за высокие оценки и такой положительный комментарий. Действительно, хороший сон - важная составляющая приятного проживания, поэтому мы стараемся максимально этому способствовать. Будем ждать Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara
Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

В. Деловые путешественники - 23/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

несвежий запах в номере, некомфортно в ванной - старая сантехника, горячая вода с перебоями. Постельное белье тоже не свежее

Дорогая В. Анатольевна, благодарим Вас за подробный отзыв, высокую оценку завтрака, работы персонала и указание на недочеты, для нас это действительно важно. Искренне сожалеем, что Ваше впечатление о пребывании было испорчено. Хотим сообщить, что в ближайшее время запланирована реновация общественных зон и номерного фонда, многи замечания будут устранены. Что касается горячей воды, на данный момент такая проблема не наблюдается. Скажите, пожалуйста, сообщали ли Вы о ней сотрудникам в период проживания? Чтобы разобраться в возможных причинах, нам также важно узнавать о проблемах в момент их выявления. Надеемся, что грядущие изменения в отеле ibis Самара Вас непременно порадуют. Будем ждать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara E-mail : h6…

Приятное здание, приятная зона ресепшн, современная зона лаунж, кафе и оформления номеров и коридора. Продуманные системы энергосбережения.

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

О. Деловые путешественники - 22/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Гостиница соответствует ожиданиям 3-х звёзд и в отдельных категориях превосходит его. Приветливый персонал, чистый номер. Достаточный и вкусный завтрак. Освещение и комплектация номера очень хорошее. Из того, что было неприятно- очень пыльная с обеих сторон раздвижная дверь на входе, отстающий и пожелтевший пластик на нижней части душевой кабины, полотенца имеют застиранный вид. Из перечисленных каналов работало меньше половины, из русскоязычных только СТС и Россия 24.

Дорогая О. Вилорьевна, благодарим Вас за столь подробный отзыв, высокие оценки, а также указание недочетов. Нам важно, чтобы гость чувстовал себя комфортно. Помимо систем энергосбережения мы стараемся предпринимать совершено разные действия по сохранению природных ресурсов и поддержанию окружающей среды, участвуя в программе сети Accor - Planet 21. Сожалеем, что некоторые моменты немного испортили Ваше впечатление. Заверяем, что проблема с телевидением, вызванная поставщиком услуг, на данный момент устранена, все каналы вновь доступны. Также отель в скором времени ждет поэтапная реновация, поэтому многие Ваши замечания будут устранены. Надеемся снова увидеть Вас в качестве нашего гостя. С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara

Дороговато

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Svetlana Деловые путешественники - 21/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Кровати очень удобные, приятное постельное белье! Цена с завтраком за номер 3800. Это дорого, в номере нет ни чашек, ни чайника.

Дорогая Светлана Игоревна, благодарим Вас за положительный и подробный отзыв, это действительно важно. Удобная кровать и постельное белье - залог хорошего сна, а это один из приоритетов при выборе отеля. Цена всегда варьируется в стандартных пределах в зависимости от степени загрузки отеля, поэтому рекомендуем Вам бронировать номера заранее и активно пользоваться преимуществами программы Le Club AccorHotels. Обязательно ждем Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara

Слишком всё минимизировано в номере. Элементарно нет стаканов. Не нашёл щётку для чистки обуви.

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Деловые путешественники - 21/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

В целом положительные

Дорогой А. Станиславович, благодарим Вас за положительный отзыв и очередной визит в ibis Самара, для нас действительно важны Ваши высокая оценка и все замечания. Хотелось бы отметить, что все номера укомплектованы в соответствии с требованиями и стандартами бренда ibis, мы сожалеем, что комплектация номера доставила Вам неудобство. Если Вам что-то потребуется, обязательно обратитесь на reception, наши сотрудники Вам подскажут необходимую информацию. Будем снова ждать Вас в гости. С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara

Среднее

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Деловые путешественники - 19/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Всегда останавливались в этом отеле в рабочих командировках. Тихий и спокойный, с вкусной кухней и завтраками. Но в этот раз все пошло не по плану. 170 человек спортсменов, о которых мы небыли предупреждены. Нас поселили с ними на этажах, в коридорах и на окнах которого они сушили свои спортивные вещи. Запах от них стоял даже в номере! Кухня вечером работала на несколько блюд для других гостей. Все силы были направлены на обслуживание спортсменов. В отчетных документах тоже сумели расстроить. Раньше в чеках не выделяли завтрак отдельной строкой. Завтраки работодатель не возмещает, а на сайте и на ресепшене никакого предупреждения не было, что теперь в чеке это отдельная строка. Учитывая размер суточных, клиент должен сам решать будет он дополнительно из своих расходов оплачивать завтрак за 500 или выбирать место самостоятельно. Поездка крайне испортила все впечатление об отеле

Дорогой А. Андреевич, благодарим Вас за такой подробный отзыв, высокую оценку прошлого опыта и все нынешние замечания. Мы искренне сожалеем, что Ваше впечатление было испорчено. Размещение спорстменов действительно оставило некоторые вопросы, которые руководство обсудило и впредь будет пытаться не повторить. Заверяем, что для персонала даже в такой трудный период был важен каждый гость, и мы действительно старались уделить внимание каждому в равной степени, иное неприемлимо. Что касается отчетных документов, Вы правы, система претерпела изменения, которые объекты размещения не могут игнорировать. Верим, что недопонимание и недостаточное информирование стали лишь разовым стечением обстоятельств. Согласно Вашему замечанию, с сотрудниками вновь обсудили важность данного нововведения. Мы будем рады снова видеть Вас в качестве нашего гостя и сделаем все возможное, чтобы негативный опыт не повторялся. С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara

Нужен ремонт номеров

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Анонимно Семьи - 19/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Останавливаюсь в этом отеле не один раз с 2012 года, складывается впечатление что ремонт в номере не проводился с этого момента вовсе(номер 1102). Вздувшиеся швы на ламинате, затертое покрытие стен у выключателя, ДСП подголовника кровати начало разрушаться, в душевой комнате отсутствуют декоративные накладки для сантехники (видны внутренние части крепления держателя душа), затертое пожелтевшие дно душевой кабины. Ещё одним неприятным фактором стали "новые услуги" как например ложка для обуви за 30р - выглядит мелочно и непрофессионально для отеля такого класса. Ранее въезд в подземный гараж был понятнее и удобнее, сейчас отсутствуют указатели и хорошее освещение. В номере для двоих только 1 комплект тапочек, что весьма странно выглядит. Из приятных изменений- появился холодильник в номере, бутылочки воды в день заезда, и удовлетворение пожеланий менеджером отеля(разместить на этаже с минимальной загрузкой).

Дорогой Дмитрий Андреевич, благодарим Вас за оставленный подробный отзыв и Ваши замечания, это действительно важно. Хотим сообщить, что в скором времени в отеле будет проводится поэтапная реновация общественных зон и номерного фонда, и мы искренне надеемся, что Вы, как частый гость со стажем, по достоинству оцените изменения. Сожалеем, что Вы остались разочарованы перечнем услуг. Отсутствие ложки, зубных наборов и прочих принадлежностей продиктовано стандартами бренда ibis. Тем не менее, как вы верно отметили, мы вносим дополнительные приятные штрихи и всегда стараемся услышать нашего гостя. Будем обязательно ждать Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara

Хороший отель

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Яна К. Деловые путешественники - 18/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель понравился, номера чистые, постели удобные, завтраки хорошие. Мало розеток в номере. Например нет ни одной розетки около зеркала, чтобы сделать прическу. Приходится бегать в включёнными приборами от розетки до зеркала.

Дорогая Яна Владимировна, благодарим Вас за подробный отзыв и высокие оценки. Чистота, кофморт и достойные завтраки действительно очень важны для наших гостей, и мы рады видеть такой результат. Сожалеем, что Вы испытали некоторые неудобства во время проживания. Расположение розеток продиктовано в первую очередь стандартами безопасности, тем не менее, мы обязательно примем к сведению Ваше замечание и, если это будет возможно, попробуем исправить при плановой реновации. Ждем Вас снова в гости. С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara
Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Ф. Деловые путешественники - 18/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Добрый день! Смутило два момента и уже который раз: 1. Со стояка, это за унитазом где проходят канализационные трубы, через кнопки слива тянет постоянно курьевом. 2. Вода в раковине уходит очень плохо. 3. Горячая вода почему то временами не горячая, ближе к теплой. 4. Когда ужинают спортсмены, мест для ужина простых жильцов нет. А за исключением этих моментов, все хорошо. В принципе, когда у Вас свободно то выбираю Вас. Благодарю! Ф.

Дорогой Ф. Миргалимович, благодарим Вас за такой подробный отзыв, это действительно важно для улучшения качества проделываемой работы. Мы очень рады, что отдаете предпочтение именно ibis Самара! Хотелось бы сообщить, что, согласно Вашим замечаниям, в номер были отправлены технические и клининговые службы, проведены профилактические работы. Сожалеем, что у Вас остались не самые приятные впечатления от ужина. Персонал активно старался обслужить всех гостей без исключения. Надеемся, что Ваш следующий визит оставит более позитивные эмоции, обязательно ждем Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara

Отель состарился

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Деловые путешественники - 15/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Обычный сетевой IBIS, но явно требует косметического ремонта. Время его покромсало. Где-то задранные обои, запах, гуляющий ламинат. Персонал вежливый, за исключением пищеблока. Там, по ощещениям, царство сна. В остальном - предсказуемый отель за свои деньги.

А., благодарим Вас за оценку работы персонала и некоторые замечания, это важно, чтобы мы могли становиться действительно лучше. Хотелось бы сообщить, что реновация номерного фонда уже запланирована на ближайшее время, и мы надеемся, что Ваше впечатление будет положительным. С кухонными работниками будет проведена беседа, чтобы мы вместе разобрались в ситуации. Будем рады снова видеть Вас! С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara

Не комфортный номер, ночлежка

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Д. Деловые путешественники - 15/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

В ванной комнате стоял неприятный тухлый запах Все слабо А цена как у норм номера

Дорогой Д. Игоревич, в первую очередь хотим поблагодарить Вас, участника программы Le Club AccorHotels, за оставленный отзыв и высокую оценку работы персонала. Все Ваши замечания были переданы ответственным службам, в ванной комнате были проведены технические и клининговые работы. Напоминаем, что использование возможностей программы Le Club AccorHotels, кроме прочего, может приятно снизить цены на проживание. Искренне надеемся, что Ваш следующий визит доставит Вам исключительно позитивные эмоции. С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara

Очень приличный отель.

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Е. Деловые путешественники - 11/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Бюджетный отель с очень приличными условиями проживания. Хороший завтрак. Чисто и аккуратно.

Уважаемый Е., спасибо за оставленный отзыв! Нам приятно, что в целом у Вас осталось хорошее впечатление от пребывания в нашем отеле. Мы обязательно обсудим указанные замечания для улучшения качества предоставляемого сервиса. Будем рады приветствовать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Елена Шикина Руководитель отдела приема и размещения.

В целом, честные европейские три - четыре звезды.

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Олег Г. Деловые путешественники - 11/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Очень дружелюбное отношение персонала. Везде, от заселения, ресторана, до уборки в комнатах. Все работают чётко и слаженно.

Уважаемый Олег, спасибо за оставленный отзыв! Нам приятно, что в целом у Вас осталось хорошее впечатление от пребывания в нашем отеле. Мы обязательно обсудим указанные замечания для улучшения качества предоставляемого сервиса. Будем рады приветствовать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Елена Шикина Руководитель отдела приема и размещения.
Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Деловые путешественники - 09/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Для быстрой командировки, хорошо

Дорогая А., благодарим Вас за положительный отзыв и подробные оценки, они очень важны для проведения анализа и корректировки работы. Искренне верим, что возможное посещение отеля и за рамками командировок доставит Вам только позитивные эмоции. Будем ждать Вас вновь. С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara
Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

С. Деловые путешественники - 09/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Как всегда, уютный чистый номер. Но в туалете пахло канализацией. Очень не приятно. Благо мне надо было только ночь переночевать. После 23-00 в ресторане поесть нечего. Всё кончилось. А был поздний заезд. Весь день в дороге. Очень кушать хотелось. И не полько мне. Были и другие постояльцы голодные

Дорогой Дмитрий Витальевич, благодарим Вас за подробный отзыв, он действительно важен для работы над недочетами. Спасибо за комплимент о номере, и сожалеем, что неприятный осадок все же остался. Посторонний запах неприемлем, в ванной комнате обязательно будут проведены профилактические работы. Очень жаль, что поздние предложения кухни для Вас не были оптимальными, мы обязательно учтем это в работе, будем лучше планировать предложения ресторана и бара. Искренне надеемся, что Ваш следующий визит доставит Вам только положительные эмоции, мы сделаем для этого все возможное. С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara

Мне понравилось, чисто, уютно, приветливый персонал

Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

А. Деловые путешественники - 08/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Персонал, номер, завтрак

Уважаемый А., спасибо за оставленный отзыв и высокую оценку пребывания в нашем отеле! Будем рады приветствовать Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, Елена Шикина Руководитель отдела приема и размещения.
Примечание: отзывы клиентов 4.4/5

Н. Деловые путешественники - 07/11/2019 Проверенные отзывы - ALL

Все супер, было бы приятно, если бы зубной набор и душевые принадлежности находились в номере, даже с условием отдельной оплаты.

Дорогой Н. Александрович, искренне благодарим Вас за такой положительный отзыв и высокие оценки, это лучшая награда за проделываемую нами работу! Решение с зубными и прочими наборами продиктовано политикой бренда ibis, и мы искренне сожалеем, если это доставило Вам неудобства. Будем ждать Вас снова. С наилучшими пожеланиями, Артем Ваганян Ассистент генерального директора ibis Samara
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor