소피텔 상하이 셰샨 오리엔탈 호텔 5성

시설은 다른 소피텔하고 비슷했지만 직원들이 유도리가 있고 전반적으로 친절해서 인상깊었다. 예를 들면 짐을 끝까지 챙겨주고 일일이 택시에 실어주고 택시기사에게 가는 목적지 설명이라던지. 또 라운지에 밥이 될만한 음식도 많이있어 좋았고 계산할때도 알아서 포인트계산인지. 현금계산인지 척 알아서 해주고 VIP라서 지배인으로부터 편지를 바다 기분이 가장좋았다.

가족여행으로 가기에 좋은 리조트입니다. 수영장, 모래사장은 아이들과 같이 놀기에 적합합니다. 직원들도 매우 친절하고, 시 외곽에 위치하여 한적한 느낌입니다. 단, 객실은 다소 낡았고, 가구류의 청결도는 약간 떨어지는 경향이 있습니다.

풀사이드방을 예약했어요 중국이라 그런지 기대 이하네요 청결상태가 별로 였습니다. 다른 나라 소피텔과 좀 비교되는거 같네요

가족여행에 최고였고, 중국어를 하지 못해 리조트안에만 머물렀는데. 아이들을 위한 시설이 좋았습니다. 외국인이다보니 간단한 스낵등을 구매할수 있는 컨비니언스스토어나 작은 슈퍼마켓같은것들이 있었으면 더욱 좋았을것 같아요.

가족들과 여름 휴가를 즐기기에 너무 좋았습니다. 조금 아쉬웠던 점은 1층에 4D체험관에 일부 설비가 고장나있었고 이용가격도 20분에 200RMB로 조금 비싸다는 생각이 들었습니다.

객실청소가 깨끗하지 않아서 2살아이와 가는데 큰 만족을 얻을수 없었습니다. 그외에는 객실이 넓어 아주 좋았습니다.

클럽 라운지의 음식이나 대우는 매우 만족하였습니다. 다만 영어를 할 줄 아는 Staff가 부족한 듯 보였고, Front Desk로 전화했더니 House Keeping으로 전화를 하라고 하면서 전화를 돌려주는 것이 아니라 끊어서 약간 황당하였습니다. 또한, 변기에 물 내려가는 부분이 잦은 고장을 일으켜 5번 가량 House Keeping를 하였으나 별 대수롭게 생각하는 것 같아서 아쉬웠습니다. 마지막으로 호텔에 묵는 동안 수영장인지 KIDS Room인지는 모르겠으나 와이프가 수족구(Hand-Foot-Mouth Desease)에 걸려서 병원을 다녀와야 했습니다. 위생문제를 더욱 신경써 주셨으면 좋겠습니다. 하드웨어는 좋지만 그에 걸맞는 소프트웨어는 갖추지 못한 것 같았습니다. 그나마 다행이였던 것은 클럽 라운지의 스태프들은 매우 친절하였다는 점입니다. 친절도만 조금 높이고 위생에 신경쓴다면 더욱 좋은 호텔이 될 것 같습니다.

즐거운 여행 이었습니다

상해 서산소피텔에 묶었는데.. 아이들에게는 정말 좋은곳이었으나 시설이 비교적 낡았고, 방의 습도가 높아 굉장히 편안한 잠자리는 아니었다고 생각합니다..

룸컨디션은 그럭저럭 좋았지만 야외수영장에 타올이 준비되어있지 않고 해피아워 샐러드에 드레싱이 떨어졌는데도 보충하지 않는 것이 불만족스러웠습니다

시스템이 공유 안되었다는 느낌이 강했어요. 플래티늄이라 조식, 라운지 혜택 다 받기로, 체크아웃 연장하기로 다 미리 메일 보내 예약하고 갔으나 프론트에서 모르고, 이야기를 했어도 안된다고 하고, 웰컴드링크 쿠폰도 받지 못했어요. 방은 눅눅하였고, 청소도 깔끔하지 않았어요. 전반적인 시설은 좋으나 소프트웨어가 좀 못따라온다고 생각이 들고요. 직원들이 영어도 거의 되지 않았어요. 아이들이 많이 가는 시설인데 아이 식기도 없구요. 발리 소피텔을 다녀온지 얼마 안되어서인지 비교가 많이 되네요. 밖의 모레시설은 좋았어요.

휴양목적이었음. 실내수영장 수질이 좋지 않음 방의 해바라기 샤워가 작동하지 않았음 그러나 동반소아 무료 엑스트라베드. 동반소아 무료 조식이 좋았음