Отель ibis Казань 3 звезды

В номере было грязно. Под кроватями был сор.

очень уютный отель

Отель удачно расположен в центре города. Интерьер явно требует реновации. В номерах нет воды при заселении, только кулер на этаже. В качестве бюджетного отеля для командировки вполне подходит.

Хорошая кухня и сервис. Много детей и подростков. Шумно до поздней ночи (02:00 ночи) Представления и песни днем.

Спасибо всей команде отеля

Хорошее расположение, вежливый персонал, ненавязчивый сервис. Спасибо.

Самый главный плюс это расположение, минут 15 пешком с чемоданами с вокзала, минут 10 до площади Тукая с ТЦшками и метро, и 20-25 пешком до Кремля. Местный Арбат (ул.Баумана) вообще в 3 минутах, а там и кафе, и музеи, и сувениры, и просто погулять. Сам отель порадовал общим уровнем сервиса и рестораном: вкусно и никуда выходить не надо. Актуально, если весь день были на улице и вернулись без сил)) Администратор ресторана (?) Наргиз - ему особое спасибо и привет) Как ивент-менеджер, по привычке, следила за работой персонала, и отметила, что как только он на горизонте, то все работают четко, слаженно, без накладок. Как только его смена кончилась, то и меню мы ждем долго, и соль/перец не приносят и прочие мелкие недочеты... Пожалуйста, не забывайте официантам озвучивать стоп-лист ресторана и бара, постоянно приходилось самим выпытывать и гонять туда-сюда сотрудников, чтоб узнать по наличию. Приятный бонус отеля - в лобби есть офис турфирмы, можно на месте заказать экскурсию. Цены и сервис отличные и опять же, вариант для ленивых, искать и куда-то ходить не надо. Из минусов отеля - слышимость... в наш заезд нам не повезло с соседями... катание шаров для боулинга, перестановка мебели каждый вечер, бег в сабо по коридору в час ночи - было все, кроме дрели. Матрасы оказались дико жесткими, хотя обычно в ибисе мне оч нравятся кровати... может повезло на новые, не промятые попасть?)) Ну и конечно вечная нехватка крючков и полочек в номере, но к этому мы были готовы)) Из плюсов: номера хорошей площади, чайник в номере и пополняемая бутилированная водичка, фильтр/кулер на этаже, широкий выбор на завтраке, хорошая уборка в номере, в лобби есть машина для чистки обуви, на ресепшн шустрые и вежливые сотрудники, персонал ресторана и ресепшн всегда в масках, есть уголок с общедоступными компьютерами. Что не зависело от отеля, но не могу не отметить: люди не соблюдают ковидные правила совсем.... многие ходят без масок, набиваются в лифт с посторонними, чихать они хотели на вирус... Для MICE: хорошие конференц-залы, простые по дизайну - под любой формат обучения, с огромными окнами, хорошие парты и стулья, прям рядышком есть гардероб и чистые просторные WC. Общая атмосфера и впечатление от отеля и от Казани остались отличные)

Замечательный отель, прекрасное расположение, удобный теплый номер, отличный завтрак, доброжелательные сотрудники. Два месяца назад останавливались в Ibis в Калининграде, остались очень довольны, поэтому в Казани даже не стали рассматривать другие варианты. Собираемся и в дальнейшем останавливаться в Ibis.

Отличное месторасполоположение отеля, неподготовленный персонал ресепшена ( сперва по телефону сказали, что моего бронирования нет, потомм баллы по системе лояльности списывали 20 мин), не лояльные работники бара/ресторана ( поесть мы не смогли, еды вообще не было, пришлось заказать через Деливери).

Мы отлично отдохнули. Большое спасибо сотруднику Тимуру на reception, он дал нам очень хороший номер на 4 этаже. Завтраки - всё есть, и горячие омлеты, сосиски, и творог, и фрукты, и кофе, и разные вкусные булочки.

Все устроило за исключением жары в номере. Сотрудники ситуацию исправить не смогли(((

Хороший отель с вежливым персоналом. Полностью оправдывает три звёзды и соответствует уровню Accor. Есть мелкие недостатки, на которые в принципе можно не обращать внимание. Но тем не менее. 1. Был момент при продлении срока проживания. Выдали новые две карточки - ключа, которые не открыли дверь в номер. Пришлось обратиться на рецепшн, но и во второй раз Карты не сработали. Только с третьего раза удалось попасть в номер. 2. Наличие чайника в номере - плюс. Но не всегда пополняют запасы чая в номере. Хотелось бы также регулярного пополнения питьевой воды. 3. Большой плюс для командировочного - ранние завтраки, включённые в проживание. Удивил дополнительный «сервис» 120 рублей за приготовление яичницы.

Снова и снова хочется приезжать в г.Казань и окунутся в позитивное гостеприимство в отеле Ибис Казань.

Отель расположен очень удачно, это первое, что мы оценили. Проживание с питомцем не доставило неудобств, все было легко и просто. Номер, как всегда, безупречен. Завтраки отличные. Из окна романтичный вид на экскаватор) Скажу только о недостатках. Это ОЧЕНЬ шумная вентиляция в туалете, которую невозможно самостоятельно выключить. Отключается и включается централизованно, на день. Ночью отключают. Но все равно она мешает.

в 6 утра зашумела вентиляция, пришлось звать техника