Отель ibis Казань 3 звезды

Останавливаюсь в Accor - отелях, в том числе в отеле Ибис-Казань не в первый раз. В прошлом году с 3 по 7 января 2019 года останавливались в отеле Ибис-Калининград. В этот раз с 4 по 7 января 2020 года в отеле Ибис-Казань. Что разочаровало: 1) номер был подороже стандартного, с шампунями, чайником и т.д., которое не восполнялось. На наше обращение последовал ответ типа "сам дурак" - "Вы, наверное, повесили табличку "Не беспокоить", хотя при этом в нашем номере производилась уборка мусора и замена полотенец. В итоге пополнили перед отъездом - но неужели об этом нужно напоминать? 2) в номере № 447 было жарко. Кондиционер работал на нагрев. Поддержание заданной температуры воздуха невозможно. На обращение последовал ответ: "Зимой система не работает, будет естественное проветривание". Пришел мастер, выключил сплит-систему. В итоге приходилось спать и проветривать обычным образом - через открытое окно. Шумно. За окном - Право-Булачная улица; 3) коллапс утром на завтраке: - 05.01 мы пришли с супругой на первый завтрак в 8.30. Все столы в грязной посуде, приборов и чашек нет, контейнеры с едой почти пустые. Пробыли на завтраке почти 1,5 часа - картина почти не изменилась; - 05.01 попросил сливочного масла в кашу. Ответ цитирую: "Закончилось, сегодня больше не будет". В остальные дни масла было достаточно; - кофе невкусный, дешевый. В Ибис-Калининград был намного вкуснее. Перешли на чай и какао; - большое число битой посуды, особенно чашек и стаканов на краях. Острых. Сказал, отнес на ресепшн - ситуация не изменилась. В итоге отказались от обедов, хотя планировали, в ресторане гостиницы. Вывод: разочарование, тройка с минусом, твердое убеждение, что в этом отеле мы больше останавливаться не будем. Рекомендация постояльцам: отказаться от завтрака. Вокруг много достойных мест, где лучше, да и дешевле.

Отдыхал с супругой в отеле Ибис-Казань с 4 по 7 января 2020 года. До этого с супругой на Новый 2019 год останавливались в отеле Ибис-Калининград. По работе был в отеле Ибис-Казань в 2019 году, ожидания соответствовали действительности, поэтому и забронировали его для отдыха на Новый 2020 год. Подробное описание пребывания направлено в отель, в письме генерального менеджера отеля Тимура Хайбулина указано, отзыв получен, принесены извинения. Надеюсь, что это действительно так. Из хорошего: привычные чистые номера, приветливый персонал, пытающийся, как показалось, искренне, решить возникающие вопросы, очень удачное расположение отеля. Основные минусы: несоответствие номера и качества обслуживания (номер был с пополнением запасов, пришлось выбивать это пополнение); отсутствие возможности регулировать температуру (пришлось спать с открытым окном и шумной улицей); коллапс во время завтрака (грязная посуда на ВСЕХ СТОЛАХ, нет приборов, нет посуды, кончились продукты и сегодня больше не будет, битая посуда, замученный персонал, невкусный кофе, стандартная яичница за дополнительные 200 рублей и т. д.). Выводы: отель экономит на всем, вряд ли мы еще раз здесь остановимся. Три с минусом за три звезды. Рекомендации: отказаться от включенных в проживание завтраков. В пешей доступности огромное количество кафе, где дешевле можно позавтракать и выпить кофе.

Приехали поздно вечером, не смогли припарковаться. Паркинг у отеля оказался платным, бесплатного нет. Было досадно. Номера чистые, вид из окна был на дорогу. Обычный ибис, но без парковки. Вряд ли остановимся здесь в будущем

Очень понравилось, комфортно, тихо, вежливый и отзывчивый персонал

Гостиница очень удобно расположена, выбирали, потому что разрешается с собакой. Очень приветливый персонал и отзывчивый. Но в номере полностью отсутствует возможность хоть как-то посушить одежду. Мы были на НГ каникулах и дети конечно приходили все мокрые. Спасибо персоналу, которые оперативно предоставили обогреватель, позволивший нам просушить одежду. Так же оказался слабый напор в душе.

Хороший отель, удобное место расположения, парковка по заказу, хороший завтрак. Персонал доброжелательный и обученный.

Абсолютно соответствует описанию : расположение- почти центр, дизайн - современный и лаконичный, чисто и уютно, доброжелательные сотрудники, ресторанчик - вполне себе съедобный. Вообщем,если Вы за демократичный отдых, то - рекомендую.

в отеле останавливался несколько раз, но последний оставил пренеприятнейшие впечатления: я забронировал и оплатил 3 дня, а в статусные мне защитали только 2, из-за этого мне не хватило 1 ночи до золотого статуса

В номере чисто , номера как в европейских отелях не большие но все удобно . Для чемодана место маловато для большого мешает холодильник.

Был оплачен номер с полупансионом, но, к сожалению, никакого ужина не было предложено. Выпрашивать, согласитесь, как то не комильфо Никого пересчета стоимости номера также не было предложено. То есть я заплатил, по сути, непонятно за что...

Соответствие цены и качества.

Номер нуждается в реновации. Полы в номере скрипят, качество уборки удовлетворительное. Очень порадовали завтраки. Вкусно, красиво, разнообразно. Официанты быстро убирают грязную посуду и пополняют блюда.

Я находилась в вашем отеле вместе с ребенком до двух лет. Большое спасибо персоналу за терпение, потому что девочка любопытная и подвижная. Очень чисто, никаких нареканий. Вкусная еда, ребенок ел с удовольствием

Я не первый раз останавливаясь в Ibis Казань и уже писал о моих впечатлениях. В этот раз я бы хотел обратить внимание на завтрак. Большой респект шеф-повару, завтрак мне очень понравился. Очень сытный и сбалансированный, каждый найдёт то блюдо, которое ему понравится. После такого сытного завтрака можно не обедать. Так что рекомендую обязательно брать завтрак. На ужин ресторан также предлагает изысканные блюда, вполне можно провести время за бокалом вина или после вкусных блюд просто посидеть за чашкой чая.

Хороший сервис, каждый день уборка, приветливый персонал.