グランド メルキュール シンガポール ロキシー 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 5,526 件のレビュー

ベストレートをお約束
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50 East Coast Road, Roxy Sq (via Marine Parade Rd), シンガポール, 428769 シンガポール, シンガポール

説明

ホテルのその他の情報

  • ガーデンズ バイ ザ ベイ、オーチャードなどへ直通のMRTマリン パレード駅まで1分

  • 広々とした客室広さ32 m²から

  • 屋外プール

  • 受賞歴を誇る飲食店

  • 無料のWi-Fi設備の整ったジム

当ホテルの客室

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ホテル所在地

グランド メルキュール シンガポール ロキシー

50 East Coast Road, Roxy Sq (via Marine Parade Rd), シンガポール
428769 シンガポール
シンガポール

GPS:1.303559, 103.904625

電話番号
ファックス +65 6344 8010

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  5,526 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  5,724 件のレビュー

経済的

お客さまの声 3.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

環境への配慮からアメニティが省略されており、好感が持てる。 また、ペットボトルに代わり各階に給水所が設けられており、こちらも環境への配慮として大切である。 早朝の出発であったため、朝食は利用できなかったが軽食としてサンドイッチを用意して頂けたことに感謝します。

Dear Mr Tomoyuki O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Singapore Roxy. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

ロケーションも空港に近くとても良い

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

ホスピタリティもよく大変満足しています

Dear Naohito H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Singapore Roxy. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

ビジネスの中心街から少し離れているが、海岸もあり環境は良い。

お客さまの声 3.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

お部屋のアメニティに髭剃りがなかったのが残念。日本では髭剃りは常備されている。

Dear Goskue Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Singapore Roxy. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

[Grand Mercure Singapore Roxy] Very Fantastic Service Staffs and Very Fantastic Service Mind

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Akkapolk01 トリップアドバイザー認証口コミ

Dear Team, This is Akkapol Kinbuangam and Ms. Kessaraporn Maranetara (My wife, email: kessaraporn.mar@gmail.com, Accor Gold). We travelled to Singapore on 19 to 28 Sep 2024. We stayed at Grand Mercure Singapore Roxy on 19 to 22 Sep 2024 and we would like to thank you to Service Staffs in Lobby: 1. Ms. Yu (Receptionist) - very fantastic - she help us to correct payment and we got refund. Thank you so much.

A disheartening experience

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Susy H トリップアドバイザー認証口コミ

I am dismayed that I have been forced to see the manager on two occasions and emailed the CEO of Accor Hotels. The CEO incidentally has NOT responded in any form which has further disheartened my soul. I am a lone female traveller in Singapore on business and staying in this hotel for 30 days. My work days are long and by the time I am free to go to eat it will be around 9pm. The choices of dining in the hotel are not good and on my first night it was virtually impossible to eat in . The main restaurant is booked for the entire week and cannot take me. Furthermore it will cost 70 Singapore dollars since it is an “eat all you can”menu - way too much for myself and many women I’d guess . The Breeze bar has a very limited menu and the Divine coffee shop likewise is mainly sandwiches. As I am being forced to walk a distance out to get food in a mall arrived at through a large underpass (and I’m on my own in an unknown country) I asked whether the manager would make an exception and allow me to use the executive lounge. I was categorically told NO- I do not have sufficient points. He was not prepared to think outside of the box. Other business colleagues will be coming regularly for up to 6 weekly stints. Very shortsighted of the manager in the circumstances. As things are I should like to add that my room is faded, in need of an update and one very large bathroom light was not working requiring a call to maintenance. This is purportedly a 4 Star hotel. If that is the case-ACCOR pull your socks up. NB I very seldom write a bad review unless it IS bad. I’m saddened to do so. SH

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,635 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 2,297 件のレビュー 6.9/10 客室
  • 2,416 件のレビュー 8.9/10 サービス
  • 94 件のレビュー 4/10 インターネット
  • 936 件のレビュー 7.1/10 清潔さ
  • 670 件のレビュー 5.8/10 設備
  • 616 件のレビュー 7.3/10 朝食
  • 598 件のレビュー 5.3/10 雰囲気

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。