Novotel Cusco 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.6/5 325 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • Dos niños de hasta 16 años se pueden alojar con sus padres sin costo

  • Novotel Cusco esta a apenas a 5 minutos del centro de Cusco

  • Aprovecha la exposición de pinturas de telas en el hotel

  • 6 minutos en auto hasta el mercado de San Pedro.

  • A 20 minutos del Aeropuerto Alejandro Velasco Astete

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Novotel Cusco

Calle San Augustin 239
08002 CUSCO
Perú

GPS:-13.517373, -71.975743

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Restaurante
  • Wifi
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.6/5  325 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  2.175 opiniones

Certificado de excelencia 2024

Muy grata estadía

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Familias - Comentarios confirmados ALL

Siempre es buena. El personal muy servicial y preocupado siempre. Muy eficientes todos, desde los botones en la entrada, el equipo de recepción, bar tenders, desayuno. Todos!!! Desayuno muy completo y muy rico. Lugar muy agradable Muy buena ubicación. El único detalle es que siempre hay ruido, no de afuera, sino interno. El cierre de las puertas es muy violento, los huéspedes poco preocupados de cerrar suave desde adentro (desde afuera de la habitación imposible cerrar sin el golpe muy fuerte del pestillo), huéspedes que hablar fuerte y no controlan a sus niños y las radios del equipo de limpieza de las piezas a veces muy fuertes. Todo lo anterior dejando de lado la situación con CAG. Todo ok ahí y el hotel de portó muy bien. Agradecemos mucho toda la preocupación. Mención especial a Fernando del Bar. Siempre un muy buen servicio y el mejor pisco sour..jejej

Estimado Sr. Pipino, Fue un placer haberlos tenido en casa a usted y su familia, le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Cusco. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Excelente lugar

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos S. Familias - Comentarios confirmados ALL

Muy buen servicio, bonito lugar, excelente ubicación, dan ganas de quedarse

Estimado Carlos, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente, Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Excelente ubicación. Habitaciones cómodas. Excelente buffet.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Floexx Valoración certificada de TripAdvisor

Un hotel ubicado al lado de la plaza, de fácil acceso a los principales sitios turísticos. Sus instalaciones son cómodas y las habitaciones muy bien equipadas. Calidad de sueño excelente. El desayuno buffet de gran variedad a lo largo de los días, una buena calidad de los alimentos y presentación a la altura, con reposición constante. Equipo de trabajo en recepción y bar amables y con agilidad en resolver cualquier inconveniente.

Estimada Huésped, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Cusco. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Atención excepcional!

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sandro D. Parejas - Comentarios confirmados ALL

La atención de todo el personal fue excepcional. Todos muy atentos, desde la puerta, front desk, concierge, restaurante, personal de limpieza, todos! Adicionalmente, nos ayudaron con early check in, asistencia de oxígeno para el soroche, nos sorprendieron con un detalle por cumpleaños, nos ayudaron con taxis y tours. En resumen, una experiencia totalmente satisfactoria.

Estimado Sandro, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Cusco. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

Excelente ubicación, personal de house keeping, limpio, cómodo, desayuno agradable y variado.

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Jenifer G. Familias - Comentarios confirmados ALL

Me gustó la estadía , un hotel tranquilo, cómodo , personal agradable sobre todo el de house keeping (Ruth) , me encantó lo recomendaría 100%. Una observación: había un mesero que parecía que estaba aburrido o molesto lo cual le resta puntos a la experiencia que pueda tener en un agradable hotel como es el Novotel.

Estimado Jenifer, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Novotel Cusco. En Novotel, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo que nos comenta en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto. Reciba un cordial saludo. Juan Tapia Laguna General Manager NOVOTEL CUSCO

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 438 opiniones 9.8/10 Ubicación
  • 452 opiniones 6.8/10 Habitación
  • 671 opiniones 9.2/10 Servicio
  • 10 opiniones 6/10 Internet
  • 255 opiniones 9.1/10 Instalaciones
  • 243 opiniones 5.7/10 Comodidad
  • 224 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 105 opiniones 8.3/10 Limpieza

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