メルキュール・マルセイユ・サントル・プラド・ヴェロドローム 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 1,002 件のレビュー

ベストレートをお約束
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11 Avenue de Mazargues, 13008 マルセイユ, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • 徒歩5分。コンベンションセンター、ヴェロドローム、地下鉄で駅へアクセス可能

  • 300㎡ の日当たりの良いテラスは、朝食や食前酒、お仕事の後に最適です。

  • ファミリー向け：コネクティングルーム、ベビーベッド、リクエストに応じておむつ替え用テーブルをご用意いたします

  • セミナーや商談にも最適な専用スペース

  • ホテルに直接アクセスできる、屋根付きの安全な有料公共駐車場

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール・マルセイユ・サントル・プラド・ヴェロドローム

11 Avenue de Mazargues
13008 マルセイユ
フランス

GPS:43.269665, 5.387942

電話番号
ファックス +33 4 96 20 37 99

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

LE Bariol

長い一日の仕事の後にリラックスしたり、同僚や友人と待ち合わせしたり、Bar Bariolを楽しんでください。 壮大なテラスとカクテルを囲むモダンで温かみのある雰囲気をお楽しみください。

お客様のご意見

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実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  1,002 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  112 件のレビュー

Horrible Service

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

262keithd ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

We chose this hotel for its reasonable pricing and location away from the Marseille city center. It’s in a local neighborhood and within about a mile walk of the beach. Nice breakfast every day. But… The front desk staff was awful. First, the staff had us pony up a deposit equal to almost 150% of the room charges for a two-room reservation. Then, when we checked out, they informed us that they had “released “ half of the deposit the day prior and that we owed the full stay’s price of a room to close out. The problem, which I pointed out, was that no credit hit my credit card and the deposit was still listed as a pending charge which I showed via my app. So by the time I left I had paid almost 175% of the hotel tab, waiting for the credit to post. Only took three more weeks despite staff assurances and confusion. Second, parking in the recommended garage was a hassle. It’s around a corner and has a back door connection to the hotel. Front door staff struggled to explain how the garage worked and only gave out passes in 24, 48, or 96 hour increments so we had to go back several times for our week plus stay. Every time we went back they tried to add additional charges to the bill even as we were told on day one that they would just add the full parking amount at once.

好立地

お客さまの声 4.5/5

Hiroyasu カップル - 確認済みレビュー すべて

子供の住んでいる場所に近く、とても綺麗なホテルで満足です。連泊しましたが、その際ルームクリーニングの方もフランス語が話せない私達にもとても親切丁寧に接していただき感謝です。とても良いサービスを提供していただきました。セキュリティも心配なく安心して宿泊できました。改善点があるとすれば２つ。一つはシャワールームのガラス壁が小さく、外の床に水が飛び散ってしまいびしょびしょになってしまうこと。もう一つは日本的で申し訳ないのですが、できればトイレをウォシュレットにして欲しいことです。子供がマルセイユにいる間、また行く機会あれば宿泊しようと思います。

Hidekazu A. 様 この度は、Mercure Marseille Centre Prado Vélodrome でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

献身的なスタッフ

お客さまの声 5.0/5

Tomo ファミリー - 確認済みレビュー すべて

フロントデスクのMarwaさんには大変お世話になりました。とても親しみやすい人柄でなんでも相談しやすい雰囲気の方です。ゲストのために献身的に仕事をしてくれて感謝しています。ありがとうMarwaさん。 フランスには4ヶ所のホテルに滞在しましたが、こちらのホテルスタッフ皆さんとても感じが良くて、快適にホテルライフを過ごすことができました。ラグビーワールドカップ観戦のためにこちらを選びましたが、立地も最高でした。朝食もよかったです。また戻ってきたいです！

Worst possible service at Restaurant

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Expatbaku ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Let me first say that i am normally very fond of Accor Hotel, being platinum client. I am used to stay in every possible level ( mercure, ibis, pullman, etc) and i only gauge what the hotel proposes based on the level of confort expected. The Restaurant in Mercure Centre Prado is by far one of the worst experience, i had ever had, as we got forgotten! We received as first dish, a cheese platter supposed to come last. My son never got his soup and his burger, supposed to be rare, had clearly been recooked when they realize they forgot us. Please avoid at all cost!

Like a scene from Outlast

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

James M トリップアドバイザー認証口コミ

Really unsafe if you're bringing your car. If I was a female, there's no way on earth I would be comfortable walking to or from the car park. I've uploaded some pics, it really was unpleasant, reminded me of the Xbox game Outlast.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 305 件のレビュー 8.6/10 ロケーション
  • 543 件のレビュー 7.4/10 客室
  • 625 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 5 件のレビュー 2.4/10 インターネット
  • 275 件のレビュー 8.9/10 朝食
  • 205 件のレビュー 9.3/10 清潔さ
  • 102 件のレビュー 9.2/10 雰囲気
  • 64 件のレビュー 3/10 お値打ち度

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。