メルキュールパリポルトドパンタン 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 783 件のレビュー

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22 Avenue Jean Lolive, 93500 パンタン, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • グランダールドラヴィレット、ゼニス、フィルハルモニードゥパリから徒歩 5 分

  • 公共交通機関から 250 m

  • 専用駐車場（充電スタンド付き）、ホテルへの直接アクセス。

  • 庭園と並木のテラスがあるバーとレストラン有り

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュールパリポルトドパンタン

22 Avenue Jean Lolive
93500 パンタン
フランス

GPS:48.890229, 2.39929

電話番号
ファックス +33 1 48 44 12 17

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

Legato

新しいバーラウンジ / レストラン「レガト」は、温かく心地良い空間に、お客さまをお迎えいたします。新鮮な食材を使用した季節のメニューを、グランヴァンメルキュールや季節のカクテルとともにご堪能ください。

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お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  783 件のレビュー

お客さまの声 3.5/5

Jota T. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

バスルームの排気口に、ゴミクズが詰まっていて、汚いのと、排気不十分なことが気になった。

田中様、 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋のバスルームに関するご指摘は、非常に重要であると認識しております。清掃状況や快適さにおいて、期待に応えられず申し訳ございませんでした。今後の改善に努めて参ります。 敬具 Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin

快適な滞在

お客さまの声 0.5/5

き. 一人 - 確認済みレビュー すべて

当該ホテルの入口が工事中とのしらせはありましたが、イレギュラな状況に客が対応できるような準備が不足していました。 それは敷地内に入るために裏口のインターフォンを押してゲートを開けてもらうとの手順が必要でした。しかし、インターフォン周りに小さな表示があるだけで、複数あるインターフォンのどの呼鈴がホテルのものかわからず、コールボタンを押したがドアは開かず困惑しました。しばらくして中から出る人に入れてもらったのですが、この現象はホテルに歓迎されていないと感じ、がっかりしました。ホテル本体の入口にも表示がなく、当該のホテルなのか、そこにいる従業員にたづねなければわかりませんでした。客が聞かなければホテルに到達したかわからない状況にもがっかりしました。夜外出した際、カードキーセンサーを使わないと自動ドアが開かなかったことも、アナウンスはなく、ドアを開ける方法について、ガラスドアの内側ではバーが営業中にも係わらず、右往左往し、がっかりしました。 フロントでホテルの出はいりにどうすれば締め出されずに済むのか聞いたのですが、インターフォンを押せば開けるとの説明だけで、不慣れな宿泊者への対応とは感じませんでした。他にもインターフォンを押しても締めだだれていた宿泊者がいたので、解錠に関して問題があると判断します。 　チェックアウト時には、入口に電光掲示板の設置や鉄柵ドアの撤去がありましたが、滞在中安心して出入りができる状況ではありませんでした。

Dear KYOKO O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris Porte de Pantin. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We are working on better signage, as you mentionned we installed an information screen at the entrance. We are very sorry to hear that it negatively affect your stay in our hotel. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, La Direction Mercure Paris Porte de Pantin

その他のウェブユーザーの評価

  • 194 件のレビュー 8.5/10 ロケーション
  • 441 件のレビュー 6.4/10 客室
  • 451 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 6 件のレビュー 5.6/10 インターネット
  • 193 件のレビュー 8.2/10 朝食
  • 159 件のレビュー 5.8/10 清潔さ
  • 91 件のレビュー 4.5/10 料理

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