Novotel Бордо-Лак 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.4/5 Отзывов: 1 797

Novotel Бордо-Лак - Image 1
Novotel Бордо-Лак - Image 2
Novotel Бордо-Лак - Image 3
Novotel Бордо-Лак - Image 4

Описание

Особенности отеля

  • Казино Barrière

  • Терраса с видом на озеро и открытый бассейн

  • Отель в 2 минутах ходьбы от Дворца Конгрессов и выставочного центра

  • 2 минуты от стадиона Матмют Атлантик

  • Трамвайная остановка напротив отеля, в сторону центра города и вокзала SNCF.

Наши номера

Забронировать этот отель
Номер 1

Расположение отеля

Novotel Бордо-Лак

Avenue Jean Gabriel Domergue
33300 БОРДО
Франция

GPS:44.890755, -0.565941

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Бассейн
  • Парковка
  • Можно с животными
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Фитнес-центр
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

GOURMET BAR BORDEAUX

Вам не нужно быть нашим гостем, чтобы пообедать! Присоединяйтесь к нам в нашем главном баре и за большими столами или погрейтесь на солнышке на нашей террасе с видом на озеро и, конечно же, попробуйте одно из наших домашних блюд в местном стиле.

Бронировать

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.4/5  Отзывов: 1 797

Рейтинг TripAdvisor  3.7/5  Отзывов: 1 742

Food so dreadful it’s hard to believe we are in France

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Fussymare-Upchurch Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

Dear guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are sincerely sorry that your dining experience did not meet your expectations, especially as food quality is a top priority for us and such negative comments remain very rare in our establishment. We regret the issues you encountered with the children’s meal and your own order, and fully understand the frustration caused by the delays and quality concerns. Please be assured that your remarks have been shared with our kitchen and service teams to address the situation and prevent it from happening again. We appreciate your honesty and hope you will consider giving us another opportunity to provide you with the quality experience that most of our guests enjoy. Kind regards, Pascale L. Directrice

Decent facilities out of town with excellent link to trans services to centre every 20 mins in 20 mins. Good parking.

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Shimmy L Couples - Реальные отзывы TripAdvisor

Fell in the Shower - injured knee and ankle - Hotel showed no concern at all.

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

Edwina S Реальные отзывы TripAdvisor

Dear guest, Thank you for this 3rd comment ! Again, we are truly sorry to hear about your experience and the unfortunate incident that occurred during your visit Following your message, we conducted an internal review of the situation. Please allow us to clarify a few points while also expressing our sincere apologies for any discomfort caused. Our technical team promptly intervened to restore the air conditioning system as soon as the issue was reported. Additionally, Tom, our Front Office Manager, was informed of the fall and, concerned for your comfort, proposed the immediate placement of extra non-slip bath mats in both rooms. Unfortunately, we understand this offer was declined. Tom also offered you a complimentary drink at the bar as a gesture of goodwill, which was also refused. We regret if these initial gestures did not fully reflect the seriousness of the situation as you perceived it. Please be assured that our teams are usually recognized for their attentiveness and service quality, and we sincerely regret that we fell short of your expectations on this occasion. We take your feedback seriously, particularly regarding bathroom safety. Your remarks have been escalated to our management and maintenance teams to explore additional safety measures for our showers. As a gesture of our sincere apologies, we would like to offer you a credit of loyalty points to your ALL – Accor Live Limitless account. These points can be used towards organizing a future stay in any Accor property of your choice. Please let us know your loyalty account number so we may credit the points accordingly. Once again, we are deeply sorry for the discomfort and inconvenience you experienced. We hope to have the opportunity to restore your confidence in our services during a future stay. Yours sincerely, Pascale L. Directrice

Disappointing- would rate it 3 stars

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

H P Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

Very mixed feelings about this hotel

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Anna H Семьи - Реальные отзывы TripAdvisor

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 694 Отзывов 9.2/10 Расположение
  • 1 188 Отзывов 7.1/10 Номер
  • 1 235 Отзывов 9/10 Сервис
  • 23 Отзывов 7/10 Интернет
  • 503 Отзывов 8.1/10 Завтрак
  • 464 Отзывов 6.2/10 Чистота

В сотрудничестве с Trustyou

Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Бордо