Les membres ALL (« vous ») peuvent convertir leurs points Reward en points GrabRewards (liés au programme de fidélité GrabRewards) sur le site ou sur l’application ALL.
Vous devez être membre du programme de fidélité GrabRewards pour pouvoir bénéficier de cet avantage.
La conversion de vos points Reward peut être effectuée uniquement sur votre compte fidélité GrabRewards correspondant afin de pouvoir profiter de toutes les récompenses qu’offre ce programme.
L’échange de points GrabRewards est systématiquement soumis aux conditions générales du programme de fidélité GrabRewards.
La conversion de points Reward en points GrabRewards se fait comme suit :
1 000 points Reward = 4 000 points GrabRewards
Vous pouvez faire une demande de conversion de points en vous connectant à votre compte personnel et en vous rendant sur la rubrique « Gérer mes points Reward » sur all.accor.com. En fournissant vos informations personnelles, vous autorisez Accor et Grab à collecter et traiter vos données personnelles afin de traiter votre demande et de vous permettre de bénéficier au mieux de cette conversion. Pour en savoir plus, merci de consulter les politiques de confidentialité Accor et Grab. Les informations fournies et leur véracité n’engagent que la responsabilité de leur auteur afin de bénéficier de cette conversion. Attention : la conversion de points Reward en points GrabRewards pour le compte d’une tierce personne n’est pas autorisée.
Les membres de GrabRewards (« vous ») peuvent convertir leurs points GrabRewards en points Reward depuis l’application mobile Grab.
Vous devez être membre du programme de fidélité ALL pour pouvoir effectuer une conversion.
La conversion de vos points GrabRewards peut être effectuée uniquement sur votre compte ALL pour pouvoir profiter de toutes les récompenses qu’offre le programme ALL.
La conversion de points Reward est systématiquement soumise aux conditions générales du programme de fidélité ALL.
La conversion de points GrabRewards en points Reward se fait comme suit :
1 600 points GrabRewards = 100 points Reward
Vous pouvez effectuer une conversion de points en vous connectant à votre compte personnel GraRewards depuis l’application mobile Grab, dans la rubrique GrabRewards. En renseignant vos informations personnelles, vous autorisez Accor et Grab à collecter et traiter vos données personnelles de façon à bénéficier au mieux de cette conversion. Les informations fournies pour effectuer la conversion et leur véracité n’engagent que la responsabilité de leur auteur. La conversion de vis points GrabRewards en points Reward dans l’intérêt ou pour le compte d’une tierce personne est interdite.
Un délai maximum de six semaines est nécessaire au transfert des points sur le compte ALL du bénéficiaire.
Clause de non-responsabilité : Accor et/ou Grab se réservent le droit de modifier les Conditions générales, de suspendre ou d’annuler la conversion des points sans notification préalable.
Si un membre constate que ses points Reward n’ont pas été crédités sur son compte plus de six semaines après leur conversion, celui-ci doit effectuer une réclamation en complétant le formulaire disponible sur le site ALL.accor.com. Le membre doit préciser l’objet de sa réclamation et joindre des pièces justificatives dans un délai de six mois suivant la date de conversion. Pour que des points Reward soient crédités, le compte GrabRewards débité doit porter le nom du membre ALL.