Nos réponses à votre recherche
Notre sélection
Comment annuler / modifier ma réservation
Consulter notre FAQPour annuler ou modifier votre réservation, connectez-vous.
Se connecterContactez-nous
Vous n'avez pas trouvé de réponse dans votre espace assistance ?
Les hôtels rejoignent le groupe Accor. Vous conservez toujours la maîtrise de vos données personnelles. Ce formulaire vous permet ainsi de refuser la transmission des données que vous aviez communiquées dans le cadre de vos relations avec cette marque aux entités du groupe Accor. En exprimant ce refus, vos données seront supprimées, à l’exception de celles dont la conservation est nécessaire au titre d’une obligation légale ou pour exécuter un contrat auquel vous seriez partie. Si vous avez une réservation en cours dans l’un des hôtels du groupe Accor, cette suppression ne pourra intervenir que postérieurement à votre séjour.
Les hôtels Fairmont, Rafles et Swissôtels rejoignent le groupe Accor. Vous conservez toujours la maîtrise de vos données personnelles. Ce formulaire vous permet ainsi de refuser la transmission des données que vous aviez communiquées dans le cadre de vos relations avec ces marques aux entités du groupe Accor. En exprimant ce refus, vos données seront supprimées, à l’exception de celles dont la conservation est nécessaire au titre d’une obligation légale ou pour exécuter un contrat auquel vous seriez partie. Si vous avez une réservation en cours dans l’un des hôtels du groupe Accor, cette suppression ne pourra intervenir que postérieurement à votre séjour. Si vous étiez membre de l’un des programmes de fidélité opéré par Fairmont, Rafles ou Swissôtels, le fait de vous opposer à cette transmission emportera automatiquement refus de bénéficier de l’évolution vers le programme ALL.
Les hôtels Fairmont, Rafles et Swissôtels rejoignent le groupe Accor. Vous conservez toujours la maîtrise de vos données personnelles. Ce formulaire vous permet ainsi de refuser la transmission des données que vous aviez communiquées dans le cadre de vos relations avec ces marques aux entités du groupe Accor. En exprimant ce refus, vos données seront supprimées, à l’exception de celles dont la conservation est nécessaire au titre d’une obligation légale ou pour exécuter un contrat auquel vous seriez partie. Attention, si vous aviez déjà un compte sur le site www.accor.com, celui-ci sera supprimé. Si vous avez une réservation en cours dans l’un des hôtels du groupe Accor, la suppression de vos données ne pourra intervenir que postérieurement à votre séjour. Si vous étiez membre de l’un des programmes de fidélité opéré par Fairmont, Rafles ou Swissôtels, le fait de vous opposer à cette transmission emporte automatiquement refus de bénéficier de l’évolution vers le programme ALL. Vous avez également la possibilité de refuser uniquement l’évolution vers le programme ALL. Attention, ce refus entraînera la perte des éventuels avantages que vous aviez acquis dans le cadre de votre programme de fidélité opéré par Fairmont, Rafles ou Swissôtels.
Les hôtels Fairmont, Rafles et Swissôtels rejoignent le groupe Accor. Vous conservez toujours la maîtrise de vos données personnelles. Si vous étiez membre de l’un des programmes de fidélité opéré par Fairmont, Rafles ou Swissôtels, vous avez la possibilité de refuser l’évolution vers le programme ALL. Attention, ce refus entraînera la perte des éventuels avantages que vous aviez acquis dans le cadre de votre programme de fidélité opéré par Fairmont, Rafles ou Swissôtels. Etant déjà client du groupe Accor, nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment exercer vos droits (accès aux données, rectification, effacement ou opposition au traitement) en écrivant à data.privacy@accor.com.
Votre demande a été envoyée.