سيحصل أعضاء ALL على 3 نقاط مكافآت مقابل كل يورو يُنفق على كل سيارة تُستأجر بالأسعار المُؤهلة ضمن شبكة وكالات هيرتز المشاركة في جميع أنحاء العالم باستثناء الولايات المتحدة الأمريكية. ولتضاف نقاط مكافآت إلى حساب العضو مقابل عملية استئجار، يجب ذكر رقم بطاقة ALL عند حجز السيارة ويجب تقديم بطاقة ALL عند استلام السيارة. يجب أن تكون بطاقة ALL صالحة وأن يتطابق الاسم الذي تحمله مع اسم السائق الأساسي المسجل في عقد الإيجار. يمكن أن يستفيد الأعضاء من الأسعار والنقاط التي يمكن كسبها فيعمليات الإيجار المدفوعة مسبقاً وغير المدفوعة مسبقاً.
من الممكن أن يحصل أعضاء ALL على خصم عشرة في المئة (10%) على الأسعار الدولية المُؤهلة على مجموعة واسعة من السيارات.
يمكن لأعضاء برنامجي الولاء ALL وGold Plus Rewards الحصول على فوائد خاصة مثل:
من الممكن أن يحصل أعضاء ALL على فئات ضمن برنامج Gold Plus Reward. وهي عملية تطابق فئات في اتجاه واحد مع برنامج Gold Plus Rewards بالنسبة لأعضاء ALL
إنّ هذه الشراكة متاحة في جميع أنحاء العالم باستثناءالولايات المتحدة الأمريكية وهي لا تشمل إلا الوكالات المشاركة.
إذا تبين للعضو أنّ نقاط المكافآت لم تضف إلى حسابه في غضون مدة أقصاها ستة أسابيع بعد استئجار سيارته في
وكالة هيرتز المشاركة، ، يحق له تقديم شكوى عن طريق ملء نموذج الشكوى المتوفرة على الموقع all.accor.com،
ويجب أن يشرح فيها موضوع شكواه ويشفعها بالمستندات الداعمة، وذلك في غضون شتة أشهر بعد المعاملة التجارية.
ولكي يحصل العضو على نقاط مكافآت، يجب أن تُحرر الفاتورة باسم حامل بطاقة ALL.
ولأي شكوى لا تتعلق بكسب نقاط مكافآت، الرجاء الاتصال بخدمة عملاء هيرتز على موقع هيرتز الإلكتروني.