ALL 회원을 위한 Europcar 차량 예약 약관
1. ALL 회원이 차량 예약 시 이용할 수 있는 유통 채널:
160개국 소재 Europcar 대행사
Europcar 웹 사이트
Europcar 콜센터
아코르 호텔 및 관련 아코르 호텔 브랜드 웹 사이트
2 리워드 포인트 적립 및 기타 혜택
2.1. 리워드 포인트 적립
ALL 회원은 160개국의 참여 Europcar 에이전시 네트워크에서 적격 요금으로 사용한 차량 1유로당 3 리워드 포인트와 최대 20%의 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
렌트 시 리워드 포인트 적립을 위해 차량 예약 시 ALL 카드 번호를 알려주시고 차량 인수 시 ALL 카드를 제시해 주십시오.
유효한 ALL 카드를 제시하셔야 하며 ALL 카드에 기록된 성함이 렌터카 계약서의 주 운전자 성함과 일치해야 합니다.
다음 요금의 경우 리워드 포인트가 적립되지 않습니다.
고용 운전사가 운전하는 차량 렌트
회사 요금
제휴업체 요금
Europcar 직원이나 제휴업체 직원 요금
"투어 오퍼레이터" 바우처
보험사가 제공하는 렌터카
무료 렌트
밴 렌트
프로모션 상품
프랑스의 "Auto Liberté" 요금
이십 오(25) 일 이상 장기 렌트
교체 차량
동일한 주 운전자성함으로 같은 렌트 일자 및/또는 장소에서 여러 대를 예약할 수 없습니다.
2.2. 요금 혜택
"ALL 회원"은 160여 개국 다양한 차량을 상기의 유효한 국제 요금에서 15% 할인된 금액으로 이용하실 수 있습니다. 할인율은 국가 및 렌트 기간에 따라 상이합니다.
Europcar 국제 요금에는 자차보험(CDW)(비 바이백 공제보험(non-buyback deductible) 제외), 도난보험(TW)(비 바이백 공제보험 제외), 세금 및 무제한 마일리지(프랑스의 경우 일일 250km로 제한 가능)가 해당됩니다.
3.리워드 포인트를 이용한 렌터카 예약
ALL 회원은 ALL 웹사이트(https://all.accor.com/loyalty-program/reasonstojoin/index.ko.shtml)를 통해서만 접속할 수 있는 미니사이트 "DriveMyPoints"에서 리워드 포인트를 이용하여 렌터카를 예약할 수 있습니다. ALL 회원은 해당 플랫폼을 통해
예약을 할 수 있습니다.
예약을 취소할 수 있습니다.
"DriveMyPoints" 웹사이트의 이용약관이 적용됩니다.
리워드 포인트 사용과 관련하여 문의 사항이 있거나 미니 사이트 "DriveMyPoints"에서의 포인트 사용 후 클레임 제기를 원하는 경우 all.accor.com 웹사이트 "도움말" 섹션에서 적절한 클레임 양식을 찾아 활용해주셔야 합니다. "DriveMyPoints" 웹사이트 운영 관련 문의 사항은 Europcar로 직접 연락주시기 바랍니다.
3.1. 예약
렌터카 예약 시, ALL 회원은 미니 사이트 "DriveMyPoints"에 ALL 멤버십 번호를 입력해야 합니다. 렌터카 비용은 다음과 같은 방식으로 지불할 수 있습니다.
리워드 포인트로 전액 결제
리워드 포인트와 현금으로 결제
전환비율: 2,000 리워드 포인트 = 20 유로
각 차량에 표시된 리워드 포인트 점수는 ALL 회원이 해당 차량 렌트 시사용할 수 있는 최대 리워드 포인트입니다.
최소 사용 포인트는 2,000 리워드 포인트입니다.
최대 사용 포인트는 예약 당시 회원의 계정으로 사용 가능한 총 리워드 포인트입니다.
렌터카 비용을 지불하기 위해 사용된 리워드 포인트는 예약 확정과 동시에 회원의 ALL 계정에서 차감됩니다.
ALL 회원이 현금으로 렌터카 비용의 일부를 결제하고자 하는 경우, 렌터카를 인수할 때 현장에서 결제가 이루어져야 합니다.
3.2. 취소
ALL 회원은 공동 브랜드 Europcar와 ALL 웹사이트인 "DriveMyPoints"에서 예약한 렌터카를 직접 취소할 수 있습니다.
예약 취소 시, 리워드 포인트는 미니 사이트 "DriveMyPoints"의 이용 약관에 따라 회원의 ALL 계정으로 재적립됩니다.
4.제휴업체에 대한 이의 제기
4.1. 리워드 포인트 적립
참여 Europcar 대행사에서 렌터카를 이용한 후 최대 6주 후에도 리워드 포인트 적립이 확인되지 않으면, all.accor.com 웹사이트의 이의 제기 서식을 작성하여 포인트 적립을 청구할 수 있습니다. 회원은 청구의 대상을 반드시 명시해야 하며, 차량 반납일로부터 6개월 이내에 증빙 서류를 첨부해야 합니다. 청구에 해당하는 인보이스가 반드시 ALL 카드 소지자가 청구한 이름으로 작성되어야 리워드 포인트를 적립할 수 있습니다.