Rixos Water World Актау 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.3/5 Отзывов: 1 197

Rixos Water World Актау - Image 1
Rixos Water World Актау - Image 2
Rixos Water World Актау - Image 3
Rixos Water World Актау - Image 4
Теплый пляж 34, Актау, 130000 АКТАУ, Казахстан

Описание

Особенности отеля

Роскошный ультра-современный отель Rixos Water World Актау — идеальное место для незабываемого отдыха «все включено».

Наши номера

Расположение отеля

Rixos Water World Актау

Теплый пляж 34, Актау
130000 АКТАУ
Казахстан

GPS:43.5045, 51.2987

Телефон
Факс +7 7292 21 77 77

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено
  • Обслуживание в номере

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.3/5  Отзывов: 1 197

Рейтинг TripAdvisor  4.3/5  Отзывов: 444

Примечание: отзывы клиентов 1.0/5

Gulziba J. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Это мой второй визит в Ваш отель. (первый визит был на много луче это было 2 года назад) честно говоря я была разочарована, вода в номере шла черная. а в ресторане где люди едят стоит извините за выражение запах говна что испортил аппетит. в чем дело с вашим отелем он сейчас точно не 5 звездочный. Я очень разочарована больше не буду у вас и знакомым тоже посоветую.

Уважаемая Gulziba J., Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением и описать впечатления от повторного визита в Rixos Water World Aktau. Прежде всего, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства и разочарование. Нам искренне жаль, что Ваш второй визит не оправдал ожиданий и оказался значительно ниже того уровня сервиса, который Вы помните и который мы стремимся поддерживать. Информация о качестве воды в номере и неприятном запахе в ресторане является для нас крайне тревожной. Подобные ситуации абсолютно не соответствуют стандартам бренда Rixos и категории 5*. Мы уже передали Ваши замечания в соответствующие службы для тщательной проверки и принятия незамедлительных корректирующих мер.Для нас очень важно мнение наших гостей, особенно тех, кто возвращается к нам повторно. Именно благодаря таким отзывам мы можем выявлять недочёты и работать над улучшением сервиса и инфраструктуры отеля. Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное впечатление, и надеемся, что в будущем у нас ещё будет возможность восстановить Ваше доверие и изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону. С уважением, Отдел по работе с гостями Rixos Water World Aktau

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Shynar Y. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

локация, дизайн отлично, еда требует внимания, десерты все на один вкус, надо добавить хотя бы одно блюдо с бараниной, ибо все блюда с говядиной, курицей либо рыба.

Уважаемый Shynar Y.! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили локацию и дизайн нашего отеля. Спасибо за Ваши конструктивные замечания по питанию. Мы обязательно передадим Ваши комментарии в команду кухни. Обратная связь от гостей особенно ценна для нас, так как помогает совершенствовать меню, разнообразие десертов и учитывать пожелания по расширению ассортимента блюд, включая блюда из баранины. Надеемся вновь приветствовать Вас в Rixos Water World Aktau и сделать Ваш следующий отдых ещё более приятным и гастрономически разнообразным. С уважением, Отдел по работе с гостями Rixos Water World Aktau

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Nursultan T. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

колесо не работает

Уважаемый г-н Nursultan T., Благодарим вас за то, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль, что питание и некоторые моменты сервиса не оправдали ваших ожиданий. Мы приносим извинения за качество сладостей, вкусовые характеристики блюд, ограниченный выбор меню, а также за ситуацию с уборкой номера. Ваши замечания уже переданы в соответствующие службы для детального рассмотрения и улучшения качества обслуживания. В то же время рады, что во второй раз номер был подготовлен должным образом. Благодарим за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше. Надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас и изменить ваше впечатление в лучшую сторону. C уважением Отдел по работе с гостями.

Rixos Aktau

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

roryjdoyle Реальные отзывы TripAdvisor

Located outside Aktau city, Rixos Aktau is a beautiful 5 star all inclusive hotel on the Caspian Sea with plenty of bars and restaurants.

Dear roryjdoyle, Thank you very much for sharing your impressions of your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful seaside location, the all-inclusive concept, and the variety of bars and restaurants available at Rixos Water World Aktau. Your positive feedback is truly appreciated and serves as great motivation for our team to continue delivering exceptional experiences for each of our guests. We look forward to welcoming you back for another memorable stay on the Caspian Sea. Warm regards, Guest Relations Department Rixos Water World Aktau

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Aigerim K. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Все высшем уровне

Уважаемая Aigerim K., Позвольте поблагодарить Вас за то, что нашли время поделиться с нами впечатлениями о Вашем отдыхе. Мы очень рады, что Вам понравилось проживание у нас и мы будем продолжать работать, чтобы делать каждое Ваше пребывание максимально комфортным и приятным. Спасибо за выбор Rixos Water World Aktau для отдыха и надеемся, увидеть Вас в числе наших драгоценных гостей вновь. С уважением и наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями.

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 293 Отзывов 7.5/10 Расположение
  • 883 Отзывов 8.6/10 Номер
  • 2 151 Отзывов 8.8/10 Сервис
  • 8 Отзывов 6.2/10 Интернет
  • 1 121 Отзывов 7.6/10 Еда
  • 542 Отзывов 8.5/10 Чистота
  • 493 Отзывов 8.5/10 Бассейн
  • 465 Отзывов 8.8/10 Удобства

В сотрудничестве с Trustyou

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.