Rixos Боровое 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.6/5 Отзывов: 858

Rixos Боровое - Image 1
Rixos Боровое - Image 2
Rixos Боровое - Image 3
Rixos Боровое - Image 4
Юго-вост. побережье озера Щучье, Здание 50, Акмолинская область, 021700 ЩУЧИНСК, Казахстан

Описание

Особенности отеля

  • Вид на озеро Щучье

  • В окружении лесов национального парка

  • Велнес- и спа-процедуры для приятного отдыха

Наши номера

Расположение отеля

Rixos Боровое

Юго-вост. побережье озера Щучье, Здание 50, Акмолинская область
021700 ЩУЧИНСК
Казахстан

GPS:52.97382898, 70.24152875

Телефон
Факс +7 71636 2 01 01

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Домашние животные не допускаются
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Обслуживание в номере
Рядом с отелем
  • Парковка

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.6/5  Отзывов: 858

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Arailym K. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Все понравилось, завтраки очень вкусные, разнообразная еда, широкий выбор сыров, рыбы и мясных деликатесов. Единственное, в номерах не было ватных дисков, ушных палочек.

Уважаемая Арайлым, Благодарим за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что Вы отметили удобство номера с видом на озеро, а также разнообразие и вкус завтраков. Рады, что широкий выбор сыров, рыбы и мясных деликатесов сделал Ваше утро особенно приятным. Дополнительные косметические принадлежности предоставляются по индивидуальному запросу гостей. Такой формат соответствует нашим экологическим принципам и международным стандартам программы Green Key, направленной на ответственное использование ресурсов и заботу об окружающей среде. При необходимости наша команда всегда оперативно доставит всё необходимое в номер. Будем искренне рады видеть Вас вновь! С уважением, Команда Rixos Borovoe

Примечание: отзывы клиентов 1.0/5

Askar A. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Очень плохо! Потому что не провели оплату через All Accor. Хотя я сказал менеджеру, что бы он провел две оплаты на мой аккаунт. Вот так меня на Силвер и перевели. Менеджер ответил обязательно! Но ничего не сделал!!!

Уважаемый Askar, Благодарим Вас за обратную связь и искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Понимаем, насколько важно корректное начисление проживания и баллов в программе лояльности ALL Accor , особенно когда речь идёт о сохранении статуса. Приносим извинения за доставленные неудобства и возникшее недопонимание. Сообщаем, что баллы будут начислены на Ваш аккаунт в течение 3 дней. Благодарим за терпение. Надеемся, что последующие визиты оставят у Вас исключительно положительные впечатления, и будем рады вновь приветствовать Вас. С уважением, Команда Rixos Borovoe

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Darkhan K. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

все было хорошо. приедем еще

Уважаемый Darkhan, Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отзыв! Нам очень приятно, что размещение в Rixos Borovoe было для Вас комфортабельным и отдых оставил хорошие впечатления. Особенно ценно для нас Ваше намерение вернуться вновь — это лучшая оценка нашей работы. Будем искренне рады видеть Вас снова! С уважением, Команда Rixos Borovoe

Примечание: отзывы клиентов 3.0/5

Zhuldyz S. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

В целом отель очень красивый, территория ухоженная, впечатление по приезде было приятным. Обслуживание на ресепшене хорошее, в день нашего заезда было много людей (похоже, приехала большая компания), но по моей просьбе нас приняли без очереди, за что отдельная благодарность персоналу. Также порадовал трансфер, и в день заезда, и в день выезда всё было организовано отлично. Что касается бассейна - здесь всё на высшем уровне, полностью довольны, всё чисто и комфортно. Однако есть и минусы. Самое большое разочарование - кухня. Еда практически каждый день была одинаковой, без разнообразия, и со временем это очень надоело. Я бывала в других отелях сети в Казахстане, где питание было намного вкуснее и разнообразнее, поэтому здесь ожидания не оправдались. Также было странно, что в стоимость проживания не входит бар в номере, тогда как в других городах это обычно включено. Развлечений на территории отеля практически нет - чтобы куда-то сходить или интересно провести время, нужно ехать в другие места и дополнительно платить. В итоге создаётся ощущение, что оплачиваешь в основном только проживание и питание. По уборке номеров - средний уровень, в комнате оставался беспорядок, чистота не всегда была на должном уровне. В целом отель красивый, с хорошим сервисом на ресепшене и отличным бассейном, но по питанию, уборке и организации досуга есть над чем работать. Полностью удовлетворённой отдыхом, к сожалению, не осталась.

Уважаемая Жулдыз, Благодарим вас за подробный и искренний отзыв. Нам приятно узнать, что вы отметили положительные моменты вашего пребывания. В то же время нам искренне жаль, что некоторые аспекты отдыха не оправдали ваших ожиданий. Ваши комментарии относительно разнообразия питания, качества уборки и организации досуга очень важны для нас, и мы уже передали их руководителям соответствующих подразделений для дополнительной проработки и усиления контроля. Будем вам очень признательны, если вы сможете уточнить, каких именно блюд или направлений кухни вам не хватило во время отдыха. Ваше мнение поможет нам лучше понять ожидания гостей и внести необходимые улучшения в меню. Позвольте также отметить, что концепция использования мини-бара может отличаться в зависимости от формата отеля, однако мы обязательно приняли ваше замечание во внимание. Нам искренне жаль, что отдых не оставил полностью удовлетворяющих впечатлений, и мы надеемся, что у нас будет возможность вновь приветствовать вас и подарить более яркий и комфортный опыт. С уважением, Виктория Светлицкая Менеджер отдел по работе с гостями

Примечание: отзывы клиентов 1.0/5

Kanatzhan A. Семьи - Проверенные отзывы - ALL

Никто не знает национального языка. Приняли компанию которая толпой врывается в ресторан и чувство будто ходишь в столовке

Құрметті Қанатжан, Қонақүйімізде болғаныңыз туралы пікіріңізбен бөліскеніңіз үшін алғысымызды білдіреміз. Ең алдымен, туындаған қолайсыздықтар үшін шынайы кешірімімізді қабыл алыңыз. Біздің қонақүйде қазақ, орыс және ағылшын тілдерін меңгерген қызметкерлер жұмыс істейді. Біз қонақтардың тілдік еркіндігін қамтамасыз етуге айрықша назар аударамыз: егер қызметкер қандай да бір себеппен қажетті тілде жауап беруге қиналса, ол сол тілді меңгерген әріптесін дереу шақырады және әрі қарай қарым-қатынас қонаққа ыңғайлы тілде жалғасады. Мейрамхананың жүктемесіне қатысты айтар болсақ, қонақүйде кей күндері келушілер саны жоғары болуы мүмкін. Осындай жағдайларда Қонақтармен жұмыс жасау бөлімі қонақтарға мейрамханаға барудың ең қолайлы, адам ағыны аз уақыттарын жеке түрде хабарлауға тырысады. Біздің басты мақсатымыз – Сізге тыныш әрі жайлы атмосфера ұсыну. Егер кейбір сәттерде Сіз қолайсыздық сезінген болсаңыз, біз шын көңілден кешірім сұраймыз. Қызмет сапасын жақсарту үшін Сіздің ескертпелеріңіз тиісті қызмет басшыларына қарастыруға жіберілді Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз — ол бізге қызмет сапасын жақсартуға көмектеседі. Сізді қайтадан Rixos Borovoe қонақүйінде қарсы алуға қуанышты боламыз және келесі сапарыңызды барынша жайлы етуге бар күшімізді саламыз. Құрметпен, Виктория Светлицкая Қонақтармен жұмыс жасау бөлімінің менеджері

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 709 Отзывов 9.7/10 Расположение
  • 710 Отзывов 8.9/10 Номер
  • 3 401 Отзывов 9.6/10 Сервис
  • 1 698 Отзывов 9.7/10 Еда
  • 593 Отзывов 9.8/10 Атмосфера
  • 472 Отзывов 9.7/10 Удобства
  • 447 Отзывов 9.5/10 Велнес-зона
  • 403 Отзывов 8.7/10 Чистота

В сотрудничестве с Trustyou