ALL sadakat programının üyelerine, doğrudan Giltedge Africa aracılığıyla rezerve ettikleri tüm seyahat paketleri üzerinden vergi hariç toplam uygun ödeme tutarındaki her € için 3 Ödül puanı verilecektir.
Puanlar hesaba yansıtılırken avro bölgesi dışında yerel para birimleri ile ödenen tutarlar puan tablosu uygulanmadan önce avroya dönüştürülecektir. Giltedge üyenin ödemesinin tamamını aldığında bu tutara döviz kurunu uygulayacaktır.
Aşağıdaki harcamalar Ödül puanları kazanmaya uygun değildir:
Bölgesel veya yurt içi uçuşlar,
Charter uçuşlar,
Kredi kartı ücretleri,
Giltedge seyahat torbaları,
Giltedge iletişim ücretleri,
GE spor çantaları,
Giltedge tarafından desteklenen STK’lere yapılan bağışlar,
Goril izinleri,
Park giriş ücretleri/koruma ücretleri,
Filantropik kültür turları,
Yemek veya restoran depozitoları,
Fazla bagaj ücretleri,
Resmî vergiler, hizmet ücretleri ve bahşişler,
Kapıcı hizmetleri.
Bundan yararlanabilmek için seyahat paketinin sadece İngilizce hizmet sunan Giltedge rezervasyon ofisi aracılığıyla rezerve edilmiş olması gerekmektedir. Seyahat sonunda Ödül puanları maksimum altı (6) hafta zarfında üyenin hesabına yansıtılacaktır.
Üye, Giltedge Africa ile gerçekleştirdiği uygun seyahatlerinden sonra Ödül puanlarının maksimum altı (6) hafta zarfında hesabına yansıtılmadığını fark ederse, all.accor.com web sitesinde bulunan talep formunu doldurarak talebinin gerekçelerini açıklayabilir ve gerekli destekleyici belgelerle birlikte gönderebilir. Talebin seyahat tarihinden itibaren en fazla altı (6) ay zarfında yapılmış olması gerekmektedir.
Puanlarının hesaba yansıtılması için, taleple ilgili faturanın ALL - Accor Live Limitless kartı sahibinin adına olması gerekmektedir.