1. YOLCULUĞA ÇIKARKEN…
Hôtel Mercure Les Arcs 1800, Fransız Alp'lerindeki Arcs kayak merkezinin kalbinde yer alıyor. Bir gün bu otelde kalırsanız, pistlerin yanı başında ideal bir konuma sahip olduğunu görürsünüz. Kışın ortasında, lobi ile teleferikleri birbirinden ayıran mesafeyi yürüyerek geçerseniz, büyük olasılıkla karda ayak izlerinizi bırakırsınız.
Sizin adımlarınızı izleyen biri, bu izleri kimin bıraktığını söyleyemez. Buna karşılık, usta bir iz sürücü pek çok şey söyleyebilir: Ayakkabıların türü, gittiğiniz yön, ne zaman geçtiğiniz vb.
İnternet'te gezinmek de bir ölçüde karlı zeminde yürümeye benzemeye başladı. Siteden siteye gezerken izler bırakıyorsunuz. Kardaki ayak izleriniz gibi, İnternet'te bıraktığınız izler de kimliğinizi doğrudan açığa çıkarmaz. Bununla birlikte, size ait ayrıntıları ortaya koyan veriler sunar: Bilgisayarınızın konfigürasyonu, bulunduğunuz bölge, muhtemelen konuştuğunuz dil, ilgi alanlarınız vb.
Hôtel Mercure Les Arc 1800'le birlikte dünyadaki 4.100 otelde konaklamak için rezervasyon yapmanıza olanak tanımak üzere AccorHotels İnternet siteleri sunar. Siz bu sitelerde gezerken bu siteler gezinti izlerinizi saklayabilir veya daha önce bıraktığınız izleri okuyabilir.
AccorHotels'in sorumluluğu ve okumakta olduğunuz belgenin amacı şunlardır:
- Bu izleyicilerin varlığı konusunda sizi bilgilendirmek;
- İzleyicileri nasıl kullandığımızı size açıklamak; ;
- Ve iz bırakmaktan nasıl vazgeçebileceğinizi veya bu izleri nasıl silebileceğinizi anlatmak..
2. PEKİ BİLGİ İŞLEMDE İZLEYİCİ NE DEMEKTİR?
Bilgi işlem alanında, en bilineni tanımlama bilgileri olan izleyiciler, bir kullanıcının tarayıcısına durum bilgilerini göndermek ve durum bilgilerini ilk sunucuya aynı tarayıcı aracılığıyla geri iletmek için sunucular tarafından kullanılan veri paketleridir.
Durum bilgileri arasında oturum tanımlayıcı, dil, son kullanma tarihi, yanıt alanı veya diğer bilgi türleri bulunabilir.
İzleyiciler, geçerli oldukları süre boyunca bir tarayıcı İnternet sitesinin çeşitli sayfalarına eriştiğinde veya tarayıcı bu İnternet sitesine daha sonra geri döndüğünde alınan durum bilgilerini saklamak üzere kullanılır.
Farklı türde tanımlama bilgileri mevcuttur:
- Tarayıcıdan çıktığınızda veya siteden ayrıldığınızda hemen silinen « oturum » tanımlama bilgileri;
- Süresi dolana veya siz tarayıcınızın özelliklerini kullanarak bunları silene kadar cihazınızda kalan « kalıcı » tanımlama bilgileri.
3. İZLEYİCİLERİ NASIL KULLANIYORUZ?
Tanımlama bilgilerini ve diğer izleyicileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
İnternet sitelerimizde gezinmek ve web sitelerinin tüm özelliklerini kullanabilmek için kesinlikle gerekli olan ve aşağıdaki amaçlarla tasarlanan tanımlama bilgileri:
- İnternet sitelerimizdeki kimlik doğrulama işlemlerinizi ve ilgili güvenlik önlemlerini yönetmek, kimlik doğrulama modülünün düzgün çalışmasını sağlamak;
- Başta gezinmek için « teknik yolları » belirlemek olmak üzere deneyiminizi optimize etmek ve İnternet sitelerimizde gezinmenizi kolaylaştırmak;
- Cihazınızda izleyici kullanılmasını kabul ettikten sonra web sitesinde gezinmeye devam ederken gördüğünüz « tanımlama bilgileri » bilgi kapak sayfasına ilişkin bilgileri saklamak;
- Güvenlik önlemlerini uygulamak (örn. sizden belirli bir süre sonra içerik veya hizmet için tekrar oturum açmanız istendiğinde ya da temel işlevlerin çalışmasını garanti etme, web sitelerinin performans ve gezinme hatalarını izleme, ayrıca kullanıcı oturumlarını yönetme gibi İnternet sitelerimizin temel teknik özelliklerinin kullanılmasını sağlamak için).
Özellikle aşağıdaki amaçlarla tasarlanan özelliklere yönelik tanımlama bilgileri:
- İnternet sitelerimizi cihazınızın görüntü tercihlerine (dil, para birimi, ekran çözünürlüğü, kullanılan işletim sistemi, kullandığınız cihaza ve bu cihazın yerel ayarlarına bağlı olarak site sayfalarının görüntü yapılandırılması ve ayarları vb.) göre uyarlamak;
- Sonraki ziyaretlerinizi kolaylaştırmak ve özelleştirmek için (örn. kullanıcı hesabınız varsa ve giriş yaptıysanız, adı veya soyadının görüntülenmesi dahil) İnternet sitelerimize girdiğiniz bazı bilgileri saklamak;
- Daha önce girmiş olduğunuz oturum açma bilgilerini veya verilerini saklayarak kişisel sayfalarınıza daha hızlı erişmenizi sağlamak.
Ziyaretçi izlemeye yönelik tanımlama bilgileri sitelerimiz ile olan etkileşimlerinizi (en sık ziyaret edilen sayfalar, kullanılan uygulamalar vb.) anlamamıza yardımcı olarak gezinme konforunuzu artırmak amacıyla tasarlanmıştır. Bu tanımlama bilgileri, istatistik hazırlamamıza veya farklı gösterim seçeneklerini test ederek hizmetlerimize yönelik ilgiyi artırmamıza olanak tanır.
Reklam tanımlama bilgileri şu amaçlarla tasarlanmıştır:
- Size ilgi alanlarınıza, web sitesinde gezinme davranışlarınıza, tercihlerinize ve diğer faktörlere bağlı olarak sitelerimizdeki reklam alanlarında ilginizi çekebilecek, uygun ve hedeflenmiş içerikler (en iyi teklifler, diğer hedefler vb.) sunmak ;
- reklamların görüntülenme sayılarını sınırlandırmak.
Sizi İnternet sitelerimizden birine yönlendiren üçüncü şahıs İnternet sitesini tanımlayan bağlı tanımlama bilgileri.
Üçüncü şahıslar tarafından ayarlanan, İnternet sitelerimiz hakkındaki görüşlerinizi ve bu sitelerin içeriklerini sosyal ağlarda paylaşmanıza olanak tanıyan sosyal ağ tanımlama bilgileri (örn. sosyal ağlardaki « Paylaş » veya « Beğen » uygulama düğmeleri).
Yukarıda bahsedildiği gibi İnternet sitelerimizdeki sosyal ağ uygulamaları, bazı durumlarda uygulama düğmesine tıklamasanız bile ilgili sosyal ağların kimliğinizi belirlemesine olanak tanıyabilir. Bu tür düğmeler, sadece gezintiniz sırasında sosyal ağdaki hesabınız cihazınızda etkinleştirildiği için (açık oturum) sosyal ağın İnternet sitelerimizde gezindiğiniz sayfaları izlemesini sağlayabilir.
Sosyal ağların özellikle reklam amacıyla toplayabilecekleri gezinme bilgilerini nasıl kullandıkları hakkında bilgi edinmek için bu sosyal ağların politikalarını okumanızı tavsiye ederiz. Bu politikalar, özellikle her bir ağdaki kullanıcı hesaplarınızı yapılandırarak bu sosyal ağlarda tercih yapmanıza özel olarak izin vermelidir.
Cihazınızın tanımlama izi (veya « device fingerprinting ») sahtecilikle mücadele çerçevesinde rezervasyonların kontrol edilmesine olanak tanır.
Bu tanımlama izi, İnternet sitelerimizde rezervasyon yapmak üzere kullandığınız donanıma (PC, akıllı telefon, tablet vb.) dayalı teknik bilgilerle oluşturulur (örn. : kullandığınız işletim sistemi, kullandığınız tarayıcı, proxy kullanıp kullanmadığınız…).
Aşağıdaki tanımlama bilgileri kabul aracını kullanıp "ziyaretçi izlemeye yönelik" tanımlama bilgilerini devre dışı bırakarak bu tanımlama izinin kullanımına verdiğiniz rızadan istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz.
4. İZLEYİCİLERİ KABUL ETME, REDDETME VEYA SİLME
a. İzleyicileri kabul etme
Kullandığımız izleyiciler arasında, ziyaretçi (yani cihazınızın tanımlama izini), reklam ve sosyal ağları izleme amacını taşıyanların yüklenmesi sizin rızanıza bağlıdır. Ayrıca, İnternet sitelerimizden birini ilk ziyaretinizde ancak siz kabul ettikten sonra etkinleşen bu tür tanımlama bilgilerinin yüklenmesini kabul edip etmediğiniz sorulur.
Bu soru bir bilgi bandı biçiminde iletilir ve İnternet sitelerimizden birini ilk ziyaretinizde gösterilir. Bu bant, sitemizde gezinmeye devam ederek tanımlama bilgilerinin rızanız üzerine cihazınıza yüklenmesini kabul etmiş olduğunuz yönünde sizi bilgilendirir. Bu, gezinmeden sitemizi terk etmeniz durumunda, kullandığımız izleyicilerden hiçbirinin yüklenmeyeceği anlamına gelir.
İzleyicileri reddederek gezinmeyi sürdürmeniz de mümkündür. Bunun için aşağıda belirtilen seçenekler size sunulur. Seçimlerinizi istediğiniz zaman gözden geçirebilirsiniz
.c. Tarayıcınızın ayarları
Çoğu tarayıcı varsayılan olarak tüm izleyicileri kabul edecek şekilde ayarlanmış olsa da siz dilerseniz bunları her zaman reddetmeyi veya göndericiye bağlı olarak hangi izleyicileri kabul edeceğinizi seçmeyi tercih edebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızı, izleyicileri cihazınıza yüklenmeden önce duruma göre kabul etmek veya engellemek üzere ayarlayabilirsiniz.
Seçiminiz ne olursa olsun, tarayıcınız, izleyicileri cihazınızdan istediğiniz zaman silmenize olanak tanır.
Her tarayıcının ayarları ve izleyici engelleme yöntemi farklıdır. Bu yöntemler, tarayıcınızın yardım menüsünde açıklanır. Farklı cihazlarınızdaki (tablet, akıllı telefon, bilgisayar vb.) tüm tarayıcıları yapılandırmanız gerektiğini unutmayın. En çok kullanılan tarayıcılar için izleyici ayarlarını ve yöntemlerini aşağıda bulabilirsiniz:
- Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ;
- Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR ;
- Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ;
- Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ;
- Opera™ : https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/.
Tarayıcınız izleyicilerin cihazınıza yüklenmesini kabul edecek şekilde ayarlanmışsa görüntülediğiniz sayfa ve içeriklere eklenen izleyiciler, cihazınızdaki özel bir alanda geçici olarak saklanabilir. Bu bilgiler, sadece yayıncısı tarafından okunabilir.
Tarayıcınızı izleyicilerin tamamını veya bir kısmını engelleyecek şekilde ayarladıysanız İnternet sitelerimizdeki bazı özelliklere, sayfalara ya da alanlara erişemeyebileceğinizi veya en iyi koşullarla gezinemeyebileceğinizi dikkatinize sunarız.
d. Amaçlarına bağlı olarak izleyicilerin reddedilmesi
İzleyicileri tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek yönetmeyi arzu etmezseniz, izleyicileri amaçlarına bağlı olarak reddetmenize olanak tanıyan farklı yolları aşağıda bulabilirsiniz.
Ziyaretçi izleme
Pek çok şirkete ait ziyaretçi izleme çözümlerini kullanıyoruz. Bunların her biri için, bu çözümler hakkında daha fazla bilgi edinmenizi ve söz konusu izleyicilere itiraz etme mekanizmasını sağlayan sayfaların bağlantılarını aşağıda bulabilirsiniz.
Adara Analytics : http://adara.com/privacy-promise/opt-out
AT Internet (Xiti) : http://www.xiti.com/fr/optout.aspx
Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Kenshoo Analytics : http://www.kenshoo.fr/privacy-policy/#
Optimizely : https://www.optimizely.com/privacy
Yahoo Analytics : https://reports.web.analytics.yahoo.com/optout,OptOut.vm
Reklam
Birçok profesyonel reklam platformu, üye şirketler tarafından kullanılan tanımlama bilgilerini reddetme veya kabul etme seçeneğini size sunmaktadır. Bu merkezi mekanizmalar, reklamların görüntülenmesini engellemez, sadece reklamları ilgi alanlarınıza göre özelleştiren tanımlama bilgilerinin cihazınıza yüklenmesini engeller.
Örneğin, bu tanımlama bilgilerinin cihazınıza yüklenmesini engellemek için http://www.youronlinechoices.com adresindeki web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Bu web sitesi, EDAA (Avrupa Dijital Reklamcılık Birliği) bünyesinde bir araya gelen dijital reklam profesyonelleri tarafından sunulmakta ve Fransa Etkileşimli Reklamcılık Bürosu tarafından Fransa'dan yönetilmektedir.
Sosyal ağ siteleri
Aşağıda listelenen sosyal ağ sitelerinin paylaşım düğmelerini sitelerimizde bulabilirsiniz. Bunların her biri için bu ağların izleyicileri nasıl kullandığı ve hesabınızı nasıl ayarlayabileceğiniz konusunda daha fazla bilgi edinmenizi sağlayan sayfaların bağlantılarını aşağıda bulabilirsiniz.
Facebook : https://www.facebook.com/about/ads
Google+ : http://www.google.com/policies/technologies/cookies/
Pinterest : https://help.pinterest.com/fr/articles/personalization-and-data
Twitter : https://support.twitter.com/articles/20170518
e. Tarayıcınızdaki eklentiler aracılığıyla izleyicileri yönetme
Tarayıcınıza eklenerek her türde izleyiciyi engellemenize ve yönetmenize olanak tanıyan çok sayıda basit ve ücretsiz program bulunmaktadır. Bunların bazı örneklerini aşağıda bulabilirsiniz :
DoNotTrackMe : https://abine.com/donottrackme.html
Disconnect : https://disconnect.me
Ghostery : https://www.ghostery.com
*
AccorHotels'in müşterilerin kişisel verilerini koruma sözleşmesi hakkında bilgi edinmek için buraya tıklayın : Müşterilerin kişisel verilerini koruma sözleşmesi
* *
*