แบรนด์ของเรา

ACCORHOTELS และร่องรอยการใช้งานของคุณในอินเทอร์เน็ต

1. ออกเดินทางสู่โลกกว้าง...

โรงแรม Mercure Les Arcs 1800 ตั้งอยู่ใจกลางสกีรีสอร์ท Les Arcs ในเขตภูเขาแอลป์ฝรั่งเศส หากวันหนึ่งคุณได้เข้าพักที่โรงแรมนี้ คุณจะพบว่าโรงแรมตั้งอยู่ติดกับจุดเริ่มต้นการเล่นสกีเลยทีเดียว ในช่วงใจกลางฤดูหนาว ถ้าคุณเดินจากล็อบบี้ไปยังกระเช้าสกี มีโอกาสสูงที่รอยเท้าของคุณบนหิมะจะจางหายอย่างรวดเร็ว

ผู้ที่เดินตามรอยเท้าของคุณจะบอกไม่ได้ว่าเป็นรอยเท้าของใคร แต่ผู้ติดตามที่มีประสบการณ์จะบอกข้อมูลได้มากอยู่ เช่น ประเภทรองเท้า ทิศทางการเดิน ช่วงเวลา ฯลฯ

การนำทางในอินเทอร์เน็ตก็คล้ายการเดินผ่านเส้นทางหิมะนี้ จากเว็บไซต์หนึ่งไปอีกเว็บไซต์หนึ่ง คุณทิ้งร่องรอยไว้เสมอ เช่นเดียวกับรอยเท้าบนหิมะ ร่องรอยที่คุณฝากไว้ในอินเทอร์เน็ตจะไม่เปิดเผยตัวตนของคุณโดยตรง แต่ร่องรอยเหล่านั้นจะเป็นข้อมูลเบาะแสเกี่ยวกับองค์ประกอบของคุณ เช่น การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ พื้นที่ที่คุณอยู่ ภาษาที่คุณอาจพูด ความสนใจของคุณ ฯลฯ

เพื่อให้คุณสามารถจองห้องพักที่โรงแรม Mercure Les Arc 1800 ตลอดจนโรงแรมอื่น ๆ กว่า 4100 แห่งทั่วโลก AccorHotels จึงเผยแพร่เว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต รวมทั้งเว็บไซต์ที่คุณกำลังเยี่ยมชมอยู่นี้ ซึ่งสามารถบันทึกร่องรอยนำทางหรืออ่านร่องรอยที่คุณทิ้งไว้ได้

ความรับผิดชอบของ AccorHotels และวัตถุประสงค์ของเอกสารที่คุณอ่านอยู่นี้คือ


2. แต่ในทางคอมพิวเตอร์ เครื่องมือติดตามรอยคืออะไร?

ในวงการคอมพิวเตอร์ "คุกกี้" คือเครื่องมือติดตามรอยที่ใช้กันแพร่หลายมากที่สุด โดยเป็นข้อมูลที่เซิร์ฟเวอร์ใช้เพื่อส่งข้อมูลสถานะไปยังเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ และเบราว์เซอร์จะใช้เพื่อส่งคืนข้อมูลสถานะให้กับผู้ใช้เซิร์ฟเวอร์ต้นทาง

เช่น ข้อมูลสถานะอาจเป็นตัวระบุรอบการใช้งาน ภาษา วันหมดอายุ โดเมนการตอบกลับ ฯลฯ

เครื่องมือติดตามรอยนี้ช่วยให้สามารถเก็บข้อมูลสถานะในระหว่างช่วงอายุการใช้งาน เมื่อเบราว์เซอร์เข้าถึงหน้าต่าง ๆ ของเว็บไซต์หรือเมื่อเบราว์เซอร์นั้น ๆ กลับมาที่เว็บไซต์นี้ในภายหลัง

มีคุกกี้ประเภทต่าง ๆ ดังนี้

  • คุกกี้ที่เรียกว่า "คุกกี้เซสชัน" จะหายไปทันทีที่คุณออกจากเบราว์เซอร์หรือเว็บไซต์
  • คุกกี้ที่เรียกว่า "คุกกี้ถาวร" จะคงอยู่ในอุปกรณ์ของคุณจนกว่าอายุการใช้งานจะหมดลง หรือจนกว่าคุณจะลบออกโดยใช้คำสั่งในเมนูเบราว์เซอร์

ขึ้นไปด้านบน


3. วิธีที่เราใช้เครื่องมือติดตามรอย

เราใช้คุกกี้และเครื่องมือติดตามรอยอื่น ๆ เพื่อวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้

คุกกี้จำเป็นอย่างยิ่งเพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับการนำทางในเว็บไซต์ของเรา โดยจะใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติทั้งหมดและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อ:

    จัดการการยืนยันข้อมูลตัวตนของคุณในเว็บไซต์ของเราและการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งตรวจสอบการทำงานที่เหมาะสมของระบบการยืนยันข้อมูลตัวตน

    เพิ่มประสิทธิภาพให้แก่ประสบการณ์ของคุณและอำนวยความสะดวกสำหรับการนำทางในเว็บไซต์ของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านการกำหนด "เส้นทางทางเทคนิค" ของการนำทาง

    จดจำข้อมูลที่คุณเห็นปรากฏบนแถบข้อมูล "คุกกี้" และการเข้าใช้งานต่อไป โดยยินยอมให้ฝังเครื่องมือติดตามรอยไว้ที่อุปกรณ์ของคุณ

    ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย (เช่น เมื่อคุณได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้เนื้อหาหรือบริการหลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่ง หรือเพื่อให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของเราทำงานอย่างถูกต้อง และการใช้คุณสมบัติทางเทคนิคหลัก เช่น การตรวจสอบประสิทธิภาพและข้อผิดพลาดในการนำทาง การจัดการรอบการเข้าใช้งานของผู้ใช้ ฯลฯ)

คุกกี้การใช้งานมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

  • ปรับเว็บไซต์ของเราให้ตรงกับการตั้งค่าใช้งานอุปกรณ์ของคุณ (ภาษา สกุลเงิน ความละเอียดในการแสดงผล ระบบปฏิบัติการที่ใช้ การกำหนดค่า และการตั้งค่าแสดงผลหน้าเว็บไซต์ โดยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้และตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ ฯลฯ)
  • จดจำข้อมูลบางอย่างที่คุณกรอกในเว็บไซต์ของเรา เพื่ออำนวยความสะดวกและปรับแต่งการเรียกดูครั้งต่อไปของคุณ (เช่น การแสดงชื่อและนามสกุลหากคุณมีบัญชีผู้ใช้และมีการเข้าใช้งานบัญชี)
  • ช่วยให้คุณเข้าถึงพื้นที่ส่วนตัวของคุณได้อย่างรวดเร็ว โดยการจดจำชื่อผู้ใช้หรือข้อมูลที่คุณระบุไว้ก่อนหน้านี้

คุกกี้ติดตามการเข้าชม ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความสะดวกในการเรียกดูข้อมูล โดยช่วยให้เราเข้าใจการโต้ตอบของคุณกับเว็บไซต์ของเรา (หน้าที่เข้าชมบ่อยที่สุด แอปพลิเคชันที่ใช้ ฯลฯ) คุกกี้เหล่านี้ทำให้สามารถสร้างสถิติหรือทดสอบการแสดงผลที่แตกต่างกันเพื่อปรับปรุงความสนใจและการยศาสตร์ในบริการของเรา

คุกกี้โฆษณา มีวัตถุประสงค์ดังนี้

  • เสนอเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายให้คุณผ่านช่องทางการโฆษณาของเว็บไซต์ซึ่งอาจน่าสนใจสำหรับคุณ (ข้อเสนอที่ดีที่สุด จุดหมายปลายทางอื่น ๆ ฯลฯ) โดยพิจารณาจากความสนใจ การเข้าดูเว็บไซต์ ความชอบของคุณ ฯลฯ
  • เพื่อจำกัดจำนวนการปรากฏของโฆษณา

คุกกี้พันธมิตร ใช้เพื่อระบุเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่เป็นต้นทางซึ่งนำคุณไปยังหนึ่งในเว็บไซต์ของเรา

คุกกี้เครือข่ายสังคมออนไลน์ ติดตั้งโดยบุคคลที่สามเพื่อให้คุณแบ่งปันความเห็นของคุณเกี่ยวกับเว็บไซต์ของเราในสื่อสังคมออนไลน์ หรือเพื่อแบ่งปันเนื้อหาต่าง ๆ (เช่น ปุ่ม "แบ่งปัน" หรือ "ถูกใจ" จากเครือข่ายสังคมออนไลน์)

ในบางกรณี แอปพลิเคชันเครือข่ายสังคมออนไลน์ในเว็บไซต์ของเราอาจอนุญาตให้เครือข่ายสังคมออนไลน์นั้น ๆ ระบุตัวคุณได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้คลิกที่ปุ่มก็ตาม กล่าวคือ ปุ่มประเภทนี้สามารถทำให้เครือข่ายสังคมออนไลน์ติดตามการนำทางของคุณในเว็บไซต์ของเราได้ เนื่องจากมีการเปิดใช้งานบัญชีเครือข่ายสังคมออนไลน์ในอุปกรณ์ของคุณ (เปิดรอบการใช้งาน) ในระหว่างการเข้าชมเว็บไซต์

เราขอแนะนำให้คุณศึกษานโยบายของเครือข่ายสังคมออนไลน์เหล่านี้เพื่อให้ทราบวัตถุประสงค์การใช้งาน โดยเฉพาะเกี่ยวกับการโฆษณาและข้อมูลการนำทางที่สามารถรวบรวมได้ นโยบายเหล่านี้ควรช่วยให้คุณสามารถเลือกตามความต้องการในเครือข่ายสังคมออนไลน์ โดยเฉพาะการตั้งค่าบัญชีการใช้งานสำหรับแต่ละเครือข่าย

ร่องรอยอุปกรณ์ของคุณ (หรือ "ลายนิ้วมืออุปกรณ์") ทำให้สามารถควบคุมการจองโดยเป็นส่วนหนึ่งของการต่อต้านการฉ้อโกง

ร่องรอยนี้สร้างขึ้นจากข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ (คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ฯลฯ) ที่คุณใช้เมื่อทำการจองในเว็บไซต์ของเรา (เช่น ระบบปฏิบัติการที่ใช้ เบราว์เซอร์ที่ใช้ การใช้หรือไม่ใช้พร็อกซี่...)

คุณสามารถเพิกถอนการยินยอมต่อการใช้งานร่องรอยนี้ได้ตลอดเวลา โดยใช้เครื่องมือการยอมรับคุกกี้ด้านล่างและปิดใช้งานคุกกี้ "ติดตามการเข้าชม"

ขึ้นไปด้านบน

4. การยอมรับ ปฏิเสธ หรือลบเครื่องมือติดตามรอย

a. การยอมรับเครื่องมือติดตามรอย

ในบรรดาเครื่องมือติดตามรอยที่เราใช้งาน การติดตั้งรายการซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อติดตามการเข้าชม (รวมทั้งร่องรอยอุปกรณ์ของคุณ) โฆษณา และเครือข่ายสังคมออนไลน์ ขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณ นอกจากนี้ ในระหว่างการเข้าชมเว็บไซต์ของเราครั้งแรก ระบบจะถามว่า คุณยอมรับการติดตั้งคุกกี้ประเภทนี้หรือไม่ และจะเปิดใช้งานหลังจากที่คุณยอมรับแล้วเท่านั้น

วิธีการนี้ปรากฏรูปแบบเป็นแถบข้อมูลเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ใด ๆ ของเราเป็นครั้งแรก แถบข้อมูลนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่า การเข้าชมเว็บไซต์ของเราต่อไปจะหมายความว่าคุณยอมรับการติดตั้งคุกกี้ที่ต้องได้รับความยินยอมเพื่อใช้งานในอุปกรณ์ของคุณ นั่นหมายความว่า ถ้าคุณออกจากเว็บไซต์ของเราโดยไม่ได้เข้าไปที่ส่วนใด ๆ ระบบจะไม่ติดตั้งเครื่องมือติดตามรอยใด ๆ ที่เราใช้

คุณสามารถเข้าดูเว็บไซต์ต่อไปโดยปฏิเสธการใช้งานเครื่องมือติดตามรอยได้เช่นกัน ในกรณีเช่นนั้น คุณดำเนินการได้หลายวิธีดังอธิบายไว้ด้านล่าง หากคุณเปลี่ยนใจในเวลาใดก็ตาม

ขึ้นไปด้านบน

c. การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

แม้เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะตั้งค่าเริ่มต้นให้ยอมรับการติดตั้งเครื่องมือติดตามรอยทั้งหมด ในทางกลับกันคุณสามารถเลือกปฏิเสธอัตโนมัติ หรือเลือกเฉพาะรายการที่คุณยอมรับโดยขึ้นอยู่กับฝ่ายต้นทาง นอกจากนี้ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ยอมรับหรือปฏิเสธเครื่องมือติดตามรอยเป็นอย่าง ๆ ขณะติดตั้งก็ได้

ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร คุณสามารถลบเครื่องมือติดตามรอยได้ตลอดเวลาผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ

สำหรับแต่ละเบราว์เซอร์ การตั้งค่าและการลบเครื่องมือติดตามรอยจะแตกต่างกัน ข้อกำหนดเหล่านี้มีอธิบายไว้ในเมนูช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ โปรดจำไว้ว่า คุณควรตั้งค่าแต่ละเบราว์เซอร์ในอุปกรณ์ต่าง ๆ ของคุณ (แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน คอมพิวเตอร์ ฯลฯ) ต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่าเครื่องมือติดตามรอยสำหรับเบราว์เซอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

หากเบราว์เซอร์ของคุณตั้งค่าไว้ให้ยอมรับเครื่องมือติดตามรอยในอุปกรณ์ เครื่องมือติดตามรอยที่รวมอยู่ในหน้าเว็บและเนื้อหาต่าง ๆ ที่คุณเข้าชมอาจจัดเก็บไว้ชั่วคราวในพื้นที่เฉพาะของอุปกรณ์ของคุณ โดยจะอ่านข้อมูลได้เฉพาะฝ่ายต้นทาง

หากเบราว์เซอร์ของคุณตั้งค่าไว้ให้ปฏิเสธเครื่องมือติดตามรอยบางส่วนหรือทั้งหมด เราขอแจ้งให้คุณทราบว่า คุณลักษณะบางอย่าง หน้าเว็บ หรือพื้นที่ในเว็บไซต์ของเราอาจไม่สามารถเข้าถึงได้ หรือใช้งานได้ไม่เต็มที่

ขึ้นไปด้านบน

d. การปฏิเสธเครื่องมือติดตามรอยตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

หากคุณไม่ประสงค์จะจัดการเครื่องมือติดตามรอยโดยการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ คุณสามารถใช้วิธีการต่าง ๆ ต่อไปนี้เพื่อปฏิเสธเครื่องมือติดตามรอยได้ตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

สำหรับการติดตามการเข้าชม

เราใช้ระบบติดตามการเข้าชมจากหลายบริษัท สำหรับแต่ละระบบ ลิงก์ต่อไปนี้จะนำคุณไปยังหน้าเว็บเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบต่าง ๆ และเสนอกลไกการปิดใช้งานเครื่องมือติดตามรอยที่เกี่ยวข้อง

Adara Analytics : http://adara.com/privacy-promise/opt-out

AT Internet (Xiti) : http://www.xiti.com/fr/optout.aspx

Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Kenshoo Analytics : http://www.kenshoo.fr/privacy-policy/#

Optimizely : https://www.optimizely.com/privacy

Yahoo Analytics : https://reports.web.analytics.yahoo.com/optout,OptOut.vm

สำหรับการโฆษณา

แพลตฟอร์มหลากหลายระบบของผู้ประกอบการด้านการโฆษณาเสนอให้คุณปฏิเสธหรือยอมรับคุกกี้ที่ใช้โดยบริษัทซึ่งเป็นสมาชิก กลไกศูนย์กลางเหล่านี้จะไม่ขวางกั้นการแสดงโฆษณา แต่จะป้องกันไม่ให้ติดตั้งคุกกี้ซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนโฆษณาตามความสนใจของคุณ

เช่น คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ http://www.youronlinechoices.com เพื่อระบุไม่ให้ติดตั้งคุกกี้เหล่านี้บนอุปกรณ์ของคุณ เว็บไซต์นี้มีให้บริการโดยผู้ประกอบการด้านการโฆษณาดิจิทัลที่อยู่ในกลุ่ม EDAA (European Digital Advertising Alliance) ในยุโรปและมีการจัดการในฝรั่งเศสโดย Interactive Advertising Bureau France

สำหรับเครือข่ายสังคมออนไลน์

ในเว็บไซต์ของเรา คุณจะเห็นปุ่มแบ่งปันของสื่อสังคมออนไลน์ดังนี้ สำหรับแต่ละเครือข่าย ด้านล่างนี้คือลิงก์ไปยังหน้าเว็บข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เครือข่ายเหล่านี้ใช้เครื่องมือติดตามรอย และวิธีการตั้งค่าบัญชีของคุณ

Facebook : https://www.facebook.com/about/ads

Google+ : http://www.google.com/policies/technologies/cookies/

Pinterest : https://help.pinterest.com/fr/articles/personalization-and-data

Twitter : https://support.twitter.com/articles/20170518

ขึ้นไปด้านบน

e. การจัดการเครื่องมือติดตามรอยโดยใช้โปรแกรมส่วนขยายของเบราว์เซอร์

คุณสามารถเพิ่มหลากหลายโปรแกรมที่ง่ายและไม่มีค่าใช้จ่ายในเบราว์เซอร์ เพื่อขวางกั้นและจัดการเครื่องมือติดตามรอยทุกประเภท ตัวอย่างบางส่วนมีดังนี้

DoNotTrackMe : https://abine.com/donottrackme.html

Disconnect : https://disconnect.me

Ghostery : https://www.ghostery.com

*


อ่านกฎบัตรของ AccorHotels เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คลิกที่นี่ : กฎบัตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า


*                *

*

ขึ้นไปด้านบน