1. ОТПРАВИМСЯ В ПУТЕШЕСТВИЕ…
Гостиница Mercure Les Arcs 1800 находится в самом центре горнолыжного курорта Лез Арк во французских Альпах. Если вы остановитесь здесь, то обнаружите, что он идеально расположен у подножия склонов. Прогуляйтесь пешком от гостиницы к подъемникам в середине зимы, и тогда, обернувшись, вы, скорее всего, увидите свои следы на снегу.
Человек, который пойдет за вами, не будет знать, кто был обут в ботинки, оставившие следы, на которые он наступает. Зато опытный горнолыжный инструктор сможет многое рассказать: тип обуви, направление следования, время прохождения и т. д.
Использование Интернета стало в чем-то похоже на прохождение этого заснеженного пути. Переходя с сайта на сайт, вы оставляете следы. Как и ваши отпечатки на снегу, следы, которые вы оставляете в Интернете, не раскрывают вашу личность напрямую. Зато они содержат сведения, которые вас характеризуют: конфигурация вашего компьютера, регион, в котором вы находитесь, язык, на котором вы, вероятно, говорите, ваши интересы и т. д.
Чтобы вы могли забронировать проживание в гостинице Mercure Les Arc 1800, а также в 4100 других гостиницах по всему миру, группа «АККОР» поддерживает работу различных веб-сайтов, в том числе того, на котором вы находитесь в данный момент. Эти сайты могут сохранять вашу историю просмотров или считывать следы, которые вы оставили.
Обязанность группы «АККОР» и цель документа, который вы читаете:
- сообщить вам что эти следы существуют ;
- рассказать вам, как мы их используем ;
- и объяснить вам, что сделать, чтобы не оставлять эти следы или стереть их.
2. ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ ИЗ СЕБЯ ИНСТРУМЕНТ ОТСЛЕЖИВАНИЯ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ИНФОРМАТИКИ?
С точки зрения информатики инструменты отслеживания, среди которых наиболее известны файлы cookie, — это небольшие фрагменты информации, которые используются сервером для обмена данными о состоянии с браузером интернет-пользователя.
Данные о состоянии могут содержать информацию об идентификаторе сессии, языке и дате истечения срока действия, сведения о домене ответа и другую информацию.
Эти данные сохраняются в инструментах отслеживания, когда пользователь просматривает веб-сайт.
Есть несколько типов файлов cookie.
- Файлы cookie сессий (удаляются сразу, как только вы выходите из браузера или покидаете веб-сайт).
- Постоянные файлы cookie (остаются на устройстве, пока не истечет их срок действия или вы не удалите их в настройках браузера).
3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИНСТРУМЕНТЫ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
Мы используем файлы cookie и другие инструменты отслеживания данных главным образом в следующих целях.
Файлы cookie необходимы для просмотра веб-сайтов и доступа ко всем их функциям. В частности, они используются, чтобы:
- аутентифицировать вас на наших веб-сайтах, а также обеспечить их безопасность и правильную работу модуля аутентификации;
- оптимизировать наши сайты для вас и упростить работу с ними (в частности, путем определения «технических маршрутов»);
- хранить информацию о баннере с сообщением о файлах cookie, который отображается, когда вам предлагают принять условия использования файлов cookie на вашем устройстве и продолжить просмотр веб-сайта;
- применять меры безопасности (например, в случаях, когда мы просим вас через некоторое время повторно указать имя пользователя и пароль, чтобы получить доступ к контенту или услуге; либо с целью обеспечить стандартные рабочие процессы наших веб-сайтов и сделать возможной работу таких важных функций, как отслеживание производительности и ошибок, управление сессиями пользователя и пр.).
Функциональные файлы cookie предназначены для следующих целей:
- отображать наши веб-сайты на вашем устройстве в соответствии с вашими предпочтениями, которые касаются языка, валюты, разрешения экрана, используемой операционной системы, конфигурации и настроек отображения сайтов с учетом вашего устройства и местоположения и пр.;
- хранить информацию, которую вы вводите на наших веб-сайтах, чтобы упростить ваши последующие сеансы работы с сайтом (например, сюда входит отображение вашего имени и фамилии, если у вас есть учетная запись, с помощью которой вы идентифицируетесь);
- обеспечить ускоренный доступ к личным страницам благодаря сохранению ваших учетных данных или ранее указанной информации.
Файлы cookie для отслеживания действий посетителей созданы, чтобы вам было проще работать с сайтом. С их помощью мы анализируем ваши действия на наших сайтах (например, получаем информацию о наиболее посещаемых страницах, использованных приложениях и пр.). Чтобы улучшить качество наших услуг, мы можем использовать эти файлы cookie для сбора статистики и проверки разных способов отображения информации.
аркетинговые файлы cookie предназначены для следующих целей:
- предлагать вам актуальный рекламный контент наших сайтов (лучшие предложения, другие направления и пр.) с учетом ваших интересов, способа работы с сайтом, предпочтений и других факторов;
- сократить количество показов рекламных объявлений.
Партнерские файлы cookie позволяют определить, с какого веб-сайта вы были перенаправлены на один из наших веб-сайтов.
Сторонние файлы cookie из социальных сетей позволяют вам делиться своим мнением о наших веб-сайтах в социальных сетях. Речь идет о таких кнопках, как «Поделиться» и «Мне нравится».
Приложения социальных сетей, размещенные на наших веб-сайтах, в некоторых случаях могут разрешать социальным сетям идентифицировать вас, даже если вы не нажимали кнопки при посещении сайта. Социальная сеть отслеживает ваши перемещения по нашим веб-сайтам, когда ваша учетная запись в ней активна на устройстве в рамках открытой сессии и вы в то же время находитесь на нашем сайте.
Советуем ознакомиться с правилами этих социальных сетей. Из них вы сможете узнать о том, как они используют собираемую информацию о просмотре сайта (например, используют ли они ее в рекламных целях), а также о том, как изменить настройки конфиденциальности социальных сетей, в частности, настроить ваши пользовательские учетные записи для каждой из этих сетей.
Создание цифрового отпечатка вашего устройства (англ. device fingerprinting) позволяет обеспечить контроль за бронированием в рамках борьбы с мошенничеством.
Этот отпечаток создан на основе технической информации об оборудовании (ПК, смартфоне, планшете и т. д.), которое вы используете при бронировании на наших сайтах (например, используемые операционная система и браузер, использование или неиспользование прокси-сервера).
Вы можете отозвать свое согласие на использование этого отпечатка в любое время, используя приведенный ниже инструмент принятия файлов cookie и отключив файлы cookie для отслеживания действий посетителей.
4. ПРИНЯТИЕ, ОТКЛОНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ИНСТРУМЕНТОВ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
a. Согласие на использование инструментов отслеживания
Инструменты отслеживания, которые мы используем для отслеживания действий посетителей (включая цифровой отпечаток вашего устройства), для маркетинговых предложений и социальных сетей, могут быть установлены только с вашего согласия. Кроме того, когда посетитель впервые посещает один из наших веб-сайтов, мы спрашиваем у него разрешение на сохранение определенных файлов cookie и не сохраняем их без его согласия.
Информирование об этом осуществляется с помощью баннера, который появляется при первом посещении одного из наших веб-сайтов. В этом информационном баннере сообщается, что, продолжая просмотр нашего сайта, вы соглашаетесь с тем, что определенные файлы cookie будут сохранены на вашем устройстве. Это значит, что если вы покинете наш сайт без каких-либо действий, то ни один из используемых нами инструментов отслеживания установлен не будет.
Также вы можете продолжить просмотр сайта, отказавшись от использования инструментов отслеживания. Для этого вам доступны несколько вариантов, описанных ниже. Вы всегда можете изменить свой выбор.
c. Настройки вашего браузера
Большинство браузеров по умолчанию принимают все инструменты отслеживания, но вы можете выбрать один из следующих вариантов: всегда блокировать их или принимать в зависимости от отправителей. Вы также можете настроить свой браузер так, чтобы он принимал или отклонял инструменты отслеживания в индивидуальном порядке перед их установкой.
Независимо от сделанного выбора вы можете в любое время удалить инструменты отслеживания данных со своего устройства через браузер.
Для каждого браузера способы установки и удаления инструментов отслеживания различны. Подробная информация об этом приведена в разделе «Справка» вашего браузера. Помните, что настроить необходимо каждый из браузеров на всех устройствах (планшетах, смартфонах, компьютерах и т. д.). Ниже приведены способы настройки инструментов отслеживания для самых известных браузеров:
- для Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ;
- для Safari™ : https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR ;
- для Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ;
- для Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ;
- для Opera™ : https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/.
Если ваш браузер настроен на разрешение использования инструментов отслеживания на вашем устройстве, инструменты отслеживания, встроенные в страницы и содержимое, которые вы просматривали, могут быть временно сохранены на вашем устройстве. При желании вы можете заблокировать файлы cookie.
Если ваш браузер настроен на отказ от некоторых или всех инструментов отслеживания, мы обращаем ваше внимание на тот факт, что некоторые функции, страницы или разделы наших веб-сайтов могут быть вам недоступны или могут не обеспечить комфортное использование сайта.
d. Отказ от использования инструментов отслеживания данных в зависимости от их цели
Если вы не хотите управлять инструментами отслеживания, изменяя настройки своего браузера, ниже вы найдете различные доступные средства для отказа от них в соответствии с их назначением.
Для отслеживания действий посетителей
Мы используем различные инструменты для отслеживания действий посетителей. Для каждого из них ниже приведена ссылка на страницу, на которой вы можете узнать больше об этих инструментах и о соответствующих механизмах противодействия.
Adara Analytics : http://adara.com/privacy-promise/opt-out
AT Internet (Xiti) : http://www.xiti.com/fr/optout.aspx
Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Kenshoo Analytics : http://www.kenshoo.fr/privacy-policy/#
Optimizely : https://www.optimizely.com/privacy
Yahoo Analytics : https://reports.web.analytics.yahoo.com/optout,OptOut.vm
Для рекламы
На некоторых профессиональных рекламных платформах вы можете задать настройку, при которой файлы cookie будут сохраняться или удаляться в зависимости от того, является ли компания участником платформы. Этот способ не блокирует показ рекламных объявлений; таким образом вы лишь запрещаете сохранение файлов cookie, подстраивающих рекламу под ваши предпочтения.
Например, на веб-сайте http://www.youronlinechoices.com вы можете запретить сохранять файлы cookie на вашем устройстве. Этот сайт управляется участниками Европейского альянса цифровой рекламы (EDAA) и регулируется во Франции Бюро по интерактивной рекламе.
Для социальных сетей
На наших сайтах вы найдете кнопки социальных сетей, перечисленные ниже. Для каждой из них далее приведена ссылка на страницу, на которой вы можете узнать, как эти сети используют инструменты отслеживания данных и как вы можете настроить свою учетную запись.
Facebook : https://www.facebook.com/about/ads
Google+ : http://www.google.com/policies/technologies/cookies/
Pinterest : https://help.pinterest.com/fr/articles/personalization-and-data
Twitter : https://support.twitter.com/articles/20170518
e. Управление инструментами отслеживания с помощью расширений вашего браузера
Существует большое количество простых и бесплатных программ, которые можно добавить в браузер, чтобы блокировать все типы инструментов отслеживания и управлять ими. Ниже вы найдете несколько примеров.
DoNotTrackMe : https://abine.com/donottrackme.html
Disconnect : https://disconnect.me
Ghostery : https://www.ghostery.com
*
Чтобы ознакомиться с политикой обеспечения безопасности персональных данных пользователей группы «АККОР», нажмите здесь : Политика защиты персональных данных пользователей
* *
*