Общие условия для сервиса Luggage Free

1. Участники Le Club Accor могут заказать отправку багажа через следующие каналы:

- на специальной странице для Le Club Accor на сайте Luggage Free: www.luggagefree.com/allaccorclassic

2. Начисление Наградных Баллов

- участники Le Club Accor получают 3 Наградных балла за каждый 1 евро, фактически потраченный на оплату заказов на сайте Luggage Free, на специальной странице для Le Club Accor www.luggagefree.com/allaccorclassic.

- необходимо указать номер участника  Le Club Accor во время заказа услуги.

3. Преимущества для участников Le Club Accor (1)

- Участникам уровня Classic: скидка 25 USD при первом заказе.*

- Участникам уровня Silver: Скидка 10% на заказы.

- Участникам уровня Gold: Скидка 15% на заказы.

- Участникам уровня Platinum: скидка 100 USD при первом заказе.* Скидка 11% на следующие заказы. + страховка 3000 USD. Участники Platinum автоматически получают повышение класса обслуживания до "Приоритетного" при международных отправлениях ИЛИ повышение класса на одну категорию на отправления внутри США.  

*Действительно для заказов на сумму свыше 200 USD.

4. Преимущества для участников Le Club Accor (2)

Если участник обнаруживает, что Наградные баллы не были начислены в срок максимум 6 недель после бронирования услуги Luggage Free через ссылку на сервис Luggage Free, предоставленную на странице партнеров Le Club Accor, то он может предъявить претензию, заполнив соответствующую форму на all.accor.com. Участник должен указать предмет претензии и приложить подтверждающие документы. Претензия должна быть предъявлена в течение 6 месяцев с даты приобретения услуги. Чтобы баллы Le Club Accor были начислены, счет, соответствующий предъявляемой претензии, в обязательном порядке должен быть выставлен на имя держателя карты Le Club Accor.

По поводу других претензий, не касающихся Наградных баллов, участнику следует обращаться в службу Luggage Free через сайт www.luggagefree.com.