Условия бронирования аренды автомобилей в компании Hertz для участников программы лояльности ALL

1. Для участников программы ALL предусмотрены следующие каналы бронирования:

  • Через веб-сайт компании Hertz

2. Начисление наградных баллов и другие привилегии

2.1. Начисление наградных баллов

Участники программы ALL получают по 3 балла за каждый потраченный евро при каждой аренде автомобиля в сети участвующих агентств Hertz по всему миру за исключением США и по тарифам, на которые распространяются условия. Чтобы получить наградные баллы за аренду, необходимо указать номер карты ALL при бронировании автомобиля и предъявить карту при получении автомобиля в агентстве. Карта ALL должна быть действующей, а указанное на ней имя должно соответствовать имени основного водителя в договоре аренды. Участники могут пользоваться специальными тарифами и получать баллы при аренде по предоплате и без предоплаты.

2.2. Специальные цены

Участникам ALL предоставляется скидка десять процентов (10%) на международные тарифы, на которые распространяются условия. Скидка действительна для обширного ряда автомобилей.

2.3. Привилегии

Участники программ лояльности ALL и Gold Plus Rewards пользуются особыми привилегиями, такими как:

  • Быстрый и более персонализированный сервис — участникам всегда предлагаются оптимальные возможности выбора и высокий уровень комфорта.
  • Экспресс-обслуживание без очередей на многочисленных станциях аренды и во многих крупных аэропортах мира, позволяющее сэкономить время.
  • Быстрый возврат автомобиля — экспресс-сервис Hertz Instant Return.

3. Status match (соответствие статусов)

Участники ALL могут получить статус в программе лояльности Gold Plus Reward. Это одностороннее присвоение соответствующего статусного уровня в программе Gold Plus Rewards для участников программы ALL.

  • Участникам программы ALL уровней Platinum, Diamond и выше присваивается статус Hertz Gold Plus Rewards - President's Circle.
  • Участники ALL со статусом Gold — членство Hertz GPR Five Star.
  • Участники ALL со статусом Silver — членство Hertz Gold Plus Rewards
  • Участники ALL со статусом Сlassic — членство Hertz Gold Plus Rewards

4. Географический охват

Данное партнерство действует по всему миру за исключением США и распространяется только на участвующие агентства.

5. Предъявление претензий партнерам

Если наградные баллы не были начислены участнику в течение 6 недель после аренды автомобиля в участвующем агентстве Hertz, то в течение 6 месяцев после возврата автомобиля участник может направить претензию. Для этого необходимо заполнить соответствующую форму на сайте all.accor.com, объяснив суть претензии и приложив подтверждающие документы. Чтобы наградные баллы были начислены, соответствующий претензии счет должен быть выписан на имя держателя карты ALL.

В случае претензий, не связанных с начислением наградных баллов, участникам следует обращаться в клиентскую службу Hertz через сайт компании.

Закрыть