Giltedge Africa — Общие условия

1.Описание предложения

В рамках партнерства между ALL – Accor Live Limitless и Giltedge Africa участники программы лояльности могут зарабатывать Наградные балы за туры, забронированные напрямую у Giltedge Africa.
Чтобы Наградные баллы были начислены на аккаунт участника программы лояльности ALL, участнику при бронировании необходимо указать номер своей карты лояльности ALL. Карта ALL должна быть действующей, и имя участника, указанное на ней, должно совпадать с именем клиента, купившего тур, отвечающий условиям начисления баллов, через Giltedge Africa.

2.Начисление Наградных баллов на туры, забронированные через Giltedge Africa.

Участникам программы лояльности ALL начисляются 3 Наградных балла за каждый евро общей суммы отвечающих условиям расходов, относящихся к турам, забронированным напрямую через Giltedge Africa, без учета налогов.
При начислении баллов отвечающие условиям расходы, оплаченные в местной валюте за пределами еврозоны, будут конвертированы в евро перед подсчетом заработанных баллов. Giltedge пересчитает эту сумму по курсу обмена по получении от участника полной оплаты.
 
Баллы не начисляются за следующие виды расходов:  
Региональные или внутренние авиарейсы;
Чартерные рейсы;
Комиссионные по кредитной карте;
Сумочки для путешествий Giltedge;
Расходы на корреспонденцию Giltedge;
Спортивные сумки GE;
Пожертвования общественным организациям, которые фирма Giltedge поддерживает;
Разрешения на посещение горилл;
Сборы за вход в парк / природоохранные сборы;
Благотворительные культурные туры;
Депозиты за питание или за ресторанное обслуживание;
Доплата за багаж сверх нормы;
Государственные налоги, сервисные сборы и чаевые;
Услуги носильщика.
 
Чтобы соответствовать условиям начисления баллов, тур должен быть забронирован через отдел бронирования Giltedge (сервис только на английском языке). По окончании путешествия Наградные баллы будут начислены на аккаунт участника в течение максимум шести (6) недель.

3.Претензии в связи с начислением Наградных баллов, заработанных у Giltedge Africa

Если участник обнаруживает, что Наградные баллы не были начислены в течение шести (6) недель после осуществления тура с Giltedge Africa, отвечающего условиям, то он может предъявить претензию. Для этого необходимо заполнить соответствующую форму на сайте all.accor.com, указав причину претензии и приложив необходимые подтверждающие документы. Претензия должна быть предъявлена не позднее чем в течение шести (6) месяцев с даты путешествия.
Чтобы Наградные баллы были начислены, соответствующий претензии счет в обязательном порядке должен быть на имя участника программы ALL - Accor Live Limitless, предъявляющего эту претензию.