Hotel Mercure Lorient Centre 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 902 beoordelingen

Hotel Mercure Lorient Centre - Image 1
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Hotel Mercure Lorient Centre - Image 3
Hotel Mercure Lorient Centre - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

100 m² aan lounges, 3 vergaderruimten met daglicht en gratis WiFi op de begane grond voor zakelijke seminars of vergaderingen tot maximaal 35 personen.

Onze accommodaties

Hotel locatie

Hotel Mercure Lorient Centre

31, place Jules Ferry
56100 LORIENT
Frankrijk

Gps:47.74552, -3.363031

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice
Dicht bij het hotel
  • Parking

LE RICHELIEU

Ontspan met een drankje op een gezellige locatie.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  902 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  327 beoordelingen

Fijn hotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Bas Zaken - ALL bevestigde berichten

Prettig welkom ondanks late aankomst. Goede kamer en ontbijt.

Décevant...

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Marie L Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

On ne peut pas dire que nous ayons vécu une expérience inoubliable.... Premièrement, nous avons été surpris de ne trouver aucune boisson dans le mini-bar (même pas une bouteille d'eau). Le summum a été le petit déjeuner ! Outre la banalité de celui-ci, c'est le service qui pêche... Ma fille ayant terminé la carafe de lait chaud pour son chocolat, j'attends quelques minutes pour que quelqu'un vienne la remplacer. Comme la salle n'est pas surveillée, j'ai dû me déplacer jusqu'à la réception, où visiblement je dérangeais ces dames... Je me suis fait répondre, par une personne mal aimable, que "quelqu'un allait venir"... Après plusieurs minutes d'attente, j'ai dû me déplacer vers la cuisine cette fois : le micro-onde avait sonné depuis longtemps, il a encore fallut plusieurs minutes pour transvaser le lait dans la carafe... J'ai fait part à ce moment de mon mécontentement. Dans un établissement où la volonté est d'être au service du client, on se serait sûrement excusé et on aurait fait le maximum pour me servir ce lait rapidement. Au contraire, je pense que la carafe est restée volontairement attendre sur un coin de desserte... On vous saute dessus dès votre descente de l'ascenseur pour connaître votre numéro de chambre et après plus personne ! Les tables ne sont même pas dressées, nous avons dû fouiller et ouvrir les tiroirs pour trouver des couverts... Pitoyable ! Nous avons l'habitude de voyager dans des hôtels, mais celui-là ne nous reverra pas! Il y a d'autres hôtels plus sympas à Lorient pour le même prix. Peut-être un problème de management ?(pensez à vérifier la motivation de votre personnel de salle, car visiblement, la personne au petit déjeuner n'aime pas beaucoup son métier...).

Mercure Lorient

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Chloe C Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hôtel très bien situé, à 2 pas des boutiques du centre. Parking gratuit en face. Personnel de la réception très disponible. Grande chambre, propre, avec minibar. Toilettes séparées. La salle de bains mériterait un léger coup de peinture sur les plinthes.

Goed hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Joep Stellen - ALL bevestigde berichten

Goed hotel, goede locatie ,prima kamer, fijn ontbijt en vriendelijk personeel.

Geachte JOEP V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lorient Centre erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend,

L’emplacement idéal mais organisation accueil a revoir d’urgence !

Tripadvisor-waardering 2.0/5

charlypalermo Gezinnen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Un hôtel parfaitement bien placé et propre. Bien que client platinium il n’y avait strictement rien dans la chambre. Aucun produit annexe dans la salle de bains. Aucun soft, aucune attention comme le veux le process du groupe Accor. Cerise sur le gâteau des clients qui pénètrent dans la chambre avec l’attribution de la même chambre que vous ! 2 minutes plus tard vous avez un personnel de l’hôtel qui frappe et entre dans la foulée sans avoir eu le temps de répondre. Inacceptable, intolérable une intrusion dans notre intimité. Les excuses à répétition (pdj offert) n’enlèveront pas cette bien triste aventure ou chaque lecteur pourra s’identifier. C’est un manque de rigueur flagrant dans la gestion des équipes et de la place de chacun. Le professionnalisme est à la portée de tous à partir du moment où l’on est en capacité d’accomplir une mission avec sérieux. En l’occurrence cela n’a pas été le cas et le siège du groupe sera également par voie plus officielle de cette mésaventure.

In samenwerking met TripAdvisor

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