Sofitel Baru Calablanca

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.7/5 2.041 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Resort mit Zimmern mit Meerblick und Whirlpool im Freien.

  • In Barù, 5 Minuten mit dem Boot zu den Islas del Rosario.

  • In Playa Calablanca, in 25 Minuten erreichen Sie mit dem Boot den Hafen.

  • Kinder und Haustiere sind willkommen.

  • Genießen Sie die Restaurants im Calablanca Beach Resort.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Sofitel Baru Calablanca

KM 7 Sektor Cartagena, Departamento Bolivar, Baru
130017 CARTAGENA
Kolumbien

GPS:10.2557017948, -75.6072289609

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.7/5  2.041 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  5.0/5  854 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

7 Tage Sofitel Baru waren zu lang

Note Tripadvisor 4.0/5

tzacharias Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ursprünglich haben wir drei Nächte im Sofitel Baru reserviert, haben dann allerdings um zusätzliche vier Nächte verlängert. Dieser Aufenthalt sollte das erholsame Ende unserer 3,5 wöchigen Kolumbienreise sein. Pro: Unser Zimmer 714 war hoch gelegen und gab uns einen fantastischen Blick auf das Meer und abends seitlich auf den Sonnenuntergang. Das Doppelzimmer (einfachste Kategorie) war geräumig, hatte genug Ablageflächen und Schrankfläche, war nicht hellhörig, hatte ein bequemes Kingsize Bett, gute Klimaanlage ohne Zugluft, Safe vorhanden, große Dusche und gute Pflegeprodukte von L‘Occitane. Täglich pro Person 2x 0,3l Wasser aufs Zimmer kostenfrei, Turndown-Service um ca. 20Uhr. Auf Nachfrage gibt es an den Swimmingpools und am Strand kostenfreies Wasser. Schöner Eco Trail zum Spazierengehen in Hotelnähe. Dort müsste allerdings das Müllproblem gelöst werden. Die Abholung mit dem Motor-Katarmaran von Cartagena war schön, aber für 700.000 Cop (für 2 Personen) zu teuer. Da hätten wir uns mehr Service in Form von Prosecco oder ähnlich erwartet. Auf dem Schiff waren ca. 15 Personen. Zurück sind wir mit einem U er gefahren. Contra: Toilette war leider dreimal defekt und es kam kein Wasser aus der Toilettenspülung. Nach jeder Beschwerde kam ein Techniker zur Reparatur. Leider mussten wir dreimal einen Techniker kommen lassen. Dies sollte in einem 5-Sterne Hotel nicht dreimal vorkommen. Die Swimmingpools (auch der Adult Pool) sind alle nur maximal 1,30m tief. Aufgrund der Hitze Anfang März (34 Grad im Schatten) wäre ein Sonnensegel über dem Hauptpool eine Empfehlung. In der prallen Sonne zu schwimmen ist uns zu heiß gewesen. Die Pools sind kaum abkühlend und haben fast Lufttemperatur. Außerdem war der Hauptpool abends nicht beleuchtet. Der Hotelstrand ist schön. Die Farbe des Meeres türkis, allerdings undurchsichtig. Man kann den Grund nicht sehen. Gastronomie: Hier besteht das größte Defizit des Hotels. Das Essen ist für ein 5-Sterne Hotel nicht gut genug. Die Restaurants sind natürlich gefüllt, da es keine Alternativen gibt und man im Hotel essen muss. In unseren 7 Tagen haben wir alle Restaurants ausprobiert. Sogar das Humo Restaurant konnte nicht überzeugen. Wenn man günstig essen möchte, kann man sich eine Pizza bestellen im Calablanca Restaurant. Die Tomatensauce auf der Pizza (fermentiert) hat ebenfalls nicht unseren Geschmack getroffen. Ob Fisch oder Fleisch. Alles nur sehr mittelmäßig. Frühstücksbuffet war gut. Allerdings hat das Brot / Baguette überhaupt nicht geschmeckt. Wir waren froh nach dem Sofitel endlich wieder an unserem nächsten Urlaubsort besser essen zu können. Auch die offenen Weine haben uns nicht geschmeckt und beim bestellen Aperol Sprizz wurde abgestandener Prosecco verwendet, so dass das Getränk nicht prickelte. Einige Servicekräfte weisen überschwänglich auf ihre Namen hin, damit man sie in Google Reviews namentlich benennt. Dies hat uns gestört. Wir würden wahrscheinlich nicht wiederkommen. 7 Nächte war deutlich zu lang.

Top Anlage, super nettes und hilfsbereites Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Bertrand S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle 4 Tage nach unserer Kolumbienrundreise. Ganz speziell in einem Land mit der Reputation von Kolumbien: ein auf der Strandliege vergessenes Handy wurde umgehend vom Strandpersonal an die Security übergeben. Ich konnte es sofort als es mir auffiel dh nach ca 2 Stunden dort wieder abholen… und der Sicherheitsmitarbeiter war super stolz, als er es mir zurückgeben konnte. Nur gute Erfahrungen in einem super-luxus Hotel!

Schöne luxuriöse Anlage

Note Tripadvisor 4.0/5

guckloch Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr schönes und gepflegtes Hotel etwas abseits gelegen. Die große weitläufige Anlage liegt am Berg mit mehreren Pools und Restaurants. Da die nächsten Restaurants etwas weiter vom Hotel entfernt sind haben wir nur im Hotel gegessen. Die 3 Restaurants sind gut aber sehr voll und meist schon Tage vorher ausgebucht.

Bonjour dear guckloch, We appreciate your kind words regarding your stay at Sofitel Barú Calablanca. We are pleased to hear that you enjoyed our beautiful and well-maintained facilities, situated in a slightly secluded location that provides a tranquil environment. We value your feedback on our expansive area with multiple pools and restaurants. We regret that the availability in our restaurants during your stay was limited. We take note of your observations and will assess how to improve the reservation situation to ensure that all guests have the opportunity to enjoy our culinary offerings. We understand that the distance to nearby restaurants outside the hotel influenced your decision to dine exclusively within the hotel. We will continue working to optimize our culinary services and ensure that each meal is a pleasant experience. Thank you for taking the time to share your feedback with us. We look forward to welcoming you back to Sofitel Barú Calablanca soon and providing you with an even more enjoyable experience. Sincerely, Stephania Guerrero Bueno Guest Relations & Quality Director Sofitel Barú Calablanca Beach Resort

Traumhaft gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schönes, neues Hotel an Toplage. Extrem freundliches und zuvorkommendes Personal. Sehr gutes Essen in den Restaurants Humo und Bahia, Restaurant Calablanca mittelmässig.

Vielen Dank für Ihre Bewertung des Sofitel Baru Calablanca. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels als großartig empfunden haben und dass unser Personal so freundlich und hilfsbereit war. Wir freuen uns auch, dass Ihnen das ausgezeichnete Essen in den Restaurants Humo und Bahia gefallen hat. Im Sofitel Baru sind wir bestrebt, unseren Gästen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten, und das gilt auch für das Essen, das wir anbieten. Unser Ziel ist es immer, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, und wir bedauern, dass uns dies in diesem Fall mit dem Restaurant Calablanca nicht gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das uns hilft, dass zukünftige Gäste ihren Aufenthalt bei uns noch mehr genießen können. Maye Tobio Gästebetreuerin

Schönes entlegenes Hotel, aber seine Restaurants enttäuschend

Note Tripadvisor 3.0/5

tajkbewerter Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Man ist in diesem schönen abgelegenen Hotel auf die Speisen seiner Restaurants angewiesen. Die Küche ist leider sehr entäuschend. Wir haben viele Speisen gegessen und sie waren allesamt schlecht zubereitet. Das Essen schmeckt leider nicht. Wir waren zu 5. Haben alle verschiedene Speisen probiert. Vospeisen und Hauptspeisen. Alle Speisen waren entäuschend. Kein Problem damit, dass es hochpreisig ist, aber es schmeckt einfach nicht. z. B. Ganzer Fisch fritiert mit Lemon und Garlic bestellt. war ausgedörrt, total trocken und kam ohne lemon und Garlic. Seafood Rice bestellt. Es kam ein pappiger Reisbrei mit zerhackten Muschelschalen. Das hat kein Spaß gemacht. Wir hatten an das Sofitel Baru große Erwartungen, diese werden aber leider kulinarisch enttäuscht.

Bonjour Mme/ M. Tajkbewerter,. Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize to hear that your culinary expectations were not met during your stay at Sofitel Barú. We regret the disappointing quality of the prepared dishes. Your detailed feedback is crucial to us, and we will ensure that your comments are forwarded to the kitchen team to address and rectify such issues. We deeply regret that the ordered dishes did not meet the desired taste and quality. Our goal is to provide guests with a top-notch experience, and we take your feedback seriously. We apologize again for the inconveniences you encountered during your culinary experience. If there is anything we can assist you with or if you have further concerns, please let us know. We hope you'll give us the opportunity to exceed your expectations in the future. Best regards, Criseyra Long Guest Experience Attendance.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 500 Bewertungen 7/10 Lage
  • 647 Bewertungen 8.2/10 Zimmer
  • 1.608 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 13 Bewertungen 7.7/10 Internet
  • 745 Bewertungen 6.9/10 Essen
  • 689 Bewertungen 9/10 Ausstattung
  • 444 Bewertungen 9.1/10 Strand
  • 426 Bewertungen 9.1/10 Stimmung

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