Mercure Kuta Bali 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.9/5 108 Bewertungen

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Beschreibung

ALLSAFE geprüftes Hotel

Hotel-Extras

  • Erstklassige Lage direkt am berühmten Strand von Kuta

  • Infinity Pool und Spa mit Blick auf Kuta und das Meer

  • Genießen Sie das exquisite Getränkepaket MyGlass mit kostenlosen Getränken

  • Neu renovierte Superior-Zimmer

  • Verwöhnen Sie Ihre Kinder mit dem MyKids Paket mit All-Inklusive-Kindermenüs und Aktivitäten

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Kuta Bali

Jalan Pantai Kuta 10 X, Br Pande Mas
80361 KUTA
Indonesien

GPS:-8.72085, 115.169742

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

ALANG ALANG RESTAURANT

Mit seinem Strohdach erinnert das Restaurant in der 4. Etage an ein traditionelles balinesisches Dorf. Es bietet einen fantastischen Blick auf Kuta Beach sowie eine einzigartige Mischung aus asiatischer und westlicher Küche. Abendessen in Büfettform.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.9/5  108 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  1.777 Bewertungen

Gutes Hotel wenn man nicht zu hohe Ansprüche hat.

Note Tripadvisor 4.0/5

Brigitte M Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Kuta Beach, nur durch eine Straße getrennt. Saubere Zimmer, freundliches Personal, Frühstück okay. Kleiner Pool auf dem Dach mit super Ausblick auf den Strand, vor allem bei Sonnenuntergang. Gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Dear Mr/s. Brigitte M, We would like to thank you for choosing Mercure Kuta Beach Bali as your place to stay during your recent visit to Bali and for sharing your appreciation with us. We were delighted to hear that you had an excellent stay with us and particularly value our hotel. Your comments on the service provided by our staff are most gratifying and will be shared with the whole team. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to welcoming you soon to the Mercure Kuta Beach Bali. Best regards, Tony Andrianto General Manager

Kuta war nichts für uns!

Note Tripadvisor 2.0/5

ZL0202 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer war sehr klein und eng! Es hat auch nicht gut im Zimmer gerochen. Es hatte einen richtigen muffeligen Duft! Am Strand konnte man nicht baden, daher eignet sich der Pool am Dach eigentlich gut. Das Frühstück war ok. Der Verkehr in Kuta: vor allem die Straße vor dem Hotel ist immer voll... Das Personal war eigentlich sehr nett, da wir eins der „schlechtesten“ Zimmer aufgrund des Geruches erwischt haben und als wir es nicht mehr aushalten konnten, haben sie uns ein neues Zimmer angeboten, bei dem der üble Geruch nicht vorhanden war. Das nächste positive war, dass in der Nähe des Hotel Restaurants und einige Scooter-Anbieter waren.

Liebe ZL0202, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen im Mercure Kuta Bali zu berichten. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte erlauben Sie mir, mich aufrichtig zu entschuldigen. Wir bei Mercure sind bestrebt, jedem Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten. Daher ist uns Ihr Feedback sehr wichtig. Bitte seien Sie versichert, dass wir die geeigneten Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben und ein zukünftiges Auftreten zu verhindern. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Bedenken mitteilen, und hoffen, dass Sie uns in naher Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen besser zu dienen. Mit freundlichen Grüßen, Tony Andrianto General Manager

Preis - Leistung stimmt

Note Tripadvisor 3.0/5

Rudolf H Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Der Check - In verlief schnell und ohne Probleme und nach 5 Minuten waren wir auf unseren Zimmern. Die Zimmer selber sind winzig und es passt nicht einmal ein Tisch oder Schrank hinein, aber zum schlafen fuer ein paar Tage ausreichend. Gut gefallen hat uns die Sauberkeit des Zimmers und die Qualitaet des Service. Sehr schoen ist der Pool von dem man einen schoenen Blick auf das Meer hat. Das Fruehstuecksbuffet ist nichts besonderes und gerade noch so akzeptabel. Was auf jeden fall fuer das Hotel spricht ist Preis - Leistung stimmen hier und auch das freundliche Presonal.

Sehr geehrter Herr // Sehr geehrte Frau Rudolf H, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Kuta Bali. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tony Andrianto General Manager

very nice Hotel

Note Tripadvisor 5.0/5

Hampi10 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

sehr gutes Hotel, direkt am Strand. Abends den Sonnenuntergang geniessen. Hotel liegt nicht direkt an der Partymeile von Kuta, daher relativ ruhig. Mehrere Restaurants in naehe. Uns hat es gefallen und wuerden wieder kommen

Sehr geehrter Herr // Sehr geehrte Frau Hampi10, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Kuta Bali. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tony Andrianto General Manager

tolles Hotel am falschen Ort

Note Tripadvisor 2.0/5

tobiasm79 Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren in diesem Hotel im Anschluss an unsere Indonesienrundreise um die letzten Tage am Strand zu geniessen und abends etwas unternehmen zu können. Eines vorweg. Für einen Strandurlaub definitiv die schlechteste aller Möglichkeiten!!! Der Strand ist eine reinste Müllkippe!!! Dem sollte man sich vor der Anreise bewusst sein! Zum Hotel. Es ist ein schönes kleines Hotel mit einem Infinitypool auf dem Dach, von dem man einen schönen Blick in Richtung Strand hat. Die Zimmer sind modern eingerichtet, stets sauber, aber etwas klein! Das Personal ist größtenteils freundlich und schnell. Ein negatives Erlebnis hatten wir, als wir einen Regenschirm ausleihen wurden. Nach der Frage, ob wir zwei Regenschirme haben könnten, wurden wir wie Schwerverbrecher behandelt und man teilte uns mit, wir würden keine zwei Regenschirme bekommen, da man davon ausginge, dass wir diese nicht zurückbringen würden. Nach etwas längerer Diskussion sollten wir dann doch zwei Schirme bekommen, jedoch war nur noch einer verfügbar. Ebenfalls lästig empfand ich die hohe Anzahl an privaten Taxifahrern auf dem Hotelgelände, die einen permanent zuquatschen. Das Frühstück ist ebenfalls ausbaufähig. An drei von vier Tagen war die Kaffeemaschine "defekt". Bei einer Omlettebestellung hieß es immer, dass es an den Tisch gebracht wird. (Dies geschah, nachdem ca. 10 andere ihr essen bekommen haben...) Zudem empfand ich es schade, dass es im Hotel keine Kokosnüsse gibt. Da ich vor zwei Jahren im Mercure Nusa Dua war, kann ich das Hotel ganz gut vergleichen.

Sehr geehrter Herr / Sehr geehrte Frau Tobias M, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Kuta Bali die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Tony Andrianto General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 962 Bewertungen 9.5/10 Lage
  • 1.829 Bewertungen 8.6/10 Zimmer
  • 1.826 Bewertungen 9.5/10 Service
  • 32 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 976 Bewertungen 9.3/10 Ausstattung
  • 789 Bewertungen 8.4/10 Sauberkeit
  • 495 Bewertungen 9/10 Stimmung
  • 475 Bewertungen 5.8/10 Komfort

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