Mercure Hurghada Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 476 avis

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Mercure Hurghada Hotel - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit

  • Chambres Famille

  • Piscine extérieure

  • WIFI gratuit. A la réception

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hurghada Hotel

Safaga road km 12
HURGHADA
Egypte

GPS:27.132575, 33.828042

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  476 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  6 963 avis

Séjour de 10 jours au mercure Hurghada

Note TripAdvisor 3.0/5

Patrick V En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé en bord de mer avec piscine principale chauffée les points positifs sont la nourriture et le personnel du restaurant sont agréables et souriants ainsi que l équipe d animateurs. Points négatifs : les chambres sont vétustes et le mobilier était cassé (porte fenêtre porte de douche pommeau de douche cassé poussières au sol ) le personnel de la réception n est pas du tout accueillant ni souriant en particulier deux personnes Catherine et Hicham nous avons eu notre porte de chambre bloqué nous avons dû attendre 2h devant la porte car le personnel technique était parti manger donc ça ne les a pas déranger de nous laisser à la porte et j ai dû lourdement insisté afin de changer de chambre nous n étions clairement pas une priorité pour eux de plus nous avons dû nous battre avec notre représentant sur place afin de pouvoir prendre une douche avant notre départ car ils ont refusés de nous donner une chambre de courtoisie leur réponse était de se doucher en bord de mer le service ne correspond de loin à un hôtel 4 étoiles ayant énormément voyager c est la première fois que l on est aussi mal reçu surtout pour un hôtel du groupe accor décevant

Bon rapport qualité prix et bel emplacement.

Note Avis clients 4.0/5

Philippe P. Entre amis - Avis confirmés ALL

Pour la sixième fois au Mercure Hurghada, nous avons trouvé un changement significatif sur les prestations de restauration. En effet les déjeuners "tardifs" ont pratiquement disparus. De par le fait, plus de pommes de terre frites servis par cette enseigne française.

Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir choisi une fois de plus le Mercure Hurghada et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement privilégié et notre rapport qualité-prix. Vos commentaires sur les prestations de restauration ont été notés. Nous continuerons à travailler pour offrir une expérience culinaire de qualité. Au plaisir de vous accueillir pour la septième fois ! Cordialement, Merna Emam Guest Experience Manager

Superbe hôtel sur la mer rouge

Note Avis clients 4.5/5

Serge 1. En couple - Avis confirmés ALL

Superbe accueil Personnel hyper compétent Hotel magnifique avec la possibilité de pratiquer toute sorte de sport.

Cher Serge, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience par le biais de votre commentaire élogieux. C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement en bord de mer, notre accueil chaleureux et notre personnel compétent. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter des installations sportives de l'hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Merna Emam Guest Experience Manager

Excellent hôtel tout confort et qualité plus plus

Note TripAdvisor 5.0/5

Cédric Oblin A En couple - Avis TripAdvisor

Hôtel de qualité prestations plus avec 1 grande piscine chauffée salle de sport plage privée avec transats bars multiples Les chambres sont aux calmes et nickels la restauration est variée et bonne Je conseil vraiment avec un très bon séjour d une semaine Les seuls petits reproches c est pas de personnel parlant français et pas de vrai thé à la menthe typique de ce pays Pour info prenez vos excursions par une application beaucoup moins Cher et taxi devant l hôtel maxi 5€ pour centre ville

Cher Cédric O, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Mercure Hurghada Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez trouvé notre hôtel confortable et de qualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes heureux que vous ayez profité de nos installations telles que la grande piscine chauffée, la salle de sport, la plage privée et nos bars. Nous prenons note de vos commentaires constructifs concernant le personnel parlant français et le thé à la menthe, et nous les transmettrons aux départements appropriés pour amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable. Cordialement, Merna Emam Guest Experience Manager

Semaine parfaite

Note TripAdvisor 5.0/5

Justine L Avis TripAdvisor

Superbe hôtel avec une équipe particulièrement accueillante. La chambre était très confortable, et la nourriture était locale et variée. Le staff rend l'endroit si spécial : des jardiniers, aux cuisiniers, au personnel de l'animation. Mention spéciale à la bonne humeur d'Ali au service qui m'apportait des green tea avant même que je ne le demande !

Chère Justine, Nous sommes ravis que vous ayez passé une semaine parfaite parmi nous à Mercure Hurghada Hotel. Votre appréciation pour notre équipe chaleureuse, les chambres confortables et la cuisine locale et variée nous comble de joie. Nous sommes fiers de notre personnel dévoué, des jardiniers aux cuisiniers, qui rendent votre séjour si spécial. Nous transmettrons vos compliments à Ali pour sa bonne humeur contagieuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Merna Emam Guest Experience Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 783 avis 8.9/10 Site
  • 1 448 avis 8.5/10 Chambre
  • 3 060 avis 9.5/10 Service
  • 160 avis 3.9/10 Internet
  • 1 405 avis 9.3/10 Plage
  • 911 avis 8.5/10 Propreté
  • 585 avis 8/10 Ambiance
  • 467 avis 8.1/10 Confort

Dispensé par Trustyou

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