ALLロイヤリティプログラムメンバーを対象とした、ハーツでのレンタカー予約に関する利用規約

1. ALLメンバーがレンタカーを利用する際の予約方法：

• ハーツウェブサイト

2. リワード ポイントを獲得し、特典を利用する。

2.1. リワード ポイントを獲得

ALLメンバーは、米国を除く、ハーツの世界各地のプログラム参加営業所において、特典対象となる料金でレンタカーを利用した場合、1ユーロお支払いごとに3リワードポイント獲得できます。 レンタカーの利用でリワードポイントを貯めるには、レンタカー予約の際にALLカードの番号を登録し、レンタカーを受け取る際に、ALLカードを提示する必要があります。 ALLカードは有効のもののみ対象となり、ALLHotelカード名義人とレンタカーを契約するドライバーの名前は一致している必要があります。 メンバーは、前払いまたは後払いのいずれの場合でも、割引料金とポイント獲得の特典を受けることができます。

2.2.料金の特典

ALLメンバーは、対象となる国際料金より10％オフにて、幅広い車種をご利用いただけます。

2.3.特典

ALLロイヤリティプログラムおよびハーツGoldプラス・リワーズ ロイヤリティプログラムのメンバーは、以下のようなソフト面での特典を受けることができます。

• 最高の選択と快適さを保証する、より迅速でカスタマイズされたサービス
• 多くの営業所、また世界で最も混雑する空港の多くでカウンター手続きの省略
• ハーツ・インスタントリターンによる迅速な返却

3. ステータスマッチ

ALLメンバーは、ハーツGoldプラス・リワーズハーツロイヤリティプログラムのステータスを獲得することができます。これは、ALLメンバーを対象とした、ハーツGoldプラス・リワーズ へのステータスマッチです。

• ALLプラチナ、ダイアモンドステータス以上のメンバーは、直接ハーツゴールドプラスリワード-プレジデントサークルメンバーステータスにアクセスできます
• ALLゴールドメンバーは、直接ハーツゴールドプラスリワード- ファイブスターメンバーステータスにアクセスできます
• ALLシルバーメンバーは、直接ハーツゴールドプラスリワードメンバーステータスにアクセスできます
• ALLクラシックメンバーは、ハーツゴールドプラスリワードメンバーステータスにアクセスできます

4. 対象地域

当パートナーシップは、アメリカ合衆国（USA）を除く世界各地のプログラム参加営業所を対象としています。

5. 提携パートナーに関する問い合わせ

ハーツのプログラム参加営業所にてレンタカーを利用後、最大6週間を経てもリワードポイントが加算されていない場合、メンバーは、レンタカーを返却後6か月以内に、all.accor.comウェブサイトの お問い合わせフォームに必要項目を記入し、請求書を添付して、加算申請をすることができます。リワードポイントとして加算されるためには、対象となる請求書の宛先人が、ALLメンバーカードの名義人と一致している必要があります。

リワードポイントの獲得以外のハーツに関するお問い合わせは、ハーツのウェブサイトに記載されたカスタマーサポートまでご連絡ください。