グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 3.9/5 1,130 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 全天候型キッズスペース「杜の8」は、多彩な遊具が揃っている。家族みんなで新しい遊びの楽しさが体験できる。小さな子供も安全に過ごせるエリアを完備。

  • 「森のラウンジ」は畳敷きで足を伸ばせるエリア。世代を超えて楽しめるおもちゃがたくさん。すべての宿泊者が利用可能でドリンクやお菓子も提供。

  • 「エグゼクティブラウンジ」は、エグゼクティブツイン、スイートルームにご宿泊のお客さま限定のラウンジ。山梨県産ワインやおつまみなどがあり、大人のための上質な空間を提供。

  • 「八ヶ岳SoRaデッキ」では、毎日星空観賞会を実施。悪天候の場合は、季節の星空スライドショーを上映。

  • ホテル敷地内にある「森の散策路」は、気軽に八ヶ岳の自然を楽しめる。野鳥のさえずりを聞きながら1周約30分のコースをお散歩できます。

当ホテルの客室

ホテル所在地

グランドメルキュール八ヶ岳リゾート & スパ

8240-1039, Nishiide, Oizumi cho Hokuto shi
409-1501 山梨県
日本

GPS:35.88843, 138.40781

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  3.9/5  1,130 件のレビュー

お客さまの声 5.0/5

Haruka O. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

全体的に清潔感がありスタッフの皆さんも大変良くしてくださります。 なんと言っても子どもが遊ぶのに困らないのがとても助かっています。 親子で遊べるボードゲームなどもあるのでみんなで楽しめたり、漫画が読めたり本の種類も良い本が沢山ありました。 大人はラウンジがお気に入りです、ナイトラウンジもメニューが好きです

お客さまの声 4.5/5

Kumiko N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

杜の8に子供を連れて行きたくて宿泊しました。子供は大満足でまた来たいと言っていました。年始のイベントも楽しく、ホテル内で充分に過ごすことができました。スタッフさんが皆優しくて礼儀正しく安心できました。食事もお風呂も良かったです。食事だけでも利用できると良いなと思います。食事と杜の8とお風呂がセットになった日帰りプランもあると嬉しいです。

お客さまの声 2.0/5

Masaya T. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

家族旅行の初日に利用。インスタで上げている方が多く、楽しみにしていました。 良かった点から書きます。やはり遊び場。こちらは子供大喜び。なかなか無いレベルの広さ。そして温泉も温度が適温で良かったです。子供も気持ちよく入っていました。 ここからは悪かった点。オールインクルーシブとのことですが、時間の制限が微妙。本当に短い。実質15時から18時の3時間のみ。21時からもナイトラウンジがあるが、この時間は子連れでは起きていない。朝はなし、ビール飲めない。朝から飲みたい。せめてソフトドリンクだけでも。 またバイキングが本当に美味しくない。子供は一口食べて終了。我々も食べたいと思える物が無かった。 そして部屋ですが、広さはよいですが、下水道もしくはトイレのような異臭がして気持ち悪かったです。子供にも言われました。 スタッフの対応もあまり笑顔がなく、忙しさに追われている印象。無愛想でした。 平日にもかかわらず、大盛況のため、人気のホテルだと感じました。 値段は安いので、旅行に感動ではなくコスパを求める方にはおすすめのホテルです。 我々は食事や部屋のきれいさ、スタッフの対応に重点に置くので、評価は低め。 現状ではリピートはないです。

お客さまの声 4.0/5

Hiromi T. カップル - 確認済みレビュー すべて

ラウンジサービスがとても充実していて大満足です

お客さまの声 5.0/5

Kenichi S. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

今回はスケジュールの関係で、素泊まりでしたが、それでも快適な滞在でした

その他のウェブユーザーの評価

  • 588 件のレビュー 6.5/10 ロケーション
  • 2,042 件のレビュー 7.1/10 客室
  • 1,993 件のレビュー 5.7/10 サービス
  • 30 件のレビュー 7.3/10 インターネット
  • 2,625 件のレビュー 7.5/10 料理
  • 2,115 件のレビュー 7.7/10 設備
  • 1,445 件のレビュー 7.3/10 雰囲気
  • 718 件のレビュー 4.2/10 清潔さ

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