アラモアナ・ホテル・バイ・マントラ

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 6,806 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 1 泊分の料金で、お食事の特典、文化アクティビティ、追加のアメニティ、補充可能な飲料水などをご利用いただけます。

  • ハワイコンベンションセンターまでは徒歩すぐです。

  • 合計で 1,393 m² のミーティングスペースを提供します。

  • 太平洋とワイキキウォークの近く

  • アラモアナ センター ショッピング モールに隣接

当ホテルの客室

ホテル所在地

アラモアナ・ホテル・バイ・マントラ

410 Atkinson Drive
96814 ホノルル
アメリカ合衆国

GPS:21.2901918, -157.83968

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 会議室
  • 全館禁煙

お客様のご意見

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実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  6,806 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.8/5  5,322 件のレビュー

Decent hotel - disappointed didn't get rooms we ordered

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

C3ontheroad トリップアドバイザー認証口コミ

We paid extra for two Mountain View rooms for a 10-day stay, but were given two Parking Lot view rooms instead. The manager insisted we had been upgraded to a “partial beach view,” though there was no beach visible at all. After reading several recent reviews, it appears other guests have experienced similar downgrades. The hotel itself is nice. However, the check-in clerks were not very friendly, while other staff members were pleasant. Housekeeping was lacking—there was mold in the shower (with no vent), a dirty faucet, and carpets that clearly needed cleaning. One pillowcase even had a hole, and the pillows were very small. Be cautious when booking through third-party sites. You may not receive the room you paid for.

Aloha, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ala Moana Honolulu by Mantra. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mantra, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the issues with our Housekeeping team. We appreciate you of sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

お客さまの声 5.0/5

Tetsu N. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

チェックインカウンターが時間がかかり過ぎる 部屋の細かい所が清掃されていない

お客さまの声 5.0/5

Toshiko M. 一人 - 確認済みレビュー すべて

いつもこのホテルです。アラモアナショッピングセンターがお隣なのでとても便利です。 ワイキキ周辺のホテルより安いと思いますが日本人旅行客はあまり見かけません。 今回はなんとウォーターボトル(水筒)のプレゼントがありました。一人客なのに2本もいただきました。朝食付きで泊まったことがないので、朝食に関してのコメントはできません。

お客さまの声 5.0/5

David N. カップル - 確認済みレビュー すべて

「最高」の一言に尽きる。オーシャンビューから見える景色を見ながらLanaiで食べる食事は、あまりにも贅沢な時間だった。

お客さまの声 3.5/5

Chisato B. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

立地がとてもよく、またフロントの方々も親切、お部屋も毎日きれいに整えていただいて快適な滞在ができました。ショッピングセンターが隣にあることもとても良いです。水回りの設備が日本のビジネスホテルに比べると少し古い感じは気になりますが、よっぽど神経質でない限りは問題ないかと思います。

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 2,577 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 2,920 件のレビュー 6.4/10 客室
  • 2,842 件のレビュー 8.2/10 サービス
  • 29 件のレビュー 6.7/10 インターネット
  • 1,160 件のレビュー 6.5/10 清潔さ
  • 796 件のレビュー 6.6/10 設備
  • 616 件のレビュー 6.5/10 雰囲気
  • 261 件のレビュー 7.1/10 朝食

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