Mövenpick Casablanca

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 685 Bewertungen

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Mövenpick Casablanca - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Im Geschäftsviertel in der Nähe der Medina

  • Modernes, zeitgemäßes Design

  • Exklusiver Hotelparkplatz verfügbar

  • Große Auswahl an Empfangs- und Tagungsräumen

  • Luxuriöser Rooftop-Außenpool und Spa

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mövenpick Casablanca

Rond Point Hassan II Casablanca
20070 CASABLANCA
Marokko

GPS:33.583635, -7.623772

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  685 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  2.749 Bewertungen

Gutes Stadthotel mit toller Lage

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Os Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Stadthotel mit toller Lage

Dear Oliver S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mövenpick Casablanca. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lärm über den Zimmern 1407 und 1408 wegen der Küche

Dear Guenther H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mövenpick Casablanca. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mövenpick, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

1x und niewieder

Note Tripadvisor 1.0/5

ute-andy Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir fahren seit 2o Jahren gemeinsam in den Urlaub, haben diverse Hotels im Inland und Ausland kennengelernt, das ist das 2. Mal das ich nur einen Stern vergebe, wir sind im Zuge einer Marokko Rundreise für eine Nacht im Mövenpick Casablanca abgestiegen, leider. - Es ging mit dem Check In los, der grausamm verlief - Wir wollten Cash Geld wechseln, ginge nicht weil Wochenende, einem anderem Paar sagte man, das Geld für den Wechselschalter sei aus. Was stimmt? - Bei dem Dinner sagte man es gäbe kein Sprudel mehr und das Personal war mit unseren Geränkebestellungen überfordert. - Das Essen am Buffet war essbar, aber den Sternen nicht gerecht, es dauerte ewig bis Teile des Buffet aufgefüllt wurden. - Wir waren gerade mit dem Essen fertig, da bekamen wir die Getränkerechnung für den Abend ohne das einer von uns diese bestellt hatte, eigentlich wollten wir zu Siebt den Tag bei einem weiteren Getränk ausklingen lassen, nö zahlen und raus. - Nächster Morgen keine Tassen und Teller, Kaffee in schlechter Qualität angebissene Brötchen im Brötchenkorb, ungenießbar Eier und Bohnen schmeckten nach Eisen. - Unser Reiseleiter spach darüber mit der Reception, die meinten nein alles war toll. NIE WIEDER

Dear valued Guest, First of all, we are sincerely sorry to hear that your recent stay with us was disrupted by reception and restaurant issues. We understand how frustrating these experiences can be, and we apologize for any inconvenience you have experienced. Your feedback is extremely valuable to us, as it helps us identify areas where we need to improve. We will immediately review these issues with our management team mainly the Front Office Manager and F&B Manager to ensure that such situations will not happen in the future. At all times, we want to assure you that we take the needs of our customers very seriously, and we are committed to improving our standards of service. We hope that you will give us the opportunity to welcome you again in much better conditions for your next visit. Looking forward to receiving you at Movenpick hotel Casablanca, as we are determined to improve and regain your trust. Kind regards Amr Kallini General Manager

Hassen beste Mann

Note Tripadvisor 4.0/5

danilo m Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel ist ordentlich und die Verständigung klappt gut. Die Lage ist semi-optimal, aber auch nicht total abseits. Besonders das Team in der Rooftop-Bar hat überzeugt, Hassan ist der beste Gastgeber.

Dear Guest, We would like to thank you for the review you made about your recent visit to Movenpick hotel Casablanca. We are glad to hear that you loved the experience in our property and that you appreciated the confort of our rooms and the good quality of service at the Rooftop. We continuously strive to deliver high standards of service and ensure that all our visitors leave with beautiful memories. Your good feedback regarding the very cordial and attentive team will be transmitted to the rest of the staff. Again we thank you for recommending our property to other visitors. We look forward to serving you again soon at Movenpick Hotel Casablanca Morocco. Amr Kallini General Manager

Für Gruppenreisen schrecklich

Note Tripadvisor 1.0/5

KindermannMtk Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ich weiß nicht wie das Hotel von Individualreisenden bewertet wird, bzw. Welchen Service diese haben. Für Gruppenreisende, wir waren 13, denkbar schlecht. Man wird wie Menschen zweiter Klasse behandelt. Durften nicht in den normalen Frühstücks- und Speiseraum. Waren im Keller in einer Art Halle untergebracht. Das Frühstück fürchterlich, der Kaffee nicht zu trinken. Kein Shampoo, Körperlotion, etc. im Bad. Nur ein Handtuch für zwei Personen. Die ganze Nacht ist die WC-Spülung gelaufen. Ich konnte kein Auge zutun. Und das alles für fünf Sterne!!

Dear Valued Guest, The vision of our clients is the key to complete guest satisfaction; therefore, we are very grateful for the time you spent writing this review. At Movenpick hotel Casablanca, we always strive to exceed guests' expectations and your comments will help our teams reaching that goal. We thank you for your insights regarding our buffet breakfast, although we lament reading that we couldn’t meet your experience on this occasion. Please rest assured that your comments have been shared with our executive housekeeper for corrective actions then to our F&B manager to enhance our future guests' dining experiences and to avoid mainly mixing different group travelers in the same outlet. On the other hand, would please tell us which group you traveled with so as to have more details about the stated issues? Thank you once again for your constructive critics, we certainly look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed your expectations in a not-too-distant future. Amr Kallini General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 375 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 944 Bewertungen 7.8/10 Zimmer
  • 1.639 Bewertungen 9.3/10 Service
  • 14 Bewertungen 5.6/10 Internet
  • 512 Bewertungen 8/10 Sauberkeit
  • 371 Bewertungen 7.6/10 Komfort
  • 256 Bewertungen 7.1/10 Frühstück
  • 188 Bewertungen 5.8/10 Ausstattung

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