Mövenpick El Gouna 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 647 avis

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El Gouna, Red Sea, Po Box 72, 84511 EL GOUNA, Egypte

Description

Les plus de l'hôtel

  • Directement sur la mer Rouge

  • Chambres spacieuses

  • Spa

  • Grande variété de sports nautiques

  • Resort écologique

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Localisation de l'hôtel

Mövenpick El Gouna

El Gouna, Red Sea, Po Box 72
84511 EL GOUNA
Egypte

GPS:27.39505, 33.685194

Téléphone
Fax +20 65 3545160

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 647 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  5 180 avis

Certificat d'excellence 2024

Bien situé et séjour correct

Note Avis clients 2.5/5

Karine G. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes venus il y a 3 ans la première fois et les bâtiments ne sont pas tous très bien entretenus. L’hôtel n’était pas plein et quand nous sommes arrivés, ils nous ont mis dans une chambre communiquante ( porte entre 2 chambres) avec une famille et bébé de l’autre côté… la chambre était vieille, il ne faut pas regarder la poussière dans les angles, et surtout non sonorisée . Petit tour à la réception, changement de chambre ok. Mais pourquoi rien n’est vérifié ???? Soir de la fin du ramadan… no comment, entre les gens qui hurlent dans les couloirs à 2h du matin, qui claquent les portes et qui mettent la musique à fond au bord du bassin salin… je suis légèrement déçue, il semblerait que le mot soit faible. Petit plus, le staff du petit déjeuner était très sympa. Cher pour le service reçu. Attention Vous n’êtes qu’à la frontière pour passer du côté hôtel tourisme de masse.

Madame/Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mövenpick El Gouna. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mövenpick sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

parfait: magnifique, bien situé, personnel adorable, végétation somptueuse bien entretenue...

Note Avis clients 5.0/5

L. P. En couple - Avis confirmés ALL

Je tiens à souligner la gentillesse et l’efficacité de toute l'équipe et de la sécurité de El Gouna puisque j'avais perdu mon téléphone portable dans un toctoc et qu'il m'a été rapporté rapidement. BRAVO et encore MERCI Nous reviendrons !!!!

Bonjour Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour au Mövenpick Resort & Spa El Gouna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec M.Sefein et la direction. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous présentons nos salutations sincères, Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

Emplacement magnifique et une équipe formidable

Note Avis clients 4.5/5

C. F. En couple - Avis confirmés ALL

J'ai beaucoup apprécié la gentillesse de votre équipe et de votre bienveillance

Bonjour Nous vous remercions d'avoir participer a notre sondage en ligne suite à votre séjour au Mövenpick Resort & Spa El Gouna. Nous apprécions vos commentaires positives et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Vos commentaires sont de la plus haute importance car nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et nos prestations. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou si vous prévoyez une autre visite dans notre hôtel. Nous serions certainement heureux de vous accueillir à nouveau au Mövenpick Resort & Spa El Gouna. Avec nos meilleures salutations, Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

Note Avis clients 0.5/5

Alie Entre amis - Avis confirmés ALL

Cet hôtel est loin d être un vrai 5 étoiles Le service le personnel la qualité et beauté des chambres. Rien ne va !

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part vos impressions suite à votre séjour au Mövenpick Resort & Spa El Gouna. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos sincères excuses pour les inconvénients. Nous nous efforçons à tout moment d’offrir un service impeccable à chaque clients. Vos commentaires constructifs sont donc très importants, car ils nous aident à détecter nos points faibles. Soyez rassuré que nous prenons les mesures de corrections nécessaires. Nous espérons sincèrement de recevoir une nouvelle occasion de vous accueillir chez nous. Veuillez accepter nos salutations sincères Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

Très agréable hotel

Note Avis clients 4.5/5

G. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hotel belle vue sur la mer et le lagon, beaux jardins, chambres modernes et lumineuses.

Bonjour Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre séjour au Mövenpick Resort & Spa El Gouna. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute l'équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous présentons nos salutations sincères, Brigitte Gobran Marketing Communications Manager

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.