Mövenpick Lausanne 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 873 avis

Meilleur prix
garanti
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Av. de Rhodanie 4, Lausanne, 1007 LAUSANNE, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE

  • Une situation exceptionnelle sur les bords du lac Léman

  • Espace fitness gratuit avec sauna

  • Carte de transport gratuite et accès facile au centre-ville

  • 18 salles de conférence modulables avec service de restauration

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mövenpick Lausanne

Av. de Rhodanie 4, Lausanne
1007 LAUSANNE
Suisse

GPS:46.50829, 6.624128

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

MÖVENPICK RESTAURANT

Le restaurant Mövenpick propose une gamme d'expériences culinaires à base de spécialités fraîches et saisonnières. Dégustez nos créations innovantes de style brasserie sur la terrasse avec vue sur le lac Léman ou dans un intérieur chaleureux.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 873 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 679 avis

Certificat d'excellence 2024

Superbe séjour !

Note Avis clients 5.0/5

Anis En famille - Avis confirmés ALL

L’équipe était très gentille et les chambres très confortables !

Cher Anis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre retour positif à la suite de votre expérience passée parmi nous à l'hôtel Mövenpick de Lausanne. Je suis ravi de lire que la gentillesse de nos équipes et le confort de nos chambres ont fortement contribué à la satisfaction de votre séjour. Ce sera un plaisir pour moi de partager vos compliments à toute l'équipe, car je suis convaincu que vos paroles les motiveront davantage à continuer d'offrir à nos clients un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau bientôt, je vous souhaite une très bonne fin de week-end. Franck Fleury, General Manager

Assez décevant

Note Avis clients 2.0/5

Didier Professionnel - Avis confirmés ALL

Habitué de l'hôtellerie suisse et haut de gamme, nous avons été assez déçu de notre séjour. Le personnel semblait peu formé, parlait parfois mal le français (qui est la langue locale), et ne nous a donné aucune indication particulière (parking, WiFi etc.) pour le séjour, sauf à le demander explicitement. La climatisation ne fonctionnait manifestement pas dans la chambre, avec plus de 30 degrés pendant la nuit alors que la température extérieure était assez fraiche -mais impossible d'ouvrir les fenêtres. Enfin, nous avions un événement dans l'hôtel le lendemain matin, et le personnel ne semblait pas au courant, nous avons dû trouver le lieu du RDV par nous-même (avec la marque Honda). Le reste était OK (literie, chambre etc.)

Cher Didier, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récente visite à l'hôtel Mövenpick de Lausanne. Je suis vraiment navré d'apprendre que le service et la prestation lors de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel accueillant beaucoup de clients internationaux, notre équipe est elle aussi internationale. Sachez cependant que tous nos collaborateurs parlent le français, et je suis vraiment désolé si le niveau de l'un d'entre eux n'était pas à votre convenance. Aussi, veuillez nous excuser si l'équipe ne vous a pas indiqué automatiquement quelques services de notre hôtel. De plus, j'ai bien noté que vous avez rencontré un problème en essayant d'ouvrir la fenêtre de votre chambre. Soyez assuré que j'ai déjà fait part de vos retours aux équipes concernées et que nous allons faire le nécessaire pour régler les problèmes mentionnés et approfondir nos formations pour éviter que ceux-ci se reproduisent dans le futur. Enfin, après avoir confirmé avec notre équipe évènementielle, sachez que nous n'avions aucune fonction prévue pour la compagnie Honda ce jour-là. La réservation au restaurant ayant été faite à titre privé par l'un de vos collègue, à son nom, c'est la raison pour laquelle l'équipe de réception n'a pas pu vous renseigner. Nous nous excusons pour ce malentendu, et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Franck Fleury, General Manager

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très belle chambre et petit déjeuner Très bien situé (bord du lac) Très bon service personnel

Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre expérience passée parmi nous à l'hôtel Mövenpick de Lausanne. Je suis ravi de lire que notre emplacement idéal, le design de nos chambres, ainsi que notre offre de petit-déjeuner ont fortement contribué à la satisfaction de votre séjour. Merci aussi d'avoir souligné le service de nos équipes. Je me ferai un plaisir de leur partager vos compliments et je suis convaincu que vos paroles les motiveront davantage à continuer d'offrir à nos clients un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau bientôt, je vous souhaite un très bon dimanche. Franck Fleury, General Manager

Super séjour !

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Merci à l'équipe de réception pour son accueil chaleureux. La chambre était propre et fonctionnelle, et j'ai adoré le petit-déjeuner face au lac. Je reviendrai avec plaisir !

Chère Cliente, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous partager votre retour positif à la suite de votre expérience passée parmi nous à l'hôtel Mövenpick de Lausanne. Je suis ravi de lire que l'accueil chaleureux de nos équipes, la propreté de la chambre et notre offre de petit-déjeuner ont fortement contribué à la satisfaction de votre séjour. Ce sera un plaisir pour moi de partager vos compliments à toute l'équipe, car je suis convaincu que vos paroles les motiveront davantage à continuer d'offrir à nos clients un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau bientôt, je vous souhaite une très bonne fin de semaine. Franck Fleury, General Manager

Très bien situé vs. mon activité

Note Avis clients 4.0/5

Lbd Professionnel - Avis confirmés ALL

très bon séjour. Des difficultés à capter le réseau tel

Cher LBD, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour à la suite de votre expérience à l'hôtel Mövenpick de Lausanne. Je suis ravi de lire que notre emplacement idéal a fortement contribué à la satisfaction de votre séjour. Cependant, je suis navré d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés à capter le réseau depuis votre téléphone. Soyez assuré que j'en ferai part à notre service technique afin de vérifier la cause, et d'éviter que ce problème ne se reproduise dans le futur. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau bientôt, nous vous souhaitons de très belles fêtes de Pâques ! Franck Fleury, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 666 avis 9.3/10 Site
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  • 874 avis 7.7/10 Service
  • 26 avis 5.6/10 Internet
  • 395 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 249 avis 6.6/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.