The Canvas Hotel Dubai - Mgallery Hotel Collection 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 539 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Nelle immediate vicinanze di Al Bastakiya, Etihad Museum e Gold Souk.

  • Piscina sul tetto con vista sullo skyline di Dubai

  • Camere per trattamenti Spa e vasca idromassaggio privata più grande della città

  • Una varietà di strutture per la ristorazione e il divertimento

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

The Canvas Hotel Dubai - Mgallery Hotel Collection

23 Kuwait Street, Port Rashid
116656 DUBAI
Emirati Arabi Uniti

Coordinate GPS:25.255283, 55.285585

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  539 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  5.222 recensioni

Sempre una garanzia

Giudizio clienti 4.0/5

Andrea Azienda - Avvisi confermati di ALL

Se siete a Dubai e non volete a tutti i costi essere nel centro della vita notturna, ma vi serve un hotel business, medio alto e con molte opportunità, The Canvas è quello giusto.

Dear Ms Andrea, Greetings from The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection and thank you for sharing your feedback with us. I am delighted to hear that you had a pleasant experience with us at The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection. Thank you for your comment and I will make sure that we will keep on improving to provide you with an even better experience in the future. We look forward to welcome you back. Warm regards Yashashree Ghodke Front Desk Manager

Buona struttura

Giudizio clienti 4.5/5

Giovanni Amici - Avvisi confermati di ALL

Ottime camere, spaziose e confortevoli, struttura molto buona e superiore per quello che offre la zona, servizio curato e sempre presente. Colazione ottima, se volgiamo trovare una piccola pecca la cena è un po' troppo Indiana come gusto.

Dear Mr. Giovanni, Greetings from The Canvas Dubai - MGallery Hotel Collection and thank you for sharing your feedback with us. Thank you for your kind words regarding our excellent and spacious rooms, comfortable accommodations, and superior structure. We are delighted to know that our attentive and ever-present service met your expectations. We appreciate your feedback regarding dinner, and we apologize if the taste was a little too Indian for your preference. We value your input and will take it into consideration for future improvements. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. Warm Regards Yashashree Ghodke Front Desk Manager

Molto consigliato

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

U258NQariannac Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo avuto una bellissima esperienza. Il personale molto gentile e disponibile per qualsiasi richiesta. Ousman è stato molto carino e simpatico con noi, ci ha fatti sentire a nostro agio ed è sempre stato disponibile nei nostri confronti. Abbiamo anche utilizzato la spa ed è stata una bellissima esperienza.

Dear U258NQariannac , Greetings from The Canvas Dubai-MGallery Hotel Collection! Thank you for taking your valuable time & reaching out to write your wonderful review. Thank you for sharing your delightful experience with us. We are thrilled to hear that you had a wonderful stay at our establishment. It is heartening to know that our staff provided exceptional service, particularly Ousman, who ensured your comfort and promptly attended to your needs. We are also pleased that you enjoyed the spa facilities, which added to your overall satisfaction. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another memorable experience. Warm regards, Ankush Kaul General Manager

Soddisfacente

Giudizio clienti 3.5/5

Pietro E. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Breve soggiorno

Dear Mr. E., Thank you for sharing your wonderful experience with us. We are glad you enjoyed your stay with us. At MGallery we strive for guest satisfaction and your feedback serves as a motivation for the team and encourages them to perform better. We hope you will give us another opportunity to welcome you again soon. Best Regards, Ankush Kaul Hotel Operations Manager

Subito un furto in camera, non siamo soddisfatti.

Giudizio clienti 0.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo durante la nostra permanenza ci è stata sottratta una mini camera che avevamo lasciato sulla scrivania. Quel giorno abbiamo volutamente scelto di lasciarla in camera perchè non ci serviva. Siamo quindi certi che si sia trattato di un furto perchè al nostro rientro la mini camera era sparita. . Quella mattina prima di uscire dalla stanza , abbiamo segnalato in reception che la nostra tenda si era staccata e il lavandino non funzionava correttamente. Dunque è stato richiesto l'intervento del tecnico che è intervenuto nella mattinata, impedendo al ragazzo delle pulizie di entrare nella nostra camera ( ci è stato riferito dal team delle pulizie che espressamente è stato chiesto dal tecnico di non entrare nella stanza mentre sistemavano la tenda e di tornare più tardi). Il Direttore e il team di sicurezza si ostinano a dire che siamo noi ad aver perso la camera perchè loro controllano tutti i loro dipendenti in uscita e quindi per loro il fatto non sussiste. La verità è che all'interno dell' hotel c'è un LADRO. Perchè la mini camera , davvero molto piccola , sta in una tasca e non è così difficile farla uscire dall' hotel! Non abbiamo sporto denuncia soltanto perchè il team delle pulizie ci è sembrato molto onesto e una denuncia avrebbe inserito tutti tra i sospettati e gli avrebbe fatto rischiare di perdere il lavoro oltre che l'espulsione dagli emirati arabi. Sinceramente non avremmo voluto questo. Purtroppo abbiamo perso la video camera, il cui valore è di 350 euro, ma soprattutto le immagini interne che avevano per noi valore non misurabile. E' vergognoso che in un hotel 5 stelle si verifichino episodi simili, ed è inoltre inconcepibile che non si dia credibilità agli ospiti. Infatti la cosa che ci lascia perplessi è che la colpa venga ribaltata su di noi, come se fossimo degli stupidi e degli stolti. Se veramente avessimo perso per strada la nostra videocamera, non avremmo perso ore e ore delle nostre vacanze a dare delle colpe a caso. La nostra esperienza dunque è stata negativa, anche perchè la direzione non si è assunta minimamente la responsabilità di quanto accaduto e non ha mostrato nessun gesto per rimediare ad un fatto che NON DEVE accadere in un hotel che si definisce di lusso. A chi soggiornerà in questo hotel sconsiglio di lasciare dei valori nelle camere e soprattutto di richiedere degli interventi tecnici quando non si è in camera. Ovviamente l' hotel risponderà a questa recensione facendo ricadere la colpa su di noi e noi non avremo ulteriore possibilità di replica, quindi speriamo solo di essere riusciti con queste righe a mettere in allerta qualche viaggiatore.

In collaborazione con TripAdvisor

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