Fairmont Royal York 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 11.401 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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100 Front Street W., M5J 1E3 Toronto, Kanada

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Home to Library Bar, ranked 23 on Canada's 50 Best Bars.

  • Der Hauptbahnhof Union Station und der Union Pearson Airport Express befinden sich gegenüber

  • Geschichtsträchtiges Hotel, das samstags und sonntags traditionellen Nachmittagstee serviert

  • 50 % Rabatt auf Speisen/Getränke für Kinder von 6 bis 12 J., kostenlos für Kinder unter 5 J.

  • Wohnliche und luxuriöse neue Fairmont Gold-Zimmer und -Suiten ab Januar 2019

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Fairmont Royal York

100 Front Street W.
M5J 1E3 Toronto
Kanada

GPS:43.645546, -79.381735

Tel
Fax +1 416-368-9040

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  11.401 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.708 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

Service-Personal ist sehr auf Trinkgeld bedacht!

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Michael M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alle Preise, wie im gesamten Land, sind als Nettobeträge ausgewiesen. Die 13% Umsatzsteuer muss man somit immer hinzurechnen. Etwas gewöhnungsbedürftig, aber nicht schlimm, wenn einem dieses vorher bewusst ist. Unsere Kreditkarte wurde direkt beim Check-in mit 600,- CAD belastet (praktisch als Sicherheit). Es wäre schön gewesen, hier direkt beim Check-in eine Information zu bekommen, wie die Abrechnung beim Check-out funktionieren wird und nicht erst beim dritten Nachfragen. Der Betrag, welcher nicht aufgebraucht wird, wird am Ende dieser Karte dann wieder gutgeschrieben. Etwas umständlich, aber auch nachvollziehbar, wenn es so erklärt worden wäre. Wir hatten das Frühstück vorab gebucht, uns wurde erst auf Nachfrage dieses bestätigt und auf das entsprechende Restaurant mit Öffnungszeiten hingewiesen. Es gab die Wahl zwischen Buffet und à-la-carte, aber keine Erklärung, ob beides enthalten ist. Das Frühstück wurde trotzdem jeden Tag aufs Zimmerkonto gebucht und erst vor Check-out intern verbucht und heruntergenommen. Irritierend, wenn einem dieses ebenfalls nicht erklärt wird. Unterstützt durch die Tatsache, dass man nach dem Frühstück auch noch einen Beleg unterschreiben musste (in der Hoffnung auf einen Trinkgeldvermerk darauf). Die empfohlene Höhe des Trinkgeldes lag bei 18%, was deutlich auf jedem Beleg geschrieben steht. Höhepunkt zu diesem Thema war ein Besuch in der Library Bar am zweiten Abend unseres Aufenthaltes. An Nettopreise und kleine Cocktails mit einem fast glasgroßen Eiswürfel für viel Geld hatten wir uns bereits gewöhnt und geschmacklich gab es daran auch nichts auszusetzen. Nur nach Unterschrift ist uns der Baiwaiter bis zum Fahrstuhl hinterhergelaufen, angeblich, weil er unsere Zimmernummer auf dem Beleg nicht lesen konnte, wobei wir mit dieser ja platziert worden sind. Der eigentlich Grund für seinen Sprint war der Hinweis, dass "Service not included" ist, weil wir kein Trinkgeld gegeben haben. Meine Antwort hielt ich mit einem kurzen "I know" kurz und er wünschte mir ein ärgerlichen "Bon soir". Am vierten Morgen ist die IT im Hotel ausgefallen, sodass wir nach dem Frühstück vom Restaurantwaiter und der Managerin aufgefordert wurden, das Frühstück direkt mit Kreditkarte zu zahlen und den Betrag uns später von der Rezeption wieder erstatten zu lassen. Zum Glück konnte die Front Office Managerin Jane de Vega hier Abhilfe schaffen und hat das Thema für uns geklärt. Insgesamt habe ich selten so ein Hotel erlebt, welches so hinter dem Geld seiner Gäste her ist und hier alleine schon durch die hohen Buchungs- und Gastronomiepreise eigentlich gut aufgestellt sein müsste. Aber wenn Mitarbeiter so hinter ihrem Trinkgeld her sind, sollte man evtl. an der Bezahlung seiner Mitarbeiter arbeiten, als Gäste, welche einfach nur ein paar ruhige Urlaubstage verbringen wollen, so zu behandeln und zu "nerven". Das Hotel bekommt von mir einzig in der Kategorie "Lage" 5 von 5 Punkten, weil es praktisch das bestgelegenste Hotel der Stadt ist. Direkt am Union Station mit direkter Verbindung zum örtlichen "PATH". Besser geht es nicht und der Union Station kann als Ausgangspunkt für alle Touren un Verkehrsmittel genutzt werden, wenn man die schöne Stadt nicht zu Fuß erkunden möchte.

Erholsamer Urlaub wurde teilweise durch Service-Mitarbeiter gestört

Note Tripadvisor 3.0/5

Traveler239428 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Alle Preise, wie im gesamten Land, sind als Nettobeträge ausgewiesen. Die 13% Umsatzsteuer muss man somit immer hinzurechnen. Etwas gewöhnungsbedürftig, aber nicht schlimm, wenn einem dieses vorher bewusst ist. Unsere Kreditkarte wurde direkt beim Check-in mit 600,- CAD belastet (praktisch als Sicherheit). Es wäre schön gewesen, hier direkt beim Check-in eine Information zu bekommen, wie die Abrechnung beim Check-out funktionieren wird und nicht erst beim dritten Nachfragen. Der Betrag, welcher nicht aufgebraucht wird, wird am Ende dieser Karte dann wieder gutgeschrieben. Etwas umständlich, aber auch nachvollziehbar, wenn es so erklärt worden wäre. Wir hatten das Frühstück vorab gebucht, uns wurde erst auf Nachfrage dieses bestätigt und auf das entsprechende Restaurant mit Öffnungszeiten hingewiesen. Es gab die Wahl zwischen Buffet und à-la-carte, aber keine Erklärung, ob beides enthalten ist. Das Frühstück wurde trotzdem jeden Tag aufs Zimmerkonto gebucht und erst vor Check-out intern verbucht und heruntergenommen. Irritierend, wenn einem dieses ebenfalls nicht erklärt wird. Unterstützt durch die Tatsache, dass man nach dem Frühstück auch noch einen Beleg unterschreiben musste (in der Hoffnung auf einen Trinkgeldvermerk darauf). Die empfohlene Höhe des Trinkgeldes lag bei 18%, was deutlich auf jedem Beleg geschrieben steht. Höhepunkt zu diesem Thema war ein Besuch in der Library Bar am zweiten Abend unseres Aufenthaltes. An Nettopreise und kleine Cocktails mit einem fast glasgroßen Eiswürfel für viel Geld hatten wir uns bereits gewöhnt und geschmacklich gab es daran auch nichts auszusetzen. Nur nach Unterschrift ist uns der Baiwaiter bis zum Fahrstuhl hinterhergelaufen, angeblich, weil er unsere Zimmernummer auf dem Beleg nicht lesen konnte, wobei wir mit dieser ja platziert worden sind. Der eigentlich Grund für seinen Sprint war der Hinweis, dass "Service not included" ist, weil wir kein Trinkgeld gegeben haben. Meine Antwort hielt ich mit einem kurzen "I know" kurz und er wünschte mir ein ärgerlichen "Bon soir". Am vierten Morgen ist die IT im Hotel ausgefallen, sodass wir nach dem Frühstück vom Restaurantwaiter und der Managerin aufgefordert wurden, das Frühstück direkt mit Kreditkarte zu zahlen und den Betrag uns später von der Rezeption wieder erstatten zu lassen. Zum Glück konnte die Front Office Managerin Jane de Vega hier Abhilfe schaffen und hat das Thema für uns geklärt. Insgesamt habe ich selten so ein Hotel erlebt, welches so hinter dem Geld seiner Gäste her ist und hier alleine schon durch die hohen Buchungs- und Gastronomiepreise eigentlich gut aufgestellt sein müsste. Aber wenn Mitarbeiter so hinter ihrem Trinkgeld her sind, sollte man evtl. an der Bezahlung seiner Mitarbeiter arbeiten, als Gäste, welche einfach nur ein paar ruhige Urlaubstage verbringen wollen, so zu behandeln und zu "nerven". Das Hotel bekommt von mir einzig in der Kategorie "Lage" 5 von 5 Punkten, weil es praktisch das bestgelegenste Hotel der Stadt ist. Direkt am Union Station mit direkter Verbindung zum örtlichen "PATH". Besser geht es nicht und der Union Station kann als Ausgangspunkt für alle Touren un Verkehrsmittel genutzt werden, wenn man die schöne Stadt nicht zu Fuß erkunden möchte.

Sehr schönes, klassisches Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ante U. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Fairmont York Hotel liegt zentral im der Downtown. Man hat einen schönen Ausblick auf die City, der Lake Ontario ist ebenfalls zu sehen. Das Personal ist hilfsbereit, professionell und schnell. Man glaubt die Mitarbeiter arbeiten gerne dort. Die Bar unter der Uhr ist sehr angenehm und man verspürt in der gesamten Lobby einen Hauch von Historie. Ein fast mystischer Ort, der so manche Geschichte aus dem Leben erzählen könnte..

Sehr gute Lage, sehr nettes Personal, Zimmer lärmig/laut wegen der nahegelegenen Lifte

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Prinzipiell sehr schön, Internetzugang skandalös. Es wird einem in einem 5 Sternhotel versucht zusätzlich noch teures Internet anzudrehen. Nur dank der Unterstützung der Rezeption konnte das „complimentary“ Internet auch im Zimmer benutzt werden.

Sehr, sehr laute und dunkele Lobby, etas "verstaubt" aber gut gelegen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Angela L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe während der Sibos in Ihrem Hotel für die Commerzbank AG 25 Zimmer gebucht, für im Durchschnitt 5 Nächte Aufenthalt, das sind ca 125 room nights. Mein Zimmer hatte ich im Vorfeld per Rechnung bezahlt, was aber am Empfang nicht hinterlegt war. Bis das geklärt wurde, hat man meine Zimmerkarte deaktiviert, aus Angst ich verlasse das Haus ohne zu bezahlen? Das ist untragbar in meinen Augen. Als geklärt wurde, dass das Zimmer bezahlt war, kam keine Entschuldigung, nichts. Beste Grüße Angela L. Eventmanager Commerzbank AG

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 2.894 Bewertungen 9.4/10 Lage
  • 5.069 Bewertungen 6.2/10 Zimmer
  • 5.126 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 436 Bewertungen 4.9/10 Internet
  • 2.265 Bewertungen 7.7/10 Stimmung
  • 2.123 Bewertungen 4.2/10 Komfort
  • 1.358 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 1.203 Bewertungen 4.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.