京都悠洛ホテル二条城別邸Mギャラリー（2020年11月オープン） 5 つ星

スタッフのみなさまのきめ細やかなサービスが行き届いていました。 客室の大きな窓からは外の光が入り込み、緑を感じることができ癒されました。40㎡以上あるのでソファーでゆっくりくつろぐこともでき、総支配人様からのお手紙やお菓子、マスクなど気遣いがうれしかったです。 夕食のフレンチも繊細なお料理で、次に出てくるお料理が想像もつかず終始楽しませていただきました。 お客様にお勧めできるお宿だと感じました。

・夕食はこだわりが感じられ、目でも味でも楽しめる内容でした。 ・ロビー庭園と大きなテーブルへの反射が見事でした。 ・客室は、広々としており、奥の畳のスペースでゆっくりくつろげました。 ・テレビのリモコンでNETFLIX、YouTubeが見れる仕様になっていたのですが、実際には見れなかったので残念でした。 ・Bluetoothスピーカーでスマホの充電もでき、驚きました。 ・タブレットで照明も操作できればうれしいと思います。 ・お風呂がとても広くて使いやすかったです。 ・洗面台は洗顔後、水浸し状態になってしまいました。 ・朝食は和食・洋食ともに豪華でした。洋食のコーヒーですが、コーヒーが苦手なので、紅茶のチョイスもあればうれしいと思います。

こんな状況下だからこそ地元でのお宿を選びました。出来たてのお宿とこ事で束の間の休息を楽しみに伺いました。始めてのお宿なので何も判らずスタッフの方もいらっしゃらない状況の上、宿に到着した際土砂降りの雨で入口も判らず車から降りる際も雨にあたり、やっと入口を見つけ声を掛けてスタッフが出てこられ、チェックインはこちらですと言われるだけ。こちらかガレージを尋ね、主人に傘をお願いした状況でした。チェックイン時のスタッフは優しく親しみ易さもあり、レストランの方も一生懸命お料理の説明等して頂きました。シックでモダンなイメージのお部屋は電気も点かず暗くて案内も見えず不自由がいっぱいでしたが対応して下さったスタッフさんも優しかった事が救いでした。芸能人が泊まられた感想ではスタッフのお心遣いに感謝ですと書かれてたのでホスピタリティを信じて訪問しましたが、到着時のスタッフの方の対応は良いものでは無く早く自宅に帰りたいと思うほどでした。 もう一度利用するかと聞かれるとわかりません。施設だけではなくスタッフの方も宿泊料に応じた対応をお願いしたいと思いました。

YUKO SATO　様 部屋の広さ、浴室広さ（シャワー２つ、アメニティグッズ）、ネスプレッソマシン、トランク置き場の広さ、快適なキングサイズベッド、完璧ですがお願いするとすれば「ミニバー」にハーフボトルシャンパーニュ置いていただきたい。夕食はインターコンチネンタル大阪におられた大久保シェフと聞いていたので楽しみに来ました。インターコンチネンタル大阪と違いイノベーティブ料理で高齢者の私にとっては「胃」優しい料理で大変満足しました。ただし、朝食はがっかりです。「0」点です。和食を頼みましたが、おばんざい料理で温かい料理が冷たくなっていました。そのために肉も硬くなっていました。せっかく良い食材を使っているのにもったいない。

朝食も京都産にこだわり、美味しかったです。 テラスのある部屋も綺麗でした。