Mercure Macae

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.1/5 691 件のレビュー

ベストレートをお約束
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, 27934600 Macae, Brazil

説明

ホテルのその他の情報

  • Located 4km from the Bus Terminal.

  • 17 minutes from Macaé Airport (MCE)

  • 5.4km from the Port of Macaé

  • We are 150 meters away from the beach.

  • We are 4.5 km away from the Plaza Macaé Mall.

当ホテルの客室

ホテル所在地

Mercure Macae

27934600 Macae
Brazil

GPS:-22.4018, -41.7948

電話番号
ファックス +55 552221062686

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

MERCURE MACAE

Great cuisine, varieties for breakfast, lunch and dinner.

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.1/5  691 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  102 件のレビュー

A viagem perfeita

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Odyssey51182496423 トリップアドバイザー認証口コミ

Foi uma viagem maravilhosa, com tudo de bom, e várias opções e ótima recepção, e ótima organização, pretendo visitar mais vezes quando possível, valeu super a pena, e quero trazer minha família para que aproveitem tudo que aqui tem a oferecer

Prezado, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência tão positiva conosco! Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas e proporcionar uma estadia agradável. Nossa equipe trabalha diariamente para garantir um serviço de excelência, e saber que alcançamos esse objetivo é muito gratificante para todos nós. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve no Mercure Macaé. Conte sempre conosco para o que precisar! Atenciosamente, Equipe Mercure.

Um dia de Confraternização no Mércure

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Priscilla A トリップアドバイザー認証口コミ

Nossa festa de confraternização foi no Mércure. Fomos muito bem atendidos, serviço de primeira qualidade, espaço da piscina amplo, salão coberto, serviço de bebidas. Lugar lindo. Um dia pra ficar marcado para sempre. Obrigada a todos os envolvidos.

Prezada Priscila, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência tão positiva conosco! Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos atender às suas expectativas e proporcionar uma estadia agradável. Nossa equipe trabalha diariamente para garantir um serviço de excelência, e saber que alcançamos esse objetivo é muito gratificante para todos nós. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve no Mercure Macaé. Conte sempre conosco para o que precisar! Atenciosamente, Equipe Mercure.

Good hotel near beach

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Param3004 トリップアドバイザー認証口コミ

Hotel is very nice. Room is very spacious. It included all necessary items. Hotel staff is very cooperative. Our booking included breakfast as well. The buffet breakfast is very delicious. Kitchen staff provided special vegetarian options to me. All staff is coorporative. Special help provided by Frank Garson for all our food related queries in restuarant. Location is good. Beach at walking distance.

Hello, Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and that our location, rooms, and breakfast met your expectations. We are especially pleased with your kind words about our staff, particularly Frank Garson, who always strives to provide exceptional service. It’s great to hear that we could accommodate your dietary preferences and contribute to a pleasant experience. We look forward to welcoming you back soon for another memorable stay! Best regards, Team Mercure.

全体的に不潔、不安全

お客さまの声 2.0/5

Teddy ビジネス - 確認済みレビュー すべて

部屋の掃除が行き届いてない。エレベーターの故障が多く安全でない。

お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。 しかし、お客様のフラットの状況を確認したところ 掃除は毎日きちんと行われており、きれいなトルソーと新しいトルソーを交換していることがわかりました。どのように改善すればいいのか、詳しく教えてください。 新しいレーパン（タオル、シーツなど）を当日お届けするためには、汚れたレーパンをお届けする必要があることを忘れないでください。 フラットや物干し竿で洗濯をすることは禁止されていることを、メールでもお伝えしましたが、改めて強調します。お客様の安全、フラットの破損、お部屋の清潔さに影響する可能性があります。 我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。

Terrible Hotel

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

esdrasm66 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

First of all, I need to highlight this review is not about the staffing working at the hotel. The people working there were amazing. But, this is a terrible hotel, old, musty-smelling, very disgusting carpet. The hotel was very noisy as well, really difficult to sleep there. Windows didn't have any noise protection.

Dear Mr. Esdras, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Macae. Thank you very much for the positive comment about our team, your opinion is very important to us and we will share with everyone. We sorry that you hadn't a good experience, please allow us to express our sincerest apologies. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Macaé Team.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 88 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 335 件のレビュー 5.5/10 客室
  • 284 件のレビュー 7.6/10 サービス
  • 17 件のレビュー 2.8/10 インターネット
  • 155 件のレビュー 5/10 快適さ
  • 105 件のレビュー 4.4/10 料理
  • 101 件のレビュー 4.1/10 清潔さ
  • 98 件のレビュー 6.7/10 朝食

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。