Fairmont El San Juan Hotel 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 1.418 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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6063 Av Isla Verde, 00979 San Juan, Puerto Rico

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Die mit maritimen Akzenten gestalteten Zimmer und Suiten vereinen Eleganz und Tradition.

  • WIFI, Flachbild-TV, Kabel- und Streaming-Kanäle, Safe, Haartrockner und Bügeleisen/-brett.

  • 24-h-Zimmerservice mit kreativer Inselküche

  • Newly renovated guest rooms, suites and villas

  • Wellness spa and fitness center

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Fairmont El San Juan Hotel

6063 Av Isla Verde
00979 San Juan
Puerto Rico

GPS:18.442995, -66.019684

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  1.418 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.662 Bewertungen

Skip MSC

Note Tripadvisor 1.0/5

Jason F Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Beautiful ship, terrible service. I wish I had read reviews beforehand, I've been on many cruises and wanted to to MSC, big mistake. Staff doesn't care about the guests, most will ignore you, any requests made to guest service desk go unanswered. If you don't wave cash in the air at the bar you will not be served, food is terrible, elevators are terrible, public bathrooms that have several stalls also have doors that lock from the inside to the main bathroom, other guests will go into the multi-person bathroom and lock the door so that others cannot enter, also there is no signage to find these bathrooms! Room attendant was lack luster to say the least, we found two pacifiers and food/candy wrappers in the couch and under the desk, there was toothpaste on the sink and hair in the shower! Our balcony was NEVER cleaned, crusted with salt the entire cruise, several of our companions only had one chair on the balcony and several others chairs were broken to the point of being unsafe to sit in. EVERY clothing item we wore somehow ended up having black grease on it somewhere, no idea where it was coming from. The A/C in the room barely maintained a cool environment. The carpet was stained everywhere. House keeping left vacuums and cleaning carts, trash and dirty linen bags in the already super narrow hallways, I observed several people trip/stumble over them and people in wheelchairs/scooters had to move them by hand to get around them. Am I being too critical???? Waited over 90 minutes at the restaurant for an omelet that was small enough I could have put the whole thing in my mouth, when I cut into it the "ham" was a pink paste, not ham - BLEGH! The entertainment was lame, it was like 15 people were put in charge of making the shows and they all had different ideas and decided to mash it all into one 35 min performance. THE ELEVATORS OMG. MSC now has these smart elevators where you push a button outside each elevator deck that corresponds to the floor you want to go to, it then tells you what elevator to wait for... cool idea.... but MSC Yacht club members get cards that give them priority use of elevators....see where this is going???? Several yacht club kids/teens decided at several points during the cruise that they were going to just ride the elevators from top to bottom using their cards and deny others the use of the elevators.... You could literally stand at an elevator for 15 mins with no luck, I can't climb from deck 7 to 18, great idea, poor execution. There is so much more, I wish I kept a better list, the last thing I will mention for the negative is this: We booked this cruise because it was a great price and hadn't tried MSC before, keep this in mind, if you find a cheap cruise, you will find cheap guests. I'm not a snob nor am I rich, but this cruise had some of the trashiest, rudest, loudest, and the most obnoxious and disrespectful guests I've ever seen. Cheap prices attract cheap people, be ready for their drama/attitudes! Now for the positives: The ship was beautiful. The kids water play area was the best I've ever seen. The water slides were fantastic. Sparkle stairs. LOTS of bars, like, soooo many bars. Guy playing steel drums at the pool deck was the best I've ever heard, much kudos! Bartender Moyo at the jungle pool bar was the most helpful person on the boat, and very kind, I observed him go above and beyond several times in helping other guests. Victor with the cowboy hat at the kids club was a real dude, very kind and great with the kids.

Magnífico!!!

Note Tripadvisor 5.0/5

Zayra K L Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Estuve el pasado viernes en este hermoso lugar y la pasé espectacular, desde la comodidad, espacio, accesibilidad, comida y bebida. El personal muy atento en especial el Sr Juan A Nieves que tuvo un trato excepcional. Todas las preguntas fueron contestadas por ese servidor tan amable. Esperemos mi familia y yo poder regresar pronto y que los empleados sean igualmente increíbles.

Schöne Lage, tolle Pools und nettes Personal- aber Renovierung wäre wichtig!

Note Tripadvisor 4.0/5

DocH_13 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt, nach Zufahrt durch ein nicht ganz so attraktives Industriegebiet, direkt am Meer. Eine sehr attraktive Poollandschaft, sehr viele unterschiedliche Restaurants mit doch recht hohen Preisen, wie das Hotel auch, und ein phantastisches Innenleben mit Casino, Ballrooms, Bars sind ebenso positiv zu bewerten wie das sehr freundliche Personal. Die Zimmer und Flure benötigen jedoch dringend einer Sanierung. Für diese Lage und das Niveau müsste dich dringend etwas getan werden. Außerdem ist die Nähe zum Flughafen manchmal wegen des Lärms der startenden Maschinen etwas lästig.

Sehr schlecht - bin früher abgereist und habe 4 Tage umsonst bezahlt weil Reservirung für eine Woche

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Marc B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr alte schlecht erhaltene Immobilie. Nicht genug Investitionen in Immobilie.

wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Fairmont El San Juan Hotel die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Fairmont setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Flughafenhotel für Amerikanische Partygänger

Note Tripadvisor 2.0/5

LavJo Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Lage: sehr laut durch startende Flugzeuge, direkt im Abflugstream. Hotel: inkometente Rezeption, schmutziger Strand, an einem Ende Ruinen. Viele Betrunkene am Wochenende. Baustelle nebenan und auf Gelände, täglich Arbeiten, Kreissäge etc. Demonstrierende Ex-Angestellte vor Hotel und am Strand. Angepriesendes Gym war nicht wirklich vorhanden. Zimmer: furchtbare Aussicht, egal in welche Richtung, lauter Kühlschrank, schmutzige Fenster, sehr kleines Bad, kein Balkon. Wie eigentlich jedes Mal: enttäuscht von Hilton Hotels.

Wir entschuldigen uns für einen weniger als zufriedenstellenden Aufenthalt. Wie in jedem Geschäft streben wir für Exzellenz aber manchmal fallen wir hinter die Erwartungen der Gäste. Wir hoffen, dass Sie sich in der Zukunft entschließen, zurückzukehren und aus erster Hand zu sehen, dass es viele Verbesserungen an der Immobilie gab und es keine Proteste mehr gibt. Bitte fragen Sie uns nach Fragen, die wir klären können.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 541 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.031 Bewertungen 5.5/10 Zimmer
  • 2.086 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 6 Bewertungen 0/10 Internet
  • 639 Bewertungen 7.9/10 Essen
  • 563 Bewertungen 8.8/10 Pool
  • 388 Bewertungen 4.4/10 Sauberkeit
  • 304 Bewertungen 4.7/10 Komfort

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.